vip vip VIRAL IDEA PROJECT Idee e strategie di comunicazione “Identifichiamo il giusto canale per diffondere le tue idee.” CHI SIAMO Viral Idea Project (VIP) è un progetto nato da un team di professionisti che hanno accumulato oltre 15 anni di esperienza in diversi settori della comunicazione. Viral idea Project è stata fondata nel 2013 da un gruppo di free-lance operanti nel settore della televisione, della carta stampata e della comunicazione in tutte le sue forme. STORIA IN BREVE 2013: Nasce il Progetto “Viral Idea Project” che riunisce un gruppo di freelance nel settore del marketing e comunicazione 2014: Per far fronte alla crescita del proprio portfolio clienti Viral Idea Project diventa un’azienda a tutti gli effetti come SRLS 2015: Vista la crescita costante nel tempo, Consulenze SRL entra in Viral Idea Project, acquisendo quote. Viene approvato il piano di ricapitalizzazione e la società SRLS, diventa SRL. SOMMARIO Pag 4: MARKETING STRATEGICO Pag 6: Web Marketing Pag 7: I Nostri Servizi Pag 8: SITI WEB Pag 9: Web Usability Pag 10: WEB ANALYSIS Pag 11: GRAFICA Pag 12: VIDEO MARKETING STRATEGICO Chi sono i miei utenti? Cosa ne pensano i clienti del mio brand? Cosa posso fare per migliorare? Comunicare in modo trasparente la propria realtà significa aiutare i clienti a fare una scelta consapevole. Lo scopo non è vendere subito, ma dimostrare di essere affidabili. Oggi gli utenti cercano il dialogo con le aziende, giocando un ruolo attivo. Comunicare è una delle prime cose che impariamo da fare sin da piccoli e negli anni abbiamo imparato a farlo sempre meglio. Comunichiamo le nostre sensazioni al mondo, per trasmettere qualcosa e per essere ascoltati quando abbiamo qualcosa da dire. Per le aziende la regola è la stessa. Comunicare, infatti, è l’unica strada per farsi conoscere, per far comprendere agli altri cosa si è in grado di fare, quali servizi si è in grado di soddisfare o se ci sono offerte particolari. 4 QUALI SONO I PASSI GIUSTI DA FARE? Una domanda fondamentale per riuscire ad emergere o a far crescere la propria azienda. Le grandi realtà possono disporre di un ufficio marketing interno, in grado di elaborare strategie di comunicazione mirate. Possiamo essere il tuo ufficio marketing in outsourcing, per aiutarti a crescere ed essere maggiormente competitivo in un mercato sempre più dinamico che richiede particolare attenzione. Lavoriamo in partnership, curando strategie di comunicazioni concordate con l’azienda, per raggiungere gli obiettivi e facendoti risparmiare risorse. Ti aiutiamo a gestire tutta la comunicazione aziendale, ascoltando i tuoi bisogni, studiando i migliori canali per raggiungere il tuo utente ideale, sino ad elaborare un piano marketing strategico. Tracciare la giusta rotta sin da subito significa risparmiare tempo e denaro, preparando campagne di comunicazioni mirate, aiuto nella gestione delle relazioni coi clienti (customer relationship management CRM) e a migliorare il posizionamento del tuo brand o prodotto. “Prendersi cura” e “avere a cuore” sono la forza motrice di Internet. Cluetrain Manifesto 2015 5 WEB MARKETING: L’utente al centro di tutto Citando le tesi del Cluetrain Manifesto (pubblicato nel 2000), i mercati sono conversazioni ed Internet permette delle conversazioni tra esseri umani che erano semplicemente impossibili nell’era dei mass media. Le conversazioni sono dinamiche e gli utenti si affidano ai motori di ricerca, per cercare di soddisfare una richiesta che sia un servizio o prodotto. Non serve solo farsi trovare, bisogna essere in grado di dimostrare di saper offrire un prodotto/servizio all’altezza delle aspettative degli utenti. Per questo l’azienda deve essere trasparente, offrire informazioni sulle tecnologie ed i sistemi utilizzati, spiegare quali sono i propri punti di forza. In breve, deve dimostrare di essere quello che l’utente sta cercando. Il SEO (Search Engine Optimization – Ottimizzazione per i motori di ricerca) è solo un primo passo per essere trovati in rete, i passaggi successivi devono essere fatti per dimostrare il proprio grado di affidabilità e autorevolezza nel settore. Social Network, Community, Forum e Blog, sono i mezzi messi a disposizione in rete per poter conversare in rete con gli utenti ed il tutto va coordinato con un piano strategico ed editoriale, per condividere i contenuti interessanti e, soprattutto, utili per gli utenti. I mercati sono conversazioni, ma si deve ricordare che le conversazioni sono fatti da esseri umani, i quali condividono le loro impressioni e giudizi, stabilendo la reputazione online di una attività. Maggiore trasparenza nella comunicazione, con attività di gestione dei propri clienti di qualità, potrà generare quelle risposte positive che aiuteranno l’azienda a crescere. 6 Non preoccupatevi: saremo noi a dirvi quando cerchiamo un prodotto. Lo faremo a modo nostro. Non a modo vostro. Fidatevi: sarà meglio per voi. Cluetrain Manifesto 2015 I nostri servizi Ascolto delle esigenze degli utenti e dell’azienda: Siamo attenti all’evoluzione di tutti i tipi di media, per aggiornare le strategie ed i progetti passo dopo passo. È il partner ad indicarci gli obiettivi che vuole raggiungere e quali sono le proprie esigenze, per passare all’analisi dell’identità aziendale e del prodotto. Ogni passaggio viene sempre condiviso con l’azienda, per essere sempre aggiornata sugli sviluppi. Web Marketing - Strategico Search Engine Optimization (SEO) Search Engine Marketing (SEM) Social Media Marketing (SMM) Content Marketing (Blog Aziendali) Marketing Virale Studio e selezione dei canali di comunicazione: Compresi obiettivi e bisogni, studiamo il target ed il mercato di riferimento. Marketing Offline Analizziamo il modo in cui gli utenti parlano di determinati prodotti o brand (capire il linguaggio usato) per realizzare una comunicazione adeguata. In questo modo la strategia di marketing offline e web marketing, sarà costruita per soddisfare le esigenze degli utenti, ottimizzando gli sforzi ed i costi. Piano strategico ed analisi: Elaborata la comunicazione e scelti i canali per il marketing, studiamo costantemente i dati forniti dal web (Web Analysis), dai feedback degli utenti e dal cliente, per correggere la rotta qualora ce ne fosse bisogno. Il web permette di avere già dei primi dati sull’efficacia della comunicazione a costi bassi, permettendo di colmare eventuali lacune prima di avviare campagne marketing offline. Media Alternativi Grafica Pubblicitaria Video Industriali Video pubblicitari (TV, Cinema, ecc.) OFFLINE Organizzazione corsi formazione aziendale PR & Digital Public Relations Gestione Social Network Relazione con i media Gestione delle Newsletter Dirette Streaming 7 SITI WEB PERCHÉ È IMPORTANTE AVERE UN SITO WEB AZIENDALE? Essere presente in rete è fondamentale. In Italia il 61% (dati Audiweb – settembre 2013) della popolazione naviga in rete, una percentuale pari al 38 milioni di persone e di anno in anno la crescita è sempre costante. L’utente si affida sempre di più alla rete per cercare informazioni, aziende e servizi. Inoltre, essere presenti nella rete è sinonimo di trasparenza. L’azienda si racconta e permette ai consumatori finali di comprendere al meglio quello che fa. Il sito web è un sistema di comunicazione diretto con i propri utenti target, questo fa guadagnare credibilità alla propria realtà, oltre che a stimolare l’interesse del pubblico. Non è un caso che le maggiori aziende svolgano buona parte delle proprie campagne pubblicitarie nella rete. Un sito internet permette a chiunque di conoscere la propria realtà 24 ore su 24 per tutto l’anno e di reperire informazioni utili che guideranno l’utente a fare una determinata scelta, oltre ad essere aggiornabile in tempo reale. 8 “Un sito web deve essere semplice da navigare ed avere contenuti chiari.” WEB USABILITY: navigazione semplice, contenuti chiari e utenti soddisfatti Rendere i contenuti accessibili Un sito web deve essere facilmente navigabile dall’utente e più sono chiari i contenuti, più un utente premierà la qualità delle pagine. Lo studio di usabilità prevede questo: costruire un sito internet semplice e veloce. Capire cosa cerca l’utente, separare gli argomenti delle pagine (aiutando anche i motori di ricerca a capire cosa contengono), usare termini semplici ed una comunicazione efficace, il tutto unito da una grafica invitante. Tecnologia, linguaggio, architettura e layout Spesso le aziende non sono a conoscenza della mole di lavoro che si cela dietro alla realizzazione di un sito internet. Identificare il target a cui ci si deve rivolgere, cosa cerca nel web e studiare il sistema di comunicazione semplice ed efficace, richiede tempo. La stessa cosa vale per lo studio dell’architettura del sito, di come suddividere i vari argomenti, prevedere quali saranno le pagine di accesso principali e come far dialogare direttamente le stesse pagine per far si che l’utente continui nella navigazione. Il tutto, poi, farà da guida alla costruzione dei singoli layout di pagina, all’interno della quale i contenuti dovranno essere sistemati in base al grado di importanza, spingendo poi l’utente ad arrivare sino in fondo. Lo studio, inoltre, tiene conto anche dei dispositivi utilizzati dagli utenti per navigare ed anche un sito web responsive, deve essere in grado di soddisfare le esigenze dell’utente sulla base del dispositivo utilizzato (desktop, tablet o telefono). 9 WEB ANALYSIS COMPRENDERE COSA L’UTENTE VUOLE DA NOI Un sito internet non ha solo la funzione di renderci visibili in rete e mostrare le attività della propria realtà, può anche raccogliere dati. È importante capire come un utente raggiunge il nostro sito web, se dalla ricerca organica (quindi capire lo stato dell’indicizzazione delle nostre pagine), da referral o digitando direttamente l’indirizzo del sito. Oggi gli strumenti per la raccolta dei dati ci permettono di analizzare il comportamento degli utenti per strutturare piani di comunicazione, oppure, di perfezionarli. Possiamo capire quanto il nostro sito sia attraente per l’utente, quali sono i servizi più letti, valutando il grado di interesse che siamo in grado di suscitare. 10 PERCHÉ È COSÌ IMPORTANTE ANALIZZARE I DATI? Un e-commerce deve vendere, un normale sito aziendale presentare la propria realtà, prodotti e/o servizi: in entrambi i casi hanno lo scopo di trovare nuovi clienti/acquirenti e fidelizzarli. I dati forniti dal sito web devono essere, quindi, analizzati costantemente. Per comprendere i punti deboli (mancate vendite, ad esempio) e quali sono le aree di maggior interesse nel proprio sito. I dati grezzi devono essere analizzati per comprendere quali sono le strategie da mettere in campo, con un risparmio di risorse. Siamo in grado di analizzare i dati dei siti e dare indicazioni su come perfezionare le pagine, come dare maggiore visibilità ai prodotti e a migliorare le prestazioni. Analizzare il comportamento degli utenti, capire gli errori e risparmiare denaro GRAFICA QUALI SONO I PASSI GIUSTI DA FARE? Cerchiamo sempre il modo migliore per promuovere il tuo brand o prodotto. Siamo in grado di realizzare immagini grafiche originali e messaggi che siano diretti al cliente. WEB DESIGN: Studiamo con te la soluzione migliore per la tua azienda. Un sito web è come un abito realizzato da un sarto: può essere fatto solo su misura. Siamo in grado di aiutare quelle aziende che dispongono di un budget limitato, per far si che possano continuare a comunicare al pubblico le attività della propria azienda online. LOGO ED IMMAGINE COORDINATA: Ogni azienda deve Dall’immagine coordinata aziendale al web. Per essere sempre riconoscibili agli occhi del pubblico distinguersi dalle altre. Il logo deve essere sempre chiaro in qualsiasi dimensione e l’immagine coordinata deve essere sempre in linea con il logo e con i colori aziendali, per essere riconoscibile a colpo d’occhio. Impaginazione: Non solo cataloghi. Siamo in grado di curare anche la grafica editoriale per giornali e riviste, anche online. FOTO: Oltre alla grafica vettoriale, Viral Idea Project è in grado di realizzare servizi fotografici o realizzare scatti per riviste, pubblicità e siti internet. Possiamo, quindi, realizzare una campagna pubblicitaria da zero, curando la comunicazione in ogni minimo dettaglio, diventando un unico interlocutore per i diversi servizi. 11 VIDEO Il video giusto per raccontare la tua azienda? Spot pubblicitari, telepromozioni, video industriali e video virali. Qualunque sia la tipologia di produzione video richiesta, siamo in grado di offrire prodotti di qualunque livello, dalla produzione low cost alllo spot pubblicitario realizzato in pellicola, sempre concertando ogni passo della produzione insieme al cliente. Video Industriali Realizziamo video industriali di ogni genere, da quello classico, con riprese dedicate alla vostra azienda o attività, al quello emozionale in cui le vostre aziende verranno presentate mediante la creazione di un mini-film con una trama e con effetti computerizzati. Video per il Viral Marketing Ti seguiamo passo dopo passo Dalla stesura dei testi, passando dalle riprese sino al montaggio. Questa tipologia di video si inserisce all’interno di un contesto di comunicazione ben preciso, i video virali sono molto utilizzati per campagne web e social network e permettono all’azienda di raggiungere il cliente avvicinandolo ai propri prodotti. Si crea l’attenzione sui prodotti inseriti in un determinato contesto, senza un messaggio diretto. Per questo vengono realizzate delle piccole sit-com (ad esempio) che raccontano una storia mediante l’utilizzo dei prodotti che si vorrebbero spingere, trasformando lo spot in un momento di intrattenimento per l’utente. 12 Spot Pubblicitari Collaboriamo con i più importanti specialisti del settore e siamo in grado di realizzare spot pubblicitari di qualunque taglio: dalla produzione low cost (destinata in genere alle emittenti tv locali) alla produzione in pellicola (destinata ad un mercato di livello più elevato). Ci avvaliamo di collaboratori con elevato grado di professionalità, provenienti dal settore Broadcast TECNICA Realizziamo i prodotti video utilizzando le tecnologie più adatte al prodotto richiesto, comprese le lavorazioni 3D e di grafica avanzata. COME LAVORIAMO Una volta scelto il tipo di video da realizzare, ogni fase della produzione verrà sviluppata in sinergia con il cliente, il quale potrà seguire ogni passo della creazione del prodotto. SPECIALISTI DEL SETTORE I nostri collaboratori vantano una esperienza ventennale nel settore broadcast. I prodotti realizzati saranno della qualità concordata, nessuna sorpresa, il lavoro sarà qualitativamente adeguato alla richiesta e all’utilizzo finale. Dal 2011 il Video Advertising ha fatto segnalare un incremento medio annuo del 50% 13 Alcuni dei nostri Clienti LC INVESTIGAZIONI E SICUREZZA m &g 14 MD Walter Chiara A.L. TECHNOLOGY DIVISIONE TECNOLOGICA DI A.L. SECURITY In tre anni di attività Viral Idea Project ha prestato consulenze e servizi Marketing e Web Marketing a realtà internazionali, nazionali e a piccole medie imprese, aiutando, inoltre, lo sviluppo e la crescita delle start up. Lavoriamo con progetti di crescita step by step, adeguando i progetti sulla base delle reali capacità economico/finanziarie degli imprenditori. Viral Idea Project 15