Caso di successo
La soluzione di
videoconferenza Ricoh
semplifica la gestione
delle sedi distaccate
Azienda manifatturiera
Da più di quindici anni l’azienda produce porte tagliafuoco e gestisce una vasta
rete di distributori in Spagna, Portogallo, Polonia e Marocco. L’attuale strategia di
espansione è focalizzata sull’America Latina con l'obiettivo di aprire nuovi uffici in
tutto il continente.
La gestione di team geograficamente distanti può rappresentare un grande problema. È
fondamentale, soprattutto nelle fasi di avviamento, avere un contatto diretto con il personale
delle sedi distaccate e questo può comportare costi elevati. Per superare questa difficoltà
l'azienda ha cercato una soluzione di comunicazione digitale per facilitare il contatto con i
collaboratori in diversi Paesi senza necessità di continui viaggi internazionali.
Obiettivi del
cliente
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Sempre in contatto
Consentire incontri diretti
con i distributori aziendali
in Spagna, Portogallo,
Polonia e Marocco.
Facilitare le comunicazioni
con i dirigenti in America
Latina
Migliorare il
coordinamento tra
direzione vendite ed
agenti sul territorio
La soluzione ideale deve soddisfare molteplici esigenze:
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Riunioni dirette con i distributori in Spagna, Portogallo, Polonia e Marocco
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Comunicazioni regolari con i dirigenti della sede centrale inviati in America Latina e
supporto all'assunzione di dipendenti in loco
•
Coordinamento efficace tra la direzione vendite e la rete capillare di agenti
Il sistema deve essere facile da usare e non deve prevedere corsi di formazione o competenze
specifiche del personale. I dispositivi devono garantire libertà di movimento, devono essere
“plug and play” e non devono comportare alcuna modifica all'infrastruttura IT esistente.
1 - La soluzione di videoconferenza Ricoh semplifica la gestione delle sedi distaccate
Risultati
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Riunioni in remoto con più
partecipanti
Un sistema di
comunicazione semplice
ed utilizzabile da tutti i
dipendenti
Condivisione di contenuti
e collaborazione online tra
sede e distributori
Dal progetto alla soluzione
Dopo aver valutato diverse proposte l'azienda ha deciso di adottare Unified Communication
System P3000 di Ricoh come soluzione permanente nella sala riunioni della sede centrale
in Spagna. Ha inoltre acquistato Ricoh Unified Communication System P1000 per i propri
dirigenti. I responsabili aziendali in Spagna e America Latina, che altrimenti non avrebbero
accesso alle apparecchiature di videoconferenza, possono partecipare alle riunioni utilizzando
il software per PC di Ricoh.
Vantaggi
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I dispositivi Ricoh sono “plug and play”: non richiedono un investimento iniziale impegnativo
e non comportano modifiche all'infrastruttura IT esistente. È una soluzione che si adatta e si
integra perfettamente all’infrastruttura aziendale. Utilizzare il sistema è molto facile, anche se
non si hanno competenze tecniche.
Una funzione avanzata delle soluzioni di videoconferenza Ricoh consente ai partecipanti di
condividere lo schermo con tutti i colleghi in riunione: un modo molto semplice ed immediato
per interagire e scambiarsi informazioni e contenuti.
Soluzioni Ricoh
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Legami più forti
Comunicazioni efficienti con
distributori e dipendenti in
diversi Paesi
La soluzione Ricoh non
richiede installazione o
investimenti impegnativi
Ricoh Unified Communication
System P1000
Ricoh Unified Communication
System P3000
Ricoh Unified
Communication System Apps
Le soluzioni di videoconferenza Ricoh hanno permesso all'azienda di migliorare le
comunicazioni tra dipendenti e distributori. Il risultato tangibile è una maggiore collaborazione
e uno scambio continuo di informazioni con i partner commerciali in Spagna, Portogallo,
Polonia e Marocco e con i dirigenti in America Latina.
www.ricoh.it
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