Economia e gestione delle imprese turistiche
annuncio pubblicitario
TANDEM Dalla pubblicità al marketing management Before you can have a share of market, you must have a share of mind Vania Vigolo Università degli Studi di Verona 11 gennaio 2017 Con chi comunica l’impresa? Quali sono i suoi pubblici di riferimento? Molteplici stakeholder e strumenti necessita di una comunicazione integrata di marketing Qual è l’obiettivo della comunicazione? STRUMENTI DI PROMOZIONE/COMUNICAZIONE PUBBLICHE RELAZIONI PUBBLICITA’ PROMOZIONI VENDITA PERSONALE Relazioni pubbliche Obiettivi Destinatari Attività Strumenti Relazioni pubbliche • Forma di gestione della comunicazione volta a influenzare le opinioni, gli atteggiamenti e le convinzioni dei clienti effettivi e potenziali, della comunità finanziaria, dei fornitori, dei dipendenti e degli altri pubblici di riferimento di un’impresa relativamente all’impresa stessa e ai suoi prodotti. Obiettivi delle PR • Comunicare gli aspetti positivi • Fronteggiare i momenti di crisi Attività – alcuni esempi 1. Publicity 2. Pubblicazioni aziendali 3. Lobbying e attività di pressione 1. Publicity vs. pubblicità 2. Pubblicazioni aziendali 3. Attività di lobbying Grandi aziende lobbisti Piccole aziende associazioni di categoria Attività svolta allo scopo di influenzare il processo decisionale pubblico, attraverso sistemi di relazione diretta con i decisori pubblici o attraverso gruppi e associazioni che si ritiene possano influenzare a loro volta tali decisori Es. Airbnb e Associazione Albergatori Gli strumenti delle PR STRUMENTI DI BASE STRUMENTI SPECIALISTICI Relazioni con i media Internet Eventi Sponsorizzazioni Comunicazione interna Public affair Comunicazione economico-finanziaria Comunicazione ambientale Relazioni con i media Media list Comunicato stampa Conferenza stampa Intervista Event Marketing Le imprese realizzano eventi o partecipano alla loro realizzazione per scopi di promozione Evento come mezzo più che come fine Diversi punti di vista Tipi di eventi • • • • • congressi, convegni fiere inaugurazioni visite alle aziende/open day convention e feste aziendali….. Finalità? Pubblico di riferimento? La sponsorizzazione • contratto atipico in cui un soggetto (sponsor) corrisponde denaro, beni o servizi in cambio dell’associazione del proprio nome/attività/logo con lo sponsee Formule di sponsorizzazione Nome dello sponsor diventa nome dello sponsee Logo dello sponsor su elementi Formule di sponsorizzazione Formule di sponsorizzazione Formule di sponsorizzazione Formule di sponsorizzazione https://www.youtube.com/watch?v=6Ult4t-1NoQ Fattori di successo e rischi dell’event marketing e delle sponsorizzazioni • Coerenza (es. Prada-Luna Rossa) • Gestione nel tempo • Coinvolgimento di altri soggetti 24 Cause-related marketing sostegno finanziario dell’impresa a cause di interesse comune l’impresa si impegna a donare una parte del proprio fatturato al sostegno di una causa o di un’organizzazione caritatevole donazione subordinata all’acquisto di un prodotto da parte del cliente Obiettivo: raccogliere fondi a favore di programmi e progetti della Avon Foundation Per concludere… attenzione al budget! Obiettivi e strumenti budget
