Desktop cloud:
percorsi organizzativi e tecnologici
Come trasformare l'ambiente desktop in un ambiente virtuale
accessibile da qualsiasi device
Milano – 24 Marzo 2011
Martino Bedani
GTS Italy Architect
IBM’s Centennial Year
Agenda
According to Gartner, “thin clients can be 41% less
expensive to run than unmanaged PCs ...”
Perchè centralizzare il desktop
–Evoluzione delle tecnologie di centralizzazione
–Necessità di ottimizzare la gestione del posto di lavoro
–Nuovi device per l’utente finale
Smart Business Desktop - l’approccio IBM
–Le fasi di un progetto di virtualizzazione del desktop
–La soluzione IBM Smart Business Desktop
–Desktop Cloud Assessment and Planning
–Private Desktop Cloud
–IBM Desktop Cloud
I benefici di una soluzione di centralizzazione del
desktop
–TCO e non solo
Demo: Collegamento con l’IBM Desktop Cloud
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IBM’s Centennial Year
© 2011 IBM Corporation
Come sarà la gestione del nuovo workplace ?
MS Windows come l’unico sistema operativo..
Old World
2003…
New World
E oltre….
E si finisce con….
Si aggiungono nuove esigenze e
Nuove tipologie di utenti…
IBM’s Centennial Year
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L’ambiente desktop presenta numerose sfide che possono essere
indirizzate dalla virtualizzazione
PC security
Potenziale
perdita/sottrazione dati
Aggiornamento security
patch
Policy
Complessità dell’infrastruttura
Piattaforme eterogenee
Refresh cycles
Standard e availability
Client virtualization:
Aumento della
sicurezza
Riduzione della
complessità
Aumento dei costi di gestione
Deployment
Supporto
Gestione degli assets
Costi non pianificati per l’IT
TCO contenuto
Incremento della
disponibilità e accesso
ai sistemi
Ambienti distribuiti
Outsourcing
Utenti mobili e utenti remoti
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IBM’s Centennial Year
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Cos’è il Desktop Cloud ?
Ambiente
virtualizzato
Sempre
disponibile
Disponibile
ovunque
Ambiente
sicuro
Immagine del
cliente
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Panoramica di alto livello IBM Smart Business Desktop
Come trasformare il desktop
Assess &
Plan
Design &
Develop
Implementation
Prepare for
Workshop
Define
Solution
Conduct
Workshop
Design
Solution
Update Requirements
Documentation
Proof of
Concept
Update Architecture Overview
Diagram
Analysis of
End User
Access
Environment
TCO analysis
And ROI Calc.
Pilot
Update Deployment Plan
TRIAL
IBM Cloud
Configure
Environment
Deploy Solution
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Host/ Run /
Manage
Environment
IBM’s Centennial Year
Post Deployment
Support
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IBM SBDC – Assessement strutturato
Fase 1 – Discovery, l’obiettivo è collezionare i dati attraverso differenti modlità:
–
Interviste
–
Conference Call
–
Verifiche onsite
–
Tool Systrack from Lakeside Software Inc.®
Fase 2 – Analysis, l’obiettivo è l’analisi dei dati collezionati nella Fase 1
–
Il risultato delle interviste e delle analisi onsite forniranno i dati per le racomandazioni della
soluzione da adottare
–
L’analisi dei report generati dal tool IBM Uprof forniranno le raccomandazioni di sizing
dell’infrastruttura
Fase 3 – Reporting, l’elaborazione dei dati di analisi consentirà la realizzazione dei
deliverables per il cliente
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–
Technology Solution Analysis Report
–
Solution Sizing Analysis Report
–
TCO Analysis Report
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Aree di analisi
User Segmentation
Classificazione dei profili utente in relazione alle necessità operative e scelta del modello appropriato
Network considerations
Banda disponibile e latenza sono elementi fondamentali per definire quali tecnologie adottare
Offline workers
Necessità di operare con le core business applications anche in assenza di rete
Applications and devices
Verifica della compatibilità tra l’architettura applicativa e quella tecnologica individuata
Network storage
Soluzioni di centralizzazione e condivisione dei dati utente e dati di business, tecniche di archiviazione
Authentication
Interazione con il sistema di autenticazione (directory services)
High Availability
Scalabilità, ridondanza, business continuity
System management
Gestione efficace dell’infrastruttura virtualizzata: processi (change, configuration, problem
management), organizzazione e governance
Application Front End
Valutare la presenza di modalità di accesso alle applicazioni come WEB Access, Farm Citrix, altro
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Due modelli di delivery possibili con il cloud computing per garantire
maggiore flessibilità
Private Cloud
Proprietà e
gestione del
cliente o
service provider
Modalità di
accesso
definita dal
cliente
Cloud Services
Cloud Computing
Model
IBM Cloud
Servizio
standardizzato su
cloud IBM
Accesso tramite
subscription
Considerazioni:
Considerazioni
Velocità e flessibilità
Standardizzazione
Securezza, privacy e resilienza
GOVERNANCE
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Architetture di Desktop Cloud
Private Cloud Options
IBM Cloud Option
Smart Business Desktop on
the IBM Cloud
Virtual client
Thin client
Shared services
Streaming services
Thin client
Thin client
Users
Blades or
rack-based
servers
Virtual
client
Virtual machines
Thin client
Users
Users
Blades or
rack-based
servers
Shared
services
Published desktop
Streaming
x3550,
service
x3650 servers
Rack-based
servers
Virtual
client
Streaming
Cloud Delivery
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IBM Smart Business Desktop on the IBM Cloud
L’IBM Cloud fornisce:
Virtual Machines
– Accesso ai virtual desktops dai
thin clients o repurposed PC
– L’automazione delle operazioni di
provisioning
– Management delle virtual
machine
Apps
E-mail
User Data
L’IBM Cloud consente all’IT staff del
cliente di utilizzare i tool e skill
esistenti per la gestione dei desktop
– Active Directory
– Deployment e aggiornamento
delle applicazioni
Remote
office
Access
Fabric
Desktops
– Help Desk
– Policies di sicurezza
Il cliente può utilizzare la web interfaces
per:
Thin clients &
Repurposed PCs
Work-at-home
Active
Directory
– Enterprise desktop administration
– Accesso dell’end user
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Desktop on the IBM Cloud - Service Responsibilities
Responsibility
Service Description
IBM
Hardware and software assets (data center)
X
Server, storage, LAN management X
Floor space, power
X
Infrastructure software licenses and support
X
Virtual Desktop infrastructure management
X
User licenses (Windows OS, applications)
Client
X (option)
X
Desktop image management
X (option)
X
User authentication / profile / policy mgmt (Active Directory)
X (option)
X
End User Helpdesk Support
X (option)
X
End point device (Desktop or thin client)
X (option)
X
Connectivity to IBM Data Center
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X
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Connettersi all’IBM
Smart Business
Desktop on the IBM
Cloud
Ehningen
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IBM’s Centennial Year
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Business case – I componenti
Savings: Fattori “evidenti”
Deskside support
Call center
IMAC
Sicurezza
Virus
Licenze software
Costo e lifecicle dei PC
Savings: Fattori “nascosti”
Flessibilità
Rapidità di acquisizione
Perdita dei dati e costi di backup
Employee turn-over
Investmenti per il progetto
Servizi di disegno ed implementazione
Servers, Thin Client e Software
Gestione del nuovo environment
Over-provisioning di PC portatili
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IBM SBDC: Benefici economici e non solo
Area
Razionale
Desk-side PC support
Molti errori hardware vengono eliminati, ripristinare il posto di lavoro diviene molto
rapido
Security and user administration
I dati sono centralizzati, device e portatili non contengono informazioni sensibili, la
gestione è centralizzata
Power & cooling
Blade e Thin Client consentono di ridurre anche dell’80% il consumo di corrente
Help desk
SSO rimuove l’esigenza di password resets
Ambiente semplificato e standardizzato, complessità ridotte e quindi chiamate
ridotte
Tipicamente le attività di Moves, adds and changes non richiedono supporto
dell’IT staff
Network engineering and
support
In alcuni casi il traffico è tutto HTTPS, non sono necessari complicate
configurazioni di firewall e amministrazione di rete
Software distribution staff
Packaging delle applicazioni una sola volta per server e desktop
La Software distribution viene gradualmente sostituita dal “software publishing”
Desktop engineering
La necessità di complesse attivitò di desktop engineering sono eliminate,
attraverso la centralizzazione e l’isolamento dell’applicazione
Disaster Recovery
Un ambiente centralizzato riduce drasticamente I costi legati ai servizi di
Workplace recovery
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Un Thin Client è essenzialmente un CONNETTORE
Privo di memoria di stato
Riceve servizi da Server in rete
Utilizza periferiche di input locali
Utilizza periferiche di output locali
Non concentra in sé logiche
computazionali evolute
Bassa complessità tecnologica
Ridotto ingombro
Bassi consumi energetici
Elevato tempo di vita
Non contiene dati privati e/o di
business in grado di
I dispositivi Thin Client connettono gli utenti ad infrastrutture
erogare servizi centralizzati.
Ricevono il “presentation layer” di singole applicazioni o di interi desktop
Funzionano unicamente connessi alla rete erogante i servizi.
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Risparmio annuo emissioni di CO2
costo
Kwh CO2/Kwh consumo
On
Standby
Standby
0,2
0,2
0,2
0,531-700
0,531-700
0,531-700
9,00
1,90
1,90
giorni
ore
252
252
113
8
16
24
Thin Client
On
Standby
Standby
0,2
0,2
0,2
0,531
0,531
0,531
150,00
8,00
8,00
Personal Computer
Risparmio annuo
per 1 posto di lavoro
17
Kg CO2
Euro
172,78
65,19
IBM’s Centennial Year
252
252
113
8
16
24
Kg
KWh CO2/anno
18,144
7,6608
5,1528
9,634464
4,0678848
2,7361368
Totale
Totale
16,44
302,4
32,256
21,696
160,5744
17,127936
11,520576
Totale
Totale
189,22
Costo
Euro/anno
3,6288
1,53216
1,03056
6,19
60,48
6,4512
4,3392
71,27
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DEMO – QoE lavorando con il desktop cloud
mbedani
mbedani
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Martino Bedani
+39 335 7693501
[email protected]
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