Psicologia per il marketing non profit e sociale
PROF. PAOLO ANSELMI
OBIETTIVO DEL CORSO
Il corso intende offrire:
– un quadro delle applicazioni dei concetti e degli strumenti del marketing al
settore sociale e non profit;
– un’analisi delle caratteristiche e degli sviluppi recenti del marketing e della
comunicazione sociale;
– un quadro delle prospettive del marketing “sociale” d’impresa nel contesto del
paradigma della Corporate Social Responsibility (marketing etico, green
marketing, marketing sostenibile).
PROGRAMMA DEL CORSO
1. Le caratteristiche peculiari del marketing sociale e non profit per quanto
concerne la definizione del profilo e la segmentazione dei mercati di
riferimento, l’analisi del posizionamento delle associazioni non profit, la
definizione del posizionamento ottimale, le strategie e gli strumenti per la
comunicazione e il fund raising.
2. Gli atteggiamenti degli Italiani nei confronti dell’attuale offerta delle
organizzazioni non profit (evidenze empiriche da ricerche quali-quantitative).
3. I soggetti della comunicazione sociale (gli enti pubblici, le organizzazioni non
profit, le imprese, Pubblicità Progresso) e le loro strategie comunicative.
4. Gli aspetti psicologici della comunicazione sociale.
5. La valutazione delle campagne di comunicazione sociale: questioni di metodo e
studio di casi.
6. Marketing etico, marketing sociale, marketing sostenibile: i temi, gli strumenti,
i target di riferimento.
7. I modelli di CSR e le implicazioni per la comunicazione d’impresa.
8. Gli strumenti per la comunicazione della responsabilità sociale d’impresa: il
Bilancio di Sostenibilità, il Cause Related Marketing, le partnership con le
associazioni non profit.
BIBLIOGRAFIA
A. BOLLO, Il marketing della cultura, Carocci, Roma, 2012
F.R. PUGGELLI, R. SOBRERO, La comunicazione sociale, Carocci, Roma , 2010.
N. CERANA, Comunicare la responsabilità sociale, F. Angeli, Milano, 2004.
DIDATTICA DEL CORSO
Lezioni in aula, presentazione-discussione di case studies, interventi di esperti esterni.
METODO DI VALUTAZIONE
Esame orale.
AVVERTENZE
Orario e luogo di ricevimento
Il Prof. Paolo Anselmi riceve gli studenti al termine delle lezioni del martedì e del
mercoledì.
