> FOTOGRAFIA DI UN CLIENTE SMB Carloni Srl Carloni è un’azienda italiana specializzata nella ricostruzione di pneumatici autocarro e movimento terra. Con sede a Perugia, Italia, l’azienda ha 100 dipendenti. LA GESTIONE DELLA SICUREZZA L’ORGANIZZAZIONE SITO WEB: www.carlonitires.com DIPENDENTI: 100 SEDE: Perugia, Italia PERCHÉ SYMANTEC • Consiglio del Partner Symantec con Specializzazione SMB, Ecobyte • Sicurezza degli endpoint leader nella sua categoria • Soluzione collaudata di un vendor ampiamente riconosciuto FONDATA: 1943 LA SOLUZIONE • Partner Symantec con Specializzazione SMB – Ecobyte Technology Srl (www.ecobyte.it) • Symantec™ Protection Suite Enterprise Edition 4.0 – Symantec™ Endpoint Protection L’INFRASTRUTTURA • Utenti: 50 • ardware: host HP DL 380 H con VMware, backup su nastro LTO HP • istema operativo: Microsoft S Windows Small Business Server, Windows Server (per Symantec), Windows 7 (client) – Symantec™ Mail Security per Microsoft Exchange • Applicazioni: Bespoke ERP Il comproprietario della Carloni, Lorenzo Ferrucci, preferisce dedicare il suo tempo e le sue energie al rapporto con i clienti e allo sviluppo del business degli pneumatici, piuttosto che occuparsi dei problemi associati alla sicurezza IT. Tuttavia, quasi ogni giorno doveva risolvere problemi tecnici, da un PC a un altro. Poteva trattarsi di un virus che bloccava un endpoint o dei danni causati da un Trojan Horse installato accidentalmente da un dipendente sul suo PC. Una volta un virus ha distrutto una cartella contenente informazioni critiche sulla produzione e la contabilità della ricostruzione degli pneumatici. Alla fine la cartella è stata recuperata manualmente, ma solo dopo parecchie ore di lavoro da parte di Ferrucci. Questa mole di problemi era indicativa dell’approccio alla sicurezza dell’azienda. In mancanza di conoscenze IT specializzate in azienda, Carloni si affidava al software antivirus gratuito AVG, installato in locale su ciascun PC e con versioni diverse del prodotto su ciascun endpoint. Secondo Ferrucci, “In termini di sicurezza IT, posso dire che eravamo all’età della pietra. Il prodotto freeware visualizzava numerosi avvisi di protezione, sorgevano problemi di sicurezza perché le nostre definizioni dei virus non erano aggiornate e gli endpoint venivano gestiti uno per uno. Sapevamo di dover fare qualcosa, ma non avendo competenze IT interne ed essendo molto impegnato nella gestione del business, il problema è stato sempre rimandato.” ECOBYTE INTRODUCE LA SICUREZZA DI QUALITÀ Ecobyte ha fornito la risposta. Questo Partner Symantec con Specializzazione SMB aveva aiutato in precedenza Carloni a riorganizzare l’infrastruttura tecnologica con nuovi PC e server. Ecobyte ha quindi proposto un programma di trasformazione simile per la sicurezza IT. “Ferrucci ci ha contattato chiedendo una tecnologia standardizzata per proteggere i dati e le workstation”, spiega Giovanni Simoncelli, account manager, Ecobyte. “Ovviamente abbiamo consigliato Symantec, per la sua posizione di leader nel settore della sicurezza IT, la ricca dotazione di funzionalità di Symantec Protection Suite e la semplicità del licensing”. Per la sicurezza dei sistemi endpoint, Carloni è in mani sicure. Antivirus e antispam di alta qualità si integrano con la prevenzione delle intrusioni e la sicurezza del web gateway per una protezione veloce, affidabile e conveniente. I dati, le applicazioni, i sistemi operativi e i sistemi endpoint dell’azienda sono al sicuro e protetti da alterazioni, danni o altre interferenze indesiderate. Da quando la soluzione è diventata operativa, tre mesi fa, l’azienda non ha subìto una sola epidemia di virus e Ferrucci è fiducioso che non ce ne saranno. “Con chiunque parlo, ovunque guardo, non trovo un modo migliore per evitare attacchi malevoli ai nostri endpoint di Symantec Protection Suite”, afferma. FINO AL 90% DI TEMPO IN MENO DEDICATO ALLA SICUREZZA I clienti di Carloni stanno, inoltre, avendo una maggiore attenzione: Ferrucci non è più costretto a dedicare ore ogni settimana agli avvisi di sicurezza poiché la tecnologia provvede a tutto. In questo, la console di gestione unificata ha un ruolo importate. “Ho un quadro completo della situazione della sicurezza”, aggiunge. “Grazie a Protection Suite, dedico il 90% di tempo in meno alle questioni di sicurezza; se ne occupa il software. In altre parole, posso dedicare il 90% di tempo in più alla gestione del business”. Ferrucci è anche molto soddisfatto delle prestazioni. “I nostri utenti non si accorgono nemmeno della presenza di Protection Suite sui loro endpoint”, afferma. “La presenza del freeware AVG era invece estremamente percettibile poiché influiva notevolmente sulle prestazioni dei PC”. Quindi, dove sarebbe Carloni senza Symantec? “Starei tentando di risolvere i problemi di sicurezza, con meno tempo da dedicare a questioni molto più importanti con i clienti. Fortunatamente, Symantec si occupa di tutto. Ora riesco a dedicare molto più tempo ai clienti, che forse non ne potranno più di vedermi!” “Grazie a Protection Suite, dedico il 90% di tempo in meno alle questioni di sicurezza; se ne occupa il software. In altre parole, posso dedicare il 90% di tempo in più alla gestione del business.” Lorenzo Ferrucci Proprietario, Carloni Srl Copyright © 2012 Symantec Corporation. Tutti i diritti riservati. 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