IIS “Da Collo” Conegliano (TV) CLASSE: 4aC Indirizzo: ITER UNITÀ DI APPRENDIMENTO Alternanza Scuola Lavoro Comprendente: UDA CONSEGNA AGLI STUDENTI PIANO DI LAVORO Vedi Nota metodologica generale N.B. nel testo sono segnalate in verde le parti che richiedono necessariamente un rinvio alla Nota metodologica 1 UNITA’ DI APPRENDIMENTO Denominazione ALTERNANZA SCUOLA-LAVORO Compito - prodotto Finalità generali (risultati attesi in termini di miglioramento) Competenze mirate assi culturali professionali cittadinanza Conoscenze Attività di Alternanza Scuola-Lavoro realizzata in strutture ricettive alberghiere Relazione scritta individuale sull’attività svolta Glossario in LS (lavoro di gruppo) Vivere un contesto lavorativo inerente al settore di indirizzo acquisendo informazioni relative all’organizzazione del lavoro e riconoscere il proprio ruolo all’interno della struttura ospitante Aumentare il grado di autonomia e di responsabilità Educare gli allievi alla collaborazione per la realizzazione di un progetto comune assumendo responsabilità e ruoli cogliere le relazioni tra le diverse discipline sviluppare competenze comunicative e professionali Assi culturali: Utilizzare il patrimonio lessicale ed espressivo della lingua italiana secondo le esigenze comunicative nei vari contesti Utilizzare e produrre strumenti di comunicazione visiva e multimediale Competenze professionali: Operare nel sistema organizzativo delle imprese turistiche e cercare soluzioni funzionali alle diverse tipologie ( competenza n. 4) Orientarsi nella normativa pubblicistica, civilistica, fiscale ed applicare la normativa specifica del settore turistico ( competenza n. 2) Padroneggiare la LS per scopi comunicativi, utilizzando i linguaggi settoriali previsti dai percorsi di studio per interagire in diversi ambiti di lavoro e di studio – livello B1/B2 Competenze di cittadinanza collaborare e interagire in gruppo Acquisire ed interpretare l’informazione Abilità/Capacità Lessico specialistico Struttura di un testo scritto, meccanismi e mezzi di coerenza e coesione anche in LS Modalità di uso di un dizionario bilingue e, guidato, monolingue La struttura organizzativa di un albergo (front office e back office) I processi produttivi di una struttura ricettiva alberghiera I ruoli e le responsabilità del personale nei diversi reparti di un’impresa turistica Modelli di soluzioni organizzative riferite all’impresa turistica I contratti del settore turistico: il contratto d’albergo La normativa di settore Elementi di dinamica di gruppo Tecniche di consultazione e raccolta dati e modalità di lavoro cooperativo Fonti informative e documentabili, tecniche di consultazione delle stesse Utenti destinatari Prerequisiti Progettare e produrre un testo in base ai destinatari utilizzando informazioni e documenti Produrre semplici testi scritti specifici in LS relativi all’argomento Identificare le dinamiche organizzative delle strutture ricettive alberghiere Identificare i diversi processi produttivi delle strutture ricettive alberghiere Contribuire ad organizzare la gestione operativa degli alberghi Identificare i ruoli e le responsabilità delle diverse funzioni aziendali Applicare le norme che disciplinano il settore Gestire un ruolo entro un piano di lavoro cooperativo Ricercare fonti di informazione Raccogliere ed interpretare informazioni e dati anche in modo cooperativo Allievi del quarto anno di un ITT Progetto Iter Conoscenza in LS delle principali strutture morfosintattiche relative al livello A2 e un minimo di lessico specifico riguardante le strutture ricettive. Conoscenza della simbologia relativa al settore. Imprese ricettive: tipologie, gestione, funzioni. Il contratto in generale. 2 UNITA’ DI APPRENDIMENTO Fase di applicazione 1. 2. 3. 4. 5. Tempi Esperienze attivate Metodologia Risorse umane interne esterne Elaborazione del progetto (definizione di finalità generali, traguardi formativi articolati in competenze abilità/capacità e conoscenze, prerequisiti, tempi, metodi strumenti, ….) Consegna agli studenti Organizzazione del lavoro (suddivisione in gruppi, assegnazione di compiti e ruoli) Avvio dell’attività (Raccolta e selezione materiali) Svolgimento dell’attività Ottobre 2009-maggio 2010 Interne: Esterne: Incontri con rappresentanti del mondo del lavoro Incontri con formatori/orientatori ASL in strutture ricettive alberghiere Lavoro individuale Lavoro di gruppo e tra gruppi Lezione frontale e dialogata Ricerca in Internet Docenti Tecnici di laboratorio Ospiti e gestori di strutture ricettive Esperti del mondo del lavoro e del settore turistico-alberghiero Strumenti Internet Pubblicazioni di settore Laboratorio multimediale Valutazione La valutazione dei prodotti e dei processi verrà svolta in itinere e nella fase finale tramite le schede di valutazione, in riferimento alle rubriche delle competenze mirate Al termine dell’esperienza verrà espresso un voto sui registri di ogni area/disciplina coinvolta I prodotti della UdA, conservati nel portfolio individuale, avranno valore per la certificazione delle competenze 3 PIANO DI LAVORO UDA UNITÀ DI APPRENDIMENTO n. 1 ALTERNANZA SCUOLA LAVORO Coordinatore: docente di discipline turistiche Collaboratori: docenti di italiano, lingue straniere, diritto, pratica d’agenzia CONSEGNA AGLI STUDENTI I vostri insegnanti vi propongono di svolgere un percorso di Alternanza Scuola Lavoro il cui scopo sarà quello di farvi apprendere in modo nuovo e di farvi scoprire le vostre potenzialità e attitudini. Svolgerete un’attività di formazione presso le strutture ricettive alberghiere del territorio della durata di 3 settimane. L’esperienza contribuirà a farvi acquisire abilità/competenze finalizzate al consolidamento del profilo professionale. Alla fine del percorso ciascun allievo produrrà una relazione scritta, sull’attività realmente svolta, le cui finalità sono: Saper percepire la validità dell’esperienza Riconoscere quale potrebbe essere il proprio ruolo Riconoscere ed approfondire le proprie capacità professionali Scoprire nuove attitudini e capacità anche diverse rispetto all’ambito tecnico professionale Prendere consapevolezza del proprio grado di autonomia e responsabilità Produrrete, inoltre, in gruppo un glossario in lingua straniera ( inglese, tedesco e spagnolo) che riassuma la terminologia più frequentemente utilizzata negli alberghi. Gli insegnanti valuteranno i prodotti finali sulla base di criteri quali comprensibilità, correttezza, accuratezza e qualità e terranno conto del vostro atteggiamento di fronte al compito, nel gruppo e a livello individuale. UNITÀ DI APPRENDIMENTO n. 1 ALTERNANZA SCUOLA LAVORO Coordinatore: docente di discipline turistiche Collaboratori: docenti di italiano, lingue straniere, diritto, pratica d’agenzia SPECIFICAZIONE DELLE FASI Fasi 1 Attività Strumenti Elaborazione del progetto e successiva comunicazione ad allievi e genitori Scheda di progetto Consegna agli studenti 2 Lezione frontale e dialogata Esiti Tempi Valutazione Approvazione progetto 30 gg Grado di soddisfazione Comprensione della consegna e condivisione del progetto 2 ore Clima di lavoro: capacità di interagire e collaborare 4 3 4 ORGANIZZAZIONE DEL LAVORO: Calendarizzazione degli incontri con gli esperti e progettazione temi da trattare Individuazione ospitanti delle aziende Acquisire la disponibilità Progettazione con i tutor aziendali del percorso formativo Convenzione, Scheda di progetto e modello di in ambito lavorativo valutazione dell’esperienza a cura del tutor aziendale aziende 5 5 Al termine dell’attività: relazione scritta individuale Grado di soddisfazione Acquisire la disponibilità Profili aziende e schede di disponibilità aziende 10 ore AVVIO DELL’ ATTIVITA’ Incontri preparatori con gli allievi Lezioni in aula tramite lezioni in aula tenute da esperti del mondo del lavoro ed esperti di orientamento SVOLGIMENTO DELL’ATTIVITA’: Attività di ASL in azienda: 2 ore Aula 12 ore Gradimento dell’abbinamento azienda/ allievo Grado di soddisfazione Definizione compiti operativi e abilità/ competenze da raggiungere Realizzazione attività in azienda Relazione 120 h Relazione del tutor aziendale, del tutor scolastico e dell’allievo su moduli predisposti 2 ore certificazione delle competenze a cura dei docenti coinvolti 5