REGOLAMENTO SITO INTERNET

REGOLAMENTO SITO INTERNET
INDICE
1. Introduzione
pag. 2
2. Responsabilità
pag. 3
2.1 Amministratore del sito internet e Responsabile
dell’accessibilità
pag. 3
2.2 Referente per la validazione
pag. 4
2.3 Referente di Unità Operativa (sanitaria e amministrativa)
pag. 4
2.4 Pubblicatore
pag. 5
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REGOLAMENTO SITO INTERNET
1. INTRODUZIONE
L’Azienda Ospedaliera di Desenzano del Garda ha creato e reso disponibile, da
tempo, un proprio sito internet istituzionale consultabile all’indirizzo
www.aod.it, quale strumento rapido e completo che offre informazioni
sull’organizzazione aziendale e sui servizi erogati.
Il sito www.aod.it è l’unico sito autorizzato dall’Azienda Ospedaliera di
Desenzano del Garda.
Tramite il sito internet l’Azienda Ospedaliera di Desenzano vuole offrire a
cittadini, associazioni di volontariato, istituzioni, enti del territorio, operatori,
ecc. una comunicazione corretta e aggiornata con l’obiettivo di garantire la
trasparenza della propria attività.
Le informazioni contenute nel sito internet vengono scritte in modo chiaro ed
esaustivo e vengono regolarmente aggiornate.
Sul
sito
internet
è
pubblicato
l’indirizzo
di
posta
elettronica
[email protected] creato per offrire agli utenti uno strumento agile ed
immediato per l’invio di pareri e segnalazioni in merito al sito stesso.
La home page rappresenta il punto principale di accesso al sito internet e
permette di collegarsi a tutte le pagine che lo compongono.
E’ strutturata con un corpo centrale che propone le sezioni “News” e “In primo
piano” e da due spalle laterali che ospitano numerose sezioni (si cita ad
esempio “L’Azienda e i suoi Presidi”- “Informazioni per il cittadino” - “Relazioni
con il pubblico” - “Avvisi di gara e concorsi, bandi” - “Struttura aziendale” “Trasparenza, valutazione e merito” -“Reparti” - “Servizi” - “Dipartimento di
Salute Mentale”) che descrivono l’Azienda nel suo insieme.
Per ciascuna sezione compaiono, a seconda della complessità della sezione,
una o più pagine di navigazione.
All’interno del sito internet aziendale è possibile attivare, per tutte le Unità
Operative che ne fanno richiesta, una sorta di “minisito” strutturato in modo
da fornire informazioni più dettagliate sull’attività erogata dall’Unità Operativa
stessa.
Il sito internet inoltre ospita appositi link di collegamento alle campagne di
comunicazione promosse da Regione Lombardia e link a siti istituzionali (es.
Regione Lombardia, Ministero Salute, AIFA, Agenas, ecc.).
Il sito internet, in quanto emanazione e rappresentazione dell’Azienda
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Ospedaliera, si pone l’obiettivo principale di garantire:
● utilità
● semplificazione dell’interazione tra Azienda Ospedaliera e utenza
● fruibilità e reperibilità dei contenuti
● trasparenza dell’attività svolta
● aggiornamento costante
2. RESPONSABILITÀ
Per la gestione del sito internet sono stati identificati i seguenti livelli di
responsabilità:
● Amministratore del sito internet e Responsabile dell’accessibilità
● Referente per la validazione
● Referente di Unità Operativa
● Pubblicatore
Ogni figura è tenuta, per la parte di propria competenza, a rispettare il
presente regolamento.
2.1 AMMINISTRATORE
DELL’ACCESSIBILITA’
DEL
SITO
INTERNET
E
RESPONSABILE
L’Amministratore del sito internet è anche il Responsabile dell’accessibilità ed
è individuato formalmente, in conformità con quanto stabilito all’art. 9 del
D.P.R 75 del 2005, nella figura del Responsabile del Servizio Informatica
Aziendale o di suo delegato.
All’Amministratore del sito internet spettano i seguenti compiti:
● risolvere eventuali problemi tecnici
● effettuare interventi di impostazione delle pagine web
● generare e rilasciare le credenziali di accesso (utente e password) agli
utenti pubblicatori che utilizzeranno il sistema di gestione dei contenuti
● formare gli utenti pubblicatori rispetto agli aspetti tecnici legati al
caricamento dei testi
● gestire e supervisionare la struttura generale del sito internet.
L’Amministratore è anche Responsabile dell’accessibilità e ha il compito di
assicurare, in conformità con quanto stabilito dalla normativa vigente, un
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livello di accessibilità del sito internet tale da abbattere le barriere digitali che
limitano o impediscono l’accesso da parte dei disabili (per garantire
l’accessibilità l’Azienda Ospedaliera rispetta i requisiti tecnici previsti
nell’Allegato A del Decreto Ministeriale 8 luglio 2005 e successive modifiche)
rendendo accessibili e pienamente fruibili tutti i rapporti telematici con i
cittadini).
2.2 REFERENTE PER LA VALIDAZIONE
Il Referente per la validazione, individuato nel Responsabile dell’Ufficio
Marketing e Comunicazione, è il riferimento per l’approvazione dei contenuti
da pubblicare e fornisce consulenze sulla forma e l’impostazione del testo.
Può intervenire, se necessario, nella modifica delle pagine del sito internet e
può proporre l’inserimento di banner.
2.3 REFERENTE DI UNITA’ OPERATIVA (sanitaria e amministrativa)
Ogni Responsabile di Unità Operativa individua un Referente per il sito al
quale spettano i seguenti compiti:
- redigere, in collaborazione con il proprio Responsabile, i testi da caricare
- inviare i testi al Referente per la validazione per l’acquisizione della
necessaria autorizzazione
- garantire un costante aggiornamento delle informazioni pubblicate che
devono essere verificate almeno ogni 3 mesi al fine di una loro
eventuale revisione, entro il 15 gennaio, 15 marzo, 15 giugno, 15
settembre. Dopo tale scadenza, le pagine per le quali non è stata
inviata alcuna conferma sulla validità delle informazioni pubblicate
verranno messe off-line.
I testi da caricare sul sito devono essere sottoposti, prima dell’invio al
Referente per la validazione, al Direttore di Dipartimento che deve approvarne
i contenuti (secondo le modalità che verranno descritte tramite protocolli
specifici emessi nell’ambito del Sistema di Gestione per la Qualità).
Il file del testo definitivo deve essere inviato al Referente per la validazione
(all’indirizzo
e-mail
[email protected])
per
l’acquisizione
dell’autorizzazione della Direzione Strategica.
Una volta ottenuta l’autorizzazione sarà compito del Referente per la
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validazione caricare il file sul sito, anche in collaborazione con il Responsabile
dell’accessibilità.
2.4 PUBBLICATORE
Il Pubblicatore ha il compito di garantire la correttezza ed il puntuale e
costante aggiornamento delle informazioni pubblicate sul sito internet
relativamente alla propria area di competenza.
I Pubblicatori, identificati tramite username e password personali, sono
presenti presso:
A. ogni Direzione di Presidio con il compito di aggiornare le informazioni
relative al Presidio stesso (Presentazione, Reparti, Servizi)
B. le Unità Operative che dispongono di un proprio minisito con il compito
di inserire e mantenere aggiornate le informazioni
C. i
seguenti
Servizi/Uffici
a
direzione
centralizzata:
Servizio
Provveditorato, Servizio Amministrazione del Personale, Servizio
Formazione e Aggiornamento, Affari Istituzionali e supporto alla
Direzione Strategica, Ufficio Relazioni con il Pubblico, Ufficio Marketing e
Comunicazione, Servizio Informatica Aziendale con il compito di
pubblicare, in base alle proprie competenze, informazioni relative a:
● bandi di gara, documentazione di gara, esiti procedure di gara,
capitolato generale, regolamento acquisti, consorzio AIPEL
● concorsi (bandi, diari prove di esame, esiti delle prove), bandi di
mobilità, avvisi pubblici, bandi per ricerca lavoratori autonomi,
borse di studio
● informazioni legate all’Operazione Trasparenza
● bandi di ricerca enti o aziende finanziatori per borse di studio o
progetti
● delibere e provvedimenti
● informative rivolte al pubblico
● locandine di corsi, convegni, eventi, iniziative rivolte agli utenti
● comunicati stampa e periodico aziendale News
I Pubblicatori delle Direzioni di Presidio e delle Unità Operative
minisito devono trasmettere i testi, prima della pubblicazione, al
per la validazione per l’acquisizione dell’approvazione della
Strategica.
Solo dopo aver ottenuto l’autorizzazione in forma scritta (non
dotate di
Referente
Direzione
è quindi
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ammesso il principio del silenzio/assenso) il Pubblicatore potrà procedere
all’inserimento e/o aggiornamento delle informazioni pubblicate.
I Servizi Provveditorato, Amministrazione del Personale, Formazione e
Aggiornamento, Affari Istituzionali e supporto alla Direzione Strategica,
Informatica Aziendale, Ufficio Relazioni con il Pubblico, Ufficio Marketing e
Comunicazione possono pubblicare le informazioni, limitatamente alla
casistica elencata al precedente punto C, senza richiedere l’autorizzazione
della Direzione.
I documenti che non rientrano nella casistica elencata al punto C seguono il
normale iter di pubblicazione che prevede l’invio del file al Referente per la
validazione
(all’indirizzo
e-mail:
[email protected])
che
provvederà ad acquisire la necessaria autorizzazione della Direzione
Strategica ed a caricare il file, anche in collaborazione con il Responsabile
dell’accessibilità.
I Pubblicatori non possono caricare le informazioni nella sezione News o
selezionando SI nel campo “In primo piano” se non dopo esplicita
autorizzazione della Direzione Strategica acquisita tramite il Referente per la
validazione.
Tutte le figure menzionate sono obbligate a:
● non diffamare, abusare, molestare, seminare panico, minacciare o
altrimenti violare diritti altrui tutelati dalla legge;
● non pubblicare, inviare, caricare, distribuire o diffondere qualsiasi
argomento, nome, materiale o informazione inappropriata, blasfema,
calunniosa, trasgressiva, oscena, indecente o illegale;
● non caricare file o software protetti dalla normativa sulla proprietà
intellettuale a meno che non si sia direttamente titolari di tali diritti o si
abbiano ricevute le necessarie autorizzazioni;
● non caricare file che contengano virus o qualsiasi altro programma che
possa ledere le operazioni di altri computer;
● pubblicare i documenti, fatta eccezione per la modulistica, in formato
tale da non consentire all’utente finale di apportarvi modifiche e di
impedire qualsiasi alterazione dei contenuti;
● ferme restando l’osservanza delle disposizioni di cui all’art. 25 del D.
Lgs. 196/2003 (richiamate dal c. 5 dell’art. 18 del D. Lgs. 196/2003) in
tema di comunicazione, diffusione e obbligo di attenersi ai principi di
necessità, proporzionalità e pertinenza dei dati, non diffondere
attraverso il sito internet:
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− dati personali se non in presenza di un’espressa previsione di
legge o regolamento
− dati sensibili, inclusi i dati giudiziari, se non in presenza di
un’espressa previsione di legge che autorizzi tale operazione e
nella quale siano specificati i tipi di dati, le operazioni eseguibili e
le finalità di rilevante interesse pubblico perseguite, ovvero
qualora la diffusione sia identificata nel regolamento da adottare
previo parere conforme del garante ex art. 20 c. 2 del D. Lgs.
196/2003
− dati idonei a rivelare lo stato di salute.
L'Azienda Ospedaliera di Desenzano dichiara di non fare uso, all'interno del
proprio sito Internet, di spyware ed altri strumenti informatici aventi analoga
funzione.
L'Azienda Ospedaliera di Desenzano declina ogni responsabilità in merito ad
eventuali violazioni della normativa vigente in materia di privacy che
dovessero registrarsi accedendo a siti esterni collegati tramite i link posti
all'interno di questo sito.
Il presente regolamento è stato redatto dal Comitato di redazione sito
internet al quale spetta il compito di modificarlo ogni volta ne emerga la
necessità.
Al Comitato vengono inoltre attribuiti i seguenti compiti:
proporre eventuali variazioni alla struttura del sito
proporre l’aggiunta di nuove voci o nuove pagine
esprimere parere su richieste di attivazione di minisiti
analizzare le segnalazioni pervenute
valutare ogni altra proposta innovativa inerente il web
Il Comitato viene convocato almeno ogni 6 mesi o su richiesta di uno dei
componenti.
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