BROCHURE DIVISIONE SERVIZI
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FR DIVISIONE SERVIZI …UN UNICO PARTNER PER NUMEROSE SOLUZIONI… LA DIVISIONE SERVIZI Felsinea Ristorazione s.r.l. non solo opera a 360° nella Ristorazione Collettiva, ma grazie alla DIVISIONE SERVIZI ha voluto offrire nuove opportunità e risposte più complete ai propri Clienti. Felsinea si propone come interlocutore unico per la gestione integrata dei servizi, con l’obiettivo di liberare il cliente da incombenze tecniche, logistiche ed organizzative. Tanti i vantaggi per i clienti , un unico partner per numerosi ambiti d'intervento, programmazione e razionalizzazione della spesa, costante presidio tecnico-operativo garanzia del rispetto dei requisiti di sicurezza, monitoraggio costante delle attività svolte e dei risultati ottenuti. L'azienda si avvale di un'esperienza pluriennale che via via si è completata con l'inserimento di strumenti e tecnologie avanzate costantemente in fase di studio. I punti di forza della divisione servizi sono competenza, affidabilità, precisione e disponibilità che hanno consentito lo svolgimento di lavori qualificati I NOSTRI SERVIZI L'attività, che impiega il maggior numero di lavoratori della Divisione, riguarda le Pulizie civili e industriali, è organizzata in modo da dare risposta a nuovi bisogni che possono sorgere nello svolgimento della commessa: interventi di pulizia straordinari, estensione del servizio a nuovi spazi, interventi migliorativi. I servizi offerti • Pulizie civili e industriali con l'utilizzo di metodologie igienicamente e tecnologicamente più adatte ad ogni specifico intervento. • Sanificazione ambientale: pulizia e disinfezione sia interna che esterna delle aree abitate e industriali, degli ambienti adibiti a uffici, scuole, centri di elaborazione dati, etc. • Pulizie ospedaliere, compresa la sanificazione e la sterilizzazione degli ambienti adibiti a cure specialistiche e delle sale operatorie • Pulizie specializzate per l'industria alimentare • Pulizie degli impianti industriali, coordinate con gli interventi di manutenzione. • Pulizie civili: uffici, negozi, condomini ecc. • disinfezione • disinfestazione e derattizzazione ambientale • raccolta, trasporto smaltimento dei rifiuti sanitari Completano la gamma dei Technical Services ulteriori attività, quali i servizi di: • • • logistica, facchinaggio, piking portierato e vigilanza gestione e manutenzione del verde A CHI CI RIVOLGIAMO - Aziende - Privati ( appartamenti, ville, rustici ecc... ) - Uffici - Negozi - Locali pubblici ( bar, teatri, cinema, hotels, residence, musei, esposizioni, ecc... ) QUALITA’ DEL LAVORO La Divisione Servizi avvalendosi di personale qualificato, assicura ai propri Clienti, oltre alla qualità dei servizi offerti, anche la serietà professionale degli Operatori. L’efficienza del lavoro, si realizza, non solo attraverso la garanzia di una valida assistenza tecnica, ma anche dalla costante formazione, attraverso la quale il personale acquisisce professionalità e capacità di relazione con i Clienti. Felsinea Divisione Servizi dispone inoltre, di moderne attrezzature e prodotti di qualità, che consentono di offrire valide risposte alle singole esigenze di servizio mantenendo un’offerta coerente, sia sotto il profilo qualitativo sia sotto l’aspetto economico. QUALITA’ DEL SERVIZIO Il primo approccio alla richiesta del Cliente, è la conoscenza esatta da parte dei nostri operatori del quadro completo dei servizi da prestare. E’ dunque importante sottolineare come il vero punto nodale della “sicurezza” dei nostri servizi sia costituto dall’effettiva conoscenza ed applicabilità delle norme sia contrattuali sia della Legislazione vigente. La nostra Azienda, infatti, collabora costantemente con strutture associative e di consulenza che ci permettono di impostare tutte le attività sulla “Prevenzione”. In Azienda l’ufficio Qualità Sicurezza Ambiente ha il compito di effettuare le analisi dei contratti considerando tutti gli aspetti legati ai servizi. Gli importanti investimenti compiuti nell’ambito della Formazione Professionale nascono dalla nostra convinzione che questo sia il vero patrimonio di un’impresa che voglia mettere in campo la capacità di offrire servizi mirati nel rispetto del binomio conoscenza tecnica/corretta applicazione degli standard qualitativi del servizio. QUALITA’ DEI PRODOTTI E RISPETTO DELL’AMBIENTE Ogni prodotto da noi utilizzato nello svolgimento dei servizi di pulizia è conforme alle normative vigenti ed è accompagnato dalla specifica scheda tecnica, che ne descrive la composizione e le sue modalità d’impiego. Da anni la nostra azienda utilizza prodotti e consulenze di importanti aziende specializzate nel settore che ci assicurano la possibilità di un costante controllo sui piani di servizio elaborati, nonché la certezza che lo stesso controllo venga effettuato da loro Personale Tecnico qualificato. Oggi i temi della detergenza e della sanificazione sono strettamente collegati alla tutela e conservazione dell’ambiente in tutti i suoi aspetti. In questa direzione sono protesi gli sforzi della Divisione Servizi e dei suoi Fornitori, affinché questo obiettivo consenta non solo la soddisfazione dei nostri Clienti, ma anche un metodo di lavoro innovativo, altamente professionale. Queste scelte hanno contribuito al costante miglioramento dei nostri risultati e ad affrontare l’insorgere di eventuali problematiche offrendo soluzioni di servizio mirate, potendoci avvalere di personale specializzato sia alle nostre dipendenze che in organico alle Aziende Fornitrici con cui ci pregiamo di avere un rapporto esclusivo. LE AZIENDE CHE HANNO SCELTO I NOSTRI SERVIZI Arch Coatings Italia S.p.A. – Pianoro Arser s.r.l. – Zola Predosa Barsanti Trasporti s.r.l.– Interporto Calor System s.r.l. – Calderara di Reno Coca Cola HBC S.p.A. – Campogalliano Collegio “Alma Mater” - Bologna Comex S.p.A. - Medicina Commerciale Tubi S.p.A. – Calderara di Reno Datalogic S.p.A. – Lippo di Calderara di Reno Decima S.p.A. - Casalecchio di Reno Ducati Motor Holding S.p.A. – Borgo Panigale Bologna Farmac Zabban S.p.A. – Calderara di Reno Ghella S.p.A. – Fossatone di Medicina Govoni Sim Bianca S.p.A. - Casumaro FE Grafiche Ruggero s.r.l. - Calderara di Reno Gruppo La Perla S.p.A. divisione “Woman” - Bologna Kik Italia s.r.l. - Calderara di Reno Manitu s.r.l. – Castelfranco Emilia Manuli Rubber S.p.A. – Calderara di Reno Mandarina Duck - Cadriano MF componenti s.r.l. – San Giovanni in Persiceto Monari Import S.p.A. - Villanova di Castenaso Morara S.p.A. - Bologna Motorparts S.p.A. – Calderara di Reno Pederzani e Zini S.p.A. - Calderara di Reno Sasib S.p.A. – Castel Maggiore Selcom Elettronica S.p.A. – Castel Maggiore Tecnorulli S.p.A. – Rastignano Unico S.p.A. La Farmacia dei Farmacisti - Calderara di Reno Ceramiche Sant'Agostino S.p.A. - Sant’Agostino (FE) I.M.A S.p.A. - Ozzano dell'Emilia (BO) La fiducia di Aziende di importanti dimensioni e con diverse esigenze, ci hanno dato ragione, confermandoci che il Settore dei Servizi ha sempre più necessità di Personale qualificato e di pronte risposte con soluzioni che soddisfino in tempi brevi le richieste dei Clienti.
