Alberto F. De Toni
Università degli Studi di Udine
PREDE O RAGNI
Uomini e organizzazioni
nella ragnatela della complessità
Parte I
Alberto F. De Toni
1
Sommario
Introduzione
Parte Prima: Dalla scienza classica alla teoria della
complessità
Parte Seconda: I sette principi della teoria della
complessità
Parte Terza: Dal management tradizionale al
management della complessità
Parte Quarta: I sette principi della complessità
applicati al management
Conclusioni
Alberto F. De Toni
2
Sommario
Introduzione
Parte Prima: Dalla scienza classica alla teoria della
complessità
Parte Seconda: I sette principi della teoria della
complessità
Parte Terza: Dal management tradizionale al
management della complessità
Parte Quarta: I sette principi della complessità
applicati al management
Conclusioni
Alberto F. De Toni
3
Testo di riferimento
Alberto F. De Toni
4
Libri sulla complessità ad oggi
CONTRIBUTI
Stranieri Stranieri
ARGOMENTO PRINCIPALE
Contributo principale
Scienze
Filosofia
Economia
Management
Interdisciplinari
Italiani
(solo lingua (tradotti in
originale)
italiano)
Ilya Prigogine e Isabelle Stengers
La nuova alleanza. Metamorfosi della scienza (1981)
18
Edgar Morin
Introduzione al pensiero complesso (1993)
1
Morris Mitchell Waldrop
Complessità. Uomini e idee al confine tra ordine e caos (1996)
6
Ralph Stacey
Management e caos.
La creatività nel controllo strategico dell'im
45
AA. VV., a cura di Gianluca Bocchi e Mauro Ceruti
La sfida della complessità (1985)
1
16
3
37
5
13
0
7
24
86
5
10
37
153
34
7
8
1
7
17
62
4
5
71
45
TOTALI
116
Alberto F. De Toni
5
Centri di ricerca sulla complessità
Stranieri
Italiani
CENTRI DI RICERCA SULLA COMPLESSITA'
Denominazione
Alberto F. De Toni
Luogo
Area scientifica
privilegiata
Centre d'Etudes des Systèmes
Complexes et de la Cognition of the
Parigi (Francia)
Ecole Normale Superieure (CENECC)
Complex Systems Management Centre
Bedford (Regno Unito)
(CSMC) Cranfield University
European Network on Chaos and
Complexity Research and Management Eindhoven (Olanda)
Practice (ECCON)
management
London School of Economics (LSE)
Londra (Regno Unito)
economia, management
New England Complex Systems
Institute (NECSI)
Boston (USA)
studi interdisciplinari
Plexus Institute
Allentown (USA)
studi interdisciplinari
Santa Fe Institute (SFI)
Santa Fe (USA)
studi interdisciplinari
The Hebrew University of Jerusalem
Gerusalemme (Israele)
economia
The Institute for Autonomous
Intelligent Systems (AIS)
Sankt Augustin (Germania) informatica
University of Surrey
Guildford (Regno Unito)
sistemi sociali
Siena (Italia)
studi interdisciplinari
Udine (Italia)
management
Torino (Italia)
fisica, matematica
Centro per lo studio dei Sistemi
Complessi (CSC)
Laboratorio di Ingegneria Gestionale Complexity Management Research
Programme
Institute for Scientific Interchange
Foundation (ISI)
fisica
management
6
Provocazioni dal Medioevo
Nel mezzo di cammin di nostra vita
mi ritrovai per una selva oscura,
ché la diritta via era smarrita
(Dante Alighieri, La Divina Commedia, Inferno, 1306)
MEZZO DI CAMMIN DI NOSTRA VITA = ACCUMULO DI CONOSCENZA
SELVA OSCURA = COMPLESSITA’
Alberto F. De Toni
7
Provocazioni dal 2000
Ho la sensazione di trovarmi
seduto davanti a un falò da
campo, a tarda notte, mentre
le braci si esauriscono
lentamente.
Riesco a sentire i rumori che
nascono dove finisce la luce,
appena fuori dalla mia portata
visiva, ma non so chi li
produce, né cosa significano.
Il CEO di un’azienda globale di FORTUNE 100, gennaio 2000
Alberto F. De Toni
8
Struttura del modulo
TEORIA DELLA
COMPLESSITÀ
TEORIA DELLA
COMPLESSITÀ
DECLINATA NEL
MANAGEMENT
Alberto F. De Toni
PARTE PRIMA
PARTE SECONDA
Dalla scienza
classica alla teoria
della complessità
I sette principi della
teoria della
complessità
PARTE TERZA
PARTE QUARTA
Dal management
tradizionale al
management della
complessità
I sette principi della
complessità applicati
al management
STATO
DELL’ARTE
MODELLO
PROPOSTO
9
Sommario
Introduzione
Parte Prima: Dalla scienza classica alla teoria della
complessità
Parte Seconda: I sette principi della teoria della
complessità
Parte Terza: Dal management tradizionale al
management della complessità
Parte Quarta: I sette principi della complessità
applicati al management
Conclusioni
Alberto F. De Toni
10
PARTE PRIMA
TEORIA DELLA
COMPLESSITÀ
TEORIA DELLA
COMPLESSITÀ
DECLINATA NEL
MANAGEMENT
Alberto F. De Toni
PARTE PRIMA
PARTE SECONDA
Dalla scienza
classica alla teoria
della complessità
I sette principi della
teoria della
complessità
PARTE TERZA
PARTE QUARTA
Dal management
tradizionale al
management della
complessità
I sette principi della
complessità applicati
al management
STATO
DELL’ARTE
MODELLO
PROPOSTO
11
I sistemi complessi
Caratterizzati da:
numerosi elementi
numerose interconnessioni
Alberto F. De Toni
12
I sistemi complessi adattativi
SISTEMA
COMPLESSO
t0
SISTEMA
COMPLESSO costituito da
ELEMENTI
SISTEMA
COMPLESSO costituito da
t
ELEMENTI
SISTEMA molti
COMPLESSO costituito da
ELEMENTI
molti
CONNESSIONI
CONNESSIONI
diversi
molte
CONNESSIONI
diversi
molte
non-lineari
non-lineari
costituito da
ELEMENTI
molti
molti
Alberto F. De Toni
diversi
diversi
CONNESSIONI
molte
molte
non-lineari
non-lineari
13
Sistemi semplici, complessi, caotici
TIPO DI SISTEMA
Sistema semplice
Sistema caotico
Pochi stati possibili
Grande numero di stati
possibili
Grandissimo numero di stati
possibili
Connessioni
Connessioni fisse tra i
componenti
Componenti dispersi e
liberi di interagire
localmente all’interno di
una struttura gerarchica
Componenti dispersi e liberi
di interagire localmente
Comportamento
Semplice: prevedibile
Esempi
Il sistema di
riscaldamento
centralizzato
Numero di stati
ASPETTI
FONDAMENTALI
Sistema complesso
adattativo
Alberto F. De Toni
Emergente: prevedibile e
imprevedibile
Gli organismi viventi, le
organizzazioni, le ecologie,
le culture, le politiche
Disorganizzato:
imprevedibile
Il tempo meteorologico, una
pila di sabbia
14
La scala dei problemi
2. RELAZIONI
molte
moltissime
1. VARIABILI
COMPLESSO
lineari e
nonlineari
molte
COMPLICATO
lineari
poche
SEMPLICE
analitico
3. CARATTERISTICHE DELLE
RELAZIONI
poche
sistemico
4. APPROCCIO RISOLUTIVO
Alberto F. De Toni
15
Complicato versus complesso
COMPLICATO
COMPLESSO
Etimologia
cum plicum
cum plexum
Approccio
analitico
sintetico (sistemico)
Soluzione
spiegato nelle sue pieghe
compreso nel suo insieme
Esempio
meccanismo
organismo
Alberto F. De Toni
16
La complessità può essere vista come …
…UNA GRANDE RAGNATELA…
• Le imprese rimarranno imbrigliate?
…ovvero saranno PREDE?
• Le imprese sapranno sfruttare le opportunità che la ragnatela offre?
…ovvero saranno RAGNI?
Alberto F. De Toni
17
Un percorso tra i giganti
CLAUSIUS
CLAUSIUS 1865
1865
FOURIER
1811
ONSAGER
1931
Termodinamica del
non-equilibrio
Termodinamica dell’equilibrio
Teoria dei sistemi
Cibernetica
Meteorologia
TEORIA DELLA
COMPLESSITA’
Teoria del caos
NEWTON 1686
NEWTON 1686
Teoria della
relatività
Meccanica
quantistica
PRIGOGINE 1967
EINSTEIN
1905
DE BROGLIE
HEISENBERG
1924-1925
SCIENZA
CLASSICA
1700
1700
Alberto F. De Toni
1800
1800
1850
1850
1900
1900
1950
1950
18
La scienza classica
NEWTON (1686)
sistemi in equilibrio
sistemi chiusi
determinismo
(demone di Laplace, 1795)
linearità
conservazione energia
reversibilità
ordine
INTRODUCE UN NUOVO MODO DI FARE SCIENZA
INTRODUCE UN NUOVO MODO DI PENSARE
Alberto F. De Toni
19
Umanesimo in antitesi alla scienza classica
Grigia, mio caro amico,
è tutta la teoria,
e verde l’albero dorato della vita
(W.Goethe, 1832)
Newton (1795-1805) di William Blake
PRINCIPIO DI
DISGIUNZIONE
PRINCIPIO DI
RIDUZIONE
PRINCIPIO DI
ASTRAZIONE
PARADIGMA DI
SEMPLIFICAZIONE
INTELLIGENZA
CIECA
Alberto F. De Toni
Effetti della scienza classica
sulla nostra intelligenza
secondo il filosofo francese
E.Morin (1993)
20
La termodinamica
CLAUSIUS (1865)
sistemi in equilibrio
(equazioni lineari)
sistemi chiusi
determinismo
linearità
conservazione energia
irreversibilità
disordine (entropia)
CONSIDERA IRREVERSIBILITÀ E DISORDINE
LA SCIENZA CLASSICA SI RISCOPRE doxa
ANZICHÉ episteme
Alberto F. De Toni
21
Scienza classica e termodinamica a confronto
Linearità
Conservazione
energia
Reversibilità
X
X
X
X
X
Termodinamica
X
X
X
X
X
Alberto F. De Toni
Disordine
Determinismo
X
Ordine
Sistemi chiusi
Scienza classica
Irreversibilità
Equilibrio
SCIENZE
CONCETTI FONDAMENTALI
X
X
X
22
Contributi alla nascita della complessità
Teoria della relatività e meccanica quantistica (primi del ‘900)
Nuovi studi (metà del ‘900)
DISCIPLINA
TEORIA DEI SISTEMI
CIBERNETICA
METEOROLOGIA
TEORIA DEL CAOS
Alberto F. De Toni
CONTRIBUTI FONDAMENTALI
> sistema aperto
> pensiero sistemico
> sistema aperto
> feedback positivo e negativo
> circolarità
> effetto butterfly
> effetto butterfly
> determinismo e caso
> ordine e disordine
23
Tappe della teoria della complessità
1977
1984
2000
2002
Alberto F. De Toni
premio Nobel per la chimica a Ilya
Prigogine “per il suo contributo alla
termodinamica del non equilibrio, in
particolare per la teoria delle strutture
dissipative”
nascita dell’Istituto di Santa Fe,
centro di ricerca sui sistemi complessi
nascita di NECSI (Boston), New
England Complex Systems Institute
nascita di EXYSTENCE, network
europeo di eccellenza per lo studio dei
sistemi complessi
24
La teoria della complessità
PRIGOGINE (1953)
equilibrio e non equilibrio (1-2)
sistemi aperti (3)
determinismo e caso (4-5)
linearità e non linearità (6-7)
reversibilità e irreversibilità (8-9)
ordine e disordine (10-11)
Per capire meglio questi concetti: cosa sono le biforcazioni?
Alberto F. De Toni
25
Le biforcazioni
SISTEMA APERTO (3)
PUNTO DI
DISCONTINUITÀ
- equilibrio (1)
- determinismo (4)
- linearità (6)
- reversibilità (8)
- ordine (10)
Alberto F. De Toni
-
non equilibrio (2)
caso (5)
non linearità (7)
irreversibilità (9)
disordine (11)
26
Biforcazioni: rappresentazione tridimensionale
Alberto F. De Toni
27
Biforcazioni successive
Nei sistemi complessi si hanno molte biforcazioni…
LA SCIENZA CLASSICA NON E’ SBAGLIATA, MA INSUFFICIENTE
Alberto F. De Toni
28
X
X
X
Equilibrio
X
Non equilibrio
X
X
Sistemi chiusi
X
X
Linearità
X
X
Caso
X
X
Conservazione
energia
X
Reversibilità
X
X
Non linearità
X
X
X
Irreversibilità
X
X
Ordine
X
X
Disordine
CONCETTI FONDAMENTALI
X
X
Determinismo
X
X
Sistemi aperti
Scienza classica, termodinamica e complessità
Scienza classica
Termodinamica
Complessità
Alberto F. De Toni
SCIENZE
29
Nuovi studi e concetti di Prigogine
Prigogine non inventa dal nulla i suoi concetti, ma attinge a
piene mani dagli altri studi del ‘900:
NUOVI
STUDI
Alberto F. De Toni
Determinismo
Caso
Linearità
Non linearità
Reversibilità
Irreversibilità
Ordine
Disordine
X
Teoria dei sistemi
Cibernetica
Sistemi aperti
Equilibrio
Non equilibrio
CONCETTI DI PRIGOGINE
X
X
X
Meteorologia
X
X
Teoria del caos
X
X
X
X
X
30
La sfida della complessità
La complessità si presenta a ciascuno di noi – così come alle
nostre imprese – come…
SFIDA ALL’INTELLIGENZA
perché tenta di rispondere a domande
apparentemente senza risposta
Alberto F. De Toni
31
Alberto F. De Toni
Università degli Studi di Udine
Contatti:
[email protected]
Udine, ottobre 2005
Alberto F. De Toni
32
