TANDEM
Dalla pubblicità al marketing management
Before you can have a share of market,
you must have a share of mind
Vania Vigolo
Università degli Studi di Verona
11 gennaio 2017
Con chi comunica l’impresa?
Quali sono i suoi pubblici di
riferimento?
Molteplici stakeholder e strumenti
necessita di una comunicazione integrata di marketing
Qual è l’obiettivo della comunicazione?
STRUMENTI DI PROMOZIONE/COMUNICAZIONE
PUBBLICHE RELAZIONI
PUBBLICITA’
PROMOZIONI
VENDITA PERSONALE
Relazioni pubbliche
Obiettivi
Destinatari
Attività
Strumenti
Relazioni pubbliche
• Forma di gestione della comunicazione volta a
influenzare le opinioni, gli atteggiamenti e le
convinzioni dei clienti effettivi e potenziali, della
comunità finanziaria, dei fornitori, dei
dipendenti e degli altri pubblici di riferimento di
un’impresa relativamente all’impresa stessa e ai
suoi prodotti.
Obiettivi delle PR
• Comunicare gli aspetti positivi
• Fronteggiare i momenti di crisi
Attività – alcuni esempi
1. Publicity
2. Pubblicazioni aziendali
3. Lobbying e attività di pressione
1. Publicity vs. pubblicità
2. Pubblicazioni aziendali
3. Attività di lobbying
Grandi aziende lobbisti
Piccole aziende associazioni di categoria
Attività svolta allo scopo di influenzare il processo
decisionale pubblico, attraverso sistemi di relazione
diretta con i decisori pubblici o attraverso gruppi e
associazioni che si ritiene possano influenzare a loro
volta tali decisori
Es. Airbnb e Associazione Albergatori
Gli strumenti delle PR
STRUMENTI DI BASE
STRUMENTI SPECIALISTICI
Relazioni con i media
Internet
Eventi
Sponsorizzazioni
Comunicazione interna
Public affair
Comunicazione economico-finanziaria
Comunicazione ambientale
Relazioni con i media
Media list
Comunicato stampa
Conferenza stampa
Intervista
Event Marketing
Le imprese realizzano eventi o partecipano alla
loro realizzazione per scopi di promozione
Evento come mezzo più che come fine
Diversi punti di vista
Tipi di eventi
•
•
•
•
•
congressi, convegni
fiere
inaugurazioni
visite alle aziende/open day
convention e feste aziendali…..
Finalità?
Pubblico di
riferimento?
La sponsorizzazione
• contratto atipico in cui un soggetto (sponsor)
corrisponde denaro, beni o servizi in cambio
dell’associazione del proprio nome/attività/logo
con lo sponsee
Formule di sponsorizzazione
Nome dello sponsor diventa nome dello sponsee
Logo dello sponsor su elementi
Formule di sponsorizzazione
Formule di sponsorizzazione
Formule di sponsorizzazione
Formule di sponsorizzazione
https://www.youtube.com/watch?v=6Ult4t-1NoQ
Fattori di successo e rischi dell’event
marketing e delle sponsorizzazioni
• Coerenza (es. Prada-Luna Rossa)
• Gestione nel tempo
• Coinvolgimento di altri soggetti
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Cause-related marketing
sostegno finanziario dell’impresa a cause di
interesse comune
l’impresa si impegna a donare una parte del
proprio fatturato al sostegno di una causa o di
un’organizzazione caritatevole
donazione subordinata all’acquisto di un prodotto
da parte del cliente
Obiettivo: raccogliere fondi a favore di programmi e progetti
della Avon Foundation
Per concludere… attenzione al budget!
Obiettivi e strumenti
budget
