Cosa si intende per pubblicità § ADV: creare un messaggio ed inviarlo a qualcuno che – a sua volta – avrà una reazione. SOGGETTTO MEDIATICO A PAGAMENTO!!! § Advertising: TV, RADIO, CARTA STAMPATA, MURALES…INTERNET!! § ADV; si discute su quanto sia etica, sui valori che trasmette; ci fa fare cose che non vogliamo fare? È piuttosto un intratteniento o – ancora – una guida per il nostro shopping? Cosa è stata la pubblicità? Adv: da “classica” a contemporanea § Il significato è pur sempre lo stesso: pubblicità è uno strumento per comunicare, attraverso il quale si arriva ad un obiettivo. § Dalla “moderna” a quella più classica: § § § § Strumenti Leve strategiche Tecnologia Forma di comunicazione a pagamento Adv: caratteristiche § Target market esteso § Si mira alla persuasione, ad influenzare, a rassicurare § Costo elevato § Il messaggio può essere espresso in molti modi ed attraverso diversi media, che in maggior parte sono impersonali…… ……….ma con INTERNET???? Adv: fasi caratterizzanti § § § § § STRATEGIA IDEA CREATIVA ESECUZIONE DELL’IDEA CREATIVA UTILIZZO CREATIVO DEL MEDIA UTILIZZATO VALUTAZIONE DEI RISULTATI Adv: fasi caratterizzanti (segue) Consumatore, prodotto, mercato, concorrenza Obiettivi, target, risorse, messaggio, media Budget, programmazione media, scadenze Immagine, headline, copy, comunicazione Aggiustamenti: RICERCA E STRATEGIA Adv: fasi caratterizzanti (segue) Consumatore, prodotto, mercato, concorrenza PROMOZIONE E PUBBLICITA’: Interventi nelle fasi del ciclo vitale di prodotto LANCIO SVILUPPO TURBOLENZA MATURITA' DECLINO Stimolo della domanda primaria. La pubblicità e le vendite mediante personale sono importanti Stimolo della domanda selettiva. Forti spese. Domanda selettiva. Forti spese in promozione di massa sia sui potenziali compratori che sugli intermediari. Riduzione delle spese di promozione. Nessuna promozione verso i rivenditori e gli intermediari. Domanda selettiva. Forti spese di promozione verso i clienti e verso e gli intermediari. Da G.Pellicelli “Il Marketing”, UTET, Torino, 2005 LE RICERCHE CHE PRECEDONO LA CAMPAGNA PUBBLICITARIA CONSUMATORE OBIETTIVI: CONOSCERE LE ESIGENZE, I DESIDERI, LE ASPIRAZIONI. INDIVIDUARE I SEGMENTI CON IL MAGGIOR POTENZIALE, SEGMENTARE PRODOTTO OBIETTIVI: QUALI FUNZIONI DEL PRODOTTO?STATUS? ATTESE DEL COMPRATORE? RISPETTO AI CONCORRENTI? MERCATO DOVE COMPRA? CHI COMPRA? QUALE REDDITO? CONCORENZA IL COMPRATORE FA SEMPRE CONFRONTI CON I PRODOTTI DELLA CONCORRENZA Da G.Pellicelli “Il Marketing”, UTET, Torino, 2005 Adv: fasi caratterizzanti (segue) Consumatore, prodotto, mercato, concorrenza Obiettivi, target, risorse, messaggio, media LA PROGRAMMAZIONE DI UNA CAMPAGNA PUBBLICITARIA : STRATEGIA (SEGUE) FOCUS SUL BUDGET (RISORSE) PER STABILIRE IL BUDGET OCCORRE DEFINIRE: • STATO DEL CICLO DI VITA DEL PRODOTTO • MARKET SHARE • COMPETITION • FREQUENZA DEL MESSAGGIO PUBBLICITARIO (QUANTO OCCORRE INVIARE IL MESSAGGIO?) • DIFFERENZIAZIONE DI PRODOTTO LA COSTRUZIONE DEL MESSAGGIO. LE STRATEGIE CREATIVE (SEGUE) ESAME DI DUE FASI: MESSAGGIO E MEDIA a) OBIETTIVI DEL MESSAGGIO (a seconda degli obiettivi generali e specifici) b) IMMAGINE/SIMBOLI c) HEADLINE d) COPY e) COMUNICAZIONE (VISUALE/NON VISUALE) f) PRODUZIONE DEL MESSAGGIO LA COSTRUZIONE DEL MESSAGGIO. LE STRATEGIE CREATIVE (SEGUE) COPY: REQUISITI PER IL SUCCESSO NON ESISTONO FORMULE VINCENTI IN ASSOLUTO, MA ALCUNI PRINCIPI POSSONO ESSERE CONSIDERATI COME FONDAMENTALI INTERESSANTE Info di interesse fin dalle prime parole SPECIFICO Termini tecnici precisi attirano l’attenzione SEMPLICE I messaggi semplici sono capiti da tutti CONCISO Deve andare subito alla sostanza LINGUAGGIO ATTRAENTE Parole brevi, verbi che danno idea di dinamismo, linguaggio familiare CREARE SORPRESA La sorpresa crea attenzione; un copy prevedibile risulta quasi sempre noioso LA COSTRUZIONE DEL MESSAGGIO. LE STRATEGIE CREATIVE (SEGUE) COMUNICAZIONE VISUALE: PER VALUTARNE IN ANTICIPO L’EFFICACIA § STORYBOARD LA COSTRUZIONE DEL MESSAGGIO. LE STRATEGIE CREATIVE (SEGUE) COMUNICAZIONE NON VISUALE: § § § § JIINGLE RACCONTO ANNUNCIO TESTIMONI MEDIA 1. STAMPA (giornali, riviste, direct mail) 2. RADIO E TELEVISIONE 3. MEDIA ESTERNI (murales, affissioni, mezzi di trasporto) 4. SPONSORIZZAZIONI Adv: ruolo e funzioni § Marketing: il raggiungimento della massima creazione di valore per il cliente. § Si ragiona in termini di: § Necessità/desideri § Brand development § Valori condivisi Adv: ruolo e funzioni (segue) § Trasmettere informazione a consumatori e venditori § Le tecniche utilizzate per raggiungere l’obiettivo: § hard-sell e soft-sell Adv: ruolo e funzioni (segue) § Il ruolo economico § Adv: strumento comunicativo utilizzato laddove l’offerta ecceda la domanda. § Due punti di vista circa l’impatto economico creato attraverso la pubblicità § Aiuta I clienti a stimare il valore attraverso la comunicazione § Attraverso la persuasione, fa diminuire al possibilità di “product switching” Adv: ruolo e funzioni (segue) § Il ruolo sociale § Informa I consumatori circa Il grado di innovazione § E’ specchio del fashion e del design § Informa I consumatori circa I nuovi prodotti § Aiuta il consumatore a costruire l’immagine di sè stesso/a § Può avere un ruolo educativo. L’impresa come educator