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Digital Marketing
lavoro e innovazione
Nello
scenario
della
comunicazione
aziendale, il web rappresenta un fenomeno
in costante crescita nel segmento delle
strategie di vendita.
Tanti sono i termini utilizzati per definire
strategie, professionalità e strumenti che il
Web Marketing offre alle imprese, creando
Salvatore Thomas Carbè
spesso confusione in coloro che voglio approfondire la conoscenza
delle nuove opportunità della rete e che troppo spesso, si trovano a
doversi rivolgere a fornitori generici, non specializzati e con prodotti e
servizi non personalizzati sulla singola necessità aziendale.
Per rispondere al meglio alle esigenze delle aziende, degli operatori
commerciali e dei professionisti, sono
stati progettati una serie di percorsi
formativi per preparare al meglio le
figure di Digital Marketing Manager, al
fine di poter avere una presenza online
commercialmente efficace
Questa figura professionale si presenta
con una serie di competenze legate al
marketing tradizionale, alla comunicazione
integrata, sarà in grado di utilizzare al meglio strumenti web ad ampio
spettro (siti internet, blogging, social media management, realtà
aumentata) ed avrà avanzate capacità di
Business PR atte a raggiungere obiettivi
aziendali concreti in termini diretti o
indiretti .
Le competenze del Digital Marketing
Manager (o DMM) vanno quindi a
completare in maniera innovativa e
secondo i più recenti trend del mercato,
quelle di figure professionali tradizionali quali Sales Manager,
Rappresentanti e Agenti di Commercio, Responsabili Marketing e
Titolari d’impresa.
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Nello specifico il DMM si occupa di:
- acquisire, assistere e fidelizzare i clienti;
- far conoscere il brand mediante canali
digitali (social media, siti web, blog);
- analizzare mercati nazionali e internazionali
online (market research);
- stabilire e mantenere relazioni aziendali con
potenziali investitori e partner.
Questa nuova figura professionale già
largamente richiesta e utilizzata in Europa e
nel resto del mondo si sta affermando
sempre più velocemente anche nel
territorio italiano.
A tal proposito nella prima parte del 2014
sono stati attivati in Italia due Master
dedicati alla formazione dedicati ai futuri
D.M.M. patrocinati da PublItalia80 e da Il
Sole 24 Ore.
Parallelamente anche Google e Samsung hanno lanciato
rispettivamente programmi tesi alla formazioni di professionisti a
supporto delle imprese per il rilancio delle eccellenze imprenditoriali
del nostro paese.
Un ulteriore indicatore è rappresentato dal nuovo rapporto tra Azienda
e Consumatore. Grazie alle nuove tecnologie infatti il consumatore ha
oggi accesso a numerose informazioni multicanale che richiedono da
parte delle aziende un
costante monitoraggio e
aggiornamento
dell’offering
e
della
comunicazione in genere.
Questa gestione oggi più
complessa che in passato
richiede la presenza di
operatori attenti e capaci: i
DMM.
La necessità da parte delle imprese di avere il Digital Marketing
Manager come asset aziendale interno diviene quindi opportunità
professionale per giovani in cerca di lavoro o per soggetti già occupati
interessati all’orientamento e alla riqualificazione professionale
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Un esempio vincente ce lo offre una Società di Perugia, Ballsystem
Srl, leader nel settore della riparazione dei danni da circolazione e
grandine, con una tecnica che permette di riparare danni di
carrozzeria senza intervento di verniciatura o stuccatura, nota come
sistema “a freddo” garantendo
così la riduzione dei tempi di
lavoro. Grazie all’utilizzo di
innovative
metodologie
di
intervento è possibile arrivare
subito al risultato, con un costo
assolutamente competitivo rispetto ad un intervento tradizionale.
L’azienda basando la propria strategia d’impresa su innovazione e
formazione ha istituito un centro denominato Accademia Ballsystem
volto a creare i futuri professionisti della riparazione “a freddo” e del
Digital Marketing.
I percorsi offerti hanno come obiettivo principali l’inserimento
lavorativo dei partecipanti in vari settori.
Ballsystem, nella strategia di marketing, ha voluto dedicare particolare
attenzione alla metodologia
digitale, attraverso una forte
presenza
in
web,
accompagnato da una propria
compatta rete di Digital
Marketing
Manager,
posizionandosi ad Aprile 2014
come 22^ azienda Italiana del
settore
Automotive
per
presenza digitale.
Al fine di far conoscere e divulgare la propria filosofia aziendale,
la Digital Marketing Accademia Ballsystem, accogliendo l'appello
dell'Associazione Sviluppo Europeo, propone una serie di eventi
formativi gratuiti su tutto il territorio nazionale, rivolti a imprese e
giovani interessati a confrontarsi in maniera innovativa con le
opportunità e le sfide offerte dal mercato.
Un modello sostenibile di fare azienda guardando al futuro dei giovani
e delle imprese.
Thomas Carbè
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