Commercio al Centro
Bologna 24 novembre 2015
Facebook Marketing
A supporto delle vendite online e off-line
Fabio Sutto - Web Marketing Specialist
performancebased.com
Fabio Sutto
https://www.linkedin.com/in/sutto
https://www.facebook.com/fsutto
https://twitter.com/fsutto
Opera nel web dal 1998, inizia come sviluppatore server-side ma l’evoluzione professionale presto lo avvicina ai motori
di ricerca, quindi al Performance Marketing e alla lead generation.
Dal 2004 al 2007 è stato web marketing specialist in alcune tra le più note web agency italiane e straniere.
Dal 2007 è uno dei web marketing specialist più seguiti in Italia, opera in settori ad elevata competizione come il
turismo, l’immobiliare, l’automotive e il finance.
Negli ultimi 8 anni è stato relatore nei principali eventi formativi dedicati agli specialisti del web (Be-Wizard.com, SMX,
Adworld Experience…) e ha dato il suo contributo tecnico ad alcuni dei manuali di settore di maggiore successo.
Dal 2010 percorre l'Italia per seguire in coaching diverse web agency e curare le performance di vari e-commerce.
Dal 2014 è socio fondatore di Performance Based, web agency con sedi in Italia e USA, focalizzata sul performance
marketing in settori estremamente competitivi.
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SOMMARIO
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Partiamo da voi e dalle vostre esigenze
Premessa “antipatica”
Quante pizze costa un pizzaiolo?
Come può essere utile Facebook?
Facebook per l’attività locale
Facebook per l’e-commerce
Tecnicismi
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PARTIAMO DA VOI
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IL NEGOZIO “SU STRADA” E L’E-COMMERCE
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Sono “aziende diverse”
Hanno esigenze diverse
Hanno risultati diversi
Possono aiutarsi
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PREMESSA ANTIPATICA
Il WEB non è MAGIA!
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E’ un VEICOLO, neutrale rispetto ai tuoi pregi e ai
tuoi difetti
Raramente risolleva le sorti di un’azienda (specie
oggi)
Incredibile ma…COSTA!
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SOCIAL MEDIA MARKETING e FACEBOOK MARKETING
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E’ una piattaforma matura,
non è un giochetto per
perditempo
Ma è un mezzo che deve
fare parte di una strategia
integrata
Non è detto che funzioni
PER TE
Se non provi e/o non hai
budget non lo saprai mai
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I CONTENUTI DA SOLI NON BASTANO
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Devi avere un budget pubblicitario
Metti l’advertising al servizio del contenuto
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QUANTO COSTA?
Quante pizze costa un
pizzaiolo?
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COME PUÒ ESSERE UTILE FACEBOOK?
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VISIBILITÀ LOCALE
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VISIBILITÀ NAZIONALE e
INTERNAZIONALE
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FACEBOOK E’ UN LUOGO POPOLATO DA PERSONE
CHE LO FREQUENTANO PER PURO SVAGO
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COME TI COMPORTI AL BAR O IN UN CLUB DI CONOSCENTI?
Spesso gli affari si fanno al bar o al Golf
Club (le relazioni sono l’anima del
commercio)
MA quando frequenti quei luoghi
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Non hai un approccio commerciale
troppo diretto;
Non fai pubblicità invadente e
aggressiva;
Cerchi di risultare interessante;
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INTERCETTARE IL TARGET
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B2B o B2C?
AREA GEOGRAFICA
SESSO
ETA’
PROFESSIONE
INTERESSI
DISPOSITIVO
COMPORTAMENTO ONLINE
COMBINAZIONI DEI PRECEDENTI
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TI STAI RIVOLGENDO a PERSONE
COLPISCI (positivamente) LA LORO
ATTENZIONE
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COME COLPISCONO L’ATTENZIONE I BRAND
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INCUROSISCI METTENDOTI NEI PANNI DEL PROSPECT
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FACEBOOK PER L’IMPRESA LOCALE
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LOCAL TARGETING
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SMALL LOCAL TARGETING
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ALCUNI ESEMPI
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LOCATION: Friuli V.G.
ETA’: 29 - 55
SESSO: tutti
INTERESSI: nessuno
DISPOSITIVO: nessuno
RISULTATI
• 2 preventivi media/gg
• CPA: €17/preventivo
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FACEBOOK PER LA VISIBILITA’ GLOBALE e L’E-Commerce
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FACEBOOK NON VENDE DIRETTAMENTE
CON ALCUNE ECCEZIONI
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UNA STORIA VENDE PIU’ DI UNA VETRINA
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BLOG con vendita
PURO: e-commerce
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IL NAVIGATORE E’ “FREDDO”
E…va SCALDATO senza BRUCIARLO
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AVVICINALO PROGRESSIVAMENTE
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LEAD GENERATION e LEAD NURTURING
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USA FACEBOOK
A. Per intercettare il target
B. Per acquisire i contatti
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USA L’E-Mail Marketing
A. Per “riscaldare” l’utente con contenuti
apprezzati
B. Per veicolarlo alla conversione finale
(la vendita)
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LANDING PAGE
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LANDING PAGE
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INDIVIDUARE IL TARGET
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COME CONVERTE IL TARGET?
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E I LIKE SULLA MIA PAGINA?
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Il 50% dei “fan” non tornerà mai più sulla
pagina
Devi comunque pagare per essere
visibile ai tuoi fan
Lascia perdere le “vanity metrics”
Portati a casa i TUOI utenti
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Domande? Dubbi?
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