Gestione Invalidi Civili
GENERALITÀ
Nell’ambito delle strutture territoriali delle ASL trova collocazione l’Ufficio Invalidi Civili preposto all’accertamento delle
istanze per il riconoscimento del requisito di invalidità civile, agli accertamenti relativi alla minorazione, alle difficoltà, alla
necessità dell’intervento assistenziale permanente e alla capacità complessiva individuale residua e agli accertamenti
per l’inserimento e l’integrazione lavorativa delle persone disabili nel mondo del lavoro.
Scopo della Gestione Invalidi Civili è quello di realizzare un sistema informativo che automatizza tutti gli aspetti
dell’attività del servizio, relativamente alle procedure di iter per ogni singola istanza coerentemente a quanto previsto
dall’attuale normativa, al fine di ottenere una migliore gestione delle informazioni, nonché un più efficace sistema di
controllo che produca benefici sia in termini operativi sia in termini di reportistica periodica.
Obiettivo principale è quindi lo sviluppo di una banca dati che permetta di mantenere aggiornato il fascicolo personale
degli assistiti contenente, oltre alle informazioni anagrafiche, anche gli estremi della documentazione attestante la
condizione di avente diritto, nonché le istanze presentate, i relativi accertamenti medici, gli esiti e i relativi verbali.
Il sistema di Gestione Invalidi Civili è rivolto sia agli operatori preposti all’accettazione delle istanze, alla predisposizione
delle chiamate a visita e relativi esiti, nonché alle convocazioni delle commissioni mediche sia ai dirigenti preposti alla
valutazione dell’attività del servizio attraverso interrogazioni statistiche mirate.
Il software applicativo si integra con la gestione dell’Anagrafe Sanitaria, dalla quale eredita sia i dati anagrafici sia una
parte dei dati assistenziali riguardanti l’assistito.
FUNZIONI DELL’APPLICAZIONE
Il modulo fornisce un reale supporto alla gestione di tutte le attività presenti nel servizio in modo da semplificare e
velocizzare tutte le comunicazioni tra gli attori interessati necessarie alla corretta e costante gestione dell’utente.
L’immissione delle istanze per gli assistiti
interessati, consente la creazione della storia
delle
domande
presentate,
l’eventuale
sospensione e sblocco relativo, con la visita e
l’esito.
L’applicazione prevede la stampa dell’iter per
ogni singola pratica e la situazione di tutte le
domande presentate per ogni singolo assistito,
inoltre, consente l’elaborazione di stampe
riepilogative delle pratiche trasmesse, definite,
sospese, accorpate, da rivedere.
Vengono prodotte tutte le comunicazioni da
trasmettere direttamente all’assistito; la lettera
di trasmissione della sospensione della pratica,
la lettera di convocazione a visita, la richiesta di
accertamenti specialistici da parte della
Commissione Medica della ASL, la richiesta di
ulteriori esami da parte della Commissione
Medica di Verifica, il verbale di visita per
l’accertamento della invalidità civile, il verbale di visita ai sensi della Legge 104/92 ed il verbale di visita ai sensi del la
Legge 68/99.
Inoltre vengono prodotte tutte le stampe per la
gestione delle attività della commissione come
l’elenco delle pratiche da definire, la stampa del
foglio lavoro relativo alle sedute di
commissione, la stampa degli esiti per seduta e
per membro di commissione, stampa del
verbale di seduta.
L'applicazione consente l'immissione delle
istanze, distinguendole per categoria e tipo
richiesta, fissare le convocazioni a visita,
raccogliere gli esiti delle visite per ogni assistito
che si è rivolto agli uffici preposti per la
gestione della richiesta di invalidità civile. E’
possibile gestire l’agenda delle visite per ogni
commissione e generare il calendario degli
appuntamenti al fine di definire l’agenda delle
commissioni.
Gestione Invalidi Civili
La gestione di specifiche codifiche fornisce un utile supporto in fase di personalizzazione, riduce sia la probabilità di
commettere errori sia la ridondanza delle informazioni. Consente l'identificazione anagrafica univoca ed allineata con la
banca dati aziendale, e la formazione di un fascicolo personale relativo alla storia delle domande presentate, l’iter, la
convocazione a visita e il relativo esito.
In tutte le fasi del processo è prevista la
generazione di report di stampa, con ampia
possibilità di personalizzazione: l’applicazione
prevede le stampe di
comunicazione
all’assistito delle varie fasi dell’iter, consente
l’elaborazione di stampe riepilogative delle
domande registrate, e delle visite effettuate.
Le statistiche ed i riepiloghi presenti nel
software applicativo, danno una visione
completa e dettagliata dei dati riguardanti le
domande, le visite, gli esiti, attraverso la sintesi
dei dati con istogrammi e diagrammi.
L’accesso alle funzioni avviene con un
approccio semplice, intuitivo ed immediato
attraverso un menù dinamico e personalizzato.
L’interazione fra utente e sistema è
semplificata da un’interfaccia GUI in ambiente
Windows, dall’uso del mouse come sistema di
puntamento e selezione sullo schermo e
dall’uniformità di approccio
SICUREZZA E RISERVATEZZA
Opportuni sistemi di sicurezza garantiscono che tutte le persone che accedono al sistema siano abilitate e che utilizzino
esclusivamente le funzioni per le quali sono state preventivamente autorizzate.
Il prodotto integra la gestione degli utenti e dei relativi profili e autorizzazioni, prevede la variazione periodica delle
credenziali di avvio dell’applicazione.
MODULO DI CONTROLLO ACCESSI ED ABILITAZIONI
Il controllo di accesso al sistema è garantito dalla riservatezza delle firme applicative. Tali firme sono caratterizzate da un
username e da una parola riservata detta password: nessun utente, oltre che il legittimo utilizzatore della firma, può
conoscere in tempi ragionevoli la parola a lui riservata per l’accesso al sistema.
La gestione delle firme applicative è affidata ad un utente privilegiato che ha la funzione di Amministratore del Sistema;
la riservatezza della firma è comunque garantita all’utente abilitato dall’Amministratore. All’atto della generazione della
firma è assegnata dall’Amministratore del Sistema una password di default ad ogni utente. Quando questi accederà per
la prima volta al sistema, gli verrà richiesta automaticamente una nuova password che verrà opportunamente
crittografata, così che le password siano nascoste all’Amministratore del Sistema stesso.
SEGMENTAZIONE DELLE FUNZIONI APPLICATIVE E DEFINIZIONE PROFILI
La possibilità di definire il livello di controllo cui sono sottoposte le firme applicative all’atto della richiesta di accesso alle
funzioni è definito dall’Amministratore del Sistema il quale decide come bisogna accedere al sistema. È possibile
associare ad ogni utente o gruppo omogeneo di utenti un profilo di accesso al sistema, cioè un codice che individua un
insieme di funzioni del sistema cui il gruppo è abilitato.
CONTROLLO PROFILI E MONITORAGGIO ACCESSI
Il sistema offre la possibilità di monitorare l’attività degli utenti disponendo di opportune funzioni di interrogazioni e
stampa. Il monitoraggio previsto dalla procedura consiste nella registrazione, sulle occorrenze delle tabelle più
significative, dell’identificativo dell’ultimo utente che ha attivato la funzione (user) e della data e dell’ora in cui è stato
effettuata la modifica o l’inserimento di una nuova istanza.
CARATTERISTICHE TECNICHE
Il pacchetto applicativo è sviluppato con tecnologia dotnet ed utilizza il protocollo standard ODBC, con cui è possibile
interrogare il database attraverso i più moderni e potenti strumenti di Office Automation, creando collegamenti e
documenti Word o Excel.
Il database di riferimento è Oracle.
L’interfaccia front – end è grafica in ambiente Windows.
Gestione Invalidi Civili
L’applicazione è basata su un’architettura client/server:
SERVER
Sistema Operativo Microsoft Windows 2000 Server o superiore, UNIX.
CLIENT
Sistema Operativo Microsoft Windows 2000 o superiore. Client con sistemi operativi Open Source.
La configurazione del server dipende dalla quantità di dati da gestire e dal numero di postazioni client. La configurazione
minima dei client è CPU Pentium IV con 512 Mb RAM.
SCHEMA LOGICO – FUNZIONALE
GESTIONE INVALIDI CIVILI
GESTIONE
ANAGRAFICHE
GESTIONE
ISTANZA
GESTIONE
VISITE
GESTIONE
ESITI
GESTIONE
ANAGRAFICA
ASSISTITI
GESTIONE
ITER
GESTIONE
EVENTI
COMMISSIONE
I.C.
GESTIONE
MEMBRI
COMMISSIONE
GESTIONE
EVENTI
GESTIONE
SEDUTE
COMMISSIONE
C.M.V.
SOSPENSIONE
DELLA SEDUTA
GESTIONE
COMMISSIONI
TABELLE
DI SERVIZIO
AGENDE
IPOTESI DI
LAVORO
PIANI DI
LAVORO
GESTIONE
APPUNTAMENTI
AUTOMATICI E
MANUALI
STAMPE
TIPO DI
DOMANDA
ASSISTITO
CATEGORIA
COMMISSIONE
MEDICA
C.M.V.
COMUNE DI
RESIDENZA
PAZIENTI
COMMISSIONE
MEDICA
UFFICIO
INVALIDI CIVILI
SEPI S.p.A. – Studi e Progetti di Informatica
Via Marconi, 14 – 70053 Canosa di Puglia (BA)
Tel. 0883.614600 – Fax 0883.665872 – [email protected] – www.sepispa.it
software
70053 CANOSA DI PUGLIA (BA) - Via G. Marconi, 14
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