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SONDAGGIO
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presentazione
risultati
29.09.2012
istituto salesiano san marco
aula magna / via dei salesiani, 15 / Mestre-Venezia
Voltare pagina
nell'era digitale:
nuove opportunità
per crescere.
Chi ha partecipato al sondaggio /
SI
167 sondaggi inviati
Chi ha partecipato al sondaggio /
tipologia di azienda
SI
52
4
1
6
38
20 39
7
aziende
a ciclo
completo
cartotecniche
legatoria
service di
prestampa
service
di stampa
studi
fotografici
web
agency
studi
grafici
Chi ha partecipato al sondaggio /
forma societaria
2 cooperative
57 ditte individuali
20 sas
61 snc
27 srl
SI
Chi ha partecipato al sondaggio /
numero di dipendenti
0
1÷5
6÷10
11÷15 16÷20 21÷30 31÷40 >40
38 82 27 12 4
1
2
1
Chi ha partecipato al sondaggio /
numero di dipendenti
72%
0
1÷5
6÷10
11÷15 16÷20 21÷30 31÷40 >40
38 82 27 12 4
1
2
1
Chi ha partecipato al sondaggio /
province
SI
BL
PD
RO TV
11 27 5
VE
VI
VR
...
47 24 32 16 5
Età anagrafica dei dipendenti /
SI
252 33% 266 35% 171 22% 75 10%
- di 30 anni
di cui 55 (23%)
in aziende
da 0 a 5
dipendenti
30÷40 anni
di cui 75 (28%)
in aziende
da 0 a 5
dipendenti
40÷50 anni
di cui 32 (18%)
in aziende
da 0 a 5
dipendenti
50÷60 anni
di cui 26 (35%)
in aziende
da 0 a 5
dipendenti
fotografia dello stato attuale /
Da quale delle seguenti categorie di clienti dipende
la maggior parte del suo fatturato:
SI
143 18
12
47
28
22
Piccole medie
imprese
Case editrici
Privati
Pubblica
Amministrazione
Studi Grafici
Agenzie di
comunicazione
fotografia dello stato attuale /
Il suo mercato di riferimento è prevalentemente:
SI
97
5
26
52
28
Locale
Globale
Nazionale
Regionale
Triveneto
fotografia dello stato attuale /
Il suo mercato di riferimento è prevalentemente:
46%
SI
quasi metà delle aziende
si confrontano con
un mercato locale
97
5
26
52
28
Locale
Globale
Nazionale
Regionale
Triveneto
fotografia dello stato attuale /
Il suo mercato di riferimento è prevalentemente:
SI
72%
97
5
26
52
28
Locale
Globale
Nazionale
Regionale
Triveneto
3/4 delle aziende
si rivolgono ad
un mercato molto
circoscritto
fotografia dello stato attuale /
Attraverso quali strumenti acquisisce la maggior parte
dei suoi nuovi clienti:
SI
33
35
141 19
Agenti
commerciali
dedicati
Contatti
attraverso
il web
Passaparola
e contatti
preesistenti
Promozioni
o campagne
pubblicitarie
fotografia dello stato attuale /
Attraverso quali strumenti acquisisce la maggior parte
dei suoi nuovi clienti:
SI
62%
33
35
141 19
Agenti
commerciali
dedicati
Contatti
attraverso
il web
Passaparola
e contatti
preesistenti
Promozioni
o campagne
pubblicitarie
fotografia dello stato attuale /
Quali sono i servizi offerti dalla sua azienda dai quali dipende la maggior parte
del suo fatturato
fotografia
stampa digitale piccolo formato
stampa commerciale
editoria digitale
stampa editoriale
3D
video e multimedia
legatoria e cartotecnica
merchandising
packaging
progettazione grafica
web design
mobile design
SEO e social media marketing
web marketing
stampa digitale grande formato
44
79
86
10
31
1
6
25
4
24
88
24
8
9
9
35
fotografia dello stato attuale /
Attraverso quali strumenti acquisisce la maggior parte dei suoi nuovi clienti:
progettazione grafica
stampa commerciale
stampa digitale piccolo formato
fotografia
stampa digitale grande formato
stampa editoriale
88
86
79
44
35
31
fotografia dello stato attuale /
Attraverso quali strumenti acquisisce la maggior parte dei suoi nuovi clienti:
editoria digitale
SEO e social media marketing
web marketing
mobile design
video e multimedia
merchandising
3D
10
9
9
8
6
4
1
fotografia dello stato attuale /
Quali sono i principali strumenti di comunicazione che utilizza per
mantenere i rapporti con i suoi clienti:
SI
134 7
7
10
9
telefono
mail
fax
telefono
mail
riunioni
telefono
mail
riunioni
social network
telefono
telefono
mail
newsletter
fotografia dello stato attuale /
Quali sono i principali strumenti di comunicazione che utilizza per
mantenere i rapporti con i suoi clienti:
SI
6%
134 7
7
10
9
telefono
mail
fax
telefono
mail
riunioni
telefono
mail
riunioni
social network
telefono
telefono
mail
newsletter
fotografia dello stato attuale /
Nel corso degli ultimi due anni (2010-2011) la sua azienda ha progettato
ed offerto ai propri clienti servizi innovativi specifici?
SI
27
SI
140
NO
fotografia dello stato attuale /
Se si quali?
SI
5
19
3
book on demand
web to print
web to print e
book on demand
fotografia dello stato attuale /
Nel corso degli ultimi tre/cinque anni la sua azienda ha strutturato accordi
(sia formali attraverso scrittura privata o pubblica sia informali attraverso accordi
verbali di mutua collaborazione) con altre imprese per fornire servizi nuovi o
SI
più completi ai propri clienti?
78
SI
89
NO
fotografia dello stato attuale /
Nell’ultimo anno di attività (2011) ha frequentato, lei o i suoi
dipendenti, dei corsi di aggiornamento o formazione tecnica?
30 web e new media
24 software dedicati
23 marketing e social network
12 gestione aziendale
26 altro
SI
(Photoshop, videoediting, animazione 3D, Lightroom, ...)
(sicurezza, car wrapping, XML, design, stampa digitale, fotografia ...)
fotografia dello stato attuale /
Organizzati da quali enti?
16 Istituto San Marco
13 EBAV / Confartigianato
12 Privati
9 CNA
5 Fornitori
3 Camera di Commercio
3 Cesar
3 Istituto San Zeno
2 Adobe
2 Genesis
2 Èspero
SI
1 Provincia di Treviso
1 TP Pubblicitari Professionisti
1 Inside
1 Oracol
1 CUOA
1 Wise
1 Regione Veneto
1 UPA Marcon
1 Fondazione Accademia dell’Artigianato
1 IAL
1 Ditte specializzate
fotografia dello stato attuale /
Nel corso degli ultimi due anni (2010-2011) ha acquistato nuove
attrezzature o software per la sua azienda?
SI
143
SI
24
NO
fotografia dello stato attuale /
Se si quali?
62 Macchina da stampa digitale
piccolo formato
98 Computer
55 Adobe Creative Suite
11 CTP
12 Macchina da stampa tradizionali
46 Softwares dedicati
42 Attrezzatura fotografica
SI
12 Plotter da intaglio
25 Attrezzatura di legatoria e cartotecnica
20 Microsoft Office
4 Softwares 3D
18 Macchina da stampa digitale grande formato
14 Mobile devices
10 Attrezzatura audio-video
fotografia dello stato attuale /
La sua azienda ha investito in certificazioni?
SI
17
SI
150
NO
fotografia dello stato attuale /
Se si quali?
8
4
3
1
1
4
ISO 9000
FSC
SA 8000
Adobe
ISO FOGRA 12647
Altro
SI
fotografia dello stato attuale /
La sua azienda utilizza prodotti con certificazioni di
qualità ambientale?
SI
97
SI
70
NO
fotografia dello stato attuale /
Se si quali?
70 Supporti
67 Inchiostri
16 colle
20 Altro
SI
fotografia dello stato attuale /
La sua azienda ha un sito internet?
SI
131
SI
36
NO
fotografia dello stato attuale /
La sua azienda ha una pagina ufficiale su Facebook?
SI
47
SI
120
NO
fotografia dello stato attuale /
La sua azienda ha una pagina ufficiale su Twitter?
SI
24
SI
143
NO
fotografia dello stato attuale /
La sua azienda utilizza altri social network?
34
SI
133
NO
fotografia dello stato attuale /
Se si quali?
SI
27
9
13
4
7
1
LinkedIn
YouTube
Google+
Vimeo
Flickr
MySpace
fotografia dello stato attuale /
La sua azienda ha mai investito in campagne pubblicitarie?
104
SI
63
NO
fotografia dello stato attuale /
Se si quali?
SI
74
50
55
11
6
5
Prodotti di
comunicazione
(merchandising)
Inserzioni
pubblicitarie
su quotidiani
o periodici
Sponsorizzazioni
Affissioni
Spot radio
Spot TV
fotografia dello stato attuale /
La sua azienda ha mai investito in campagne di promozione via web?
63
SI
104
NO
fotografia dello stato attuale /
Se si quali?
SI
http://
23
4
7
Google
Adwords
Banner
Social
media
marketing
fotografia dello stato attuale /
Negli ultimi due anni (2010-2011) la sua azienda ha assunto nuovi dipendenti?
39
SI
128
NO
fotografia dello stato attuale /
Nel corso dell’ultimo anno (2011) il fatturato della sua impresaè:
SI
78
41
48
Diminuito
Aumentato
Stabile
fotografia dello stato attuale /
Attraverso quali strumenti acquisisce la maggior parte dei suoi nuovi clienti:
Investimento in nuovi macchinari o software
Ideazione di nuovi servizi o prodotti basati esclusivamente sul web
Specializzazione dei servizi
Investimento in pubblicità e/o comunicazione,
Ideazione e progettazione di servizi da vendere attraverso il web
Specializzazione su un prodotto/servizio basato su supporto cartaceo
di altissima qualità e creatività di altissima qualità
Ideazione e progettazione di servizi da vendere attraverso il web
Crescita dimensionale attraverso l’assunzione di nuovi dipendenti
Stipula di contratti di rete o di partnership strutturate attraverso un accordo
scritto con altre imprese per fornire servizi nuovi o più completi ai clienti
o per guadagnare nuove quote di mercato
Espansione del proprio mercato a livello nazionale e/o internazionale,
Investimento in pubblicità e/o comunicazione
Investimento in pubblicità e/o comunicazione
Espansione del proprio mercato a livello nazionale e/o internazionale
71
59
43
13
38
35
14
43
5
18
36
fotografia dello stato attuale /
Nel 2012 ha intenzione di acquistare nuovi macchinari o softwares?
97
SI
70
NO
fotografia dello stato attuale /
Nel prossimi due anni (2012-2013) ha intenzione di assumere
nuovi dipendenti?
33
SI
134
NO
fotografia dello stato attuale /
Nel 2012 ha intenzione di investire in pubblicità
(Es. inserzioni su quotidiani o affissioni)?
44
SI
123
NO
fotografia dello stato attuale /
Nel 2012 ha intenzione di investire in comunicazione
(Es. creazione o restyling del proprio sito Internet)?
112
SI
55
NO
fotografia dello stato attuale /
Nel 2012 ha intenzione di aprire una pagina Facebook ufficiale
della sua impresa?
55
SI
112
NO
fotografia dello stato attuale /
Nel 2012 ha intenzione di aprire un profilo twitter ufficiale
della sua impresa?
39
SI
128
NO
fotografia dello stato attuale /
Nei prossimi due anni (2012 - 2013) ha intenzione di trasferire
la sua impresa in un immobile più spazioso?
29
SI
139
NO
>
fotografia dello stato attuale /
Secondo lei nei prossimi due anni (2012 -2013) il fatturato
della sua impresa...
SI
42
64
61
Diminuirà
Crescerà
Stabile
fotografia dello stato attuale /
La sua rete ideale dovrebbe essere composta da quanti operatori
della filiera (clienti, fornitori, aziende del tuo settore)
SI
1÷5
6÷10
10÷20 > 20
80 43 12 32
fotografia dello stato attuale /
La sua rete ideale dovrebbe portare vantaggi in quali ambiti specifici?
economie per abbattere i costi fissi di produzione
migliorare l’accesso al credito presso gli Istituti bancari
commerciale, marketing, pubblicità
migliorare il processo produttivo, condividendo nuove tecnologie
informazioni di settore, aggiornamenti legislativi, normativi e tecnici
accedere a finanziamenti pubblici, contributi pubblici
appalti pubblici o grandi commesse, permettendo di concorrere alle gare
altro
89
51
95
73
48
55
22
23
fotografia dello stato attuale /
La sua rete ideale dovrebbe avere una o più di queste caratteristiche
deve investire sulle nuove tecnologie digitali
deve autofinanziarsi, attraverso le commesse acquisite
deve fare promozione sul mercato di sé stessa, non dei singoli soci
essere esclusiva, quindi non aperta ad altre aziende della filiera
essere finanziata dai propri soci
essere formalizzata attraverso un Consorzio, Contratto di rete, ecc.
essere diretta e coordinata da un soggetto terzo, esterno alla filiera
deve costituire delle partnership solide con Banche, Società finanziarie, ecc.
deve fare investimenti immobiliari (laboratori comuni, servizi centralizzati, ecc.)
altro
83
72
46
12
7
40
9
24
6
27
Grazie!
Matteo Dittadi | Scuola Grafica San Marco
Giampietro Vecchiato | PR Consulting
Eleonora Marampon | PR Consulting
