TROVARE LAVORO NELL’AREA COMMERCIALE
LE PROFESSIONI DEL MARKETING IN AZIENDA
Torino 28 marzo 2012
Gianluigi Montresor
ALCUNE PREMESSE
• Il marketing e le professionalità connesse variano al variare
della situazione e del ciclo economico
• Ci sono elementi costanti nel tempo ed altri mutevoli
• I new media stanno sconvolgendo gerarchie ed abitudini
(regola generale: il nuovo non distrugge mai completamente il vecchio!)
• In particolare, variano a seconda di:
• enfasi sull’approccio strategico o su quello operativo
• importanza relativa alle altre funzioni aziendali
• maggiore/minore vicinanza ai decisori aziendali (management direttivo)
• budget disponibile (quantitativo e relazione col fatturato)
• tipologia del budget (qualitativo - su quali voci/tematiche)
• quota dei costi fissi e di quelli variabili
• PICCOLA/MEDIA/GRANDE AZIENDA
• B2B o B2C
AREA DEL MARKETING STRATEGICO
Ha competenza su:
• strategia generale dell’azienda
• presidio del medio-lungo termine
• targeting
• ricerche di mercato
• strategia di prodotto/packaging/prezzo/distribuzione/comunicazione
(limitatamente agli aspetti strategici del marketing mix)
• comunicazione
Si richiede:
• ottima preparazione di tipo economico e gestionale
• conoscenza delle tecniche di ricerca sociologica (anche matematica/statistica)
• capacità di elaborazione e di sintesi
• capacità di coinvolgimento e dialogo con le altre funzioni aziendali
(in particolare: direzione generale - amministrazione/finanza - ufficio acquisti)
• conoscenza del marketing mix dei prodotti/servizi
Si concretizza nelle funzioni di:
• assistant poi product manager
• brand manager
• marketing manager
• research manager
• responsabile della pubblicità (se la competenza è nell’area)
AREA DEL MARKETING OPERATIVO
Ha competenza su:
• area tattica dell’azienda
• presidio del breve termine
• linee guida della rete di vendita
• linee guida distribuzione
• tattica di prodotto/packaging/prezzo/distribuzione/comunicazione
(limitatamente agli aspetti tattici del marketing mix)
• promozione in senso stretto
Si richiede:
• buona preparazione di tipo economico e gestionale
• conoscenza delle tecniche di vendita
• capacità di rapporto col mondo interno ed esterno
• capacità di coinvolgimento e dialogo con le altre funzioni aziendali
(in particolare ufficio acquisti - area tecnica stabilimenti)
• conoscenza del marketing mix dei prodotti/servizi
Si concretizza nelle funzioni di:
• promotion manager
• sales assistant
• esperto di merchandising
• pubblicazioni destinate ai venditori e alla rete di vendita
• responsabile della promozione
AREA COMUNICAZIONE
PREMESSA FONDAMENTALE:
- aziende in cui la comunicazione fa parte del marketing
- aziende con funzione a parte della comunicazione
Può avere competenza su:
• comunicazione aziendale in generale (corporate)
• comunicazione di prodotto/brand/linea
• immagine aziendale coordinata
• presidio dei new media
Si richiede:
• buona preparazione di tipo economico e gestionale
• gestione del budget
• conoscenza degli interlocutori esterni (agenzie di pubblicità - centri media concessionarie pubblicità - mezzi di comunicazione tradizionali e innovativi)
• capacità di rapporto col mondo interno ed esterno
• capacità di coinvolgimento e dialogo con le altre funzioni aziendali
(in particolare direzione generale - marketing strategico - marketing operativo)
• conoscenza del marketing mix dei prodotti/servizi
Si concretizza nelle funzioni di:
• account di prodotto
• communication manager
• advertising manager
• new media manager
• nuove professioni di difficile definizione (vds. presentazione specialistica)
