Provincia Regionale di Agrigento CAPITOLATO SPECIALE D’APPALTO PER IL SERVIZIO DI MANUTENZIONE EVOLUTIVA DELLE APPARECCHIATURE DEL SISTEMA INFORMATICO DELLA PROVINCIA REGIONALE DI AGRIGENTO PER L’ANNO 2013 Ing. Francesco Novara Indice Indice .................................................................................................................................................... 2 1 – Definizioni....................................................................................................................................... 3 2 – Finalità ed obbiettivi....................................................................................................................... 3 3 - Importo massimo dell'appalto e determinazione del canone ........................................................ 3 4 - Descrizione e modalità di esecuzione del servizio .......................................................................... 3 5 - Attività comprese nel canone ........................................................................................................ 4 5.1 - Attivazione del servizio ............................................................................................................ 4 5.2 - Manutenzione hardware ......................................................................................................... 4 5.3 – Magazzino ricambi .................................................................................................................. 4 6 - Prestazioni ....................................................................................................................................... 5 7 - Tempo utile per la ultimazione dei lavori – Penale per il ritardo ................................................... 5 8 - Cauzione contrattuale ..................................................................................................................... 6 9 - Pagamento ...................................................................................................................................... 6 10 – Requisiti necessari ........................................................................................................................ 6 11 - Brevetti industriali e diritti d'autore ............................................................................................. 7 12 - Chiarimenti sul capitolato ............................................................................................................. 7 13 - Il subappalto e le responsabilità relative ...................................................................................... 7 14 - Documenti che fanno parte del contratto .................................................................................... 7 15 - Spese ed oneri .............................................................................................................................. 8 16 - Obblighi di riservatezza e segretezza ............................................................................................ 8 17 - Responsabilità e obblighi derivanti dai rapporti di lavoro............................................................ 8 18 - Disposizioni finali .......................................................................................................................... 9 Allegato 1 – Prezziario........................................................................................................................ 10 Allegato 2 – Caratteristiche tecniche di minima ................................................................................ 11 A - Monitor tipo A ......................................................................................................................... 12 B – Monitor tipo B ......................................................................................................................... 13 C - Apple MAC 27” ....................................................................................................................... 14 D - Apple MAC 21,5” .................................................................................................................... 17 E - Personal computer .................................................................................................................... 20 F - Stampante A4 personale ........................................................................................................... 21 G - Stampante A4 gruppi lavoro .................................................................................................... 22 H - Stampante A3/A4 rete b/n........................................................................................................ 23 I - Stampante A4 rete colori ........................................................................................................... 24 J – Stampante multifunzione A4 b/n e colore ................................................................................ 25 K - UPS .......................................................................................................................................... 26 L - Switch di rete ............................................................................................................................ 27 M - Notebook ................................................................................................................................. 29 Allegato 3 – Modulistica .................................................................................................................... 30 Capitolato Speciale d’Appalto Per Il Servizio Di Manutenzione Delle Apparecchiature Del Sistema Informatico Della Provincia Regionale Di Agrigento 2 1 – Definizioni Nel presente capitolato, ed in genere in tutta la documentazione, sarà usata la terminologia di seguito indicata: - “Capitolato”: il presente capitolato d’oneri; “Aggiudicatario”: il soggetto cui è affidata l’esecuzione dell’incarico oggetto della presente gara; “Amministrazione”: l’Amministrazione Provinciale di Agrigento. 2 – Finalità ed obbiettivi L’Amministrazione Provinciale di Agrigento ha la necessità di manutenere le apparecchiature hardware e di rete, presenti presso le proprie strutture centrali e periferiche e utilizzate per lo svolgimento delle attività istituzionali, dalla data di consegna dei lavori fino al 31 dicembre 2013. La manutenzione sarà del tipo “evolutiva”, ossia a fronte di guasti, anche non bloccanti, occorrenti alle apparecchiature, sarà effettuata, su segnalazione del Settore “Innovazione Tecnologica”, a cura dell’aggiudicatario la sostituzione del bene con altro nuovo di fabbrica e il ritiro e lo smaltimento dell’apparecchiatura guasta, secondo tempi e modalità più appresso specificati. 3 - Importo massimo dell'appalto e determinazione del canone Il valore massimo del servizio è pari ad un importo complessivo massimo di: EURO 32.644,63 (euro trentaduemilaseicentoquarantaquattro/63) oltre IVA. L’aggiudicazione verrà dunque effettuata secondo il ribasso unico percentuale economicamente più vantaggioso, secondo i termini di legge, offerto in misura globale sui prezzi delle apparecchiature riportati nell’allegato 1. 4 - Descrizione e modalità di esecuzione del servizio Il Sistema Informatico Provinciale è composto da diverse reti locali di personal computer e server, con relative stampanti, ubicate nella città di Agrigento e nei principali comuni della Provincia (presso gli Uffici di Relazione con il Pubblico) e geograficamente interconnesse. L’Aggiudicatario dovrà provvedere alla manutenzione evolutiva del parco hardware sostituendo con apparecchiatura nuova (le cui caratteristiche tecniche di minima sono riportate nell’allegato 2) Capitolato Speciale d’Appalto Per Il Servizio Di Manutenzione Delle Apparecchiature Del Sistema Informatico Della Provincia Regionale Di Agrigento 3 ogni apparecchiatura guasta, garantendo il ritiro e lo smaltimento, secondo le disposizioni di legge, dell’apparecchiatura guasta. Il tutto entro i limiti economici dell’importo a base d’asta. 5 - Attività comprese nel canone 5.1 - Attivazione del servizio Il servizio di manutenzione hardware dovrà essere prestato esclusivamente su segnalazione del Direttore del Settore “Innovazione Tecnologica” dell’Amministrazione o suo delegato, dopo la segnalazione in cui saranno riportate le numerazioni dell’inventario informatico (“SIPRAG”) delle attrezzature da ritirare, utilizzando il modulo riportato nell’allegato 3. 5.2 - Manutenzione hardware Il servizio di manutenzione evolutiva dell’hardware, consisterà nella sostituzione, installazione e messa in opera dell’apparecchiatura nuova, ivi compresa l’eventuale installazione del software operativo e/o dei driver. Le apparecchiature fornite dovranno godere di garanzia triennale con manutenzione on-site. La manutenzione dovrà essere prestata dall’Aggiudicatario nel luogo in cui è installata l’apparecchiatura, o presso altra sede indicata dall’Amministrazione in caso di apparecchiatura portatile. Tutti gli oneri di trasporto, di ritiro e di riconsegna saranno a carico dell’Aggiudicatario. 5.3 – Magazzino ricambi Al fine di accelerare i tempi di intervento e di sostituzione, l’Amministrazione potrà, quadrimestralmente, e sempre all’interno dei valori economici di cui all’art. 4, richiedere all’Aggiudicatario la fornitura di un certo numero di apparecchiature da utilizzarsi in caso di bisogno. Al termine di ogni quadrimestre l’Amministrazione comunicherà all’Aggiudicatario, utilizzando sempre il modulo riportato nell’allegato 3, le numerazioni dell’inventario informatico (“SIPRAG”) delle attrezzature da ritirare. Capitolato Speciale d’Appalto Per Il Servizio Di Manutenzione Delle Apparecchiature Del Sistema Informatico Della Provincia Regionale Di Agrigento 4 6 - Prestazioni L’Aggiudicatario dovrà garantire la copertura manutentiva nei giorni dal lunedì al venerdì secondo gli orari di lavoro degli uffici dell’Amministrazione. Il servizio di manutenzione dovrà essere reso garantendo i livelli minimi di servizio riportati nella seguente tabella. Tipologia fornitura Tempi di intervento Personal computer / entro 5 giorni lavorativi successivi alla chiamata Monitor Stampante / entro 10 giorni lavorativi successivi alla chiamata Apparecchiatura di rete Tutte le giornate eccedenti verranno conteggiate come penalità pari a € 20,00 (venti/00) per giorno o frazione di esso e per apparecchiatura. La contestazione di tali penalità sarà comunicata all’Aggiudicatario tramite lettera o fax e sarà cura dell’Aggiudicatario detrarre tali penalità dall’importo della prima fattura in emissione. In caso di ripetuta applicazione di penalità, l’Amministrazione avrà facoltà di chiedere la risoluzione del contratto, fermo restando l’addebito degli oneri che la stessa Amministrazione dovrà sopportare per far fronte a successivi interventi della stessa tipologia di quelli richiesti nel presente capitolato. Verranno comunque applicate le norme del codice civile ed in particolare per il risarcimento del danno gli artt. 1218, 1223 e 1176. 7 - Tempo utile per la ultimazione dei lavori – Penale per il ritardo L’avvio del servizio oggetto dell’appalto dovrà avvenire a partire dalla data di consegna dei lavori. La data di consegna dei lavori dovrà risultare da apposito verbale sottoscritto dall’Ente Appaltante e dall’aggiudicataria. L’aggiudicataria, qualora l’Ente Appaltante ne faccia richiesta, si impegna, nelle more della sottoscrizione del contratto, a sottoscrivere il predetto verbale e pertanto ad accettare, senza riserve ed eccezioni di sorta, la formale consegna dei lavori. Capitolato Speciale d’Appalto Per Il Servizio Di Manutenzione Delle Apparecchiature Del Sistema Informatico Della Provincia Regionale Di Agrigento 5 8 - Cauzione contrattuale A garanzia della corretta esecuzione del contratto, l’Aggiudicatario dovrà fornire, al momento della stipula del contratto, una cauzione definitiva pari al 5% dell’importo contrattuale, da costituirsi mediante fideiussione bancaria o assicurativa. 9 - Pagamento Il pagamento sarà effettuato entro 30 giorni dalla data di presentazione di regolare fattura trimestrale posticipata da parte dell’Aggiudicatario. Eventuali penalità, di cui all’art. 7 del presente capitolato, verranno riscosse liquidando l'importo della fattura detratto della corrispondente somma. Il prezzo della fornitura, alle condizioni tutte del contratto, si intende accettato dall’Aggiudicatario, in base ai calcoli di propria convenienza, a tutto suo rischio ed è quindi invariabile ed indipendente da qualsiasi eventualità. 10 – Requisiti necessari I requisiti necessari per la partecipazione alla gara, pena esclusione, sono: a) Certificazione ISO9001 rilasciata da Ente certificatore appartenente alla Comunità Europea specifica per la tipologia di attività richiesta (manutenzione hardware); b) Possesso della certificazione “Microsoft MCSA” per almeno un dipendente della Società aggiudicataria. Per i suddetti requisiti dovranno essere allegati alla domanda di partecipazione alla gara le relative documentazioni in fotocopia autenticata. Inoltre l’aggiudicataria dovrà dimostrare di avere effettuato servizi di manutenzione evolutiva presso altre Amministrazioni pubbliche nell’ultimo triennio per un importo pari all’importo a base d’asta. Le specifiche relative alla certificazione delle apparecchiature da fornire saranno descritte nell’allegato 2. Capitolato Speciale d’Appalto Per Il Servizio Di Manutenzione Delle Apparecchiature Del Sistema Informatico Della Provincia Regionale Di Agrigento 6 11 - Brevetti industriali e diritti d'autore L’Aggiudicatario assume ogni responsabilità per l’uso di dispositivi o per l’adozione di soluzioni tecniche o di altra natura che violino diritti di brevetto, di autore ed in genere di privativa altrui. Qualora venga promossa nei confronti dell’Amministrazione azione giudiziaria da parte di terzi che vantino diritti su beni acquistati o presi in locazione o licenza d’uso, l’Aggiudicatario assume a proprio carico tutti gli oneri conseguenti, incluse le spese eventualmente sostenute per la difesa in giudizio. Nell’ipotesi dell’azione giudiziaria citata, l’Amministrazione, fermo restando il diritto al risarcimento del danno nel caso in cui la pretesa azionata sia fondata, ha facoltà di dichiarare la risoluzione del contratto. 12 - Chiarimenti sul capitolato Eventuali richieste di chiarimenti sul capitolato andranno inviate esclusivamente via posta elettronica all’indirizzo [email protected] e verranno pubblicate sul sito Internet dell’Amministrazione Provinciale di Agrigento alla voce “Gare”. Le risposte ai chiarimenti saranno esclusivamente pubblicate sulla stessa pagina del sito di cui sopra al fine di garantire la massima pubblicità. 13 - Il subappalto e le responsabilità relative E’ vietato all’Aggiudicatario cedere ad altri l’esecuzione di tutta o di parte dell’opera oggetto del contratto. Nel caso in cui venga accertato che l’Aggiudicatario abbia ceduto ad altri l’esecuzione di tutta o parte dell’opera, l’Amministrazione ha il diritto di sciogliere il contratto, senza ricorso ad atti giudiziali ed effettuare l’esecuzione in danno. 14 - Documenti che fanno parte del contratto Fa parte del contratto il presente Capitolato Tecnico. Capitolato Speciale d’Appalto Per Il Servizio Di Manutenzione Delle Apparecchiature Del Sistema Informatico Della Provincia Regionale Di Agrigento 7 15 - Spese ed oneri Tutte le spese relative all’appalto, bolli, registrazioni del contratto, imposte e tasse di qualsiasi natura restano a carico dell’Aggiudicatario. 16 - Obblighi di riservatezza e segretezza L’Aggiudicatario ha l’obbligo di mantenere riservati i dati e le informazioni di cui venga in possesso, di non divulgarli e di non farne oggetto di utilizzazione a qualsiasi titolo. Tale obbligo non riguarda i dati che siano o divengano di pubblico dominio, nonché le idee, le metodologie e le esperienze tecniche che l’Aggiudicatario sviluppa o realizza in esecuzione delle prestazioni contrattuali. 17 - Responsabilità e obblighi derivanti dai rapporti di lavoro L’Aggiudicatario dovrà provvedere alla condotta dei lavori con personale tecnico idoneo di provata capacità ed adeguato, numericamente e qualitativamente, alle necessità dei lavori. L’Aggiudicatario risponde della idoneità di tutto il personale addetto ai medesimi. Detto personale dovrà, inoltre, essere di gradimento dell’Amministrazione che potrà anche richiederne la sostituzione senza l’obbligo di specificare il motivo e rispondere di conseguenza. L’Aggiudicatario si impegna a rispettare, nell'esecuzione delle obbligazioni contrattuali, le disposizioni di cui al D. Lgs. 19 Settembre 1994 n. 626 e successive modifiche. L’Aggiudicatario è responsabile in proprio, in caso di infortuni o di danni arrecati eventualmente alle persone o alle cose, tanto al committente che a terzi, in dipendenza dell'esecuzione delle prestazioni oggetto del presente appalto, anche se eseguite da parte di terzi. L’Aggiudicatario si impegna ad ottemperare a tutti gli obblighi verso i propri dipendenti, in base alle disposizioni legislative e regolamentari vigenti in materia di lavoro e di assicurazioni sociali, assumendo a proprio carico tutti gli obblighi relativi. L’Aggiudicatario si impegna, altresì, ad attuare nei confronti dei propri dipendenti, occupati nel presente appalto, condizioni normative e retributive non inferiori a quelle risultanti dai contratti di lavoro collettivi applicabili, alla data di stipulazione del contratto, alla categoria e nella località in cui si svolgono le prestazioni, nonché condizioni risultanti da successive modifiche e integrazioni e, in generale, da ogni altro contratto collettivo successivamente stipulato per la categoria, applicabile nella località. Capitolato Speciale d’Appalto Per Il Servizio Di Manutenzione Delle Apparecchiature Del Sistema Informatico Della Provincia Regionale Di Agrigento 8 L’Aggiudicatario si obbliga a continuare ad applicare i suindicati contratti collettivi anche dopo la loro scadenza e fino alla loro sostituzione e, se cooperative, anche nei rapporti con i soci. I suddetti obblighi vincolano l’Aggiudicatario anche nel caso in cui non sia aderente alle associazioni stipulanti o receda da esse. In caso di violazione degli obblighi predetti e previa comunicazione all’Aggiudicatario delle inadempienze denunciate dall'Ispettorato del Lavoro, l’Amministrazione si riserva il diritto di operare una ritenuta pari al 20% dell'importo contrattuale. Tale ritenuta è rimborsata solo quando l'Ispettorato citato avrà dichiarato l’Aggiudicatario in regola. 18 - Disposizioni finali Per quanto non previsto e specificato dal presente capitolato, si rinvia alle disposizioni previste dalla normativa vigente. Capitolato Speciale d’Appalto Per Il Servizio Di Manutenzione Delle Apparecchiature Del Sistema Informatico Della Provincia Regionale Di Agrigento 9 Allegato 1 – Prezziario TIPOLOGIA A. Monitor tipo A B. Monitor tipo B C. MacIntosh tipo A D. MacIntosh tipo B E. Personal computer F. Stampante A4 personale G. Stampante A4 gruppi lavoro H. Stampante A3/A4 rete b/n I. Stampante A4 rete colori J. Stampante multifunzione A4 b/n e colori K. UPS L. Switch di rete M. Notebook PREZZO NON COMPRENSIVO DI IVA € 85,00 € 105,00 € 1.140,00 € 1.570,00 € 350,00 € 60,00 € 160,00 € 475,00 € 160,00 € 275,00 Capitolato Speciale d’Appalto Per Il Servizio Di Manutenzione Delle Apparecchiature Del Sistema Informatico Della Provincia Regionale Di Agrigento € 38,00 € 1.050,00 € 500,00 10 Allegato 2 – Caratteristiche tecniche di minima Capitolato Speciale d’Appalto Per Il Servizio Di Manutenzione Delle Apparecchiature Del Sistema Informatico Della Provincia Regionale Di Agrigento 11 A - Monitor tipo A Monitor da 19” LCD-TFT multimediale Risoluzione massima non inferiore a 1440x900 Contrasto: 1000:1 Luminosità: 250 cd/mq Visualizzazione orizzontale: 170° Visualizzazione verticale: 160° Casse acustiche integrate Rispondenza alle specifiche TCO’03, Energy Star, UNI ISO 9241-307 Difettosità massima: 5 dot (subpixel) guasti non adiacenti come definito dalla norma ISO 9241-307 per la classe di difettosità II Controlli On Screen Display Predisposto per sistema di ancoraggio /antifurto di tipo Kensington Ingresso: DVI Cavi di connessione al personal computer e alla rete elettrica Certificazione: TCO’05, EPA Energy Star 5.0 Capitolato Speciale d’Appalto Per Il Servizio Di Manutenzione Delle Apparecchiature Del Sistema Informatico Della Provincia Regionale Di Agrigento 12 B – Monitor tipo B Monitor da 22” LCD-TFT multimediale Risoluzione massima: 1680x1050 Contrasto: 1000:1 Luminosità: 250 cd/mq Visualizzazione orizzontale: 170° Visualizzazione verticale: 160° Casse acustiche integrate Rispondenza alle specifiche UNI ISO 9241-307 Difettosità massima: 5 dot (subpixel) guasti non adiacenti come definito dalla norma ISO 9241-307 per la classe di difettosità II Controlli On Screen Display Predisposto per sistema di ancoraggio /antifurto di tipo Kensington Ingresso: DVI Cavi di connessione al personal computer e alla rete elettrica Certificazioni: TCO’05, Energy Star 5.0 Capitolato Speciale d’Appalto Per Il Servizio Di Manutenzione Delle Apparecchiature Del Sistema Informatico Della Provincia Regionale Di Agrigento 13 C - Apple MAC 27” Produttore Tipo Velocità del clock Processore Velocità BUS Cache di terzo livello Chipset Tipo Memoria Memoria installata RAM Massima supportata Tipo Hard Disk Capacità Velocità Produttore Adattatore Modello Grafico Memoria totale Dettagli Tipo Unità Ottica Caratteristiche Altro Scheda Sistema Audio Dettagli Modem LAN Connettività Wi-Fi Bluetooth Infrarossi Slot PCIExpress Uscita Video Uscita TV Interfacce Porte USB FireWire Porta parallela Intel Core i5 Quad-Core 2,9 GHz N/A 6 MB Intel DDR3 SDRAM 8GB 32GB SATA 1TB 7200 rpm NVIDIA GeForce GTX 660M 512MB dedicata GDDR5 N.d. No No No Integrata Altoparlanti integrati N.d. Gigabit Ethernet 10/100/1000BASE-T Si 802.11 a/b/g/n Si 4.0 Si No Mini DisplayPort N.d. 4 USB 3.0 No No Capitolato Speciale d’Appalto Per Il Servizio Di Manutenzione Delle Apparecchiature Del Sistema Informatico Della Provincia Regionale Di Agrigento 14 Porta seriale Porta PS/2 Connettore RJ 11 Connettore RJ 45 Ingresso audio (line) Ingresso microfono Uscita cuffie Uscita audio S/PDIF Card reader Sintonizzatore TV Altro Tastiera Mouse Accessori Casse Altro Larghezza Dimensioni e Profondità peso Altezza Peso Sistema Operativo Applicativi Sistema Operativo e Software Utilities Antivirus Garanzia del Durata produttore Tipologia Monitor Tipo Dimensioni Schermo Dot Pitch Risoluzione No No No 1 1 1 1 combinato S/PDIF 1 combinato S/PDIF Si (combinato) Slot SDXC No 2 porte Thunderbolt Si Apple Wireless Keyboard Si Apple Magic Mouse Integrate Cavo di alimentazione 65 cm 20,3 cm 51,6 cm 9,54 Kg Mac OS X Mountain Lion iLife: iPhoto, iMovie e GarageBand Mac App Store, Safari,Mail,Messaggi,Calendario,Contatti,Promemoria,Note,Time Machine,FaceTime,Photo Booth,Game Center,iTunes N.d. 12 mesi Italiana LCD 16:9 Retroilluminazione LED 27 pollici N.d. 2560 x 1440 Capitolato Speciale d’Appalto Per Il Servizio Di Manutenzione Delle Apparecchiature Del Sistema Informatico Della Provincia Regionale Di Agrigento 15 Colori 16.7 milioni Luminosità N.d. Contrasto N.d. Tempo di N.d. risposta Frequenza N.d. orizzontale Frequenza N.d. verticale Angolo di visuale 178° orizzontale Angolo di 178° visuale verticale Controlli utente OSD Gestione Altri pulsanti N.d. Connettore No video Connessioni N.d. Connessioni audio Altoparlanti stereo integrati e multimedia Altoparlanti Sintonizzatore No TV Altro Webcam integrata FaceTime HD Capitolato Speciale d’Appalto Per Il Servizio Di Manutenzione Delle Apparecchiature Del Sistema Informatico Della Provincia Regionale Di Agrigento 16 D - Apple MAC 21,5” Produttore Tipo Velocità del clock Processore Velocità BUS Cache di terzo livello Chipset Tipo Memoria Memoria installata RAM Massima supportata Tipo Capacità Hard Disk Velocità Produttore Modello Adattatore Grafico Memoria totale Dettagli Tipo Unità Ottica Caratteristiche Altro Scheda Sistema Audio Dettagli Modem LAN Connettività Wi-Fi Bluetooth Infrarossi Slot PCIExpress Uscita Video Uscita TV Interfacce Porte USB FireWire Porta parallela Intel Core i5 Quad-Core 2.70 GHz N/A 6 MB Intel DDR3 SDRAM 8GB 16GB SATA 1TB 5400 rpm NVIDIA GeForce GT 640M 512MB dedicata GDDR5 N.d. No No No Integrata Altoparlanti integrati N.d. Gigabit Ethernet 10/100/1000BASE-T Si 802.11 a/b/g/n Si 4.0 Si No Mini DisplayPort N.d. 4 USB 3.0 No No Capitolato Speciale d’Appalto Per Il Servizio Di Manutenzione Delle Apparecchiature Del Sistema Informatico Della Provincia Regionale Di Agrigento 17 Porta seriale Porta PS/2 Connettore RJ 11 Connettore RJ 45 Ingresso audio (line) Ingresso microfono Uscita cuffie Uscita audio S/PDIF Card reader Sintonizzatore TV Altro Tastiera Mouse Accessori Casse Altro Larghezza Dimensioni e Profondità peso Altezza Peso Sistema Operativo Applicativi Sistema Operativo e Software Utilities Antivirus Garanzia del Durata produttore Tipologia Monitor Tipo Dimensioni Schermo Dot Pitch No No No 1 1 1 1 combinato S/PDIF 1 combinato S/PDIF Si (combinato) Slot SDXC No 2 porte Thunderbolt Si Apple Wired Si Apple Magic Mouse Integrate Cavo di alimentazione - Tastiera con tastierino numerico 52,8 cm 17,5 cm 45 cm 5,68 Kg Mac OS X Mountain Lion iLife Mac App Store, Safari,Mail,Messaggi,Calendario,Contatti,Promemoria,Note,Time Machine,FaceTime,Photo Booth,Game Center,iTunes,iLife: iPhoto, iMovie e GarageBand N.d. 12 mesi Italiana LCD 16:9 Retroilluminazione LED 21,5 pollici N.d. Capitolato Speciale d’Appalto Per Il Servizio Di Manutenzione Delle Apparecchiature Del Sistema Informatico Della Provincia Regionale Di Agrigento 18 Risoluzione 1920 x 1080 Colori 16.7 milioni Luminosità N.d. Contrasto N.d. Tempo di N.d. risposta Frequenza N.d. orizzontale Frequenza N.d. verticale Angolo di visuale 178° orizzontale Angolo di visuale 178° verticale Controlli utente OSD Gestione Altri pulsanti N.d. Altoparlanti Altoparlanti stereo integrati Sintonizzatore No Connessioni e TV Webcam integrata FaceTime HD multimedia Altro Capitolato Speciale d’Appalto Per Il Servizio Di Manutenzione Delle Apparecchiature Del Sistema Informatico Della Provincia Regionale Di Agrigento 19 E - Personal computer Processore Intel: [email protected] Memoria RAM installata: (GB) 4 - chipset capace di supportare una quantità di memoria pari ad almeno 16GB (ammontare massimo di ram installabile) Controller Hard-disk: Conforme al protocollo S-ATA Possibilità di installare 2 Hard Disk Drive Scheda di sistema in grado di intercettare un impulso WOL (Wake On Lan) Supporto a livello BIOS del bootstrap da LAN (boot-from-LAN) Scheda audio Porte USB (v.2.0 o superiore): Posteriori: 4 USB, 1 porta seriale, 2 ps/2, 1 RJ-45, 1 VGA, 1 Display Port, ingresso/uscita audio; Anteriori: 2 USB, audio. Lettore di schede Hard Disk: Interfaccia utilizzata S-ATA a 3 Gb/sec - capacità 500 GB Masterizzatore DVD Standard Bootable: CD/DVD Scheda grafica: Memoria 512 MB di memoria dedicabile Uscita VGA/uscita digitale: DVI/DisplayPort Dispositivo di Collegamento alla LAN: tipo 10Base-T/100Base-TX/1000Base-T connettore RJ45 Tastiera tipo italiana estesa, QWERTY con tasti Windows, tastierino numerico separato e tasto EURO Presenti Mouse Ottico, a due o tre pulsanti con rotella per lo scrolling, non cordless Rispondenza alle specifiche SMBIOS Conformità alle linee guida EPA Energy Star Versione 5.0 Sistema Operativo: Licensing OEM - Licenza d’uso a tempo indeterminato del sistema operativo Microsoft Windows 8 professional I personal computer dovranno essere prodotti e marchiati da società aderenti al consorzio DMTF o altro organismo riconosciuto a livello internazionale. Non saranno accettati in alcun modo personal computer assemblati. Capitolato Speciale d’Appalto Per Il Servizio Di Manutenzione Delle Apparecchiature Del Sistema Informatico Della Provincia Regionale Di Agrigento 20 F - Stampante A4 personale Velocità di stampa in A4 [PPM] 31 Risoluzione [DPI reali] 1200x1200 RAM complessiva installata [MB] 64 Interfacce Modalità di stampa Sistemi operativi supportati Linguaggi Velocità uscita prima pagina <= 8 sec. USB 2.0 e ETHERNET 10 base - T 100 base – TX Landscape e Portrait Windows XP, Windows VISTA, Windows 7, Windows 8 PCL5e e/o PCL6 (o equivalente) si Formato carta DIN A4, B5 Grammatura carta 75-110 g/m2 Altri supporti Numero cassetti di alimentazione carta forniti Capacità cassetto fornito [Fogli da 75 g/m2] Rumorosità (in modalità standby) [LpAm in dB(A)] Altri dispositivi Carta riciclata anche al 100%, Buste, Lucidi, Etichette 1 250 26 Unità fronte retro automatica formato A4 Vassoio Altri Dispositivi (premianti): bypass universale da almeno 50 fogli da 75 g/m2 Rumorosità (in funzionamento) [LpAm in dB(A)] 51 Compatibilità ambientale: ozono <=1,5 mg/h; polveri <=4,0 mg/h; Emissioni TVOC <=10 mg/h Compatibilità ambientale Cavi di collegamento Dotazione iniziale materiale di consumo Il toner e le cartucce d'inchiostro non contengono come parte costitutiva nessuna sostanza che sia mutagena ai sensi della direttiva 67/548/CEE e successive modifiche Cavo USB e cavo di collegamento elettrico >=6000 pag ex ISO 19752 Capitolato Speciale d’Appalto Per Il Servizio Di Manutenzione Delle Apparecchiature Del Sistema Informatico Della Provincia Regionale Di Agrigento 21 G - Stampante A4 gruppi lavoro CARATTERISTICHE TECNICHE Tecnologia di stampa: Elettrofotografica Laser Velocità di stampa: 60 pagine/minuto Risoluzione: 1.200 X 1.200 dpi reali RAM complessiva installata: 256 MB Interfacce: USB 2.0 e ETHERNET 10/100/1000 Base TX Volume di stampa: 275.000 pagine-mese a colori Modalità di stampa: Landscape e Portrait Sistemi operativi supportati: Windows XP, Linux, Vista, Windows7, Windows8 Linguaggi: PCL5e, PCL6, PS3 (equivalente) Formato carta: A4, B5 Grammatura carta: 75 – 110 g/m2 Altri supporti: Carta riciclata anche al 100 %, Buste, Lucidi, Etichette Numero cassetti di alimentazione carta forniti: 1 Capacità cassetto fornito: 500 fogli Cassetto aggiuntivo alimentazione carta: 500 fogli di formato A4 75 g/m2 Altri Dispositivi: Unità fronte retro automatica Numero vassoi di alimentazione universali: 1 Capacità vassoio fornito: 100 fogli da 75 g/m2 Rumorosità (in funzionamento): LpAm = 56 dB(A) Gestione remota delle apparecchiature in rete Compatibilità ambientale: Emissioni di ozono inferiore a 1,5mg/h, Emissioni polveri inferiore a 4 mg/h, Emissioni TVOC inferiore a 10 mg/h Gestione diretta della stampa Funzione di stampa diretta da supporto di memoria di massa USB Dotazione iniziale materiale di consumo: Nero: n. 25.000 pagine alla copertura del 5% ex ISO 19752 Capitolato Speciale d’Appalto Per Il Servizio Di Manutenzione Delle Apparecchiature Del Sistema Informatico Della Provincia Regionale Di Agrigento 22 H - Stampante A3/A4 rete b/n Tecnologia di stampa Velocità di stampa Risoluzione RAM complessiva installata Interfacce Volume di stampa Modalità di stampa Sistemi operativi supportati Linguaggi Formato carta Grammatura carta Altri supporti Capacità cassetto fornito Altri Dispositivi Numero vassoi di alimentazione universali Rumorosità (in funzionamento) Gestione remota delle apparecchiature in rete Elettrofotografica Laser 50 pagine/minuto 1200 X 1200 dpi reali 256 MB USB 2.0, Ethernet (10 Base T/100 BaseTX) 300.000 pagine-mese Landscape e Portrait Windows XP, VISTA, LINUX, Windows7, Windows 8 PCL5e, PCL6, PS3 DIN A3, A4, B5 75 – 110 g/m2 Carta riciclata anche al 100 %, Buste, Lucidi, Etichette 1.100 fogli (A3/A4)da 75 a 120 gr/m2 Unità fronte retro automatica 1 LpAm = 54 dB(A) Sì Compatibilità ambientale Emissioni di ozono inferiore a 1,5mg/h, Emissioni polveri inferiore a 4 mg/h, Emissioni TVOC inferiore a 10 mg/h Dotazione iniziale materiale di consumo n. 35.000 pagine alla copertura del 5% di nero ex ISO 19752 Capitolato Speciale d’Appalto Per Il Servizio Di Manutenzione Delle Apparecchiature Del Sistema Informatico Della Provincia Regionale Di Agrigento 23 I - Stampante A4 rete colori Tecnologia di stampa Elettrofotografica Laser Velocità di stampa 30 pagine/minuto Risoluzione 600 X 600 dpi reali RAM complessiva installata 512 MB Interfacce USB 2.0 e ETHERNET 10 BaseT -100 TX Volume di stampa 100.000 pagine-mese a colori (full color) Modalità di stampa Landscape e Portrait Sistemi operativi supportati Windows XP, Linux, Vista, Windows7, Windows 8 Linguaggi PCL5C, PCL6, PS3 (equivalente) Formato carta A4, B5 Grammatura carta 75 – 110 g/m2 Altri supporti Carta riciclata anche al 100 %, Buste, Lucidi, Etichette Numero cassetti di alimentazione carta forniti 1 Capacità cassetto fornito 500 fogli Cassetto aggiuntivo alimentazione carta 500 fogli di formato A4 75 g/m2 Altri Dispositivi Unità fronte retro automatica Numero vassoi di alimentazione universali 1 Capacità vassoio fornito 50 fogli da 75 g/m2 Rumorosità (in funzionamento) Gestione remota delle apparecchiature in rete LpAm = 51,1 dB(A) Sì Compatibilità ambientale Emissioni di ozono inferiore a 1,5mg/h, Emissioni polveri inferiore a 4 mg/h, Emissioni TVOC inferiore a 18 mg/h Gestione diretta della stampa Funzione di stampa diretta da supporto di memoria di massa USB Dotazione iniziale materiale di consumo Nero: n. 12.000 pagine alla copertura del 5% ex ISO 19798 Capitolato Speciale d’Appalto Per Il Servizio Di Manutenzione Delle Apparecchiature Del Sistema Informatico Della Provincia Regionale Di Agrigento 24 J – Stampante multifunzione A4 b/n e colore Tecnologia di stampa Velocità di copia/stampa Velocità di prima copia (da lastra) Risoluzione in copiatura Risoluzione in stampa Risoluzione scanner RAM complessiva installata Interfacce Volume di stampa Zoom Sistemi operativi supportati Linguaggi Formato carta Grammatura carta Altri supporti Capacità carta Altri Dispositivi Alimentatore automatico originali Rumorosità (in funzionamento) Vassoio by-pass universale Fronte/retro Gestione remota delle apparecchiature in rete Compatibilità ambientale Gestione diretta della stampa Dotazione iniziale materiale di consumo Elettrofotografica Laser 30 pagine/minuto <=12 sec 600 X 600 dpi reali 600 X 600 dpi reali 600 X 600 dpi reali 64 MB USB 2.0, Ethernet (10 Base T/100 BaseTX) 20.000 pagine-mese 50-200% Windows XP, VISTA, LINUX, Windows7 PCL5e, PCL6, PS3 DIN A4, B5 75 – 105 g/m2 Carta riciclata anche al 100 %, Buste, Lucidi, Etichette 250 fogli (A4) da 75 gr/m2 Unità fronte retro automatica >=30 fogli LpAm = 56 dB(A) 50 fogli da 75 gr/m2 Unità fronte/retro automatica delle copie e delle stampe Sì Emissioni di ozono inferiore a 1,5mg/h, Emissioni polveri inferiore a 4 mg/h, Emissioni TVOC inferiore a 10 mg/h Funzione di stampa diretta da supporto di memoria di massa USB n. 12.000 pagine alla copertura del 5% di nero ex ISO 19752 Capitolato Speciale d’Appalto Per Il Servizio Di Manutenzione Delle Apparecchiature Del Sistema Informatico Della Provincia Regionale Di Agrigento 25 K - UPS Alimentatore UPS per personal computer Potenza 500 W Tensione d'ingresso 230 VAC, 50/60 HZ Conforme alle specifiche ATX 12v v.1.3 Protezione da sovratensioni Protezione da sovraccarico Protezione da corto circuito Controllo in temperatura della velocità della ventola 3 Connettori in ingresso Certificazione CE, ROHS Capitolato Speciale d’Appalto Per Il Servizio Di Manutenzione Delle Apparecchiature Del Sistema Informatico Della Provincia Regionale Di Agrigento 26 L - Switch di rete Supporto Power over Ethernet (PoE) Capacità di commutazione 37.6 Gbit/s Full duplex Massima velocità di trasferimento 0.1 Gbit/s Velocità di trasferimento dati 10/100 Mbit/s Capacità memoria incorporata 128 MB Certificazione UL, cUL, TUV Emissioni elettromagnetiche EN55022 A, FCC A,VCCI A, EN55024, EN61000-3-2/3 Sicurezza UL60950, CAN/CSA-C22.2 No. 60950-00, EN60950, AS/NZS3260 Cliente DHCP Dimensioni tavola MAC 262144 ENTRATE Server DHCP Standard di rete IEEE 802.1D, IEEE 802.1Q, IEEE 802.1v, IEEE 802.2, IEEE 802.3ab, IEEE 802.3ac, IEEE 802.3ad, IEEE 802.3u, IEEE 802.3x, IEEE 802.3z Copper ethernet cabling technology 1000BASE-X SFP, 10/100BASE-T DC-in jack Quantità porte Ethernet LAN (RJ45) 48 Quantità porte F.O. 2 Capitolato Speciale d’Appalto Per Il Servizio Di Manutenzione Delle Apparecchiature Del Sistema Informatico Della Provincia Regionale Di Agrigento 27 Quantità porte SFP 4 Filtri MAC address Indicatore (LED) alimentazione LED connettività Livello rumore 46 dBi MTBF 300000 h Protocollo di commutazione SNMP Supporto qualità del servizio (QoS) Switch layer L3 Tipo interruttore Gestito Capitolato Speciale d’Appalto Per Il Servizio Di Manutenzione Delle Apparecchiature Del Sistema Informatico Della Provincia Regionale Di Agrigento 28 M - Notebook Processore: Intel core i5-2450M Velocità processore: 2,5 GHz Memoria RAM: 4 GB Chipset: HM65 Processore Grafico: Intel HD Graphics 3000 Hard Disk: 500 GB Unità Ottica: DVD-RW Dimensione: 15,6" Retroilluminazione: LED Tecnologia: TFT LCD Risoluzione: 1366x768 Risoluzione massima output: 1920x1080 (HDMI), 2048x1536 (VGA) Uscita HDMI Porta Ethernet Scheda Wi-Fi Modem Bluetooth 3.0 USB 2.0: 3 Lettore di schede di memoria card reader 5 in 1 Webcam: Risoluzione 1,3 MP Microfono integrato Speakers: 2 Connettore Microfono Connettore Cuffia Connettori altoparlanti Lettore impronte digitali Batteria base Borsa Mouse Cavo Kensington Sistema operativo: Windows 8 Professional Capitolato Speciale d’Appalto Per Il Servizio Di Manutenzione Delle Apparecchiature Del Sistema Informatico Della Provincia Regionale Di Agrigento 29 Allegato 3 – Modulistica Capitolato Speciale d’Appalto Per Il Servizio Di Manutenzione Delle Apparecchiature Del Sistema Informatico Della Provincia Regionale Di Agrigento 30 Da compilare a cura del C.E.D. SETTORE Risorse Umane e Innovazione Tecnologica Gruppo 2 TEL. 0922- 593742 – FAX 0922- 593742 E-MAIL : [email protected] Attrezzatura consegnata in data: ______________________________ Provincia Regionale di Agrigento Numero di SIPRAG assegnato: ______________________________ OGGETTO: Richiesta di sostituzione apparecchiatura guasta Numero richiesta: ______________________________________ Data richiesta: ______________________________________ Numero SIPRAG attrezzatura guasta: ______________________________________ Tipologia attrezzatura guasta: a) Monitor tipo A b) Monitor tipo B c) MacIntosh tipo A d) MacIntosh tipo B e) Personal computer f) Stampante A4 personale g) Stampante A4 gruppi lavoro h) Stampante A3/A4 rete b/n i) Stampante A4 rete colori j) Stampante multifunzione A4 b/n e colori k) UPS l) Switch di rete m) Notebook Già consegnata Da consegnarsi presso: ____________________________________________________ Dati di consegna: ____________________________________________________ ____________________________________________________ __________________________________ Il responsabile del servizio Capitolato Speciale d’Appalto Per Il Servizio Di Manutenzione Delle Apparecchiature Del Sistema Informatico Della Provincia Regionale Di Agrigento 31