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La pubblicità che si muove con te
Anche in Italia va sempre più diffondendosi il geomarketing, che permette di localizzare in
tempo reale i consumatori e indirizzare ad essi messaggi mirati. Alcuni esempi? Se ne è
parlato ad un convegno organizzato da Value Lab.
di Elisa Scarcella
Comunicazione
Marketing
Gestione Strategica
Cosa possono avere in comune Steven Spielberg di “Minority Report” e Paolo Virzì di “Tutta la vita
davanti”? Apparentemente ben poco. In realtà ad entrambi va dato il merito di aver presentato al grande
pubblico alcune strategie di geomarketing.
Pensiamo infatti a Tom Cruise che muovendosi per le strade ed i centri commerciali della Washington del
2054 è bersagliato da spot pubblicitari in grado di seguirlo fisicamente ad ogni angolo, identificarlo e
suggerirgli acquisti mirati; ma pensiamo anche a Marta, neo addetta ad un call center che conquista la
fiducia di possibili clienti inventando legami di amicizia o parentela in base alla loro residenza geografica,
visualizzata in diretta su mappe interattive online durante la conversazione telefonica.
Questa non è fantasia né fantascienza, ma è oggi realtà.
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aziendale è sempre
più multicanale e
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Internet è uno
spazio sociale: ha
Una realtà complessa e sempre più utilizzata dalle aziende, come è emerso dal confronto fra operatori
del settore in occasione del convegno “Geomarketing e Mobile marketing: amici o parenti?”, organizzato
ancora senso
Gestione Risorse Umane a Milano nei giorni scorsi su iniziativa di VALUE LAB, società attiva in Italia e all'estero che offre
paragonarlo ai Media
consulenza di management e IT solutions specializzata nelle aree Marketing, CRM, Vendite e Retailing.
tradizionali?
Management
Oggi la localizzazione e il posizionamento dei punti vendita su mappe digitali rivestono un ruolo sempre
più
importante
nelle
attività
di
comunicazione
e
promozione,
specialmente
in
mobilità,
attraverso
devices
Formazione
Italia ai fanalini di
sempre più potenti e integrati, dove il GPS è presente.
coda
in
Mercati Internazionali In questo contesto appare strategico il ruolo del Geomarketing (utilizzo della geografia nel marketing
responsabilità sociale
delle promozioni), grazie alle numerose potenzialità in grado di offrire. In primo luogo, permette di
Imprese di successo individuare in modo preciso il target così da poter gestire in modo più efficiente attività di mailing, door
d'impresa
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Capitani d'impresa
Soluzioni di Mobile
selezionate non solo in base al profilo del possibile cliente ma anche alla localizzazione in determinate vie
e numero civici, in prossimità di determinati punti (ad es. un certo punto vendita) o lontano da
Recensioni
& Wireless: un
determinati punti (ad es. punto vendita del concorrente). Variabili spesso più utili a spiegare il
mercato da 3.540
Business Papers
comportamento rispetto a quelle tradizionali come sesso, età, professione etc...
milioni di Euro
Sondaggi
Non solo. Il mobile oggi è utilizzato ormai da milioni di persone per trovare informazioni, ma in modo
crescente anche dalle aziende per inviare “consigli per gli acquisti” e coupon promozionali in modo
Links
geograficamente e temporalmente mirato a clienti e prospect. Associato al telefono mobile/smartphone e
quindi al mobile marketing, il geomarketing riesce così a potenziare i propri effetti, raggiungendo l'utente
BLOG DI ECCELLERE
ovunque si trovi ed indirizzando ad esso il messaggio in modo mirato (è il cosiddetto Location Based
Iscriviti alla Newsletter
Marketing).
Una strategia adottata anche dai media digitali, sempre più “location aware”. Si parla infatti di Location
>
Email:
Based Internet Marketing con azioni quali: geo search engine mktg (risultati dei motori di ricerca
differenziati in base alla localizzazione di chi effettua la ricerca), IP geolocation (analisi geografica del
traffico su un sito tramite la localizzazione dell'IP del pc), Geo social networking (iniziative di guerrilla
mktg, buzz e word of mouth basate sulla localizzazione in tempo reale dei contatti personali o di
Tecnologia
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La pubblicità che si muove con te
IN EVIDENZA
contenuti da essi prodotti).
Sempre in quest'ambito, il geomarketing comporta anche la presenza su mappe digitali, cioè il
posizionamento dei propri punti vendita sulla cartografia digitale (ad es. nei navigatori in auto, nei
cellulari). Molto successo riscuote in particolare lo web store locator ossia l'identificazione del punto
vendita più vicino e del percorso per raggiungerlo.
Successo in crescita anche per un'altra applicazione, il location based advertisement, cioè il messaggio
inviato sul cellulare di una persona, in funzione della sua posizione geografica (i dati sulla localizzazione
son raccolti ad es. dalla SIM card o da GPS), una tecnica che può essere pull (la cerca la persona) o push
(viene inviato un messaggio se la persona rientra in una specifica zona, la persona decide se
visualizzarlo, valuta l'offerta ed interagisce con l'applicazione per ottenere il servizio offerto;
l'applicazione, infine, traccia l'attività svolta).
19 Mar 2010
Per brevit•hiamato
Twitter•
19 Mar 2010
Chi ci insegna a
trovare i soci giusti?
Alcuni esempi di geomarketing? Possiamo citarne alcuni presentati in occasione del convegno.
15 Mar 2010
Iniziamo con Ericsson, che vanta esperienza nel mobile marketing, con grandi vantaggi per l'azienda ed il
consumatore, in grado così di dialogare direttamente. Ne sono esempi la promozione di prodotti e
8QFRQYHQWLRQDOH
VHUYL]LDOHUWSHUQRWLILFDWUDQVD]LRQLLQL]LDWLYHGLFRPDUNHWLQJ6LSDUOD
volving
broker, che consentono di indirizzare il canale mobile indipendentemente dall'operatore telefonico di
appartenenza.Secondo Ericsson l'Italia è un mercato ad alto potenziale e con significativi margini di
14 Mar 2010
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RSWLQSHUVHUYL]LDGDOWDTXD
interesse. In questo contesto, la localizzazione aiuta ad essere sempre più circostanziati e precisi nelle
Employer branding. Il
attività di comunicazione perché, grazie all'accuratezza del GPS, è possibile indirizzare gruppi di utenti
all'interno di un'area definita.
dilemma delle job fair
Nell'ambito del Location Based Advertising,un esempio è anche dato da Navteq (Nokia corporation),
fornitore leader di dati cartografici, che ha inventato il LocationPoint Advertising, in grado di proporre, su
14 Mar 2010
devices mobili, pubblicità ai consumatori in base alla loro posizione, creando grande coinvolgimento.
Employer branding.
Successo in crescita anche per Intralot, operatore del mercato delle scommesse che ha impostato una
campagna multicanale fortemente incentrata su analisi di Geomarketing (localizzando il target ed
Le Top 10 secondo i
intercettando anche quello dei competitor) e un utilizzo integrato di strumenti di comunicazioni
tradizionali (flyer, tv e radio locali) e innovative (ad es. guerrilla mktg, mobile adv) Questa impostazione
Job Seekers Italiani •
si è tradotta subito in ottimi risultati, con un incremento del 33% del traffico, una redemption del 44%
Indagine EBPS 2009
ed una crescita della brand awareness.
24-3-2010
13 Mar 2010
Web reality•
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