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LA DEFINIZIONE
DEL MIX
PROMOZIONALE
Argomenti
Il mix promozionale
IL MIX
PROMOZIONALE
Il Mix Promozionale è una
specifica combinazione degli
strumenti promozionali
Nell’impresa di servizi tutto
comunica con il cliente
Gli elementi del marketing
mix e del mix promozionale
devono essere coerenti con
il posizionamento strategico
prescelto dall’impresa
I principali strumenti
promozionali sono:






Pubblicità
Vendita personale
Promozione delle vendite
Relazioni pubbliche
Marketing diretto
Web marketing
Pubblicità
 Garantisce la conformità
del prodotto alle norme
 Messaggio positivo su
dimensioni, popolarità
e successo dell’impresa
 Ripetizione del messaggio
 Miglioramento dell’immagine
 Stimolo delle vendite
nel breve periodo
 Basso costo esposizione
Svantaggi
 Canale impersonale (minore
capacità persuasiva)
 Comunicazione unilaterale
 Molto costosa
Obiettivi di risposta
 Non comportamentali
(comprensione e
memorizzazione del messaggio)
 Comportamentali (azioni
sollecitate con il messaggio)
 Pubblicità informativa
 Pubblicità persuasiva
 Pubblicità di ricordo
Vendita personale
Molto efficace in alcuni stadi
del processo d’acquisto.
Caratteristiche:
Interazione personale
Costo elevatissimo
Eventi
Importanza crescente. Alcune
fiere del settore turistico
sono strumenti rilevanti nel
marketing B2B
Sponsorizzazioni
Relazione d’affari fra un
fornitore di fondi, risorse,
servizi e un individuo, un
evento o un’organizzazione...
...che offre in cambio
alcuni diritti e una forma
di collaborazione, entrambi
utilizzabili per acquisire
vantaggi commerciali
(Sleight, 1989)
Uso di un avvenimento
o un evento, per raggiungere uno
specifico obiettivo di marketing
(miglioramento della propria
immagine, incremento della
notorietà del proprio marchio,
fidelizzazione dei clienti,
ecc.).
Lo sponsor cerca soprattutto
di far in modo che i
consumatori associno ai propri
prodotti e/o al proprio
marchio alcuni attributi
dell’immagine di un evento
Web marketing
Importanza crescente
nel marketing (comunicazione
e distribuzione) nel settore
turistico
Domanda di riflessione
Quali ritiene possano essere
considerati oggi gli strumenti
del mix promozionale
più efficaci per le imprese
turistiche?