Note sulla versione di HP Intelligent Provisioning

Note sulla versione di HP Intelligent
Provisioning
Codice prodotto HP: 680065-063
Pubblicato: Settembre 2012
Edizione: 3
© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
Versione:
1.20
Descrizione
Queste note sulla versione illustrano problematiche e possibili soluzioni e informazioni importanti
relative a HP Intelligent Provisioning.
HP Intelligent Provisioning è una delle funzioni di gestione incorporate di HP iLO Management Engine
ed è uno strumento di distribuzione per singolo server incorporato in tutti i server HP ProLiant Gen8.
Intelligent Provisioning fornisce la maggior parte dei driver necessari per il proprio sistema operativo.
Intelligent Provisioning sostituisce i CD SmartStart e il DVD Smart Update Firmware forniti con le versioni
precedenti dei server HP ProLiant. I server HP ProLiant Gen8 non sono forniti con supporti CD o DVD.
La documentazione utente per Intelligent Provisioning è disponibile nella Intelligent Provisioning
Information Library:
http://www.hp.com/go/intelligentprovisioning/docs
Consigli per l'aggiornamento
Opzionale
Sostituisce
1.10.
Modelli di prodotto
Intelligent Provisioning supporta i server HP ProLiant Gen8.
I server HP ProLiant SL e SE non supportano le installazioni di sistema operativo con Intelligent
Provisioning. Questi server supportano le funzionalità descritte nella sezione Esegui manutenzione
della Guida utente di HP Intelligent Provisioning e della Guida in linea.
Sistemi operativi e dispositivi
I sistemi operativi e i dispositivi supportati sono elencati nella tabella di supporto per il server. I
componenti supportati per ciascun server sono elencati nella HP Intelligent Provisioning Server Support
Guide (Guida all'assistenza del server per HP Intelligent Provisioning).
NOTA: Intelligent Provisioning non supporta tutti i sistemi operativi supportati dal server, inclusi i
sistemi operativi Windows a 32 bit.
Miglioramenti
•
•
Supporto per nuovi server:
◦
HP ProLiant BL660c Gen8
◦
HP ProLiant DL320e Gen8
◦
HP ProLiant DL560 Gen8
◦
HP ProLiant ML310e Gen8
◦
HP ProLiant SL4540 Gen8 HyperStorage System
Le opzioni in Deployment Settings (Impostazioni di distribuzione) creano pacchetti di configurazione
automatica del server e sono disponibili nelle opzioni Perform Maintenance (Esegui manutenzione).
Descrizione
3
Prerequisiti
•
I requisiti per hardware, firmware e software per questa versione sono elencati nella HP Intelligent
Provisioning Server Support Guide (Guida all'assistenza del server per HP Intelligent Provisioning).
•
I prerequisiti di installazione e aggiornamento sono documentati nella Guida utente di HP Intelligent
Provisioning.
NOTA:
Intelligent Provisioning non supporta la connessione a un server FTP tramite proxy.
Istruzioni di installazione
I server HP ProLiant Gen8 sono precaricati con un insieme di base di componenti del firmware e del
sistema operativo che sono installati con Intelligent Provisioning. Una volta in esecuzione, il server
usa l'utility Firmware Update di Intelligent Provisioning per aggiornare il firmware dei componenti
che risulta datato rispetto alla data di produzione del server.
Le istruzioni di installazione sono documentati nella Guida utente di HP Intelligent Provisioning.
Note di installazione
Windows Small Business Server 2011: Se viene visualizzato il messaggio The Username or
Password is incorrect (Nome utente o password non corretto), fare clic su OK e immettere la
stessa password immessa nella informazioni di prodotto del sistema operativo.
Windows e VMware: Su FTP, sono supportati solo i file flat. I file ISO non sono supportati.
Una scheda NIC incorporata sulla scheda madre del server prende la posizione eth0 e eth1, spostando
il LOM su eth2 e eth3.
Problemi noti e azioni consigliate
HP consiglia di applicare le risoluzioni elencate nel documento secondo le istruzioni fornite nei
documenti di risoluzione. In caso contrario si potrebbero verificare problemi che possono interferire
con il funzionamento e le funzionalità dei server HP ProLiant. Questo elenco è aggiornato in modo
preventivo allorché nuove problematiche vengano scoperte e risolte.
Problematiche di funzionamento
•
HP SUM si arresta senza preavviso durante l'installazione di driver e software durante
un'installazione assistita.
Azione consigliata: Riprovare l'installazione.
•
Un percorso FTP con spazi o punteggiatura non funziona.
•
Se un dispositivo non è aggiornato tramite Firmware Update Utility, utilizzare l'SPP per aggiornare
i dispositivi rimanenti.
Azione consigliata: Utilizzare HP SUM per aggiornare il componente da SPP.
4
•
Il software Intelligent Provisioning 1.20 include l'interfaccia utente per la registrazione di HP Insight
Remote Support. La versione di Insight RS necessaria al momento, 7.0.5, non è disponibile. Il
seguente messaggio viene visualizzato quando si tenta di registrare per Insight RS: Cannot
connect to remote host (Impossibile connettersi all'host remoto). Refer
to server documentation for more information (Per maggiori informazioni, fare
riferimento alla Guida). Questo messaggio può essere ignorato; continuare con le altre operazioni
di Intelligent Provisioning. Per ulteriori informazioni su Insight RS, vedere http://
h18004.www1.hp.com/products/servers/management/insight-remote-support/next-gen/.
•
Quando si effettua l'installazione del sistema operato senza alcuna unità logica, l'installazione
non riesce e il server si riavvia. Se nella schermata Hardware Settings (Impostazione hardware)
Prerequisiti
è selezionata l'opzione Recommended Settings (Impostazioni consigliate) ma non sono presenti
unità logiche, non viene visualizzato nessun errore che indichi un errore di installazione.
Azione consigliata: Creare unità logiche con Array Configuration Utility prima di procedere con
l'installazione del sistema operativo.
•
Alcuni driver non sono inclusi in Intelligent Provisioning, compresi quelli per i seguenti adattatori:
◦
Kit opzionale per scheda di interfaccia di rete HP 10 GbE Dual Port Mezzanine
◦
Adattatore HP NC543i 2-port 4x QDR IB/10Gb
◦
Adattatore HP NC543i 1-port 4x QDR IB/Flex-10 10Gb
◦
Adattatore HP NC542m Dual Port Flex-10 10GbE BL-c
Azione consigliata: Se viene visualizzato un errore relativo a un driver mancante, installarlo
manualmente.
•
Dopo aver generato un Array Diagnostic Report (Rapporto di diagnostica dell'array) tramite Array
Configuration Utility e averlo salvato in una chiavetta USB, questa non viene rilevata in altre utility
di Intelligent Provisioning.
Azione consigliata: Riavviare il server.
•
Durante l'avvio del prodotto, si possono verificare dei periodi di inattività di HP durante i quali
i file online non sono disponibili. Questi file possono includere quelli necessari per scaricare
Intelligent Provisioning, SPP e Scripting Toolkit. Durante questi periodi, si possono verificare anche
errori di connessione.
•
L'installazione del sistema operativo tramite Deployment Settings continua ma non viene completata
senza unità disco rigido o array configurati.
Azione consigliata: Assicurarsi che i dischi rigidi e gli array siano configurati con Deployment
Settings (Impostazioni di distribuzione) prima di continuare con l'installazione del sistema operativo.
•
Quando si sceglie Enable Remote Support (Attiva Remote Support) per una distribuzione esistente
nella schermata Remote Support di Deployment Settings (Impostazioni di distribuzione), i campi
Local Remote Support Server (Server Remote Support locale) e Local Remote Server Port (Porta
server remoto locale) sono mancanti. Di conseguenza, non è possibile modificare il nome host e
l'indirizzo della porta.
Azione consigliata: Riavviare il server.
•
Dopo un'operazione Firmware Update (Aggiornamento firmware) riuscita utilizzando Deployment
Settings (Impostazioni di distribuzione), il server si riavvia. Quando si fa clic su Firmware Update
(Aggiornamento firmware) dalla schermata Perform Maintenance (Esegui manutenzione), viene
visualizzata la schermata Preferences (Preferenze).
Azione consigliata: Tornare alla schermata Perform Maintenance (Esegui manutenzione) e fare
nuovamente clic su Firmware Update (Aggiornamento firmware). Se la schermata Firmware
Update (Aggiornamento firmware) non viene visualizzata, riavviare il server.
•
Quando si rinomina una distribuzione in Deployment Settings (Impostazioni di distribuzione), la
distribuzione può essere eliminata se si utilizza un carattere non valido e la si salva.
Azione consigliata: Assicurarsi di non usare caratteri non validi quando si rinomina una
distribuzione. Utilizzare solo caratteri alfanumerici e trattini bassi.
•
Quando si prova a installare manualmente con FCOE Personality, l'installazione non giunge al
termine. The driver FCOE non è presente su VID.
Azione consigliata: Installare manualmente i driver necessari prima di eseguire un'installazione
manuale utilizzando FCOE Personality.
Problemi noti e azioni consigliate
5
•
Quando si esegue una distribuzione in Deployment Settings (Impostazioni di distribuzione), la
distribuzione non viene completata se il processo viene interrotto.
Azione consigliata: Non interrompere il processo di distribuzione.
•
Quando si esegue una distribuzione con le impostazioni Firmware Update (Aggiornamento
firmware) attivate, il firmware non viene aggiornato.
Azione consigliata: Aggiornare il firmware utilizzando l'utility Firmware Update (Aggiornamento
firmware) dalla schermata Perform Maintenance (Esegui manutenzione).
•
Le impostazioni nella schermata Preferences (Preferenze) di Intelligent Provisioning sono salvate
solo dopo essere usciti dalla schermata.
Problemi dell'interfaccia utente
•
Dopo aver disabilitato l'opzione System Software Update nella pagina Intelligent Provisioning
Preferences (Preferenze di Intelligent Provisioning) e accedendo alla pagina home, viene
selezionato Update before OS install (Aggiorna prima dell'installazione del sistema operativo)
come impostazione predefinita per l'opzione System Software Update (Aggiornamento del
software di sistema) quando si utilizza il percorso Install and Configure (Installa e configura).
Azione consigliata: Selezionare l'opzione Skip Update (Ignora aggiornamento) anche se è già
disabilitata nelle preferenze. Se si continua senza selezionare Skip Update (Ignora aggiornamento),
il sistema potrebbe non rispondere quando tenta di aggiornare il software di sistema.
•
Quando il profilo di alimentazione è aggiornato in Quick Config Utility nella schermata
Maintenance (Manutenzione), la nuova impostazione non è riportata nella pagina Hardware
Settings (Impostazioni hardware).
Azione consigliata: Se necessario, modificare il profilo di alimentazione nella pagina Hardware
Settings (Impostazioni hardware).
•
Alcune schermate o voci potrebbero non essere localizzate.
•
Quando si cancella il campo Proxy Address and Port (Indirizzo e porta proxy) nella schermata
di Preferences (Preferenze) di Intelligent Provisioning, viene visualizzato un errore in giallo se nel
campo è presente uno spazio.
Azione consigliata: Rimuovere tutti gli spazi, quando si cancella il campo Proxy Address and Port
(Indirizzo e porta proxy). Lo spazio è considerato un carattere non valido.
•
Quando si esegue una distribuzione con impostazioni del sistema operativo, questa si interrompe
in Browse for OS files (Sfoglia i file del sistema operativo). Quando si seleziona System
Info (Informazioni sistema) o Help (Guida), la schermata è vuota.
Azione consigliata: Riavviare il server.
•
Quando si aggiornano i componenti di Storage Controller (Controller di memorizzazione) nella
schermata Firmware Update (Aggiornamento firmware), i componenti sono elencati due volte.
•
Nella schermata OS Selection, quando di utilizza un DVD come supporto di origine, potrebbe
essere visualizzato il seguente messaggio quando si ricercano supporti ottici/iLO: Unable to
find any valid media, add and choose ‘rescan’ (Impossibile trovare supporti validi,
aggiungere e scegliere riscansiona). Il pulsante rescan (riscansiona) non è disponibile.
Azione consigliata: Ripetere il processo di selezione del sistema operativo utilizzando un DVD
diverso o selezionare un supporto di origine diverso.
•
6
Quando si sceglie Static IPV4 (IPV4 statico) dalla schermata Preferences (Preferenze) per iLO
Network Settings (Impostazioni rete iLO), potrebbe essere visualizzata una finestra a comparsa
con il messaggio Undefined (Non definito). Non è possibile salvare Static IPV4 (IPV4 statico)
in iLO Network Settings (Impostazioni rete iLO).
Problemi noti e azioni consigliate
•
Quando si accetta l'EULA nella schermata Intelligent Provisioning End User License Agreement
(EULA di Intelligent Provisioning), la pagina scorre verso l'alto. Se si desidera modificare la lingua
dell'interfaccia, questa opzione è nascosta nella schermata Preferences (Preferenze) di Intelligent
Provisioning.
Azione consigliata: Accedere alla schermata Preferences (Preferenze) di Intelligent Provisioning
dalla schermata Maintenance (Manutenzione). L'opzione per la lingua è disponibile.
•
L'opzione Local Repository (Repository locale) nel campo Update From (Aggiorna da)
dell'impostazione Deployment Settings Firmware Options (Opzioni firmware di impostazioni di
distribuzione) è uguale all'opzione HTTP/FTP (Use URL Syntax) (HTTP/FTP (usare sintassi URL))
nel campo System Software update (Aggiornamento software di sistema) della schermata
Preferences (Preferenze) di Intelligent Provisioning. Entrambe le opzioni sono opzioni URL di
Firmware Update (Aggiornamento firmware).
Problematiche specifiche a Windows
•
Quando si effettua un'installazione consigliata o personalizzata di Windows Datacenter Core,
il sistema si riavvia dopo aver copiato correttamente Intelligent Provisioning e i file del sistema
operativo. Al riavvio di Windows, l'account per l'amministratore non è disponibile. Questo
problema avviene anche con Windows Server 2008 SP2 x64bit Hyper V, Enterprise x64 Edition
Core e Windows Server 2008 SP2 x64 bit Hyper V, Standard x64 Edition Core.
Azione consigliata: Dopo aver installato Windows Datacenter Core, accedere all'account
amministratore con una password vuota. In tale modalità sarà visualizzata solo la pagina della
riga di comando (cmd).
•
L'immagine operativa Windows Small Business Server 2011 (base) è troppo grande per un'unità
flash USB formattata con FAT32.
Azione consigliata: Invece di utilizzare un'unità flash, usare supporti fisici, l'installazione di rete
tramite ISO o attivare i supporti virtuali tramite iLO.
•
SNMP non può essere installato su supporti Windows Server 2008 Combo a marchio HP usando
Intelligent Provisioning. SNMP può essere installato ed è supportato su supporti Windows Server
2008 R2 Combo a marchio HP.
Azione consigliata: Aggiornare a Windows Server 2008 R2 o installare manualmente il sistema
operativo senza Intelligent Provisioning.
•
Durante un'installazione personalizzata di Windows, AMS può essere installato anche se non
selezionato per l'installazione.
Azione consigliata: Disinstallare AMS se non necessario.
•
Quando si installa Windows Server 2008 SP2, il metodo consigliato e personalizzato di
installazione richiede la chiave di prodotto e non procede senza di essa.
Azione consigliata: Avere la chiave di prodotto disponibile durante l'installazione in caso sia
richiesta.
•
Nessun informazione viene inserita nella pagina Home di System Management (Gestione sistema)
dopo un'installazione consigliata in Windows. Questo è il comportamento previsto dato che per
impostazione predefinita viene installato solo AMS.
Azione consigliata: Per inserire informazioni in SMH, installare gli agenti WBEM o SNMP.
•
Quando si installa Windows Server 2008 R2 SP1, viene automaticamente installato Network
Configuration Utility (NCU). Se NCU è installato, non è possibile attivare Hyper V. Prima di
installare NCU, è preferibile attivare Hyper V, ma l'installazione di NCU è richiesta dal sistema
operativo e non può essere esclusa.
Azione consigliata: Installare manualmente Windows Server 2008 R2 SP1 senza usare Intelligent
Provisioning. Dopo aver aggiunto Hyper V, aggiornare con la versione più recente di SPP.
Problemi noti e azioni consigliate
7
Problematiche specifiche a Linux
•
Se SUSE Linux Enterprise Server 11 SP1 è aggiornato usando l'immagine base del sistema
operativo in Intelligent Provisioning, il supporto del sistema operativo connesso sarà scansionato
come supporto valido ma dopo aver riavviato, il disco rigido del supporto connesso non verrà
rilevato.
Azione consigliata: Quando si installa SUSE Linux Enterprise Server 11 SP1 tramite Intelligent
Provisioning, è necessario usare kISO (kernel update ISO).
•
Quando si esegue un'installazione manuale di Red Hat Enterprise Linux con un controller B320i,
viene visualizzato l'errore no usable disks found (non è stato trovato nessun disco
utilizzabile) e l'installazione non può essere completata.
Azione consigliata: Per fornire la posizione del driver, l´installazione di Red Hat Enterprise Linux
richiede l´aggiunta di linux dd nella riga di comando.
Problematiche specifiche a VMware
VMware ESX e ESXi richiedono un file ISO HP personalizzato. Il file ISO è disponibile sul sito Web
VMware:
http://www.hp.com/go/esxidownload
•
Dopo aver installato i file del sistema operativo VMware ESXi 4.1 U2, durante il riavvio del server
e l'inizializzazione del sistema operativo, viene visualizzato il messaggio Invalid Keyboard
type US (Tipo tastiera non valido US).
Azione consigliata: Se necessario, premere Invio per continuare con l'inizializzazione.
•
Dopo aver installato i file di Intelligent Provisioning e del sistema operativo VMware ESXi 4.1
U2, durante il riavvio del server e l'inizializzazione del sistema operativo, viene visualizzato il
messaggio No DEFAULT or UI configuration directive found! (Nessuna direttiva
di configurazione PREDEFINITA o dell'INTERFACCIA UTENTE).
Azione consigliata: Provare a riavviare di nuovo.
•
Per le installazione personalizzate di VMware ESXi 4.1 U2, viene visualizzato il messaggio No
matching licenses (Nessuna licenza corrispondente).
Azione consigliata: Assicurarsi che il cavo Ethernet sia connesso. Durante un'installazione VMware,
è necessario che la porta Ethernet 0 sia attiva.
•
Quando si esegue un'installazione personalizzata di VMware ESX utilizzando i tipi di supporti
di origine Disc (Disco) Network Share (Condivisione di rete) o USB, l'installazione non riesce.
Azione consigliata: Per le installazioni personalizzate di VMware ESX, utilizzare FTP come tipo
di supporto di origine. FTP è l'unico tipo di supporto di origine supportato per le installazioni
personalizzate di VMware ESX.
•
Per VMware ESX, l'impostazione Operating System (Sistema operativo) di Deployment Settings
(Impostazioni di distribuzione) comprende i campi Network Share User (Utente condivisione di
rete) e Network User Password (Password utente di rete). Questi campi non sono validi quando
si utilizza FTP come Install media location (Posizione del supporto di installazione).
Azione consigliata: VMware ESX richiede l'accesso anonimo quando si utilizza FTP come supporto
di installazione. Lasciare questi campi vuoti.
•
8
NFS è un'opzione per supporto di origine per Deployment Settings (Impostazioni di distribuzione)
per VMware ESX. Non scegliere NFS dato che FTP è l'unico supporto di origine supportato per
le installazioni consigliate e personalizzate di VMware ESX.
Problemi noti e azioni consigliate
•
Nella schermata OS Information (Informazioni sistema operativo) per l'installazione personalizzata
di ESXi, la freccia Continue (Continua) è visibile. Se si immette il nome host nel campo Host Name
(Nome host), la freccia Continue (Continue) non è più visibile.
Azione consigliata: Assicurarsi che il campo Host Name (Nome host) contenga almeno tre caratteri.
Avvisi per i clienti
•
SUSE Linux Enterprise Server 11 SP1 - Installazione con kISO May può comportare installazioni
con versioni del kernel miste.
http://h20564.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?
docId=emr_na-c03237879
•
HP Intelligent Provisioning - Il messaggio "Unable to Find Any Valid Media, Add and Choose
Rescan" (Impossibile trovare un supporto valido, aggiungere e scegliere scansiona nuovamente)
quando si tenta di installare SUSE Linux Enterprise Server su server HP ProLiant Gen8 Series.
http://h20564.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?
docId=emr_na-c03245453
Commenti sulla documentazione
HP si impegna a fornire una documentazione che soddisfi le esigenze degli utenti. Per consentire di
migliorare la documentazione, inviare errore, suggerimenti o commenti a Documentation Feedback
([email protected]). Con il commento, includere anche il titolo del documento, il numero di parte,
il numero di versione o l'URL.
Avvisi per i clienti
9