Per creare campagne di
email personalizzate e
"misurare" i risultati
Achab Precision
Messenger
Non solo email marketing: APM è un sistema
integrato per gestire i flussi di email
A
PM è lo strumento che permette di realizzare in modo semplice ed efficace campagne di email marketing, rispettando
le regole del permission e precision marketing e consentendo un’accurata misurazione dei risultati ottenuti. APM risolve
le problematiche relative alla gestione delle email in ingresso,
permettendo di migliorare l’interazione con clienti e fornitori.
Il software per l'email marketing di qualità
Sondaggi online (Survey)
I
l marketing ha da tempo evidenziato che il modo migliore
per conoscere cosa realmente desiderino i potenziali clienti è di chiederglielo direttamente.
Per questo motivo la raccolta di
informazioni mediante sondaggi
online (survey) si sta rapidamente
diffondendo. Le risposte raccolte via
web sono associate al singolo intervistato e sono analizzabili in forma
statistica.
APM mediante un wizard permette di definire un numero illimitato di
sondaggi, personalizzarne il layout,
la sequenza di domande da formulare e il tipo di domanda (scelta
multipla, testo libero, ecc.). Il
risultato del survey può essere utilizzato per aggiornare automaticamente le informazioni di
profilazione degli interlocutori.
L'analisi statistica dei risultati
del sondaggio, con possibilità di
esportare i dati in formato Excel,
completa la funzionalità.
Instant Messenger
A
PM integra un nuovo tool
per chattare con i destinatari delle campagne di mailing,
oltre che con i visitatori del sito web:
è l'Instant Messenger. All'interno di
ogni messaggio inviato con APM è
possibile inserire un link che attiva
una sessione di chat associata al destinatario.
L'Instant Messenger di APM è
completo di funzionalità aggiuntive
quali lo scambio di file, il cobrowsing
(per condividere la navigazione di
pagine Web tra cliente ed operatore), la predisposizione di frasi
ricorrenti nelle conversazioni, il callme-now.
U
na comunicazione rapida ed incisiva con i
propri clienti diventa
sempre più importante
per le organizzazioni, il sito informativo aziendale e una semplice casella di posta non sono più
sufficienti. Diventa quindi essenziale avviare con i propri interlocutori forme di comunicazione
bidirezionali, come l'email marketing, che consentano di identificare e realizzare il potenziale di
revenue del proprio data base di
contatti.
Oltre alla posta elettronica sono
oggi disponibili altri strumenti:
messaggistica istantanea, integrazione con sistemi legacy, utilizzando standard come XML.
Achab Precision Messenger
(APM) supporta queste funzionalità, a dimostrazione di come
Achab sia attenta all'evoluzione
della tecnologia mettendo sempre
le novità a disposizione dei propri
clienti.
APM consente di gestire newsletter, azioni di email marketing,
di realizzare sondaggi online
(survey), di gestire i flussi di posta elettronica in ingresso, di
colloquiare con le diverse applicazioni Web realizzate in Internet
ed Intranet.
Fra le caratteristiche figurano:
Definizione di una campagna in
modo semplice e intuitivo
Definizione e gestione di questionari online (survey)
Criteri per la profilazione dei
destinatari, personalizzabili e
illimitati
Generazione automatica di form
per l'iscrizione via Web
Diverse modalità di importazione dati
Verifica degli indirizzi email
Gestione dei messaggi non
recapitati (bounce)
Link con autenticazione destinatari
Pubblicazione dei messaggi della campagna su Web
Invio campagne in modo flessibile e programmato
Registrazione dei clic utente per
misurare l'efficacia della campagna.
La home page di APM con il quadro completo
delle attività del sistema
E' semplice avviare una nuova
campagna
APM permette di creare e inviare campagne con pochi, semplici
passi e consente di gestire Newsletter, Comunicati e Campagne
Esterne. E' sufficiente
Integrazione con i gestionali
APM si integra con le applicazioni gestionali presenti in azienda: le banche dati utilizzate dal
sistema sono oggi predisposte
ad interrogazioni XML, garantendo la massima flessibilità nella
gestione dei destinatari.
http://www.achab.it/apm
Email Management System
A
PM permette la gestione dei
flussi di email in ingresso
relative alle diverse funzioni aziendali: sales, supporto, info, permettendo l'accesso allo storico delle
comunicazioni aziendali relative ad
un particolare messaggio o progetto,
con la completa tracciabilità del
percorso comunicativo.
Gestione di flussi ma non solo:
definizione delle regole di instradamento dei messaggi in azienda,
thread dei messaggi, statistiche.
Lo strumento si adatta alle
diverse esigenze aziendali permettendo non solo la gestione commerciale ed informativa, ma, attraverso la gestione dei trouble
ticket, il controllo delle attività di
assistenza tecnica o di supporto alla
clientela.
Con APM si garantiscono risposte
veloci, efficaci e tracciabili alle
richieste dei clienti generate dalle
campagne realizzate con APM, ottenendo risposte correttamente correlate alle comunicazioni del cliente
stesso, favorendo lo sviluppo di
rapporti corretti e duraturi con
la propria clientela, nell'ottica di
una crescente fidelizzazione.
Licenza ASP: piccola spesa e
zero problemi!
L
a licenza ASP di Achab Precision Messenger consente di
concentrarsi sull'invio di campagne
di email marketing, senza doversi
fare carico dell'installazione e della
manutenzione del sistema.
Sono sufficienti una connessione a Internet e un browser
web per cominciare subito a
lavorare: l'installazione è sui server
di Achab.
APM in modalità ASP è la soluzione più immediata ed economica
per l'email marketing e i survey online.
Presso Achab si tengono periodicamente dei corsi che insegnano
ad ottenere il massimo da APM e
dalle campagne di email.
importare i contatti da
qualunque database, selezionare il
formato (HTML, testo o multipart)
e digitare (o incollare) il proprio
messaggio nell'editor di APM.
APM permette l'impostazione di
email mirate e personalizzate, di
campagne di email marketing altamente targettizzate. I profili dei
destinatari possono includere un
numero illimitato di caratteristiche
personalizzate.
Questo permette di evitare di
essere definito uno spammer!
Permission email marketing
APM permette le iscrizioni via
web, tramite form online per raccogliere i dati utenti. APM può
essere usato per generare form per
l'iscrizione via web, personalizzare
i messaggi di conferma e gestire le
iscrizioni alle newsletter.
Verifica degli indirizzi email e
Link con autenticazione destinatari
APM dispone di un sistema di
verifica degli indirizzi email. La
verifica sintattica è effettuata sia
durante l'importazione dei dati
degli utenti, sia prima della spedizione del messaggio. Questa caratteristica garantisce che il database
contenga solo indirizzi corretti e
riduce il numero di messaggi non
recapitati.
Sistema Avanzato di Statistica
delle Campagne di email
APM permette di tenere traccia
sia della percentuale delle aperture, sia del numero di volte in cui
un destinatario apre l'email e clicca sui diversi link.
Tutti i dati statistici sono visualizzati in tabelle di facile comprensione.
APM permette sia di consultare
le statistiche sul web sia di esportarle in formato Excel in modo
da poter essere successivamente
elaborate con altri strumenti di ana-
lisi multidimensionale. E' inoltre
possibile inviare a un utente i
risultati statistici delle campagne
via email.
Prova gratuita per 30 giorni
APM è scaricabile, in versione
Professional senza limitazioni
funzionali, dal sito web di Achab
per una prova gratuita di trenta
giorni!
http://www.achab.it/apm
Listino prezzi
Prezzi a partire da 100,00 Euro per
APM Lite 1 utente - 500 destinatari.
Alcuni esempi:
APM std 1 utente - 2.500 destinatari
€ 900,00
APM pro 3 utenti - destinatari illimitati
€ 1.800,00
APM ASP 1 utente - 1.000 destinatari
(6 mesi)
€ 350,00
Per consultare il listino completo e il
listino upgrade:
http://www.achab.it/apm
I prezzi sono al netto di IVA del 20%
Tutte le licenze includono un anno di
Upgrade Protection, cioè il diritto di utilizzare le nuove release del software senza
sostenere costi aggiuntivi.
Requisiti minimi di sistema
raccomandati per il corretto funzionamento di APM:
Windows
2000 Pro/Server,
2003, XP
128 MB di RAM (256 MB
consigliati)
Processore Pentium II 450 MHz
(o equivalente) o superiore
Qualsiasi web server CGI o
ISAPI compatibile
Database MS SQL Server 7 o
2000, MSDE 7 o 2000, MS
Access (solo per APM Lite)
Web server sempre connesso a
Internet su cui installare il
tracker
Internet Explorer 5.5 o superiore
Achab S.r.l. - Piazza Cinque Giornate, 4 - 20129 Milano
Tel: 02 54108204 - Fax: 02 5461894 - http://www.achab.it
Informazioni commerciali: [email protected]
Informazioni tecniche: [email protected]
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parziale del presente documento e l’utilizzo dei marchi sono subordinati al consenso di Achab S.r.l.
