Psicologia per il marketing non profit

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Psicologia per il marketing non profit
PROF. PAOLO ANSELMI
OBIETTIVO DEL CORSO
Il corso intende offrire:
– un quadro delle applicazioni dei concetti e degli strumenti del marketing al
settore non profit;
– un’analisi delle caratteristiche e degli sviluppi recenti del marketing sociale e
della comunicazione “sociale”;
– un quadro delle evoluzioni recenti e delle prospettive del marketing nel
contesto del paradigma della responsabilità sociale d’impresa (marketing etico,
green marketing, marketing sostenibile).
PROGRAMMA DEL CORSO
– Le caratteristiche peculiari del marketing non profit per quanto concerne la
segmentazione del mercato dei donatori, l’analisi del posizionamento
differenziale delle associazioni non profit, la definizione del posizionamento
ottimale, le strategie e gli strumenti per la comunicazione e il fund raising.
– Gli atteggiamenti dei donatori nei confronti dell’attuale offerta delle
organizzazioni non profit (evidenze empiriche da ricerche quali - quantitative).
– I soggetti della comunicazione sociale (enti pubblici, organizzazioni non profit,
imprese, Pubblicità Progresso) e le loro strategie comunicative.
– Gli aspetti psicologici della comunicazione sociale.
– La valutazione dei risultati delle campagne di comunicazione sociale: questioni
di metodo e studio di casi.
– Marketing etico e marketing sociale: i temi, gli strumenti, i target di
riferimento.
– I modelli di CSR e le implicazioni per la comunicazione d’impresa.
– Gli strumenti per la comunicazione della responsabilità sociale d’impresa: il
codice etico, il volontariato d’impresa, il cause related marketing, il Bilancio di
Sostenibilità.
BIBLIOGRAFIA
G. GADOTTI-R. BERNOCCHI, La pubblicità sociale, Carocci, Roma, 2010.
F.R. PUGGELLI-R. SOBRERO, La comunicazione sociale, Carocci, Roma, 2010.
N. CERANA, Comunicare la responsabilità sociale, F. Angeli, Milano, 2004.
DIDATTICA DEL CORSO
Lezioni in aula, presentazione-discussione di case studies, interventi di esperti esterni.
METODO DI VALUTAZIONE
Esame orale.
AVVERTENZE
Orario e luogo di ricevimento
Il Prof. Paolo Anselmi riceve gli studenti al termine delle lezioni del martedì e del
mercoledì.