DRIVER PER LA BRAND VALUE – ALBERO DEI BENEFICI
1. reputazione del marchio
1.a. storia dell'azienda
1.b. visibilità del management
2. prodotti associati al marchio
2.a. affidabilità
2.b. packaging
2.c. qualità
2.d. semplicità di utilizzo
2.e. riconoscibilità
2.f. livello di personalizzazione
2.g. effetto moda
2.h. originalità/unicità
3. strategie di comunicazione
3.a. presenza su più canali di comunicazione (es: TV, web, etc.)
3.b. livello di investimenti in pubblicità
3.c. costruzione di un legame emotivo/valoriale con i consumatori
3.d. utilizzo di testimonial importanti
3.e. design dei punti vendita
3.f. frequenza di eventi e occasioni di interazione con i consumatori
3.g. utilizzo di richiami sessuali nel messaggio pubblicitario
3.h. iniziative di Corporate Social Responsibility (es: fondazioni, sponsorizzazioni, supporto all'arte e
all'ambiente, etc.)
4. logo
4.a. design del logo
4.b. riconoscibilità del logo
4.c. originalità/unicità del logo
4.d. naming del marchio
5. bacino di utenti raggiunti
5.a. presenza del marchio su scala internazionale
5.b. quote di mercato del marchio
5.c. facilità di accesso ai prodotti
5.d. ampiezza della gamma di prodotti offerti dal marchio
5.e. capacità dei prodotti di rispondere alle esigenze del target di clienti per il quale sono realizzati
6. strategie di fidelizzazione dei clienti
6.a. attenzione del marchio alla soddisfazione del cliente
6.b. programmi premio legati al marchio
6.c. servizi di assistenza post vendita
7. corretta strategia di prezzo (si intende dire che il prezzo è adeguato al prodotto - es: alto per gioielleria,
basso per fast food)
BRAND DA VALUTARE (ALTERNATIVE)
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Apple
CocaCola
Google
IBM
Intel
Marlboro
McDonald’s
Microsoft
Samsung
