CONTENT CURATION.
Il Content Marketing: i contenuti come strategia di vendita
Il content marketing è una tecnica di marketing per creare e distribuire contenuti rilevanti e di valore per
attrarre, acquisire, e coinvolgere un target ben definito e capito, con l'obiettivo di guidare l'azione del
cliente redditizio. Il content marketing è comunque una forma di vendita, in cui si usano i contenuti
principalmente per:
• Migliorare la propria reputazione
• Attrarre nuovi clienti
• Fidelizzare i clienti già acquisiti
Per fare ciò bisogna conoscere bene la propria utenza e vederla come un insieme di persone e non di
numeri o bersagli, interagendo con loro e instaurando un dialogo continuo basato sui contenuti.
Pianificare il Content Marketing
1. Selezionare gli obiettivi
2. Definire l’audience
3. Creare un piano dei contenuti
4. Definire strategie e sviluppo dei contenuti
5. Testare e analizzare
Content curation:
il futuro dei contenuti di valore «Le persone migliori sono quelle che capiscono i contenuti. Sono tremende
da gestire, ma ne vale la pena, perché sono proprio in gamba.» Steve Jobs
Dal manifesto
Nel prossimo futuro gli esperti prevedono che i contenuti sul web andranno duplicandosi ogni 72 ore. Le
analisi dettagliate sugli algoritmi da utilizzare, non saranno più sufficienti a trovare ciò che cerchiamo. Per
soddisfare il bisogno di molte persone di usufruire dei contenuti migliori che riguardano specifici argomenti,
ci sarà bisogno di una nuova categoria di individui che lavori online per questo. Non qualcuno che lavori
creando ulteriori contenuti, ma che dia un senso a tutti i contenuti creati da altri. Solo per trovare ed
organizzare i contenuti migliori e maggiormente pertinenti. Le persone che assumeranno questo ruolo
saranno conosciuti come curatori di contenuti.»
Esiste un overload informativo generato dall’abbassamento dei costi e della soglia d’accesso alla
produzione dei contenuti.
Il sovraffollamento delle informazioni pone il problema di disciplinare immense quantità di contenuti
I motori di ricerca hanno il compito di catalogare i contenuti, ma il loro limite è l’automatizzazione, che
riesce a gestirne la quantità, ma non la qualità.
Gli utenti hanno poco tempo a disposizione, non possono leggere tutto quello che c’è online e trovare
contenuti pertinenti tramite i motori di ricerca diventa sempre più difficile. Nasce quindi l’esigenza sempre
più incalzante di qualcuno che faccia ordine in questo mare magnum di informazioni, qualcuno che sia
umano. Cercare contenuti di valore in mezzo all’overload informativo, ordinarli, eliminando il rumore, far
emergere il messaggio e dargli un senso, per poi condividerli con un pubblico di riferimento è questo che fa
un content curator. «
Rohit Bhargava divide l’attività di curation in cinque step: aggregazione, distillazione,elevazione,
mashup,cronologia.
Il valore aggiunto che un curatore può dare è la sua esperienza, che lo guida durante l’intera attività. Si
parla infatti di expert curation. «La Content Curation è il processo di ricercare informazioni rilevanti e di
qualità riguardo un argomento specifico, aggiungendo un livello di sense making ad esse, per poi
condividere i risultati con un audience di riferimento.» Beth Kanter
Cosa non è la Content Curation:
• Blogging
• Social bookmarking
• Content aggregation
• Link spraying
I contenuti sono anch’essi una merce, preziosa e particolare, perciò vanno posizionati sul mercato come
tale. Esiste una grande domanda di informazione di qualità e le aziende possono impegnarsi per offrire
contenuti che la soddisfino. La curatela dei contenuti può promuovere l’autorità e l’autorevolezza di
un’azienda e farne una risorsa preziosa per il suo pubblico, elevandola da semplice rivenditrice a punto di
riferimento. Con la diffusione del content marketing le aziende dovranno avere e gestire un loro portfolio
informativo, costituito da un mix di contenuti creati e curati. Infatti fare curation non è una scorciatoia, il
content mix ideale prevede:
• 15/20% di contenuti creati
• 70/75% di contenuti curati
• 5/15% di contenuti generati dagli utenti
La componente più importante di questo lavoro la descrive la parola ''continuamente''. Nel mondo di
Internet, in cui le informazioni si aggiornano in tempo reale, la continuità è fondamentale. I risultati si
otterranno nel medio-lungo periodo, grazie a un lavoro costante.
Robin Good
«La curation è l’arte di selezionare il meglio.» Il motivo per cui oggi parliamo molto di content curation è
perché per la prima volta nella storia, ci troviamo di fronte a una tale sovrabbondanza di informazioni in
tutti i campi. […] La "content curation" non è infatti una moda, ne uno stile nato per soddisfare blogger ed
autori senza più idee su cosa scrivere, ma è in realtà un elemento essenziale, indispensabile a qualsiasi
ecosistema la cui economia e sopravvivenza è basata sulle informazioni.
Robin paragona un NewsMaster ad un Dj: entrambi devono infatti selezionare il meglio per mixarlo,
donandogli nuova vita. Il valore inestimabile che il newsmaster porta al mondo dell'informazione è
l'introduzione di un filtro umano nel meccanismo di distribuzione delle notizie.
