Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
FedImprese
S.NA.P.E.L.
C.I.U.
FAMAR
CONTRATTO COLLETTIVO NAZIONALE
DI LAVORO
per i dipendenti da Aziende esercenti
attività del settore
“COMMERCIO E SERVIZI”
[In vigore dal 31 gennaio 2016 al 31 gennaio 2019]
Riserva sulla proprietà intellettuale
Le Organizzazioni stipulanti intendono salvaguardare la piena e completa proprietà
del testo contrattuale e ne inibiscono l’inserimento totale o parziale in altri CCNL,
salvo espressa autorizzazione delle Parti sottoscrittrici riservandosi ogni azione di
salvaguardia. Gli Enti Istituzionali (CNEL), le Banche Dati ed i Lavoratori delle
Aziende ove si applica questo CCNL potranno liberamente utilizzare il presente testo,
anche memorizzandolo su supporti cartacei od informatici.
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Tutti i diritti sono riservati.
FEDIMPRESE
S.NA.P.E.L.
C.I.U.
FAMAR
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
CONTRATTO COLLETTIVO
NAZIONALE DI LAVORO
PER I DIPENDENTI DA AZIENDE DEL SETTORE
“COMMERCIO E SERVIZI”
Le presente edizione di stampa del Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro per i
Dipendenti da Aziende del settore “Commercio e Servizi” è stata autorizzata dalle
Organizzazioni firmatarie:
FEDIMPRESE
S.NA.P.E.L.
C.I.U.
FAMAR
FedImprese:
Federazione del Commercio, Turismo, Artigianato, Agricoltura,
Terziario, Piccola e Media Impresa, dei Professionisti e dei Dirigenti
d’Azienda
C.F. 80010190751
Via Sindaco Memmo n. 8, 73010 Guagnano (LE)
S.Na.P.E.L.:
Sindacato Nazionale Pensionati e Lavoratori
C.F. : 93126660757
Via G. D’Annunzio n. 18, 73015 Salice Salentino (LE)
C.I.U.:
Confederazione Italiana di Unione delle Professioni Intellettuali
C.F. : 97357550587
Via A. Gramsci n. 34, 00197 Roma
FAMAR
Federazione Autonoma dei Movimenti Associativi di Rappresentanza
Nazionale
C.F. 95091830240
Viale Milano, 53 – 36100 Vicenza (VI)
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L’anno 2016 il giorno 31 del mese di gennaio, presso la sede operativa della
FedImprese, sita in Lecce, Viale San Nicola, 17/d,
Tra
FedImprese rappresentata dal suo Presidente, Sig. Salvatore Longo;
e
S.NA.P.E.L.
rappresentata dal suo Presidente, Avv. Cosimo Angione;
e
C.I.U.
rappresentata dal suo Presidente, Ing. Tommaso Di Fazio;
e
FAMAR
rappresentata dal suo Segretario Generale Mirko Maule e dal
Segretario Nazionale Lorenzo Zaffonato;
SI STIPULA
Il CCNL per i dipendenti delle Aziende esercenti attività nel settore del “Commercio e
servizi”, con validità 31 gennaio 2016 – 31 gennaio 2019.
FedImprese
S.NA.P.E.L.
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C.I.U.
FAMAR
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
INDICE
TITOLO I – Aspetti generali................................................................................................. 13 Art. 1 – Disposizioni ........................................................................................................... 13 TITOLO II – Diritti sindacali e d’associazione ................................................................... 14 Art. 2 – Sindacato .............................................................................................................. 14 Art. 3 – R.S.A. (Rappresentanza Sindacale Aziendale)..................................................... 14 Art. 4 – R.S.T. (Rappresentanza Sindacale Territoriale) ................................................... 14 Art. 5 – Poteri della RST (Rappresentanza Sindacale Territoriale) ................................... 14 Art. 6 – Diritto d’affissione .................................................................................................. 15 Art. 7 – Assemblea ............................................................................................................ 15 Art. 8 – Referendum .......................................................................................................... 15 Art. 9 – Rappresentanza dei Lavoratori ............................................................................. 15 Art. 10 – Trattenuta sindacale ............................................................................................ 16 TITOLO III – Livelli di contrattazione.................................................................................. 17 Art. 11 – Livelli di Contrattazione ....................................................................................... 17 Art. 12 – Contrattazione Collettiva ..................................................................................... 17 Art. 13 – Contrattazione aziendale .................................................................................... 17 Art. 14 – Contrattazione di secondo livello ........................................................................ 17 TITOLO IV – Decorrenza e Durata ...................................................................................... 19 Art. 15 – Decorrenza e durata ........................................................................................... 19 TITOLO V – Esclusività di stampa e distribuzione contratti ............................................ 20 Art. 16 – Esclusività di stampa ........................................................................................... 20 Art. 17 – Trasmissione CCNL ............................................................................................ 20 Art. 18 – Distribuzione CCNL ............................................................................................. 20 TITOLO VI – Efficacia .......................................................................................................... 21 Art. 19 – Efficacia ............................................................................................................... 21 TITOLO VII – Mobilità e mercato del lavoro....................................................................... 22 Art. 20 – Mobilità e Mercato del Lavoro ............................................................................. 22 TITOLO VIII – Gli istituti del nuovo mercato del lavoro .................................................... 23 Art. 21 – Il normale rapporto a tempo pieno e indeterminato............................................. 23 Art. 22 – Il rapporto a tempo indeterminato ex L 183/2014 (Jobs Act) .............................. 23 Art. 23 – Istituti del nuovo mercato del lavoro .................................................................... 23 TITOLO IX – Lavoro a tempo parziale ................................................................................ 25 Art. 24 – Lavoro a tempo parziale: Definizione .................................................................. 25 Art. 25 – Disciplina del rapporto di lavoro a tempo parziale............................................... 25 Art. 26 – Lavoro a tempo parziale: Condizioni di assunzione ............................................ 26 Art. 27 – Lavoro a tempo parziale post Partum ................................................................. 27 Art. 28 – Lavoro a tempo parziale per esigenze di assistenza o cura ............................... 27 TITOLO X – Lavoro a tempo determinato .......................................................................... 28 Art. 29 – Assunzione – Documentazione ........................................................................... 28 Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi sottoscritto il 31 gennaio 2016
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
Art. 30 – Lavoro a Tempo Determinato: Durata massima – Deroghe – Precedenze......... 28 Art. 31 – Tredicesima mensilità .......................................................................................... 32 Art. 32 – Lavoro a Tempo Determinato: Trattamento di Fine Rapporto ............................. 32 TITOLO XI – Contratti d’inserimento .................................................................................. 33 Art. 33 – Contratti d’inserimento: condizioni....................................................................... 33 TITOLO XII – Contratti di lavoro espansivi ........................................................................ 34 Art. 34 – Contratti di lavoro espansivi: definizione ............................................................. 34 TITOLO XIII – Contratti di lavoro difensivi ......................................................................... 35 Art. 35 – Contratti di lavoro difensivi: definizione ............................................................... 35 TITOLO XIV – Lavoro ripartito ............................................................................................ 36 Art. 36 – Lavoro Ripartito: Definizione ............................................................................... 36 TITOLO XV – Telelavoro ...................................................................................................... 37 Art. 37 – Telelavoro: definizione......................................................................................... 37 Art. 38 – Telelavoro: tipologie ............................................................................................ 37 Art. 39 – Telelavoro: ambito ............................................................................................... 37 Art. 40 – Telelavoro: condizioni .......................................................................................... 37 Art. 41 – Telelavoro: formazione ........................................................................................ 38 Art. 42 – Telelavoro: postazione di lavoro .......................................................................... 38 Art. 43 – Protezione dei dati ............................................................................................... 38 Art. 44 – Tempo di lavoro ................................................................................................... 38 Art. 45 – Diritti del Telelavoratore....................................................................................... 39 Art. 46 – Telecontrollo ........................................................................................................ 39 Art. 47 – Competenza normativa della Commissione Bilaterale ........................................ 39 Art. 48 – Contrattazione di secondo livello ......................................................................... 39 TITOLO XVI – Lavoro intermittente .................................................................................... 40 Art. 49 – Lavoro Intermittente: definizione ......................................................................... 40 Art. 50 – Lavoro intermittente: forma e comunicazioni ....................................................... 40 Art. 51 – Lavoro Intermittente: condizioni........................................................................... 41 Art. 52 – Lavoro Intermittente: indennità di disponibilità .................................................... 41 Art. 53 – Lavoro Intermittente: divieti e condizioni ............................................................. 42 TITOLO XVII – Contratto di somministrazione di lavoro .................................................. 43 Art. 54 – Il Contratto di Somministrazione di Lavoro: condizioni ........................................ 43 Art. 55 – Limiti Retribuzioni ................................................................................................ 44 Art. 56 – Il Contratto di Somministrazione di Lavoro: divieti e limiti ................................... 44 TITOLO XVIII – Lavoratori di prima assunzione ................................................................ 45 Art. 57 – Condizioni d’ingresso .......................................................................................... 45 TITOLO XIX – Costituzione del rapporto di lavoro............................................................ 46 Art. 58 – Assunzione .......................................................................................................... 46 Art. 59 – Documenti per l’assunzione ................................................................................ 46 Art. 60 – Visita medica preassuntiva .................................................................................. 47 TITOLO XX – Mansioni del lavoratore ................................................................................ 48 Art. 61 – Mansioni Promiscue ............................................................................................ 48 Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi sottoscritto il 31 gennaio 2016
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Art. 62 – Mutamento di mansioni ....................................................................................... 48 Art. 63 – Jolly ..................................................................................................................... 48 TITOLO XXI – Orario di lavoro ............................................................................................ 49 Art. 64 – Orario di lavoro: definizione ................................................................................ 49 Art. 65 – Orario di lavoro: sospensione ............................................................................. 50 Art. 66 – Orario di lavoro: lavoro discontinuo o di semplice attesa .................................... 50 TITOLO XXII – Personale non soggetto a limitazione d’orario ........................................ 52 Art. 67 – Personale non soggetto a limitazione d’orario .................................................... 52 TITOLO XXIII – Orario di lavoro dei minori ........................................................................ 53 Art. 68 – Orario di lavoro dei minori ................................................................................... 53 TITOLO XXIV – Riposo giornaliero e riposo settimanale ................................................. 54 Art. 69 – Riposo giornaliero ............................................................................................... 54 Art. 70 – Riposo settimanale .............................................................................................. 54 TITOLO XXV – Permessi ..................................................................................................... 56 Art. 71 – Permessi ............................................................................................................. 56 TITOLO XXVI – Festività e festività abolite........................................................................ 57 Art. 72 – Art. 89 – Festività ................................................................................................ 57 Art. 73 – Festività abolite ................................................................................................... 57 TITOLO XXVII – Solidarietà difensiva ................................................................................ 59 Art. 74 – Solidarietà difensiva ............................................................................................ 59 TITOLO XXVIII – Intervallo per la consumazione dei pasti .............................................. 60 Art. 75 – Intervallo per la consumazione dei pasti ............................................................. 60 TITOLO XXIX – Congedo per matrimonio .......................................................................... 61 Art. 76 – Congedo per matrimonio ..................................................................................... 61 TITOLO XXX – Volontariato ................................................................................................ 62 Art. 77 – Volontariato ......................................................................................................... 62 TITOLO XXXI – Lavoratori studenti .................................................................................... 63 Art. 78 – Lavoratori studenti ............................................................................................... 63 TITOLO XXXII – Maternità ................................................................................................... 64 Art. 79 – Gravidanza e puerperio ....................................................................................... 64 Art. 80 – Sintesi conforme alle disposizioni vigenti all’atto della stesura del CCNL........... 65 TITOLO XXXIII – Ferie .......................................................................................................... 68 Art. 81 – Ferie .................................................................................................................... 68 TITOLO XXXIV – Malattia od infortunio non professionali .............................................. 69 Art. 82 – Malattia od infortunio non professionali ............................................................... 69 TITOLO XXXV – Malattia od infortunio professionali ....................................................... 71 Art. 83 – Malattia Professionale od Infortunio Professionali .............................................. 71 TITOLO XXXVI – Aspettativa non retribuita per malattia od infortunio .......................... 73 Art. 84 – Aspettativa non retribuita .................................................................................... 73 Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi sottoscritto il 31 gennaio 2016
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TITOLO XXXVII – Polizze infortuni professionali od extraprofessionali ......................... 75 Art. 85 – Polizze infortuni professionali od extraprofessionali ............................................ 75 TITOLO XXXVIII – Gratifica natalizia o tredicesima mensilità .......................................... 76 Art. 86 – Gratifica natalizia o tredicesima mensilità ........................................................... 76 TITOLO XXXIX – Trattamento di fine rapporto .................................................................. 77 Art. 87 – Trattamento di Fine Rapporto.............................................................................. 77 Art. 88 – Trattamento di Fine Rapporto: corresponsione ................................................... 77 Art. 89 – Trattamento di Fine Rapporto: anticipazioni ........................................................ 77 TITOLO XL – Tutela della salute e dell’integrità fisica del lavoratore ............................. 80 Art. 90 – Tutela della salute e dell’integrità fisica del lavoratore – ambiente di lavoro ....... 80 TITOLO XLI – Impianti di video sorveglianza .................................................................... 81 Art. 91 – Impianti di video sorveglianza ............................................................................. 81 TITOLO XLII – Obbligo di fedeltà – patto di non concorrenza ......................................... 82 Art. 92 – Obbligo di fedeltà................................................................................................. 82 Art. 93 – Patto di non concorrenza..................................................................................... 82 TITOLO XLIII – Diritti del lavoratore ................................................................................... 83 Art. 94 – Diritti del lavoratore.............................................................................................. 83 Art. 95 – Corresponsione della retribuzione ....................................................................... 83 TITOLO XLIV – Cessione – trasformazione dell’azienda .................................................. 84 Art. 96 – Cessione – trasformazione dell’azienda .............................................................. 84 TITOLO XLV – Ente Bilaterale prestazioni assistenziali e mutualistiche........................ 85 Art. 97 – Ente Bilaterale ..................................................................................................... 85 Art. 98 – Iscrizione dei Lavoratori e dell’Azienda. Adempimenti obbligatori....................... 86 Art. 99 – Contributo obbligatorio in favore dell’Ente Bilaterale ........................................... 88 Art. 100 – Omissioni delle Aziende – Responsabilità......................................................... 88 TITOLO XLVI – Composizione delle controversie............................................................. 89 Art. 101 – Composizione delle controversie....................................................................... 89 TITOLO XLVII – Ente Bilaterale di Formazione ................................................................. 90 Art. 102 – Ente Bilaterale di formazione............................................................................. 90 TITOLO XLVIII – Previdenza complementare .................................................................... 91 Art. 103 – Previdenza complementare ............................................................................... 91 TITOLO XLIX – Patronati ..................................................................................................... 92 Art. 104 – Patronati ............................................................................................................ 92 TITOLO L – Contributo d’assistenza contrattuale ............................................................ 93 Art. 105 – Contributo d’Assistenza Contrattuale ................................................................ 93 TITOLO LI – Privacy ............................................................................................................. 94 Art. 106 – Privacy ............................................................................................................... 94 TITOLO LII – Ambito di applicazione ................................................................................. 95 Art. 107 – Ambito di applicazione....................................................................................... 95 Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi sottoscritto il 31 gennaio 2016
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
TITOLO LIII – Quadri ............................................................................................................ 98 Art. 108 – Quadri ............................................................................................................... 98 Art. 109 – Quadri: orario part–time speciale ...................................................................... 98 Art. 110 – Quadri: formazione e aggiornamento ................................................................ 98 Art. 111 – Quadri: assegnazione della qualifica ................................................................ 98 Art. 112 – Quadri: assistenza sanitaria .............................................................................. 98 TITOLO LIV – Classificazione unica................................................................................... 99 Art. 113 – Classificazione Unica ........................................................................................ 99 TITOLO LV – Periodo di prova.......................................................................................... 102 Art. 114 – Periodo di prova .............................................................................................. 102 TITOLO LVI – Tabelle retributive ...................................................................................... 104 Art. 115 – Tabelle retributive ............................................................................................ 104 TITOLO LVII – Trattamento economico ........................................................................... 105 Art. 116 – Trattamento economico .................................................................................. 105 Art. 117 – Indennità di cassa ........................................................................................... 105 TITOLO LVIII – Aumenti periodici d’anzianità ................................................................. 106 Art. 118 – Aumenti periodici d’anzianità .......................................................................... 106 TITOLO LIX – Lavoro ordinario festivo – notturno ......................................................... 107 Art. 119 – Lavoro Ordinario ............................................................................................. 107 Art. 120 – Lavoro Notturno .............................................................................................. 107 Art. 121 – Lavoro Festivo Notturno .................................................................................. 107 TITOLO LX – Lavoro straordinario ................................................................................... 108 Art. 122 – Lavoro straordinario ........................................................................................ 108 TITOLO LXI – Trasferimento – trasferta – distacco o comando .................................... 110 Art. 123 – Trasferimento – Trasferta – Distacco o Comando .......................................... 110 Art. 124 – Trasferimento .................................................................................................. 110 Art. 125 – Trasferta .......................................................................................................... 111 Art. 126 – Distacco .......................................................................................................... 112 Art. 127 – Modificabilità della presente disciplina ............................................................ 113 TITOLO LXII – Apprendistato............................................................................................ 114 Art. 128 – Natura e disciplina generale ............................................................................ 114 Art. 129 – Durata ............................................................................................................. 114 Art. 130 – Disciplina previdenziale ................................................................................... 114 Art. 131 – Malattia – Infortuni ........................................................................................... 115 Art. 132 – Assunzione ...................................................................................................... 116 Art. 133 – Assunzione Apprendisti ................................................................................... 116 Art. 134 – Il Periodo di Prova ........................................................................................... 117 Art. 135 – Proporzione Numerica .................................................................................... 117 Art. 136 – Competenze degli Enti Bilaterali ..................................................................... 118 Art. 137 – Trattamento normativo .................................................................................... 118 Art. 138 – Obblighi del Datore di Lavoro .......................................................................... 119 Art. 139 – Doveri dell'Apprendista ................................................................................... 119 Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi sottoscritto il 31 gennaio 2016
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
Art. 140 – Diritti dell'Apprendista ...................................................................................... 120 Art. 141 – Rinvio............................................................................................................... 120 TITOLO LXIII – Indumenti – attrezzi di lavoro .................................................................. 121 Art. 142 – Indumenti – attrezzi di lavoro........................................................................... 121 TITOLO LXIV – Codice disciplinare doveri del lavoratore dipendente disposizioni
disciplinari licenziamenti .................................................................................................. 122 Art. 143 – Doveri del Lavoratore ...................................................................................... 122 Art. 144 – Disposizioni Disciplinari ................................................................................... 122 Art. 145 – Codice disciplinare .......................................................................................... 125 TITOLO LXV – Risoluzione del rapporto di lavoro – preavviso ..................................... 126 Art. 146 – Recesso del Datore di lavoro .......................................................................... 126 Art. 147 – Rinvio............................................................................................................... 126 Art. 148 – Recesso del Lavoratore................................................................................... 126 Art. 149 – Periodo di preavviso ........................................................................................ 126 TITOLO LXVI – Risarcimento danni ................................................................................. 128 Art. 150 – Risarcimento danni .......................................................................................... 128 TITOLO LXVII – Allineamento contrattuale ...................................................................... 129 Art. 151 – Lavoratori provenienti da altro CCNL .............................................................. 129 TITOLO LXVIII – Fondo di solidarietà bilaterale .............................................................. 130 Art. 152 – Fondo di solidarietà bilaterale.......................................................................... 130 TITOLO LXIX – Benefici fiscali accordi di secondo livello territoriali od aziendali ..... 131 Art. 153 – Benefici fiscali accordi di secondo livello territoriali od aziendali ..................... 131 Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi sottoscritto il 31 gennaio 2016
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
DISCIPLINA GENERALE
DEL C.C.N.L. COMMERCIO E SERVIZI
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
TITOLO I – Aspetti generali
Art. 1 – Disposizioni
Il presente Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro disciplina in maniera unitaria, per
tutto il territorio nazionale, i rapporti di lavoro sotto qualsiasi forma posti in essere tra
le Aziende del Settore, e tutte le attività similari, che possono esservi comprese, ed il
relativo personale dipendente.
Il presente CCNL disciplina inoltre, per quanto compatibile con le vigenti disposizioni
di Legge, tutti i rapporti di lavoro, ivi compresi quelli speciali, e le prestazioni
effettuate nei periodi di “stage”, dagli addetti occupati con le diverse forme d’impiego
e con le diverse attività formative, così come richiamate dal presente contratto.
Le disposizioni del presente contratto sono correlate ed inscindibili tra loro e pertanto
non ne è ammessa la parziale applicazione, salvo che per le eventuali deroghe
consentite, attuate dalla contrattazione di secondo livello.
Per effetto dell’inscindibilità delle norme costituenti l'impianto contrattuale, la corretta
applicazione del CCNL di categoria comporta l'obbligo a carico dell'Azienda di dare
attuazione a tutti gli istituti contrattuali previsti, ivi compresi: gli Enti Bilaterali
Nazionali, Regionali o Provinciali, la Formazione Interprofessionale. Sono parte
integrante del presente contratto le prestazioni dell’Ente Bilaterale
Le quote ed i contributi versati all’Ente Bilaterale sono, pertanto, obbligatori per
quanti applicano il presente CCNL e rappresentano parte del trattamento
contrattualmente dovuto al Lavoratore, essendo comunque tenuto il Datore di lavoro,
in caso d’omissione dei contributi all’Ente, a rispondere per le mancate prestazioni
contrattualmente previste ed a riconoscere al Lavoratore l’importo equivalente, così
come precisato nell’apposito Titolo del presente CCNL.
Il presente CCNL può essere applicato solo dalle Aziende che siano in regola con i
versamenti delle quote Co.As.Co., (rif. Art. 105 – Contributo d’Assistenza
Contrattuale) e che applicano puntualmente tutto quanto previsto dal CCNL stesso.
Le Parti convengono che, tra i requisiti per accedere ai benefici previsti dalle norme
regionali, nazionali e comunitarie, quali i finanziamenti agevolati, le agevolazioni
fiscali e contributive, nonché l’accesso ai fondi per la formazione continua erogati dai
fondi interprofessionali, sia compreso l’impegno da parte delle Aziende di applicare
integralmente il presente CCNL, nonché i Contratti Integrativi di secondo livello o le
relative indennità sostitutive, fermo restando il rispetto della vigente normativa
previdenziale e fiscale.
Per quanto non previsto dal presente CCNL valgono le disposizioni di Legge
applicabili, mentre per la costituzione delle rappresentanze sindacali unitarie si fa
riferimento all’Accordo Interconfederale, da stipulare, tra FedImprese e S.NA.P.E.L.
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
TITOLO II – Diritti sindacali e d’associazione
Art. 2 – Sindacato
Le Parti, per quanto concerne la partecipazione dei Lavoratori alla vita sindacale,
fanno espresso rinvio alla Legge 300/70.
Il monte ore dovrà essere utilizzato entro il 31 dicembre di ogni anno a pena di
decadenza e non potrà essere sostituito da indennità.
Art. 3 – R.S.A. (Rappresentanza Sindacale Aziendale)
Nell’Azienda può essere costituita ad iniziativa dei Lavoratori in ogni unità produttiva,
nell’ambito delle Associazioni Sindacali firmatarie del presente CCNL la
“Rappresentanza Sindacale Aziendale – RSA”, per la quale trova applicazione la
disciplina prevista dalla L. 20 maggio 1970, n. 300.
Art. 4 – R.S.T. (Rappresentanza Sindacale Territoriale)
Per la tutela dei Lavoratori di Aziende non rientranti nel campo dell'art. 19 della L.
300/70 ed in generale per la validità della contrattazione di secondo livello, è prevista
la Rappresentanza Sindacale Territoriale (RST) nominata congiuntamente o
disgiuntamente dalle OO.SS. firmatarie il presente CCNL.
Alla RST competono i diritti di informazione, la verifica degli adempimenti connessi
con l'Apprendistato, l'analisi territoriale delle dinamiche occupazionali e la titolarità
alla contrattazione in caso di crisi aziendale, ristrutturazione, mobilità, accordi di
riemersione ed allineamento contrattuale, nonché di secondo livello cosi come
previsto dall'Art. 14 – Contrattazione di secondo livello.
Gli accordi di secondo livello sottoscritti dagli RST, dovranno essere inviati alla
competente Commissione Bilaterale costituita presso I'Ente Bilaterale.
Il funzionamento della RST sarà garantito mediante riscossione di un contributo pari
al costo orario tabellare di un Lavoratore di V livello per 5 ore annue per Dipendente.
Tale contributo è a carico dell'Azienda e del Lavoratore e per il triennio di
applicazione del presente CCNL è fissato in € 36,00, di cui € 30,00 a carico
dell'Azienda e € 6,00 a carico del Lavoratore.
Detti importi saranno versati alI'Ente Bilaterale che li destinerà integralmente alle
RST costituite secondo le modalità e procedure previste nel relativo Regolamento.”
Art. 5 – Poteri della RST (Rappresentanza Sindacale Territoriale)
Alla RST competono nei confronti delle Aziende ricomprese nel suo mandato le
seguenti prerogative:
1) diritto di accesso ai locali con preavviso di almeno 3 giorni lavorativi;
2) diritto di affissione;
3) diritto di assemblea in Azienda, non retribuita e fuori dall’orario di lavoro;
4) diritto di sottoscrivere gli accordi sindacali aziendali.
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
In aggiunta a quanto sopra, nelle Aziende con oltre 5 Dipendenti i Lavoratori, nei casi
di contrattazione di secondo livello o crisi aziendale, hanno il diritto di riunirsi,
nell’unità produttiva in cui prestano la loro opera, fuori dell’orario di lavoro, nei limiti di
2 ore annue retribuite.
Art. 6 – Diritto d’affissione
La Rappresentanza Sindacale Aziendale ha diritto di affiggere, su appositi spazi, che
il Datore di lavoro ha l’obbligo di predisporre in luoghi accessibili a tutti i Lavoratori
all’interno dell’unità produttiva, comunicazioni, pubblicazioni e testi inerenti a materie
d’interesse sindacale.
Tali comunicazioni dovranno riguardare esclusivamente materie d’interesse
sindacale e del lavoro, comprese le comunicazioni riguardanti le prestazioni erogate
dagli Enti Bilaterali.
Le copie delle comunicazioni di cui sopra dovranno essere preventivamente inoltrate,
per conoscenza, alla Direzione aziendale.
Art. 7 – Assemblea
I Lavoratori, in Aziende con oltre 15 Dipendenti, hanno il diritto di riunirsi, nell’unità
produttiva in cui prestano la loro opera, fuori dell’orario di lavoro, nonché durante
l’orario di lavoro nei limiti di 10 ore annue retribuite.
La data e l’orario di svolgimento dell’assemblea devono essere normalmente
comunicati con preavviso di almeno 48 ore.
Tale monte ore dovrà essere utilizzato entro il 31 dicembre di ogni anno a pena di
decadenza e non potrà essere sostituito da indennità.
Quando possibile, il diritto d’assemblea sarà esercitato compatibilmente con le
esigenze aziendali.
Art. 8 – Referendum
Il Datore di lavoro deve consentire lo svolgimento tra i Lavoratori, fuori dall'orario di
lavoro, di referendum indetto dalla Rappresentanza Sindacale Aziendale, su materie
inerenti l'attività sindacale, con diritto di partecipazione di tutti i Lavoratori
appartenenti all'unità aziendale e/o alla categoria particolarmente interessata.
Art. 9 – Rappresentanza dei Lavoratori
I Sindacati firmatari il presente CCNL esercitano il potere contrattuale secondo le
proprie competenze e prerogative, ferma restando la verifica del consenso da parte
dei soggetti di volta in volta interessati all’ambito contrattuale oggetto di confronto
con le controparti.
La RSA svolge le attività negoziali per le materie proprie del livello aziendale
secondo le modalità definite nel presente contratto, nonché in attuazione delle scelte
generali dei Sindacati firmatari.
Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi sottoscritto il 31 gennaio 2016
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
Art. 10 – Trattenuta sindacale
L'Azienda provvederà alla trattenuta delle quote sindacali nei confronti dei dipendenti
che ne facciano richiesta mediante consegna di una delega, dagli stessi debitamente
sottoscritta. Tale richiesta avrà validità fino alla revoca del Lavoratore interessato,
che potrà intervenire in qualsiasi momento e che decorrerà dal primo giorno del
mese successivo a quello in cui essa è stata rimessa alla Direzione aziendale,
mediante lettera regolarmente sottoscritta dal Lavoratore.
Le Aziende, su richiesta dei Sindacati sottoscrittori il CCNL, forniranno
trimestralmente l'elenco dei Lavoratori iscritti.
L'ammontare del contributo sindacale in favore dei sindacati firmatari, è pari all’1%
della Paga Base Nazionale Mensile per 13 mensilità, calcolato sulla PBNM in vigore
alle singole scadenze mensili.
L'importo delle trattenute dovrà essere versato, a cura dell'Azienda, sui conti correnti
indicati dalla Segreteria Nazionale del Sindacato firmatario del presente CCNL cui il
Lavoratore ha aderito, di norma trimestralmente e, comunque, con cadenza non
superiore a sei mesi.
La delega dovrà contenere il consenso dell'interessato al trattamento dei propri dati
personali e sensibili.
Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi sottoscritto il 31 gennaio 2016
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
TITOLO III – Livelli di contrattazione
Art. 11 – Livelli di Contrattazione
Le Parti concordano di disciplinare questo CCNL in coerenza all’obiettivo della
creazione di nuova occupazione e della crescita fondata sull’aumento dell’efficienza
e, ove compatibile, sull’incremento delle retribuzioni.
La contrattazione si svolgerà su due livelli:
1. primo livello: Contratto Collettivo Nazionale di settore;
2. secondo livello: Contratto Integrativo Territoriale od Aziendale di settore.
Art. 12 – Contrattazione Collettiva
La contrattazione collettiva nazionale riconosce al Datore di lavoro il diritto di
impostare la propria attività produttiva sulla certezza degli oneri derivanti dal costo
del lavoro.
Le Parti concordano che il CCNL ha la funzione di garantire a tutti i Lavoratori del
settore, ovunque impiegati nel territorio nazionale, la certezza dei trattamenti minimi
economici e normativi.
Inoltre, il CCNL vuole assicurare e regolare il sistema di relazioni industriali sia a
livello nazionale che territoriale od aziendale.
Art. 13 – Contrattazione aziendale
Le parti riconoscono la necessità di strumenti contrattuali flessibili che sappiano
adattarsi alla mutevolezza dello scenario economico, oggi estremamente variegato.
Auspicano dunque che la contrattazione aziendale si sviluppi in tutte le realtà in cui
ciò è possibile, prevedendo altresì strumenti contrattuali integrativi collettivi laddove
la contrattazione non possa aver luogo. In ogni caso la revisione contrattuale
collettiva assume carattere sussidiario rispetto a quella aziendale, sulla quale poggia
la maggiore fiducia nella gestione locale degli aspetti contrattuali in situazioni
particolari la contrattazione aziendale può anche portare a risultati inferiori rispetto
alla contrattazione collettiva sostituita, quando ciò avviene ad esempio per la
salvaguardia di posti di lavoro minacciati.
Art. 14 – Contrattazione di secondo livello
La contrattazione di secondo livello, della durata di tre anni, sarà svolta in ambito
territoriale o aziendale. Riguarderà in via normale materie ed istituti diversi da quelli
disciplinati dal presente CCNL: la parte economica riguarderà soltanto l’introduzione
di retribuzione terminale di risultato con riferimento a fattori, quali la produttività, la
redditività eccetera, che possono essere considerati anche simultaneamente.
Allo scopo di favorire la contrattazione di secondo livello, le parti definiranno linee
guida utili a individuare modelli di “premio variabile” o di “premio di produzione” o
“premio di presenza” ovvero ancora “premio di qualità”, tenendo in debita
considerazione l’elemento perequativo regionale (EPR)
Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi sottoscritto il 31 gennaio 2016
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
A livello territoriale, in sede di prima applicazione, la richiesta di stipula della
contrattazione di secondo livello non può essere presentata prima di 1 mese dal
deposito del CCNL presso gli Uffici preposti.
A regime, per le proposte di rinnovo del contratto di secondo livello, è necessario che
una delle Parti ne dia disdetta almeno 2 mesi prima della relativa scadenza,
presentando le proposte di modifica, al fine di consentire l'apertura delle trattative.
Durante i 2 mesi antecedenti e nel mese successivo alla vigenza del rinnovo CCNL,
e comunque per un periodo complessivamente pari ad almeno 3 mesi dalla
presentazione della richiesta di rinnovo, le Parti non assumeranno iniziative
unilaterali, né procederanno ad azioni dirette.
Nel caso di stallo delle trattative di secondo livello per oltre 5 mesi le Parti
interesseranno gli Organismi Nazionali.
Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi sottoscritto il 31 gennaio 2016
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
TITOLO IV – Decorrenza e Durata
Art. 15 – Decorrenza e durata
Il presente CCNL decorre dal 1 novembre 2014 e scadrà il 31 ottobre 2017, sia per la
parte economica che per la parte normativa. Il CCNL, se non disdetto almeno 6 mesi
prima della scadenza, mediante raccomandata a/r dalla controparte, s’intenderà
rinnovato d’anno in anno.
In caso di disdetta il presente CCNL manterrà efficacia fino al compiersi del sesto
mese dalla data di scadenza o dal termine della proroga.
Durante i 3 mesi antecedenti e nei 6 mesi successivi alla scadenza del presente
CCNL e, comunque, per un periodo complessivamente pari a 9 mesi dalla
presentazione della richiesta di rinnovo, le Parti non assumeranno iniziative
unilaterali di sospensione dei benefici contrattuali o di sciopero, né procederanno ad
azioni dirette.
Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi sottoscritto il 31 gennaio 2016
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
TITOLO V – Esclusività di stampa e distribuzione contratti
Art. 16 – Esclusività di stampa
Le parti, allo scopo di salvaguardare integralmente la proprietà del testo contrattuale,
convengono che l’editing del presente CCNL sia assolutamente conforme
all’originale sottoscritto. Conseguentemente non è consentita la estrapolazione di
singole parti ed il loro inserimento in altri CCNL. Chiunque intenda farlo deve inoltrare
espressa richiesta e la stessa deve essere accettata; in ogni caso ci si riserva ogni
azione di salvaguardia.
Possono invece utilizzare il presente testo gli enti istituzionali e gli istituti di credito,
anche attraverso il trasferimento dello stesso su supporti cartacei od informatici.
In ordine alla controversia sul testo applicabile, farà fede il testo ufficiale editato e
sottoscritto dalle organizzazioni firmatarie.
Art. 17 – Trasmissione CCNL
Le Parti contraenti s’impegnano ad inviare copia del presente CCNL al CNEL, al
Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali ed agli Enti Previdenziali ed
Assistenziali interessati.
Art. 18 – Distribuzione CCNL
Copia del testo ufficiale del presente CCNL dovrà essere distribuito dal datore di
lavoro, senza onere, ad ogni singolo lavoratore dipendente (già in servizio o neo
assunto); inoltre, sempre a cura del datore di lavoro, dovrà essere esposta in un
luogo accessibile ai lavoratori la parte relativa ai contenuti disciplinari, o quantomeno
un estratto di essa.
Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi sottoscritto il 31 gennaio 2016
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
TITOLO VI – Efficacia
Art. 19 – Efficacia
Le norme del presente CCNL sono operanti e dispiegano la loro efficacia obbligatoria
solo ed esclusivamente nei confronti dei Lavoratori dipendenti di Datori di lavoro che
operano nel settore del Commercio e Servizi elencati tramite Codici ATECO di cui
all’art. Art. 107 – Ambito di applicazione.
Qualsiasi modifica relativa alla costituzione delle Parti di cui al presente CCNL, o
qualsiasi estensione pattuita con altre Parti, diverse da quelle stipulanti, potrà
avvenire solo con il preventivo consenso, espresso congiuntamente, di tutte le Parti
stipulanti.
Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi sottoscritto il 31 gennaio 2016
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
TITOLO VII – Mobilità e mercato del lavoro
Art. 20 – Mobilità e Mercato del Lavoro
Per tutta la durata di vigenza del presente CCNL, in via sperimentale, è data la
possibilità di utilizzare, in funzione delle differenti esigenze dei Datori di lavoro, gli
strumenti di Legge ed i contratti di solidarietà (Legge 23. 7. 1991, n. 223 e Legge
19.7.1993, n. 238 e successivi interventi e modificazioni).
Le parti concordano sul fatto che nei momenti di difficoltà in concomitanza di processi
di riorganizzazione o riconversione aziendale, di ristrutturazione, di difficoltà
finanziaria, di crisi derivante da fattori endogeni od esogeni, debbano essere assunti
comportamenti idonei ad alleviare per quanto possibile profili di esubero
occupazionale, divenendo dunque l’impatto sociale di una diminuzione
dell’opportunità lavorative.
Le Parti s'impegnano, altresì, a ricercare congiuntamente e con specifici accordi
negoziali, soluzioni atte a:
1. definire la stima dei fabbisogni di manodopera e le relative esigenze di
qualificazione, le procedure di ricerca, la disponibilità di lavoro extra e di surroga;
2. promuovere iniziative idonee al conseguimento di nuovi posti di lavoro;
3. realizzare incontri con le istituzioni per verificare gli obiettivi di sviluppo del settore.
Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi sottoscritto il 31 gennaio 2016
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
TITOLO VIII – Gli istituti del nuovo mercato del lavoro
Art. 21 – Il normale rapporto a tempo pieno e indeterminato
In assenza di esplicita diversa pattuizione scritta, il contratto di lavoro si considera a
tempo indeterminato ed a tempo pieno.
Art. 22 – Il rapporto a tempo indeterminato ex L 183/2014 (Jobs Act)
A far data dall’entrata i vigore del D.Lgs. n. 23 del 04 marzo 2015 il rapporto di lavoro
a tempo indeterminato può essere sottoscritto ai sensi della L. 183/2014 (Jobs Act)
con tutele crescenti per il dipendente.
La scelta riguardo la tipologia contrattuale a tempo indeterminato (art. 21) o a tempo
indeterminato ex L. 183/2014 e D.Lgs 23/2015 (art. 22 co. 1) è demandata alla
discrezionalità del datore di lavoro.
Art. 23 – Istituti del nuovo mercato del lavoro
Si evidenziano le seguenti tipologie:
Tempo parziale (artt. 31 e ss.)
Nel tempo parziale l’orario di lavoro è ridotto: o giornalmente (part–time orizzontale),
o per alcuni giorni della settimana o del mese (part–time verticale) o per alcuni
periodi dell’anno (part–time ciclico). Possono coesistere anche più forme di part–
time. Riguardo alla forma, il contratto di lavoro a tempo parziale richiede l’atto scritto,
pena la nullità.
Tempo determinato (artt. 36 e ss.)
Per esigenze di carattere tecnico, produttivo, organizzativo, sostitutivo è ammessa
l’assunzione di lavoratori con contratto a tempo determinato. La legge disciplina
ipotesi particolari di superamento del termine inizialmente concordato, ovvero di
proroga della stessa ovvero di reiterazione del contratto medesimo; sono stabiliti
altresì divieti e limitazioni specifiche. Il lavoratore a tempo determinato ha gli stessi
diritti del lavoratore a tempo indeterminato, tranne che per il proporzionamento delle
retribuzioni all’orario effettuato. Per quanto concerne la forma, il contratto di lavoro a
tempo determinato richiede l’atto scritto, pena la nullità.
Contratti di solidarietà espansiva (art. 51)
Si riduce stabilmente tanto l'orario di lavoro quanto la retribuzione del lavoratore: ciò
allo scopo di favorire assunzione a tempo indeterminato di nuovo personale. Il
servizio ispezioni lavoro ha il compito di accertare la corrispondenza fra la riduzione
di orario e nuove assunzioni o riduzione dei licenziamenti
Contratti di solidarietà difensiva (art. 52)
Si riducono stabilmente tanto l'orario di lavoro quanto la retribuzione del dipendente e
contestualmente si proceda alla riduzione dei licenziamenti programmati per esuberi
Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi sottoscritto il 31 gennaio 2016
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
strutturali. Il servizio ispezioni lavoro ha il compito di accertare la corrispondenza fra
la riduzione di orario e nuove assunzioni o riduzione dei licenziamenti
Lavoro a domicilio
Riguarda i lavoratori che prestano attività in casa propria o comunque in locali di
pertinenza propria: possono essere interessati anche i familiari del lavoratore. La
retribuzione è a cottimo puro. I lavoratori devono risultare iscritti in appositi elenchi.
Lavoro a tempo ripartito (art. 53)
Si ha nell'ipotesi che due lavoratori (definiti coobbligati) garantiscano il datore di
lavoro per la prestazione individuale: in ogni caso è esclusa la presenza
contemporanea di entrambi i lavoratori. Occorre che l'impegno di entrambi sia ben
individuato, almeno nelle linee di massima. Per quanto riguarda la forma, il contratto
di lavoro a tempo ripartito deve risultare da atto scritto, pena la nullità.
Telelavoro (artt. 54 e ss.)
In questa ipotesi la prestazione del lavoratore avviene in un luogo diverso
dall'azienda, normalmente nella dimora propria del lavoratore. Normalmente il
lavoratore è retribuito a tempo, come suol dirsi la retribuzione è ad economia. Il
contratto deve risultare, per quanto riguarda la forma, da atto scritto, pena la nullità
Lavoro intermittente (artt. 66 e ss.)
Tale contratto può essere stipulato sia a tempo indeterminato che a tempo
determinato: il lavoratore si obbliga a fornire prestazioni al datore di lavoro quando
questi lo richiede, ovvero lo fornisce entro determinati limiti stabiliti. Per quanto
riguarda la forma, il contratto deve risultare da atto scritto, pena la nullità.
Somministrazione di lavoro (artt. 71 e ss.)
In base alle norme vigenti un soggetto (definito somministratore), espressamente
autorizzato, conclude con il soggetto interessato (utilizzatore) il contratto di
somministrazione. Per quanto riguarda la forma, il contratto deve risultare da atto
scritto, pena la nullità.
Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi sottoscritto il 31 gennaio 2016
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
TITOLO IX – Lavoro a tempo parziale
Art. 24 – Lavoro a tempo parziale: Definizione
Il contratto di lavoro a tempo parziale comporta lo svolgimento dell’attività lavorativa
con orario ridotto rispetto a quello ordinario previsto nel presente Contratto.
Con questo strumento le parti ritengono di poter conciliare le esigenze contrapposte
del datore di lavoro e del lavoratore. Il tempo parziale può essere:
1. orizzontale, quando la prestazione giornaliera ridotta si svolge per tutti i giorni
lavorativi;
2. verticale, quando la prestazione a tempo pieno si svolge solo per alcuni giorni
della settimana, del mese o dell’anno;
3. misto, quando la prestazione è resa secondo una combinazione delle modalità
orizzontale e verticale sopraindicate, e contempla giornate o periodi a tempo pieno
alternati a giornate o periodi ad orario ridotto o di non lavoro.
Si definisce lavoro supplementare il lavoro prestato tra l’orario parziale pattuito e
l’orario a tempo pieno.
Art. 25 – Disciplina del rapporto di lavoro a tempo parziale
Clausole flessibili
a) perché possa instaurarsi un rapporto di lavoro a tempo parziale occorre che
entrambe le volontà delle parti risultino nell'atto scritto: andranno indicati la
durata della prestazione lavorativa, l'orario di lavoro, il riferimento al giorno, alla
settimana o al mese ed all'anno sulla base delle diverse tipologie utilizzate. Il
trattamento economico e gli istituti contrattuali da applicare vengono
proporzionati al lavoro prestato
b) con il consenso del lavoratore, che deve risultare da atto scritto, può essere
richiesto al lavoratore (con un preavviso di almeno cinque giorni lavorativi) la
possibilità di variare o la collocazione temporale della prestazione (tempo
parziale orizzontale, verticale o misto), ovvero la durata della prestazione
lavorativa (tempo parziale verticale o misto). Per oggettivi e comprovati gravi
motivi familiari, dando preavviso di almeno cinque giorni lavorativi, il lavoratore
può chiedere il ripristino della prestazione concordata all'origine. Le variazioni
temporanee della collocazione temporale della prestazione lavorativa (meno di
un mese) comportano l'obbligo per il datore di lavoro di corrispondere una
maggiorazione retributiva del 5% della retribuzione oraria normale, e ciò a titolo
risarcitorio.
c) sempre con il consenso del lavoratore, il datore di lavoro può ottenere una
prestazione di lavoro supplementare fino al raggiungimento del 25% del normale
orario di lavoro annuo. La prestazione supplementare darà diritto a una
maggiorazione del 15% della retribuzione oraria normale. Se il part–time è
verticale, può essere consentito lo svolgimento di prestazioni lavorative ulteriori
Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi sottoscritto il 31 gennaio 2016
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
rispetto ai giorni concordati. In quest'ipotesi la maggiorazione riconosciuta sarà
del 20% della retribuzione oraria normale.
d) la trasformazione del rapporto di lavoro da tempo pieno a tempo parziale, ovvero
da tempo parziale a tempo pieno, deve avvenire con il contemporaneo assenso
delle parti. Si contemperano le esigenze del lavoratore con quelle organizzative
dell'azienda. Ha diritto di precedenza la richiesta del lavoratore fondata su gravi
motivi personali, familiari, ovvero produttivi.
Riepilogo delle maggiorazioni nel lavoro a tempo parziale
Descrizione lavoro parziale
Maggiorazione R.O.N*
a. Variazione prestazione a tempo parziale;
5%
b. Supplementare nel Tempo Parziale orizzontale (fino a
raggiungere il 25% del normale orario di lavoro annuo);
15%
c. Supplementare nel Tempo Parziale verticale
20%
* Maggiorazione da effettuarsi sulla Retribuzione Oraria Normale dovuta al Lavoratore.
Art. 26 – Lavoro a tempo parziale: Condizioni di assunzione
Il rapporto di lavoro a tempo parziale (risultante da atto scritto) conterrà i seguenti
elementi:
1. la indicazione del periodo di prova per i nuovi assunti;
2. la durata della prestazione lavorativa, normalmente fissata tra datore di lavoro e
lavoratore, in misura non inferiore a 16 ore (orario ridotto rispetto al normale orario
settimanale); 64 ore (orario ridotto rispetto al normale orario mensile); 532 ore
(orario ridotto rispetto al normale orario annuale). Il superamento dei limiti anzidetti
può avvenire solo con il consenso preventivo del lavoratore;
3. il trattamento economico e la normativa applicata: entrambi tali fattori saranno da
ricondurre alla corretta proporzionalità funzione del lavoro prestato;
4. la durata della prestazione lavorativa o la fascia di orario utilizzata con riferimento
al giorno, alla settimana, al mese o all'anno;
5. il richiamo alla possibilità eventuale di utilizzare lavoro supplementare, con
l'indicazione della normativa di riferimento;
6. il richiamo alla possibilità eventuale di intensificare la prestazione lavorativa in
particolari periodi dell'anno (ad esempio nelle festività o per far fronte appicchi di
domanda).
Sino a quattro ore, e salvo diverso accordo sottoscritto in sede sindacale, la
prestazione giornaliera non può essere frazionata nell'arco della giornata.
Possono essere disciplinate ipotesi di accesso al tempo parziale di studenti e/o
lavoratori occupati con la medesima tipologia presso altro ente: in tal caso si
definiranno contratti di lavoro a tempo parziale verticale per la giornata di sabato o
per le festività.
Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi sottoscritto il 31 gennaio 2016
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
Sulla base di accordi aziendali, ovvero previo parere vincolante di conformità
dell'ente bilaterale territoriale o, in mancanza nazionale, possono essere definite
differenti modalità relative alla collocazione temporale della giornata di lavoro,
ugualmente possono essere raggiunte intese differenti sulla durata della prestazione
nel secondo livello di contrattazione, in presenza di specifiche realtà territoriali
aziendali o in particolari condizioni soggettive dei lavoratori.
Art. 27 – Lavoro a tempo parziale post Partum
Al fine di consentire alle Lavoratrici, assunte a tempo indeterminato, l'assistenza al
bambino fino al compimento del terzo anno d'età, le Aziende accoglieranno le
relative istanze entro i limiti appresso indicati, in funzione della fungibilità della
richiesta avanzata da uno dei genitori che desideri trasformare temporaneamente il
rapporto di lavoro da tempo pieno a tempo parziale.
Nelle unità produttive, che occupano tra 10 e 20 Dipendenti a tempo indeterminato,
ha diritto di fruire della riduzione dell'orario un solo Lavoratore; tra 20 e 50 occupati, 2
Lavoratori; oltre 50, il 4% della forza occupata.
Il Datore di lavoro accoglierà le richieste, nel rispetto delle esigenze organizzative, in
funzione della fungibilità dei Lavoratori interessati ed in base al criterio della priorità
cronologica nella presentazione della domanda.
La richiesta di passaggio a tempo parziale dovrà essere presentata con un preavviso
di almeno 60 giorni e dovrà indicare il periodo iniziale e finale per il quale si domanda
la prestazione lavorativa ridotta.
Il termine finale non potrà eccedere i 12 mesi, compiuti i quali solo l'accettazione (nei
termini contrattuali) di una nuova domanda permetterà il prosieguo dell'orario a
tempo parziale.
Art. 28 – Lavoro a tempo parziale per esigenze di assistenza o cura
La richiesta di conversione da tempo pieno a tempo parziale per lavoratori che siano
genitori di invalidi, tossicodipendenti, riconosciuti dal servizio sanitario competente
per territorio, deve essere soddisfatta alle medesime condizioni indicate in
precedenza. Il livello accordato concorrerà a determinare l'ammontare delle unità o
percentuali massime di concessione.
Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi sottoscritto il 31 gennaio 2016
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
TITOLO X – Lavoro a tempo determinato
Art. 29 – Assunzione – Documentazione
L'assunzione del personale sarà effettuata secondo le norme di Legge.
L'assunzione a tempo determinato dovrà risultare da atto scritto, contenente le
seguenti indicazioni:
la tipologia del contratto di assunzione;
la data di inizio del rapporto di lavoro e la sua durata prevista e le ragioni di
carattere tecnico, produttivo, organizzativo o sostitutivo, anche se riferibili alla
ordinaria attività del datore di lavoro che consentono l'apposizione del termine;
la deroga alla precisazione delle ragioni di carattere tecnico, produttivo,
organizzativo o sostitutivo in caso di primo rapporto a tempo determinato di durata
non superiore a 12 mesi;
la località in cui presterà la sua opera;
la categoria professionale della classificazione unica cui viene assegnato, la
qualifica e la retribuzione;
l'indicazione dell'applicazione del presente contratto collettivo di lavoro;
la durata dell'eventuale periodo di prova;
le altre eventuali condizioni concordate.
La lettera di assunzione deve inoltre indicare il cognome e nome e/o ragione sociale,
l'indirizzo, il codice fiscale del Datore di lavoro nonché tutti quei dati o notizie previste
dalla Legge. Il Lavoratore sottoscriverà per accettazione la lettera di assunzione.
Deve essere consegnato gratuitamente e contemporaneamente alla lettera di
assunzione copia del presente CCNL. Per l'assunzione sono richiesti i seguenti
documenti:
documentazione attestante lo stato di servizio e la formazione professionale
acquisita;
documentazione e dichiarazioni necessarie per l'applicazione delle norme
previdenziali e fiscali;
altri documenti e certificati che la parte datoriale richiederà per le proprie esigenze,
se dovuti.
Il Lavoratore dipendente dovrà dichiarare al Datore di lavoro la sua residenza e/o
dimora e notificare tempestivamente i successivi mutamenti.
Art. 30 – Lavoro a Tempo Determinato: Durata massima – Deroghe –
Precedenze
“Il contratto a tempo determinato deve rispettare le condizioni previste dalla Legge, in
particolare per le proroghe, i rinnovi, i termini di riassunzione e le interferenze con il
lavoro somministrato. In generale, il contratto a tempo determinato, per lo
svolgimento di mansioni equivalenti tra lo stesso Datore di lavoro e lo stesso
Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi sottoscritto il 31 gennaio 2016
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
Lavoratore, non può superare i 36 mesi di effettivo lavoro, comprensivi di proroghe,
rinnovi ed eventuale lavoro somministrato.
In deroga a quanto precede, un ulteriore successivo contratto a termine fra gli stessi
soggetti può essere stipulato per una sola volta, per una durata massima di 12 mesi,
a condizione che la stipula avvenga presso la Direzione Provinciale del Lavoro
competente per territorio e con l'assistenza di un rappresentante dell'organizzazione
sindacale cui il Lavoratore sia iscritto o conferisca mandato (c.d. deroga “assistita”).
La limitazione alla successione dei contratti a tempo determinato, come modificato
dal D.L. 25 giugno 2008 n. 112, non trova applicazione, oltre che per le attività
stagionali definite dal D.P.R. 1525/1963 e successive modifiche ed integrazioni,
anche per le stagionalità legate ai servizi resi in zone di villeggiatura e/o turistiche,
purché tale fatto sia indicato nei contratti d'assunzione, nonché per le attività
connesse ad esigenze ben definite dell'organizzazione, quali le attività produttive o
commerciali concentrate solo in alcuni periodi dell'anno e/o finalizzate a rispondere
ad un'intensificazione della domanda per ragioni collegate a documentate esigenze
cicliche, alle variazioni climatiche o perché obiettivamente connesse con le
tradizionali e consolidate ricorrenze e festività, e per iniziative promo-pubblicitarie,
per un periodo di tempo limitato con durata massima di 6 mesi in un anno.
Per l'individuazione delle attività di cui sopra:
1. alle ricorrenze di eventi e festività, vanno ricondotte le occasioni civili, religiose e
della tradizione popolare, se determinano un incremento delle attività;
2. alle iniziative promo – pubblicitarie, va ricondotta l'attività finalizzata a qualificare i
servizi resi.
Quando ricorrano i periodi riconducibili alle fattispecie sopra individuate, per cui
occorra procedere all'assunzione temporanea di Lavoratori, è necessario che il
ricorso a tale tipo d'assunzioni sia contenuto nel tempo strettamente necessario al
lavoro da effettuarsi, con possibilità di anticipare l'assunzione per un periodo di
formazione, addestramento e/o aggiornamento della durata non superiore a giorni
30, e da un analogo periodo per le consegne del lavoro svolto. L'inizio anticipato e
l'eventuale proroga devono risultare dal contratto d'assunzione sottoscritto dal Datore
di lavoro e dal Lavoratore.
Nell'arco dello stesso ciclo d'attività stagionale non è consentito superare la durata
massima complessiva di 6 mesi per ogni singolo Lavoratore, comprese le eventuali
proroghe.
Resta ferma la facoltà delle strutture bilaterali territoriali di integrare o modificare le
disposizioni di cui sopra, anche a seguito delle richieste localmente pervenute:
1. il Lavoratore che, nell'esecuzione di uno o più contratti a termine presso la stessa
Azienda, abbia prestato negli ultimi 36 mesi attività lavorativa per un periodo
superiore a 12 mesi, ha diritto di precedenza nelle assunzioni a tempo
indeterminato effettuate dal Datore di lavoro entro i successivi 6 mesi. Tale diritto
potrà essere esercitato solo con riferimento alle mansioni già espletate nei
rapporti a termine ed a condizione che il Lavoratore abbia manifestato la propria
Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi sottoscritto il 31 gennaio 2016
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
volontà per iscritto al Datore di lavoro entro 15 giorni dalla data di cessazione del
rapporto a termine.
2. il Lavoratore assunto a termine per lo svolgimento di attività stagionali ha diritto di
precedenza, rispetto a nuove assunzioni a termine da parte dello stesso Datore di
lavoro per le medesime attività stagionali, a condizione che manifesti la propria
volontà per iscritto al Datore di lavoro entro 15 giorni dalla data di cessazione del
rapporto stesso.
Resta inteso che, in applicazione del comma 7 dell'art. 10 del D.Lgs. n. 368/2001,
sono esenti da limitazioni quantitative i contratti a tempo determinato stipulati con
riferimento a situazioni di difficoltà occupazionale per specifiche aree geografiche, la
cui definizione è demandata, dalle Parti firmatarie del presente contratto, alle
strutture paritetiche territoriali. Fermo restando quanto previsto dalla vigente
legislazione in materia di contratto a tempo determinato, le Parti, in sede di Studio,
territoriale o nazionale, potranno valutare l'opportunità di individuare, nella stessa
sede, concrete fattispecie relative all'utilizzo del contratto a tempo determinato, ivi
compresa la deroga alla durata massima complessiva di 36 mesi.”
Sono previste le seguenti deroghe di seguito meglio precisate:
A) Deroghe particolari sui limiti percentuali.
1) Oggettive;
È ammessa l’apposizione del termine nei contratti individuali di lavoro senza
limiti quantitativi, nei seguenti casi:
I. quando l’assunzione abbia luogo per l’esecuzione di un’opera, di un
appalto o di un servizio, definiti e che siano predeterminati nel tempo od
aventi carattere straordinario od occasionale;
II. per l’esecuzione di lavorazioni a fasi successive che richiedono
maestranze con specializzazioni diverse da quelle normalmente impiegate
nell’Azienda o nella Cooperativa, limitatamente alle fasi esecutive,
complementari od interrogative e per le quali non vi sia possibilità di
assicurare continuità di lavoro nell’ambito dell’Azienda o della Cooperativa
stessa;
III. per il soddisfacimento di un incremento della domanda di attività o servizi
connessi alla ricorrente necessità d’intensificazione del lavoro in particolari
periodi dell’ano quali, ad esempio: attività nei campeggi, nei villaggi
turistici, negli impianti sportivi estivi o invernali; nei servizi di ristorazione,
commerciali o di assistenza presenti nelle zone turistiche o nelle città
d’arte o nelle fiere o manifestazioni o lungo i percorsi autostradali. La
contrattazione di secondo livello potrà meglio definire tale previsione
adottandola alle particolari esigenze locali od aziendali:
IV. nella fase di avvio di nuove attività nell’arco dei primi 36 mesi;
V. nel caso di acquisizione di aziende o di cambio di appalto, i lavoratori
assunti e/o trasferiti nei primi 36 mesi della nuova gestione;
VI. per specifici spettacoli ovvero programmi radiofonici e televisivi;
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
VII. con lavoratori di età superiore a 55 anni.
2) Soggettive;
È ammessa l’apposizione del termine nei contratti individuali di lavoro senza
limiti quantitativi, nel caso di sostituzione di Lavoratori assente con diritto alla
conservazione del posto di lavoro.
3) Di Rioccupazione.
Al fine di incentivare la rioccupazione, per qualsiasi mansione, è ammessa
l’assunzione con contratto a tempo determinato, senza limiti quantitativi, di
disoccupati che siano già regolarmente iscritti da almeno 3 mesi presso i
Centri per l’Impiego Territoriali competenti.
B) Deroghe per la generalità dei lavoratori.
In aggiunta a quanto precede, è ammessa l’assunzione con contratto a tempo
determinato, nel limite del 20% dei Lavoratori in forza a tempo indeterminato
presso l’Azienda, per le generalità dei Lavoratori non rientranti nelle categorie d
cui alla precedente lettera A.
Nella base di computo dei lavoratori a tempo indeterminato, saranno compresi gli
Apprendisti, i Lavoratori intermittenti con diritto all’indennità di disponibilità, i
lavoratori a tempo parziale (in proporzione alla percentuale di prestazione
lavorativa effettuata), in forza al 1° gennaio dell’anno di stipulazione del contratto a
tempo determinato.
Per i Datori di lavoro che occupano fino a cinque dipendenti, è sempre possibile
effettuare, a questo titolo, due assunzioni a tempo determinato.
Se dall’applicazione matematica della percentuale del 20% sul numero dei
lavoratori assunti a tempo indeterminato, deriva decimale, i contratti a tempo
determinato consentiti, saranno quelli risultanti dal solo valore intero.
C) Contrattazione di secondo livello.
La disciplina del presente Contratto a Tempo Determinato è cedevole rispetto a
quella di secondo Livello che potrà disporre sui seguenti punti:
definizione delle Aziende, attività e/o delle mansioni soggettive a stagionali e,
cioè, che presentano significativi periodi di rarefazione od intensificazione del
lavoro;
definizione delle deroghe legalmente ammesse al fine di migliorare la
competitività e la qualità dei servizi aziendali;
definizione di eventuali trattamenti correlati al contratto a tempo determinato
quali, ad esempio, la contabilizzazione della gratifica natalizia o tredicesima
mensilità in ratei mensili e/o la definizione di ulteriori benefici ed oneri correlati
alle prestazioni rese dagli Organismi Bilaterali ai lavoratori a tempo determinato.
D) Rinvio alla disciplina vigente.
Per tutto quanto non previsto nel presente Contratto, i rapporti a termine di cui alle
lettere A, e B, che precedono saranno regolati dalle disposizioni previste nel
CCNL d riferimento, dall’eventuale contrattazione di Secondo Livello e dalla Legge
vigente.
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
F) Deposito.
Il presente Contratto sarà depositato di una delle Parti sottoscrittrici presso il
Ministero del Lavoro e presso altri Enti Competenti entro 30 giorni dalla data della
sua sottoscrizione.
G) Glossario.
Rinnovo: quando il lavoratore viene riassunto a termine dopo un interruzione
dal contratto precedente, quindi costituendo due distinti rapporti di lavoro.
Proroga: quando il rapporto di lavoro prosegue senza soluzione di continuità
oltre il termine inizialmente previsto dal contratto individuale.
Diritto Di Precedenza: in caso di nuove assunzioni a tempo determinato od
indeterminato, il diritto del lavoratore di essere prioritariamente assunto.
Cedevole: che potrà essere modificato, sostituito, integrato o assorbito, nei limiti
di compatibilità previsti.
Art. 31 – Tredicesima mensilità
Per i rapporti di lavoro a tempo determinato, la cui durata prevista sia inferiore a 12
mesi, la tredicesima mensilità, con accordo tra le Parti (Ente Bilaterale o
contrattazione di secondo livello), potrà essere corrisposta frazionata mediante il
riconoscimento mensile dell’8,33% della Retribuzione Normale spettante.
Art. 32 – Lavoro a Tempo Determinato: Trattamento di Fine Rapporto
Alla scadenza del contratto a tempo determinato sarà corrisposto al Lavoratore il
trattamento di fine rapporto maturato.
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TITOLO XI – Contratti d’inserimento
Art. 33 – Contratti d’inserimento: condizioni
Il contratto d'inserimento è abrogato per effetto del comma 14, art. 1, L. 92/12 ha la
finalità di inserire o reinserire nel mercato del lavoro pertanto per i rapporti in essere
si fa riferimento alla normativa che ha regolamentato gli stessi sino alla loro
abrogazione.
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TITOLO XII – Contratti di lavoro espansivi
Art. 34 – Contratti di lavoro espansivi: definizione
Al fine d’incrementare gli organici, l’Azienda e le Associazioni Sindacali firmatarie
possono stipulare un contratto collettivo aziendale che preveda, programmandone le
modalità d’attuazione, una riduzione stabile dell’orario di lavoro, con riduzione della
retribuzione e la contestuale assunzione a tempo indeterminato di nuovo personale.
Deve trattarsi di contratti collettivi aziendali e la riduzione di orario deve avere
carattere stabile e comportare una minor retribuzione dei Lavoratori interessati alla
riduzione di orario; infine la riduzione di orario dei Lavoratori già in forza deve
comportare contestualmente un incremento degli organici aziendali.
Per poter usufruire dei benefici previsti dalla L. 863/84 (riduzione contributiva) i
contratti collettivi in questione devono essere depositati presso il servizio Ispezioni
provinciali del lavoro.
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TITOLO XIII – Contratti di lavoro difensivi
Art. 35 – Contratti di lavoro difensivi: definizione
Tramite accordo sindacale, in Azienda che abbia avviato procedure di mobilità o di
riduzione del personale, è possibile ridurre l’orario di lavoro contrattuale, per tutti i
Lavoratori, o per classi omogenee di essi, al fine di ridurre i licenziamenti previsti. In
tal caso vi sarà integrazione, a norma di Legge, delle retribuzioni ridotte conseguenti
alla riduzione dell’orario concordata.
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TITOLO XIV – Lavoro ripartito
Art. 36 – Lavoro Ripartito: Definizione
La contrattazione aziendale, in caso d’utilità, può disciplinare il c.d. Contratto di
Lavoro Ripartito, mediante il quale due Lavoratori dipendenti svolgono il medesimo
lavoro alternandosi in un certo orario, lasciando loro la determinazione del rispettivo
tempo di lavoro ma con garanzia d’esecuzione, assumendo essi in solido
l’adempimento di un’unica ed identica obbligazione lavorativa.
Ogni lavoratore dipendente resta così personalmente e direttamente responsabile
dell’adempimento dell’intera obbligazione lavorativa:
1. i Lavoratori a tempo ripartito hanno la facoltà di determinare discrezionalmente e
in qualsiasi momento, sostituzioni tra loro, nonché di modificare,
consensualmente, la collocazione temporale dell’orario di lavoro, nel qual caso il
rischio dell’impossibilità della prestazione, per fatti attinenti ad uno dei coobbligati,
è posto in capo all’altro obbligato;
2. eventuali sostituzioni da parte di terzi, nel caso d’impossibilità di uno o di entrambi
i Lavoratori dipendenti coobbligati, sono vietate e possono essere ammesse solo
previo consenso del Datore di lavoro;
3. le dimissioni o il licenziamento di uno dei Lavoratori dipendenti coobbligati
comportano l’estinzione dell’intero vincolo contrattuale, salvo diversa intesa tra le
Parti. Tale disposizione non trova applicazione se, su richiesta dell’Azienda, l’altro
prestatore di lavoro si renda disponibile ad adempiere l’obbligazione lavorativa,
integralmente o parzialmente. In questo caso il contratto di lavoro ripartito si
trasforma in un contratto di lavoro subordinato a tempo pieno od a tempo
parziale;
4. il Lavoratore dipendente che stipula un contratto di lavoro ripartito, a parità di
mansioni, riceve lo stesso trattamento del Lavoratore subordinato, in funzione
delle ore di lavoro effettivamente prestate, con la stessa proporzione prevista
per il lavoro a tempo parziale.
In caso di licenziamento, per motivi disciplinari, di uno dei Lavoratori coobbligati, il
Lavoratore superstite potrà, entro 7 giorni dall'evento, rendersi disponibile ad
eseguire l’intera prestazione o proporre, al Datore di lavoro, un candidato alla
sostituzione del Lavoratore licenziato.
In caso di mancato superamento del periodo di prova da parte del sostituto,
l’accordo stipulato si estingue.
Il Datore di lavoro è tenuto ad informare con cadenza annuale la RSA e, entro il 1°
marzo d’ogni anno, l'Ente Bilaterale Provinciale, Regionale o, in mancanza,
Nazionale, sull'andamento del ricorso al contratto di lavoro ripartito.
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TITOLO XV – Telelavoro
Art. 37 – Telelavoro: definizione
E’ una forma di organizzazione del lavoro a distanza, resa possibile dall’utilizzo di
sistemi informatici e dall’esistenza di una rete di comunicazione fra il Telelavoratore
(Lavoratore dipendente) e l’Azienda, che le Parti reputano particolarmente utile alle
lavoratrici al fine di conciliare i tempi di lavoro con le esigenze familiari.
Il Telelavoro è solo un modo particolare di svolgimento della prestazione lavorativa,
ed è parte dell’organizzazione dell’Azienda, anche se il luogo di svolgimento della
prestazione è esterno e, spesso, coincide con l’abitazione del telelavoratore.
Il telelavoratore ha, quindi, gli stessi diritti dei Lavoratori dipendenti che svolgono
l’identica attività nei locali aziendali. In quanto compatibile, il telelavoratore è
assoggettato al potere direttivo, organizzativo e di controllo del Datore di lavoro.
Art. 38 – Telelavoro: tipologie
Il Telelavoro può essere di quattro tipi:
a. domiciliare: svolto nell’abitazione del telelavoratore;
b. mobile: attraverso l’utilizzo d’apparecchiature portatili;
c. remotizzato od a distanza: svolto presso uffici attrezzati ubicati in appositi
telecentri i quali non coincidono né con l’abitazione del telelavoratore, né con gli
uffici aziendali;
d. misto: nel caso in cui solo parte della prestazione complessiva avvenga
all’interno dell’Azienda.
Art. 39 – Telelavoro: ambito
Il Telelavoro si applica esclusivamente ai Lavoratori subordinati.
Il Telelavoro, può svolgersi a tempo pieno ed anche con contratto a tempo parziale o
a tempo determinato.
Il centro di Telelavoro o la singola postazione nell’abitazione del telelavoratore non
configurano un’unità produttiva autonoma dell’Azienda.
Art. 40 – Telelavoro: condizioni
Il Telelavoro ha carattere volontario sia per l’Azienda sia per il Lavoratore
dipendente.
Se il Telelavoro non è previsto nel contratto d’assunzione, il Lavoratore dipendente è
libero di accettare o respingere l’offerta di svolgere Telelavoro, prospettata nel corso
del rapporto di lavoro.
Il compito d’individuare le modalità per esercitare il diritto alla reversibilità sarà
stabilito dalla contrattazione da effettuarsi dalle Parti stipulanti il presente CCNL.
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
Art. 41 – Telelavoro: formazione
I telelavoratori, a parità di prestazioni lavorative, dovranno poter fruire della
formazione specifica sugli strumenti tecnici di lavoro che utilizzano e sulle
caratteristiche di tale forma d’organizzazione del lavoro.
Tale formazione dovrà essere fornita dalle strutture formative paritetiche locali, ove
presenti.
In loro assenza, dovrà essere fornita conformemente ai programmi approvati dalle
strutture paritetiche regionali o nazionali per la specifica attività.
Art. 42 – Telelavoro: postazione di lavoro
La postazione del telelavoratore ed i collegamenti telematici necessari per
l’effettuazione della prestazione, così come l’installazione, la manutenzione e le
spese di gestione, incluse quelle relative alla realizzazione e al mantenimento dei
sistemi di sicurezza della postazione di lavoro, nonché alla copertura assicurativa
della stessa, sono, a carico del Datore. Tenuto conto degli investimenti richiesti per la
costituzione della postazione di lavoro, il recesso immotivato del telelavoratore, che
avvenga entro 3 anni dall’inizio del rapporto di telelavoro, od un eventuale minor
termine previsto nel contratto di telelavoro, comporterà che le spese di postazione
sostenute siano, pro–quota, a carico del telelavoratore.
L’Azienda è tenuta a fornire al telelavoratore tutti i necessari supporti tecnici.
In ogni caso l’Azienda si fa carico dei costi derivanti dalla normale usura e/o dal
danneggiamento degli strumenti di lavoro nonché dall’eventuale perdita dei dati
utilizzati dal telelavoratore, salvo in casi in cui ciò sia imputabile a mancata diligenza,
dolo od imperizia grave del telelavoratore stesso.
Art. 43 – Protezione dei dati
L’Azienda adotterà tutte le misure appropriate, in particolare per quello che riguarda i
software atti a garantire la protezione dei dati utilizzati ed elaborati dal Lavoratore
dipendente per fini professionali; essa provvederà ad informare il telelavoratore in
ordine a tutte le norme di Legge e le regole applicabili, relative alla protezione dei
dati.
La responsabilità del rispetto di tali norme e regole sarà in capo al telelavoratore.
È demandata alla contrattazione tra Azienda e Lavoratore ogni eventuale restrizione
riguardante l’uso d’apparecchiature, strumenti, programmi informatici. All’atto della
costituzione del rapporto, l’Azienda informerà il telelavoratore sulle sanzioni
applicabili in caso di violazione.
Art. 44 – Tempo di lavoro
Il telelavoratore gestisce l’organizzazione del proprio tempo di lavoro.
Con riferimento all’orario di lavoro non sono applicabili al telelavoratore le norme
previste dal D.Lgs. 66/2003.
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Art. 45 – Diritti del Telelavoratore
Il telelavoratore ha, in proporzione al lavoro svolto, gli stessi diritti normativi, retributivi
e sindacali dei Lavoratori dipendenti che operano in Azienda con le medesime
mansioni e/o qualifica, nonché ha diritto alle medesime opportunità d’accesso alla
formazione ed allo sviluppo della carriera previsti per i Lavoratori dipendenti con
mansioni identiche od analoghe.
Il Lavoratore dipendente che passa al Telelavoro nel corso del rapporto conserva, a
parità di professionalità richiesta, di lavoro svolto e di tempo dedicato, le condizioni
precedentemente acquisite.
Art. 46 – Telecontrollo
L’Azienda, previo accordo sindacale, può instaurare strumenti di telecontrollo nel
rispetto sia del D.Lgs. 9 aprile 2008 n. 81, sia della Privacy e delle leggi vigenti in
materia, fermo restando che nessun teledispositivo di controllo quantitativo o
qualitativo potrà essere utilizzato all’insaputa dei telelavoratori.
Art. 47 – Competenza normativa della Commissione Bilaterale
Ogni questione dubbia in materia di strumenti di lavoro, di disciplina e di
responsabilità dovrà essere definita dalla Commissione bilaterale prevista dalle Parti
stipulanti il presente CCNL.
Art. 48 – Contrattazione di secondo livello
Alla contrattazione di secondo livello, da effettuarsi tra le Parti stipulanti il presente
CCNL, è demandato il compito di approfondire:
1. l’adozione di misure dirette a prevenire o ridurre l’isolamento del telelavoratore
dall’ambiente di lavoro, come i contatti con i colleghi, l’esercizio dei diritti sindacali
e l’accesso alle informazioni aziendali;
2. il carico di lavoro e gli eventuali strumenti di telecontrollo;
3. l’eventuale fascia di reperibilità;
4. la determinazione in concreto degli strumenti che permettono l’effettiva autonoma
gestione del tempo di lavoro al telelavoratore;
5. le fattispecie disciplinarmente rilevanti per il telelavoratore e le relative sanzioni.
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
TITOLO XVI – Lavoro intermittente
Art. 49 – Lavoro Intermittente: definizione
È un contratto (tempo determinato od indeterminato) con il quale il Lavoratore si
pone a disposizione di un'Azienda che può utilizzarne la prestazione, nelle seguenti
ipotesi:
a. per lo svolgimento di prestazioni di carattere discontinuo od intermittente e per i
casi di svolgimento di lavoro straordinario come:
• guardiani e personale di sorveglianza;
• addetti a centralini telefonici privati;
• fattorini;
b. per prestazioni comunque rese da soggetti in stato di disoccupazione con meno
di 24 anni di età, ovvero da Lavoratori con più di 55 anni di età che siano iscritti
nelle liste di mobilità e di collocamento, anche pensionati;
c. per prestazione da rendersi nei fine settimana, nei periodi delle ferie estive o delle
vacanze natalizie e pasquali ed in altri periodi individuati dalle Parti stipulanti il
presente contratto.
Ai fini di una maggior chiarezza, per la stipula dei contratti di lavoro di cui alla lettera
c) del presente comma, s'intende:
• per “Fine Settimana” il periodo che va dal venerdì dopo le ore 13,00, fino alle
ore 6,00 del lunedì;
• per “Ferie Estive” il periodo che va dal primo giugno al 30 settembre;
• per “Vacanze Natalizie” il periodo che va dal sabato precedente al 7 dicembre
al sabato seguente il 7 gennaio;
• per “Vacanze Pasquali” il periodo che va dalla domenica delle Palme al
martedì successivo alla Pasqua.
Il Lavoratore dipendente intermittente non è computato nell'organico dell'Azienda, ai
fini dell'applicazione di normative di Legge.
Art. 50 – Lavoro intermittente: forma e comunicazioni
Il contratto di lavoro intermittente deve essere stipulato in forma scritta e la lettera di
assunzione deve indicare i seguenti elementi:
a) la durata e le ipotesi, oggettive o soggettive, che consentono la stipulazione del
contratto;
b) il luogo e la modalità della disponibilità, eventualmente garantita dal Lavoratore, e
del relativo preavviso di chiamata del Lavoratore che in ogni caso non può essere
inferiore a un giorno lavorativo;
c) il trattamento economico e normativa spettante al Lavoratore per la prestazione
eseguita e la relativa indennità di disponibilità, ove prevista;
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
d) le forme e modalità con cui il Datore di lavoro è legittimato a richiedere
l'esecuzione della prestazione di lavoro, nonché le modalità di rilevazione della
prestazione;
e) i tempi e le modalità di pagamento della retribuzione e della indennità di
disponibilità.
Ai sensi dell'art. 1, comma 21, lettera b) della Legge 92/2012, il Datore di lavoro deve
comunicare alla Direzione Territoriale del Lavoro competente per territorio l'inizio
della prestazione lavorativa o di un ciclo integrato di prestazioni di durata non
superiore a 30 giorni. Le modalità utilizzate per la comunicazione potranno essere
mediante fax, sms, posta elettronica od ulteriori modalità stabilite dal Ministero del
Lavoro e delle Politiche sociali ed il Ministero della Pubblica Amministrazione e la
Semplificazione, pena l'applicazione delle sanzioni amministrative previste.
Art. 51 – Lavoro Intermittente: condizioni
Il Lavoratore intermittente deve ricevere, per i periodi lavorati ed a parità di mansioni
svolte, un trattamento economico complessivamente uguale rispetto ai Lavoratori di
pari livello.
I trattamenti saranno proporzionati in base alla prestazione lavorativa effettivamente
eseguita, in particolare:
a. per le indennità di malattia, infortunio, indennità di maternità e congedi parentali;
b. per le mensilità o le retribuzioni differite e le ferie. In deroga alle previsioni
contrattuali sui periodi minimi di lavoro per la maturazione dei ratei, esse saranno
riconosciute nella misura di 1:1904 per ciascuna ora effettivamente lavorata
[(365 – 52 – 52 – 20 – 3) x 8];
c. il T.F.R. (Trattamento di Fine Rapporto) sarà calcolato sugli importi effettivamente
erogati con stabilità al netto di eventuali rimborsi spese e delle indennità correlate
agli specifici modi della prestazione, quali indennità di viaggio, lavoro straordinario
o notturno e indennità di cassa o di maneggio denaro.
Art. 52 – Lavoro Intermittente: indennità di disponibilità
Qualora il Lavoratore, a richiesta del Datore, s’impegni a restare a disposizione in
attesa della chiamata, garantendo quindi la sua prestazione lavorativa in caso di
necessità del Datore stesso, quest’ultimo è tenuto a corrispondergli mensilmente un
“indennità di disponibilità” che non può essere inferiore al 20% della retribuzione
mensile normale (RMN).
Con il contratto individuale, che dovrà essere in forma scritta, saranno stabilite le
modalità di pagamento dell'indennità di disponibilità.
Il Lavoratore che, per malattia od altra causa, sia nell'impossibilità di rispondere alla
chiamata, salvo provata forza maggiore, deve informare tempestivamente e,
comunque, non oltre 8 ore dall’inizio dell’impedimento, il Datore di lavoro, precisando
la prevedibile durata dell’impedimento.
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
Se il Lavoratore non informa il Datore di lavoro nei termini anzidetti, il rifiuto
ingiustificato di rispondere alla chiamata è compreso nella fattispecie dell’assenza
ingiustificata, ed esperite le procedure ex Art. 7 L. 300/70 il Lavoratore, quale
sanzione, potrà perdere il diritto all’indennità di disponibilità con eventuale richiesta
del Datore di lavoro del risarcimento del danno eventualmente arrecato, salva
diversa previsione del contratto individuale.
Nel periodo di temporanea indisponibilità, per qualsiasi causa dovuta, il Lavoratore
non matura il diritto all’indennità di disponibilità.
L'indennità di disponibilità è soggetta a contribuzione previdenziale ma è esclusa dal
computo delle retribuzioni dovute per mensilità differite, festività e ferie e non è utile
nella determinazione del TFR.
Art. 53 – Lavoro Intermittente: divieti e condizioni
L’Azienda non può ricorrere al lavoro a chiamata nei seguenti casi:
1. qualora il Datore di lavoro non abbia effettuato la valutazione dei rischi (D.Lgs.
81/2008);
2. al fine di sostituire Lavoratori in sciopero;
3. quando abbia proceduto a licenziamento per giustificato motivo oggettivo, nelle
identiche mansioni, nei 3 mesi precedenti l'assunzione di collaboratore
intermittente;
4. quando siano in corso, per identiche mansioni, riduzioni dell’orario di lavoro con
ricorso all’integrazione salariale in deroga, ordinaria o straordinaria.
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
TITOLO XVII – Contratto di somministrazione di lavoro
Art. 54 – Il Contratto di Somministrazione di Lavoro: condizioni
Serve a soddisfare le esigenze momentanee dell'Azienda, che assume le vesti
negoziali di “utilizzatore”.
Il contratto di somministrazione può essere stipulato con una delle Agenzie per il
Lavoro autorizzate ed iscritte all'Albo Nazionale Informatico delle Agenzie per il
Lavoro.
Il contratto di somministrazione di lavoro può essere concluso a termine o a tempo
indeterminato. La somministrazione di lavoro a tempo indeterminato è ammessa:
1. per servizi di consulenza e assistenza nel settore informatico, compresa la
progettazione e manutenzione di reti intranet e extranet, siti internet, sistemi
informatici, sviluppo di software applicativo, caricamento dati;
2. per servizi di pulizia, custodia, portineria;
3. per sevizi, da e per lo stabilimento, di trasporto di persone e di trasporto e
movimentazione di macchinari e merci;
4. per la gestione di biblioteche, parchi, musei, archivi, magazzini, nonché servizi di
economato;
5. per attività di consulenza direzionale, assistenza alla certificazione,
programmazione delle risorse, sviluppo organizzativo e cambiamento, gestione
del personale, ricerca e selezione del personale;
6. per attività di marketing, analisi di mercato, organizzazione della funzione
commerciale;
7. per la gestione di call–center, nonché per l'avvio di nuove iniziative imprenditoriali
nelle aree Obiettivo 1 di cui al regolamento (CE) 1260/1999 del 21 giugno 1999
del Consiglio, recante disposizioni generali sui Fondi strutturali;
8. per costruzioni edilizie all'interno degli stabilimenti, per installazioni o smontaggio
di impianti e macchinari, per particolari attività produttive, con specifico riferimento
all'edilizia e alla cantieristica navale, le quali richiedano più fasi successive di
lavorazione, l'impiego di manodopera diversa per specializzazione da quella
normalmente impiegata nell'impresa;
9. in tutti gli altri casi previsti dai contratti collettivi di lavoro nazionali, territoriali o
aziendali stipulati da associazioni dei Datori e prestatori di lavoro
comparativamente più rappresentative;
10. in tutti i settori produttivi, pubblici e privati, per l'esecuzione di servizi di cura e
assistenza alla persona e di sostegno alla famiglia.
La somministrazione di lavoro a tempo determinato è ammessa in caso di primo
rapporto di lavoro tra un Datore ed un Lavoratore della durata di 12 mesi non
prorogabili e, in tutti gli altri casi, a fronte di ragioni di carattere tecnico, produttivo,
organizzativo o sostitutivo, anche se riferibili all'ordinaria attività dell'utilizzatore.
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Art. 55 – Limiti Retribuzioni
Ai Lavoratori somministrati in forza dei contratti di cui al precedente articolo presso
l’utilizzatore, sono riconosciute, qualora più favorevoli, le retribuzioni previste nel
presente CCNL, salvo le aree d’esclusione direttamente derivanti dalla natura del
rapporto di lavoro e, salvo diversi accordi, le prestazioni dell’Ente Bilaterale.
I Lavoratori dipendenti delle Agenzie di somministrazione, che sono somministrati
presso l’Azienda che adotta il presente CCNL, impiegati per le fattispecie di cui al
precedente articolo, non possono superare, in ciascuna unità produttiva, i seguenti
limiti:
SCAGLIONI
Lavoratori dipendenti
Somministrati max
da 0 a 5
da 6 a 10
da 11 a 15
da 16 a 30
2
3
4
5
La contrattazione collettiva di secondo livello può stabilire percentuali maggiori con
specifica attenzione alle seguenti ipotesi: nuove aperture, acquisizioni, ampliamenti,
ristrutturazioni e lavoro stagionale.
Art. 56 – Il Contratto di Somministrazione di Lavoro: divieti e limiti
L'Azienda non può ricorrere al lavoro a chiamata ed alla somministrazione di lavoro
nei seguenti casi:
1. qualora il Datore di lavoro non abbia effettuato la valutazione dei rischi (D.Lgs. n.
81/2008);
2. al fine di sostituire Lavoratori in sciopero;
3. quando abbia proceduto a licenziamento per giustificato motivo oggettivo, nelle
identiche mansioni, nei 3 mesi precedenti l'assunzione di collaboratore
intermittente;
4. quando siano in corso, per identiche mansioni, riduzioni dell'orario di lavoro con
ricorso all'integrazione salariale in deroga, ordinaria o straordinaria.
I Lavoratori occupati non sono computati nell'organico dell'utilizzatore ai fini
dell'applicazione di Legge o dei limiti previsti dal CCNL.
L'utilizzatore comunica, entro il 31 dicembre di ogni anno, tramite l'Organizzazione
dei Datori di lavoro alla quale aderisce o conferisce mandato, all'Ente Bilaterale, il
numero ed i motivi dei contratti di lavoro a chiamata e di somministrazione lavoro
conclusi, la durata degli stessi, il numero e la qualifica dei Lavoratori interessati, il
numero dei lavoratori assunti diretta ente dall'Azienda.
Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi sottoscritto il 31 gennaio 2016
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
TITOLO XVIII – Lavoratori di prima assunzione
Art. 57 – Condizioni d’ingresso
Al fine di favorire le assunzioni di Lavoratori, a tempo indeterminato, non in possesso
dei requisiti anagrafici di Legge previsti in materia di Apprendistato o di contratto
d’inserimento e privi delle necessarie pregresse competenze inerenti le mansioni
richieste, le aziende potranno inizialmente inquadrarli, per i periodi massimi di
effettivo lavoro indicati nella seguente tabella, nei due livelli, immediatamente inferiori
rispetto a quello riferibile alle mansioni di destinazione.
Livello
d’approdo
Livello di
inquadramento
iniziale
Durata
Livello di
inquadramento
intermedio
Durata
5° Livello
7° Livello
9 mesi
6° livello
9 mesi
4° Livello
6° Livello
9 mesi
5° livello
12 mesi
3° Livello
5° Livello
12 mesi
4° livello
18 mesi
Il trattamento economico e normativo sarà quello del livello d’inquadramento.
Superato il periodo di prova, le previste verifiche periodiche ed entro i termini
massimi che precedono, la progressione di carriera spettante per le mansioni
effettivamente svolte non potrà essere posticipata per altre cause o ragioni.
Tutto quanto sopra previsto, le condizioni di progressione nella carriera dovranno
essere riportate nel contratto d’assunzione, in caso contrario la progressione di
carriera non è automatica ed il Lavoratore dovrà essere immediatamente inquadrato
nel livello “di approdo” o, comunque, corrispondente alle mansioni effettivamente
svolte.
L’attivazione delle Condizioni d’Ingresso è subordinata alla preventiva approvazione
di un Progetto formativo da parte dall’Ente Bilaterale, nel quale s’indicheranno le
mansioni nei livelli d’inquadramento iniziale, intermedio e di approdo, i tempi, i
contenuti e i modi di formazione e di verifica (compresi i tempi ed i contenuti di
eventuali verifiche intermedie).
Il Progetto dovrà ottenere il consenso del Lavoratore prima di essere posto
all’approvazione dell’Ente Bilaterale.
Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi sottoscritto il 31 gennaio 2016
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
TITOLO XIX – Costituzione del rapporto di lavoro
Art. 58 – Assunzione
L’assunzione del personale deve essere regolarmente effettuata secondo le norme di
Legge in vigore.
L’assunzione, in tutti i casi, dovrà risultare da atto scritto, contenente le seguenti
indicazioni:
a. tipo di contratto;
b. mansione, qualifica e livello di inquadramento attribuiti al Lavoratore;
c. data di assunzione;
d. luogo di lavoro;
e. orario di lavoro;
f. termine del rapporto di lavoro, nel caso di assunzione a tempo determinato;
g. durata del periodo di prova (entro i limiti contrattuali);
h. trattamento economico iniziale ed eventuali sviluppi previsti;
i. CCNL applicato.
La lettera di assunzione deve inoltre indicare con chiarezza il Datore di lavoro: il
cognome e nome e/o la ragione sociale, l’indirizzo, il codice fiscale, nonché tutti quei
dati o notizie previste dalla Legge.
L'Azienda è tenuta a consegnare al Lavoratore, contestualmente alla lettera di
assunzione, copia del Testo Ufficiale del presente CCNL della quale il Lavoratore
dovrà attestare l'avvenuta ricezione.
Art. 59 – Documenti per l’assunzione
All’atto dell’assunzione il Lavoratore deve presentare i seguenti documenti:
1. carta d’identità o altro documento equipollente, tesserino codice fiscale o tessera
sanitaria, in corso di validità;
2. accettazione della lettera di assunzione;
3. documenti e dichiarazioni necessari per l’applicazione delle norme previdenziali e
fiscali;
4. attestato di conoscenza di lingue estere per le mansioni che implichino tale
requisito;
5. certificati, diploma degli studi compiuti o diploma od attestazione dei corsi di
addestramento frequentati;
6. dichiarazione di accettazione della normativa applicabile del presente Contratto
Collettivo Nazionale;
7. autorizzazione al trattamento dei dati sensibili per lo svolgimento degli
adempimenti di Legge;
8. permesso di soggiorno in corso di validità (per Lavoratori extracomunitari);
9. altri documenti e/o certificati che l'Azienda ritenga opportuno richiedere.
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
Il Lavoratore dovrà inoltre dichiarare la propria residenza e/o domicilio, ed è tenuto a
dare tempestiva comunicazione degli eventuali successivi mutamenti.
In tale residenza il Datore di lavoro trasmetterà le comunicazioni formali che, anche
in caso di mancata consegna, con la compiuta giacenza, s’intenderanno ricevute dal
Lavoratore.
Se si tratta di Lavoratore Apprendista, all’atto dell’assunzione, oltre a produrre il titolo
di studio, dovrà dichiarare gli eventuali corsi professionali, nonché periodi di lavoro
già eventualmente svolti nella medesima qualifica.
Art. 60 – Visita medica preassuntiva
Il Lavoratore, prima dell'assunzione, potrà essere sottoposto a visita medica
preassuntiva. Tale accertamento ha lo scopo di certificare la generale idoneità al
lavoro ed è distinto dalla visita medica preventiva d’idoneità alla mansione prevista
dall’Art. 41 del D.Lgs. 81/2008.
La visita medica preassuntiva sarà effettuata – a scelta del Datore di lavoro – dal
Medico Competente, dal Medico Specialista o dai dipartimenti di prevenzione delle
ASL.
Allorquando il Lavoratore dipendente contesti la propria idoneità fisica ad espletare le
mansioni affidate sarà sottoposto a visita medica del Medico Competente o ad
accertamenti a cura di enti pubblici o universitari.
Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi sottoscritto il 31 gennaio 2016
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
TITOLO XX – Mansioni del lavoratore
Art. 61 – Mansioni Promiscue
Il Lavoratore dipendente che sia adibito, con carattere di prevalenza, ad una
mansione e che effettua con frequenza, anche calendarizzata, sostituzioni o
supplenze di altri lavoratori con professionalità superiori, sarà inquadrato nella
qualifica di categoria superiore e ne percepirà la retribuzione, quando essa rilevi per
oltre il 50% del tempo sul complesso delle attività dallo stesso svolte.
Se le mansioni di qualifica superiore sono svolte con continuità ma senza il criterio di
prevalenza e siano richieste da esigenze particolari quali la copertura di pausa
pranzo del titolare, parziale completamento di un turno e simili, il Lavoratore
percepirà un’indennità di mansione commisurata alla differenza retributiva tra il livello
d’appartenenza e quello della mansione superiore in funzione del tempo mediamente
dedicato alla mansione superiore.
Art. 62 – Mutamento di mansioni
Al Lavoratore dipendente che sia temporaneamente adibito, per almeno un mese
solare, a mansione superiore, limitatamente al tempo in cui vi è adibito, sarà
riconosciuta la retribuzione propria di tale mansione superiore.
Qualora l’esercizio delle mansioni superiori prevalenti si prolunghi oltre 3 mesi
consecutivi, il Dipendente dovrà essere inquadrato nella categoria superiore salvo
che l’assegnazione a mansioni superiori non sia avvenuta per sostituzione di un altro
Lavoratore assente con diritto alla conservazione del posto, nel limite di tempo
contrattualmente previsto.
Art. 63 – Jolly
Sono considerati Jolly quei Lavoratori dipendenti assegnati permanentemente ed
all’interno dell’intero orario di lavoro a mansioni che comprendano qualifiche che si
articolino su più categorie.
L’inquadramento dei Jolly sarà al livello della mansione più qualificata.
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
TITOLO XXI – Orario di lavoro
Art. 64 – Orario di lavoro: definizione
Come previsto dall'art. 2 D.Lgs. 66/2003, per orario di lavoro si intende qualsiasi
periodo in cui il Lavoratore sia al lavoro, a disposizione del Datore di lavoro e
nell'esercizio della sua attività o delle sue funzioni, compresi i periodi in cui i
Lavoratori sono obbligati ad essere fisicamente presenti sul luogo indicato dal Datore
di lavoro e a tenersi a disposizione di quest'ultimo per poter fornire immediatamente
la loro opera in caso di necessità.
La durata normale del lavoro contrattuale effettivo per la generalità dei Lavoratori è
fissata in 40 ore settimanali e, di norma, 8 ore giornaliere. Esso è normalmente
distribuito su 5 o 6 giornate lavorative.
Esemplificazione:
a. orario di lavoro su 5 giorni – Tale forma di articolazione dell’orario settimanale,
fatta salva la normale durata di 40 ore, si realizza ordinariamente attraverso la
prestazione di 5 giornate lavorative di 8 ore, da effettuarsi nei giorni dal lunedì al
venerdì;
b. orario di lavoro su 6 giorni – Tale forma di articolazione si realizza ordinariamente
attraverso la distribuzione in sei giornate lavorative dell’orario settimanale che
resta sempre di 40 ore.
Non si computano nell'orario di lavoro, come previsto dall'art. 5 R.D. 1955/1923,
richiamato dall'Art. 8 comma 3 D.Lgs. 66/2003: i riposi intermedi presi sia all'interno
che all'esterno dell'Azienda; le soste di durata non inferiore a dieci minuti e
complessivamente non superiore a due ore, comprese tra l'inizio e la fine di ogni
periodo della giornata di lavoro, durante le quali non sia richiesta alcuna prestazione
al Dipendente, nel senso chiarito al comma precedente (i periodi sinora elencati non
si computano neanche ai fini del riposo giornaliero, che deve essere continuativo); il
tempo impiegato per recarsi al posto di lavoro.
Flessibilità dell'orario contrattuale di lavoro
Per far fronte ad eventi improvvisi ed imprevedibili o ad intensificazione dei servizi
richiesti e quindi a mutamenti dei flussi di lavoro che determinano la necessità di
tempestivo adeguamento dell’attività, dei servizi o della produzione, e al fine di
ridurre l'utilizzo di altri strumenti più costosi per i Lavoratori e per le Aziende,
l'Azienda potrà realizzare diversi regimi d'orario in particolari periodi dell'anno, con il
superamento dell'orario contrattuale, attivando la Banca delle Ore, di cui al Titolo
LXIV.
Per la particolare attività delle Aziende che hanno servizi specifici e senza soluzione
di continuità, a tutela dei clienti, le Parti convengono quanto segue:
1. ai sensi dell'Art. 4, del D.Lgs. n. 66/2003 la durata media dell'orario di lavoro non
potrà superare, per ogni periodo di 45 giorni, le 58 ore medie, comprese le ore di
straordinario. La durata media dell’orario di lavoro ordinario e straordinario, tenuto
Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi sottoscritto il 31 gennaio 2016
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
conto dell’impennate della domanda di settore, correlata alla stagionalità e/o
festività e/o periodi feriali, non potrà superare le 48 ore calcolate in un periodo
mobile di 6 mesi;
2. la contrattazione di secondo livello potrà concordare profili particolari di orario e la
loro distribuzione, anche considerando la domenica come giorno lavorativo e
prevedere ogni altra deroga in tema di orario di lavoro, di riposi e di straordinari.
Nel caso di istituzione di turni giornalieri di lavoro, i Lavoratori non potranno
rifiutarsi di effettuarli. Pertanto, il Dipendente deve prestare la sua opera nelle ore
e nei turni stabiliti, anche se questi sono predisposti soltanto per determinati
servizi o reparti.
Art. 65 – Orario di lavoro: sospensione
In caso di breve sospensione del lavoro (inferiore a trenta minuti) per fatto
indipendente dalla volontà del Lavoratore, quest’ultimo ha diritto alla normale
retribuzione, per tutto il periodo di sospensione.
La norma di cui al precedente comma non si applica nel caso di pubblica emergenza
per calamità naturali, eventi atmosferici straordinari, casi di forza maggiore o di
scioperi.
In caso di sospensione pari o superiore a 30 minuti, dovuta a causa di forza
maggiore, il Datore ha diritto di porre in libertà i dipendenti interrompendo così la
retribuzione.
Art. 66 – Orario di lavoro: lavoro discontinuo o di semplice attesa
Per quelle occupazioni che richiedono un lavoro discontinuo o di semplice attesa o
custodia (custodi, guardiani, portinai, fattorini, uscieri, addetti alla reception,
inservienti, centralinisti, personale addetto agli impianti di condizionamento e
riscaldamento, personale addetto alla conduzione di piscine ed al controllo dei
bagnanti ed altri eventuali profili individuati dall’Ente Bilaterale in sede di
interpretazione contrattuale), la durata dell’orario di lavoro normale settimanale può
essere fissata nel contratto d’assunzione in 45 ore ordinarie, fermo restando che la
retribuzione mensile sarà proporzionata all’orario settimanale ordinario pattuito.
Tali Lavoratori discontinui, a norma dell’art. 16 d) e p) del D.Lgs. 66/2003, sono
esclusi dall’ambito d’applicazione della disciplina legale dell’orario normale di lavoro
di cui all'art. 3 dello stesso decreto legislativo, ma, al contrario, sono soggetti alla
disciplina sulla durata massima settimanale di cui all'art. 4.
L'orario settimanale di lavoro può essere svolto con diversi sistemi (su 5 o 6 giorni)
che dovranno essere inseriti nella lettera di assunzione, fermo restando che, quando
la variazione è richiesta dalla natura del servizio, potrà essere effettuata in qualsiasi
momento, ordinariamente tramite comunicazione scritta al Lavoratore da effettuarsi
10 giorni prima dell’inizio del mese in cui la variazione avrà effetto.
Per il Lavoratore dipendente con mansioni discontinue o di semplice attesa e
custodia, una volta superato l’orario di lavoro normale di 45 ore settimanali, decorre
Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi sottoscritto il 31 gennaio 2016
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
la qualificazione straordinaria del lavoro con la maggiorazione del 15% per le prime 8
ore e del 20% per le ore eccedenti.
Riepilogo delle maggiorazioni per lavoro discontinuo (ordinario fino a 45 ore
settimanali)
Descrizione
Maggiorazione R.O.N.*
Straordinario dalla 46° alla 53° ora settimanale
15%
Straordinario eccedente la 54° ora settimanale
20%
* Maggiorazione da effettuarsi sulla Retribuzione Oraria Normale dovuta al Lavoratore
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
TITOLO XXII – Personale non soggetto a limitazione d’orario
Art. 67 – Personale non soggetto a limitazione d’orario
Come prevede l'art. 17 c. 5 del D.Lgs. 66/2003, nel rispetto dei principi generali della
protezione della sicurezza e della salute dei Lavoratori, le disposizioni dello stesso
Decreto Legislativo relative all'orario di lavoro non si applicano ai Lavoratori la cui
durata dell'orario di lavoro, a causa delle caratteristiche dell'attività esercitata, non è
misurata o predeterminata o può essere determinata dai Lavoratori stessi e, in
particolare, quando si tratta di Dirigenti, di personale direttivo delle aziende, di
personale viaggiante o di altre persone aventi, di fatto, autonomo potere di gestione
del loro orario, anche quando esso è determinato da esigenze obiettive.
A tale effetto si conferma che è da considerarsi personale direttivo quello addetto alla
direzione tecnica o amministrativa dell’Azienda con diretta responsabilità
dell’andamento dei servizi (come prevedeva l'articolo 3 del R.D. 1955/1923),
contrattualmente individuato nel personale che riveste la qualifica di “Quadro” o di
“Impiegato di I° o di II° livello”, della classificazione di cui al presente contratto.
La Paga Base Nazionale Mensile del personale direttivo già comprende la
retribuzione di eventuale lavoro supplementare o straordinario effettuato nei giorni
lavorativi, nei limiti della normalità (massimo 22 ore mensili).
Il lavoro straordinario eccedente i predetti limiti, o svolto nei giorni di riposo o nei
giorni festivi, dovrà essere retribuito con le maggiorazioni contrattuali. Le Parti, in
alternativa al pagamento, potranno concordarne il recupero.
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
TITOLO XXIII – Orario di lavoro dei minori
Art. 68 – Orario di lavoro dei minori
In materia di orario di lavoro dei minori si applicano le norme di Legge vigenti.
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
TITOLO XXIV – Riposo giornaliero e riposo settimanale
Art. 69 – Riposo giornaliero
Il riposo giornaliero deve essere di almeno 11 ore consecutive ogni 24 ore. Per
effetto dell’art. 17 del D.Lgs. 66/2003, nell’ambito della contrattazione di secondo
livello, territoriale ed aziendale potranno, a fronte di valide ragioni, essere concordate
deroghe ulteriori rispetto a quanto previsto dal presente CCNL.
Nell’attesa della regolamentazione particolare di quanto sopra e fatte salve eventuali
ipotesi già convenute al secondo livello di contrattazione, il riposo giornaliero normale
di 11 ore consecutive, ogni 24 ore, potrà essere frazionato per non più di 20 giorni
lavorativi per anno solare, per le prestazioni lavorative svolte nelle seguenti ipotesi:
1. cambio del turno;
2. interventi di ripristino della funzionalità di macchinari, impianti ed attrezzature;
3. manutenzioni svolte presso terzi;
4. attività straordinarie finalizzate alla sicurezza;
5. allestimenti in fase d’avvio di nuove attività;
6. quando l’intervallo tra la chiusura e l’apertura del giorno successivo sia inferiore
alle 11 ore;
7. vigilanza degli impianti e custodia;
8. tempo degli inventari, redazione dei bilanci, adempimenti fiscali od amministrativi
straordinari.
Art. 70 – Riposo settimanale
Ai sensi di Legge, tutto il personale ha diritto ad un riposo settimanale di 24 ore, in
aggiunta al riposo giornaliero di cui sopra, normalmente coincidente con la domenica.
Le Parti convengono sulla possibilità di ricorrere, mediante la contrattazione di
secondo livello, a diverse modalità di godimento del riposo settimanale rispetto alla
previsione del presente CCNL. Ciò, in particolare:
1. al fine di favorire l’organizzazione dei turni e la rotazione extra–domenicale del
giorno di riposo, con particolare riferimento alle esigenze che si realizzano in seno
alle Aziende che non effettuano il giorno di chiusura settimanale;
2. al fine di rispondere alle esigenze dei Lavoratori di conciliazione della vita
professionale con la vita privata e le esigenze familiari.
Nelle ipotesi elencate al comma precedente, il riposo settimanale potrà essere
usufruito ad intervalli più lunghi di una settimana, purché la sua durata complessiva,
ogni 14 giorni o nel diverso periodo eventualmente determinato dalla contrattazione
di secondo livello, corrisponda mediamente ad almeno 24+11 ore di riposo ogni 6
giornate effettivamente lavorate.
Le Parti convengono, in via transitoria, che durante l’attesa della stipula degli accordi
di secondo livello, di cui al comma che precede, il numero dei riposi che, in ciascun
anno, possono essere fruiti ad intervalli più lunghi di una settimana sia pari a 20.
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
In caso di rinvio del riposo oltre il settimo giorno, in assenza di relativo accordo di
secondo livello, sarà riconosciuta al Lavoratore, a titolo risarcitorio, un’indennità fissa
di € 10,00 per ciascuna settimana il cui riposo sia soggetto a rinvio, con il limite
massimo di 2 settimane al mese.
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
TITOLO XXV – Permessi
Art. 71 – Permessi
Sono previsti i seguenti permessi:
Tipo di
permesso
Ore / giorni
16 ore annuali
Permessi
retribuiti
Periodo delle
consultazioni elettorali
e referendarie.
Permessi
straordinari
Permessi non
retribuiti
Condizioni
Retribuzione
Al Lavoratore saranno concessi brevi
permessi retribuiti per giustificati motivi
(visite
mediche,
colloqui
insegnanti/genitori, etc.), maturati per
quote di 1,33 ore per ciascun mese
integralmente lavorato.
Richiesta con almeno 1 giorno di
anticipo, salvo casi di imprevedibilità e
urgenza, compatibilmente con le
esigenze aziendali inderogabili.
I Lavoratori che adempiono funzioni
presso gli Uffici elettorali hanno diritto
ad assentarsi dal lavoro (per tutto il
periodo corrispondente alle operazioni).
Richiesta con almeno 1 giorno di
anticipo.
Retribuzione Giornaliera Normale,
senza maggiorazioni.
In caso di mancata fruizione (in tutto
o in parte) delle ore, il Lavoratore ha
diritto alla corresponsione della
relativa indennità sostitutiva, da
liquidare unitamente al saldo delle
competenze del mese di gennaio
dell’anno successivo a quello di
maturazione.
1 giorno per evento
Matrimonio di un figlio
2 giorni per evento
Nascita o adozione di un figlio
3 giorni per anno
Decesso
o
grave
infermità
documentata
di
padre/madre,
fratello/sorella, coniuge, figli, nonno,
suocero, convivente, purché risulti
stabile convivenza con il Lavoratore da
certificazione anagrafica. In alternativa,
nei casi di documentata grave
infermità, il Lavoratore, ferma restando
la compatibilità organizzativa, potrà
concordare con il Datore di lavoro
diverse modalità di espletamento
dell'attività lavorativa.*
Secondo disposizioni
L. 6 marzo 2001 n. 52
art. 5
Al Lavoratore donatore di midollo osseo
Gruppi di 8 ore, per
un limite complessivo
di 48 ore annuali.
Per gravi e comprovate esigenze
personali e/o familiari, al Lavoratore
potranno essere concessi periodi di
aspettativa, senza oneri a carico
dell’Azienda e gravi compromissioni
dell’attività lavorativa.
Retribuzione Giornaliera Normale,
senza maggiorazioni. In altri casi di
documentata forza maggiore il
Dipendente potrà concordare con il
Datore di lavoro la concessione di
congedi retribuiti deducibili dai
permessi retribuiti maturati e non
goduti o dalla Banca delle Ore.
Retribuzione non prevista.
Non maturazione di tutti gli istituti
contrattuali, ivi compresa l’anzianità
di servizio.
* In altri casi di documentata forza maggiore il Dipendente potrà concordare con il Datore di lavoro
la concessione di congedi retribuiti deducibili dai permessi retribuiti maturati e non goduti o dalla
Banca delle Ore.
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
TITOLO XXVI – Festività e festività abolite
Art. 72 – Art. 89 – Festività
Sono considerati giorni festivi, quindi dovranno essere retribuiti con la Retribuzione
Giornaliera Normale (RGN), i giorni appresso specificati:
1. festività nazionali:
a) 25 aprile – Ricorrenza della Liberazione;
b) 1 maggio – Festa dei Lavoratori;
c) 2 giugno – Festa della Repubblica;
2. festività religiose:
a) 1° gennaio – primo giorno dell’anno;
b) 6 gennaio – Epifania;
c) il giorno del Lunedì di Pasqua;
d) 15 agosto – festa dell’Assunzione;
e) 1 novembre – Ognissanti;
f) 8 dicembre – Immacolata Concezione;
g) 25 dicembre – Santo Natale;
h) 26 dicembre – Santo Stefano;
i) la solennità del Santo Patrono.
Al Lavoratore che presti la propria opera nei giorni di festività sopra elencati è dovuta,
oltre alla Retribuzione Normale Mensile, la quota oraria di tale retribuzione per le ore
di lavoro effettivamente prestate nella giornata festiva, con le maggiorazioni previste
dagli Artt. 144 e 146.
Nessuna decurtazione sarà operata sulla normale retribuzione mensile, in
conseguenza della mancata prestazione di lavoro nei giorni di festività di cui sopra.
In caso di coincidenza di una festività nazionale o religiosa con la domenica o con
giorno di riposo e qualora non si proceda a sostituire la festività con il godimento di
un'altra giornata di riposo, anche accreditandola ai permessi retribuiti già maturati od
alla Banca delle Ore, spetterà al Dipendente, in aggiunta alla normale retribuzione,
un ulteriore importo pari ad una Retribuzione Giornaliera Normale.
Il trattamento di cui al presente articolo non è dovuto al Lavoratore nei casi di
coincidenza della festività con l’eventuale periodo di sospensione dal servizio e dalla
retribuzione conseguente a provvedimenti disciplinari.
Art. 73 – Festività abolite
Le festività abolite sono:
– 19 marzo – San Giuseppe;
– 1 giugno – Ascensione;
– 22 giugno – Corpus Domini;
– 29 giugno – SS. Pietro e Paolo;
– 4 novembre – Unità Nazionale;
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
In loro sostituzione, saranno riconosciute 32 ore di permessi retribuiti annuali da
aggiungere, alle medesime condizioni, alle 16 ore di permessi retribuiti annuali, già
previsti all’Art. 88.
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TITOLO XXVII – Solidarietà difensiva
Art. 74 – Solidarietà difensiva
Per periodi di prevista lunga riduzione di lavoro, dove si potrebbero configurare
licenziamenti, con Contratto di secondo livello, il Datore di lavoro, con l’accordo della
maggioranza dei dipendenti assistiti dalle Associazioni Sindacali firmatarie, può
accordarsi per una redistribuzione dell’attività lavorativa, con riduzione anche della
retribuzione, onde evitare o ridurre i licenziamenti e la perdita di maestranze
specializzate.
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TITOLO XXVIII – Intervallo per la consumazione dei pasti
Art. 75 – Intervallo per la consumazione dei pasti
La durata del tempo per la consumazione dei pasti, salvo diversi accordi di secondo
livello, va da 30 minuti ad un massimo di 3 ore, ed è concordata tra i Lavoratori
dipendenti ed il Datore di lavoro in funzione delle esigenze di servizio conciliate, per
quanto possibile, con quelle familiari o personali.
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TITOLO XXIX – Congedo per matrimonio
Art. 76 – Congedo per matrimonio
Al Lavoratore sarà concesso, in occasione del matrimonio, un periodo di congedo
straordinario retribuito della durata di 8 giorni consecutivi di calendario e un periodo
di 7 giorni di calendario retribuiti al 50%. Tale periodo dovrà essere fruito entro 30
giorni dal matrimonio.
Durante il congedo matrimoniale il Lavoratore è considerato a tutti gli effetti in
servizio e percepisce la Retribuzione Giornaliera Normale. In via ordinaria la richiesta
di congedo matrimoniale è da presentarsi dal Lavoratore al Datore di lavoro con un
termine di preavviso pari a 15 giorni.
Entro 30 giorni dal termine del periodo di congedo matrimoniale il Lavoratore dovrà
produrre all’Azienda copia del certificato di matrimonio.
Le disposizioni di cui al presente articolo non si applicano ai Lavoratori in prova e ai
Lavoratori con contratto a termine di durata inferiore ai 12 mesi.
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TITOLO XXX – Volontariato
Art. 77 – Volontariato
Per il Lavoratore dipendente impegnato in attività di servizio civile, in operazioni di
soccorso alpino e speleologico si fa riferimento a quanto espressamente previsto
dalle norme che disciplinano la materia ed in particolare dalla Legge n. 162/92 e dal
DM n. 379/94 applicativo della stessa.
Ai Lavoratori dipendenti “volontari in servizio civile” che intendono prestare la loro
opera nei Paesi in via di sviluppo, secondo quanto previsto dalla normativa vigente in
materia ed in particolare dalla Legge n. 266/91, compatibilmente con le esigenze di
servizio, si potranno concedere periodi di aspettativa non retribuita e senza
decorrenza di anzianità a tutti gli effetti, di durata fino ad un massimo di 2 anni.
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
TITOLO XXXI – Lavoratori studenti
Art. 78 – Lavoratori studenti
Al fine di contribuire al miglioramento culturale e professionale dei Lavoratori del
settore, i Datori di lavoro concederanno ai Lavoratori non in prova, che intendano
frequentare corsi di studio diversi dalla formazione e dall’aggiornamento
professionale, in scuole d’istruzione dell’obbligo o superiori statali, parificate o
legalmente riconosciute o comunque abilitate al rilascio di titoli legali di studio,
nonché corsi regolari di studio per il conseguimento del diploma di scuola secondaria
superiore e dei diplomi universitari o di laurea, i seguenti benefici:
a. concordare un orario di lavoro, compatibile con le esigenze della struttura
lavorativa, che agevoli la frequenza ai corsi e per la preparazione agli esami;
b. considerare la prestazione di lavoro straordinario non obbligatoria;
c. considerare come permessi retribuiti i giorni documentati delle prove di esame.
Nel caso di esami universitari che si articolano su più prove in giorni diversi, il diritto
ai permessi retribuiti resta fissato nel numero di uno, fermo restando il diritto del
Lavoratore studente di usufruire, previa programmazione concordata almeno 60
giorni prima dell’assenza, fino a 10 giorni di permessi non retribuiti nell’anno solare in
concomitanza agli esami od alla sessione d’esami.
I Lavoratori con almeno 5 anni di servizio presso lo stesso Datore, potranno
richiedere un congedo non retribuito al fine di:
a. completare la scuola dell’obbligo;
b. conseguire un titolo di studio di secondo grado o diploma universitario o di laurea;
c. partecipare ad attività formative diverse.
Il congedo non potrà eccedere 6 mesi nell’arco dell’intera vita lavorativa, non è
cumulabile con le ferie, malattia od altri congedi, può essere frazionato solo se
compatibile con i carichi di lavoro o con eventuali sostituzioni e deve essere richiesto
con preavviso pari al triplo della sua durata, con il limite di mesi tre.
Il Datore di lavoro riconoscerà il diritto al congedo compatibilmente con le inderogabili
esigenze del lavoro.
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
TITOLO XXXII – Maternità
Art. 79 – Gravidanza e puerperio
In caso di gravidanza e puerperio, prima dell’inizio del periodo di divieto di lavoro, la
Lavoratrice dipendente ha l’obbligo di esibire al Datore di lavoro e all’Istituto
erogatore dell’indennità di maternità il certificato medico, rilasciato dall’ufficiale
sanitario o dal medico del servizio sanitario nazionale, indicante la data presunta del
parto.
Per usufruire dei benefici connessi al parto e al puerperio, la Lavoratrice dipendente
è tenuta ad inviare al Datore di lavoro, entro 30 giorni dal parto, il certificato di nascita
del figlio, ovvero la dichiarazione sostitutiva, prevista dalla Legge.
Durante i periodi di gravidanza e puerperio la Lavoratrice dipendente ha diritto di
astenersi dal lavoro secondo le modalità stabilite dalle norme vigenti.
La Lavoratrice dipendente ha diritto all’erogazione, da parte dell’INPS, di un’indennità
giornaliera pari all’80% della retribuzione per tutto il periodo del congedo di maternità
obbligatoria.
Il Datore di Lavoro è esonerato da qualsiasi integrazione dell’indennità economica a
carico dell’INPS, ad eccezione dell’indennità del 20% della tredicesima mensilità, ai
sensi dell’articolo 30 del DPR 21 maggio 1953, n. 568.
L'indennità di maternità è anticipata dal Datore di lavoro ed il relativo importo è posto
a conguaglio con i contributi e le altre somme dovute all'INPS.
Per le lavoratrici dipendenti assunte con contratto a termine o stagionale, l’INPS
provvede direttamente al pagamento delle prestazioni di maternità.
I periodi di congedo di maternità devono essere computati nell'anzianità di servizio a
tutti gli effetti, compresi quelli relativi alla tredicesima mensilità o gratifica natalizia e
alle ferie.
La Lavoratrice dipendente ha diritto alla conservazione del posto di lavoro per tutto il
periodo di gravidanza, nonché fino al compimento di un anno di età del bambino; in
tale periodo opera, quindi, il divieto di licenziamento, salvo in caso di:
1. licenziamento per giusta causa;
2. cessazione dell’attività dell’Azienda;
3. ultimazione della prestazione per la quale la Lavoratrice è stata assunta, o
risoluzione del rapporto di lavoro per scadenza del termine.
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
Art. 80 – Sintesi conforme alle disposizioni vigenti all’atto della stesura del
CCNL
Congedo di maternità / paternità
Genitore
Durata
Periodo
Retribuzione
Previdenza
Madre
Indennità corrisposta dall’INPS pari
all’80% della retribuzione media
giornaliera secondo quanto stabilito
dall’art. 22 D.Lgs.
5 mesi complessivi
151/2001, e anticipata dal datore di
(normalmente 2 prima e 3
– 2 mesi
lavoro ai sensi dell’art. 1 L. n.
dopo la data presunta del
precedenti la data
33/1980.
parto) più eventuale
presunta del parto;
Il datore di lavoro è tenuto a
maternità anticipata ove
– 3 mesi successivi corrispondere un’indennità del 20%
ricorrano le condizioni di
la data del parto
del valore della tredicesima
Legge verificate dalla DPL
(*).
mensilità.
(Direzione Provinciale del
Il periodo di congedo è computato
Lavoro).
nell’anzianità di servizio a tutti gli
effetti, e matura regolarmente i ratei
relativi alle mensilità supplementari e
le ferie.
Copertura
100%
Padre
5 mesi complessivi
utilizzati dal padre in
alternativa alla madre
soltanto nelle seguenti
ipotesi:
Dopo la nascita del
– morte o grave infermità
bimbo.
della madre;
– abbandono del bambino
da parte della madre;
– affidamento del bambino
al padre in via esclusiva.
Copertura
100%
Stessa indennità spettante al
congedo di maternità.
* ferma restando la durata complessiva del congedo di maternità (5 mesi) la Lavoratrice, se non vi
sono controindicazioni mediche, può scegliere di posticipare il periodo, assentandosi dal mese
precedente la data presunta del parto per i quattro successivi.
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
Genitore
Durata
Periodo
Madre
6 mesi continuativi
o frazionati (*)
Nei primi 8 anni di
vita del bambino
Padre
6 mesi (*)
Nei primi 8 anni di
vita del bambino
Retribuzione
Previdenza
Indennità economica pari al 30%
della retribuzione media giornaliera,
per un periodo massimo di 6 mesi
Copertura al 100%
goduti fino al 3° anno di età del
per i mesi goduti
bambino.
fino al terzo anno
Per i periodi successivi, la stessa
di vita del bambino.
prestazione spetta se risulta
Per i periodi
soddisfatta la condizione di reddito
successivi
richiesta. (* 1)
contribuzione
Per l’erogazione dell’importo e
ridotta con
l’anticipazione dello stesso, valgono
possibilità di
le stesse leggi e modalità stabilite
integrazione
per l’astensione obbligatoria.
mediante riscatto o
Il periodo di astensione facoltativa è
prosecuzione
computato nell’anzianità di servizio,
volontaria.
esclusi gli effetti relativi alle ferie, alle
mensilità supplementari ed al
trattamento di fine rapporto.
Come la madre
Come la madre
* La durata di 10 mesi, nel caso di un solo genitore. Le astensioni complessive (quelle della madre
più quelle del padre) non possono eccedere i 10 mesi. Qualora il padre usufruisca per più di 3
mesi dell’astensione, il limite massimo complessivo salirà a mesi 11.
** Fino al compimento degli 8 anni del bambino, e comunque per il restante periodo di astensione,
a condizione che il reddito individuale dell’interessato sia inferiore a 2,5 volte l’importo del
trattamento minimo di pensione.
Permessi – Riposi giornalieri (ex riposi allattamento)
Genitore
Durata
Madre
– 2 ore di permesso (4
per Parti plurimi) se
l’orario giornaliero
lavorato è superiore
alle 6 ore;
– 1 ora di permesso se
l’orario è inferiore alle
6 ore.
Diritto di uscire dal
luogo di lavoro.
Periodo
Retribuzione
Previdenza
Durante il primo anno
di vita del bambino
Le ore di riposo giornaliero
sono retribuite come normale
orario di lavoro mediante
un’indennità a carico INPS.
L’indennità è anticipata dal
Datore di lavoro.
Durante i periodi di risposo
decorre l’anzianità di servizio
ma non maturano ferie né
mensilità aggiuntive.
Copertura ridotta
con possibilità di
integrazione
mediante riscatto o
prosecuzione
volontaria.
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
Permessi – Riposi giornalieri (ex riposi allattamento)
Genitore
Durata
Periodo
Retribuzione
Previdenza
Padre
Diritto riconosciuto nei
seguenti casi:
– il figlio è affidato al
padre;
– la madre Lavoratrice
dipendente non se ne
avvale per scelta o
perché non ne ha
diritto.
Diritto di uscire dal
luogo di lavoro.
Durante il primo anno
di vita del bambino
Come madre
Come madre
Permessi – Malattia del bambino e madre gestante
Genitore
Durata
Retribuzione
Previdenza
Madre (*)
– fino al terzo anno di vita del
bambino diritto per tutta la
durata della malattia del
bambino;
– dai tre agli otto anni cinque
giorni lavorativi per ciascun
genitore nell’anno.
Nessuna.
Durante il periodo di malattia
del bambino decorre l’anzianità
di servizio ma non maturano le
ferie e le mensilità differite.
Fino al terzo anno di età del
bambino copertura
100%.
Dal terzo fino all’ottavo anno di
vita, copertura ridotta con
possibilità di integrazione
mediante riscatto o prosecuzione
volontaria
Padre
Come madre
Come madre
Come madre
Madre
gestante
– permessi per esami
prenatali, accertamenti clinici
o visite mediche (**).
100% dal Datore di lavoro
Copertura al 100%
* Il diritto all’astensione per malattia del bambino spetta alternativamente alla madre o al padre.
** Il diritto è subordinato alla necessità, documentata, d’eseguire esami, accertamenti e visite
durante l’orario di lavoro. La Lavoratrice deve presentare al Datore domanda preventiva e
successiva documentazione giustificativa con data ed orario d’effettuazione.
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
TITOLO XXXIII – Ferie
Art. 81 – Ferie
Il Lavoratore dipendente di cui al presente CCNL, matura un periodo di ferie annuali
nella misura di 28 giornate di calendario, pari a quattro settimane (160 ore lavorative
per i dipendenti a 40 ore settimanali e 180 per quelli a 45 ore settimanali),
comprensive dei relativi sabati e domeniche.
Le ferie saranno godute in periodi settimanali e non potranno essere frazionate in più
di due periodi.
Compatibilmente con le esigenze dell’Azienda, e dei Lavoratori dipendenti, è facoltà
del Datore di lavoro fissare, specialmente in caso di chiusura collettiva, il periodo di
ferie pari a tre settimane; il Lavoratore concorderà la quarta settimana.
Il diritto alle ferie è irrinunciabile.
Per indifferibili ragioni di servizio il Datore di lavoro potrà richiamare il Lavoratore
dipendente nel corso del periodo di ferie, fermo restando il diritto del Lavoratore
dipendente a completare detto periodo in epoca successiva ed il diritto al rimborso
delle spese documentate sostenute per il rientro.
Durante il periodo di ferie spetta al Lavoratore dipendente la retribuzione mensile
normale.
La malattia insorta durante il periodo di ferie, con certificazione regolarmente
trasmessa all’Azienda, ne sospende il godimento solo nei casi previsti dal successivo
Titolo.
In tal caso, il periodo di ferie non goduto non sarà utilizzato quale prolungamento
delle ferie ma in un momento successivo, previo accordo con l’Azienda.
In caso di licenziamento o di dimissioni, spetterà al Lavoratore dipendente l’indennità
sostitutiva delle ferie maturate e non godute.
Il periodo di preavviso non può coincidere con il periodo di ferie salvo accordo con la
Parte che lo riceve.
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TITOLO XXXIV – Malattia od infortunio non professionali
Art. 82 – Malattia od infortunio non professionali
In caso di malattia od infortunio non professionali si prevede la seguente disciplina:
L'assenza deve essere comunicata tempestivamente e, comunque, entro le prime 4 ore dall'inizio del lavoro, mentre
la certificazione medica deve essere inoltrata o resa disponibile all'Azienda entro il giorno successivo dall'inizio
dell'assenza.
Condizioni
In mancanza di ciascuna di tali comunicazioni, salvo provate e giuste ragioni d'impedimento, le assenze saranno
considerate ingiustificate, con le conseguenti decurtazioni retributive e sanzioni disciplinari per il ritardo o la mancata
comunicazione.
–Lavoratore fino a 2 anni di anzianità (non in prova): diritto di mantenimento del posto per assenza fino ad un
massimo di 120 giorni solari, continuati o frazionati. Gli anni d'anzianità sono computati all'inizio dell'ultimo episodio di
malattia e infortunio non sul lavoro.
– Dopo 2 anni di anzianità: diritto al mantenimento del posto per assenze anche non continuative o riferite ad eventi
morbosi diversi, per un massimo di 120 giorni solari, con l'incremento di 20 giorni solari per ciascun anno lavorato
oltre il biennio, con il limite complessivo di 365 giorni di prognosi complessiva, calcolata entro il periodo mobile degli
ultimi 5 anni.
In caso di astensione dal lavoro oltre i termini e di impossibilità per il Dipendente di riprendere il lavoro per il perdurare
di malattia o infortunio non sul lavoro o dei suoi postumi, è facoltà del Datore di lavoro di recedere dal rapporto di
lavoro, per giustificato motivo, riconoscendo la relativa indennità sostitutiva di preavviso.
Periodo di
Il periodo si computa, agli effetti del comporto, dal primo giorno seguente all'ultimo lavorato fino al giorno
comporto
immediatamente precedente la ripresa del lavoro, computando entrambi i termini.
Ai fini del comporto, si fa riferimento all'arco temporale degli ultimi 5 anni a ritroso, dalla data dell'inizio dell'ultimo
evento morboso, sommando la prognosi in corso.
Se l'Azienda non procede al licenziamento entro 30 giorni · dal raggiungimento del periodo di comporto, il rapporto di
lavoro si considera sospeso sin da tale data, a tutti gli effetti contrattuali.
A fronte del protrarsi dell'assenza a causa di un'unica malattia grave e continuativa, periodicamente documentata e
superati i limiti di conservazione del posto, il Lavoratore potrà usufruire, previa richiesta scritta, di un periodo di
un'aspettativa di 3 mesi. Durante tale aspettativa non decorrerà retribuzione, né si avrà decorrenza di anzianità per
nessun istituto.
Se il Lavoratore non si presenta al lavoro e non fornisce alcuna comunicazione entro i 5 giorni dal termine del periodo
di malattia, sarà considerato dimissionario a tutti gli effetti.
Indennità INPS – Dal 4° al 20° giorno: 50% della retribuzione media giornaliera (RMG);
INAIL
– Dal 21° giorno e fino al 180° per l’'INPS e la guarigione per l’INAIL: 66,66% della RMG.
– Dal 1° al 3° giorno: 50% della normale retribuzione che sarebbe spettata per i giorni di carenza coincidenti con
quelli lavorativi secondo l'orario che doveva effettuare il lavoratore. Al fine di prevenire situazioni di abuso del periodo
di carenza, l'Azienda, nel corso di ciascun anno di calendario (1 gennaio – 31 dicembre) corrisponderà l'indennità di
malattia del 50% solo per i primi 9 giorni cumulativi di carenza salvo che l'assenza sia dovuta a qualsiasi patologia
grave e continuativa con terapie salvavita o a ricovero ospedaliero, Day Hospital ed emodialisi, e che tali circostanze
siano debitamente documentate;
– Dal 4° al 20° giorno: integrazione dell'indennità di malattia riconosciuta dall’INPS pari al 15% della retribuzione
normale lorda che sarebbe spettata al Lavoratore, con esclusione dal computo degli elementi che la contrattazione di
secondo livello collega all'effettiva presenza;
– Dal 21° al 180° giorno: integrazione dell'indennità di malattia riconosciuta dall'INPS pari al 25% della retribuzione
normale lorda, con esclusione delle voci legate alla presenza.
Integrazione Ove venisse a cessare il trattamento economico da parte dell’INPS per superamento dei 180 giorni di malattia,
datoriale
riconoscimento di un'indennità pari al 35% della normale retribuzione per il periodo di malattia dal 181° giorno fino al
termine del periodo di conservazione del posto. Saranno dovute al Lavoratore anche le eventuali
prestazioni/integrazioni assicurative previste dall’Ente Bilaterale, conformemente al relativo regolamento.
Il diritto a percepire i trattamenti integrativi di malattia previsti dal presente articolo è subordinato al riconoscimento
della malattia o dell'infortunio non sul lavoro da parte dell'INPS ed al rispetto da parte del Lavoratore degli obblighi
previsti per il controllo delle assenze. È diritto dell'Azienda rivalersi nei confronti del Dipendente delle quote anticipate
sia per conto dell’INPS sia per conto proprio, quando, per inadempienza del Lavoratore, le erogazioni non siano state
riconosciute dall'INPS come dovute. Resta impregiudicato il diritto dell'Azienda di sospendere l'erogazione
dell'integrazione in caso di assenza ingiustificata alla visita di controllo, oltre al diritto di attivare l'azione disciplinare
conseguente.
Nell'ipotesi di infortunio non sul lavoro ed “in itinere” ascrivibile a responsabilità di terzi, resta salva la facoltà
dell'Azienda di recuperare dal terzo responsabile le somme da essa corrisposte al Lavoratore (retribuzione diretta,
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
indiretta, differita e contributi), restando ad essa ceduta la corrispondente azione di risarcimento del danno nei
confronti del terzo responsabile.
Il Lavoratore è tenuto, sotto la sua responsabilità, a dare tempestiva comunicazione dell'infortunio extraprofessionale
ed “in itinere” al Datore di lavoro precisando gli estremi del terzo responsabile e/o la compagnia di assicurazione,
nonché le circostanze dell'infortunio, rispondendo in solido con il terzo responsabile del risarcimento del danno subito
dall'Azienda, impregiudicata l'azione disciplinare.
Previdenza
Copertura 100% nei limiti del periodo di comporto.
Se insorti durante le ferie programmate, ne sospendono la fruizione nelle seguenti ipotesi:
a) malattia che comporta ricovero ospedaliero, per tutta la durata dello stesso;
b) malattia la cui prognosi sia superiore a 7 giorni di calendario.
Malattia e ferie
L'effetto sospensivo si determina a condizione che il Lavoratore assolva agli obblighi di comunicazione, di
certificazione e d'ogni altro adempimento necessario per l'espletamento della visita di controllo dello stato di infermità
previsto dalle norme di Legge e dalle disposizioni contrattuali vigenti.
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TITOLO XXXV – Malattia od infortunio professionali
Art. 83 – Malattia Professionale od Infortunio Professionali
In caso di malattia od infortunio professionale si prevede la seguente disciplina:
Condizioni
Periodo di
comporto
Indennità
INPS–lNAIL
L'assenza deve essere comunicata, salvo i casi di giustificato
impedimento, entro le prime 4 ore dall'inizio del lavoro.
Il Lavoratore deve dare immediata notizia al proprio Datore di lavoro
di qualsiasi infortunio sul lavoro, anche di lieve entità.
Se il Lavoratore trascura di ottemperare all'obbligo suddetto ed il
Datore di lavoro non può perciò inoltrare la denuncia all'INAIL od
all'autorità giudiziaria, lo stesso sarà esonerato da ogni
responsabilità derivante dal ritardo, ed il Lavoratore, salvo giuste
ragioni d'impedimento, sarà considerato ingiustificato, ferme
restando le sanzioni contrattuali o le conseguenze previste dalla
Legge per il ritardo o la mancata consegna della comunicazione.
Infortunio sul lavoro: il Lavoratore non in prova ha diritto alla
conservazione del posto fino a quando dura l’inabilità temporanea
che impedisca, al Lavoratore medesimo, di attendere al lavoro, e,
comunque, non oltre la data indicata nel certificato definitivo
d'abilitazione alla ripresa del lavoro o nel certificato d'invalidità od
inabilità permanente al lavoro.
Malattia professionale: il Lavoratore dipendente non in prova ha
diritto alla conservazione del posto per un periodo di 9 mesi anche
non consecutivi, senza interruzione dell'anzianità.
Ai fini del comporto, il computo si effettua con riferimento all'arco
temporale degli ultimi 5 anni a ritroso, a partire dalla data dell'inizia
dell'ultimo evento morboso.
Ove l'Azienda non proceda al licenziamento entro 30 giorni dal
raggiungimento del periodo di comporto, il rapporto di lavoro si
considera sospeso sin da tale data, a tutti gli effetti contrattuali.
Se il Lavoratore non si presenta al lavoro e non fornisce alcuna
comunicazione entro i 5 giorni dal termine del periodo di malattia,
ferme restando le procedure ai sensi della Legge 92/2012 e
successive modificazioni ed integrazioni, sarà considerato
dimissionario a tutti gli effetti.
– Dal 4° giorno di infortunio: 60% della RMG, fino a 90 giorni.
– Dal 91° giorno: 75% della RMG.
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
Ferme restando le norme di Legge per quanto concerne il
trattamento di malattia od infortunio professionali, l’Azienda
corrisponderà al Lavoratore dipendente, alle normali scadenze di
paga, un’anticipazione dell'indennità di malattia od infortunio
riconosciuta dall'INAIL, ed un’integrazione atta a garantire l’85%
della Retribuzione Giornaliera Normale netta percepita dal
Lavoratore.
Detto importo costituisce un anticipo di cassa e sarà soggetto a
conguaglio tenendo conto dell'effettivo ammontare dell'indennità
erogata dall'INAIL e della Retribuzione Mensile Normale netta entro i
cui limiti si computa l'integrazione a carico del Datore di lavoro.
L'indennità INAIL sarà rimborsata al Datore di lavoro che ne ha
anticipato il trattamento e, qualora per qualsiasi motivo il Dipendente
Integrazione
venisse in possesso di tale indennità, dovrà restituirla
Datoriale
immediatamente al Datore di lavoro.
In caso di indennità INAIL superiore alla normale retribuzione
integrata, l'Azienda corrisponderà al Lavoratore l'eccedenza.
L’integrazione a carico del Datore di lavoro non è dovuta se l’INAIL
non corrisponde, per qualsiasi motivo, l’indennità a proprio carico.
Nel caso l'INAIL non riconosca l'infortunio del Dipendente e la
pratica sia trasferita all’INPS per competenza, l'eventuale
trattamento economico erogato sarà conguagliato, anche con
trattenuta delle somme eccedenti, secondo le regole previste per la
malattia o per l’infortunio extraprofessionale. In tal caso, l’evento si
sommerà ai periodi considerati di comporto.
Copertura: 100% entro il limite del periodo di comporto.
Previdenza
Diritto dell’Azienda di far effettuare visite di controllo del Lavoratore,
nel rispetto dell’art. 5, comma 2, della L. 300/70. La visita di controllo
dovrà effettuarsi all’interno delle fasce orarie contrattualmente e
legalmente previste per le infermità extraprofessionali.
Quale conseguenza di quanto precede, il Lavoratore ha l’obbligo,
salvo documentati casi di forza maggiore, di rendersi disponibile
Controllo
dell’assenza per presso il proprio domicilio durante le fasce orarie.
Quando il Lavoratore, durante le fasce orarie, preveda di assentarsi
infortunio
legittimamente dal proprio domicilio (per visite o cure) dovrà
informare preventivamente di tale fatto il Datore.
In caso d’assenza ingiustificata alla visita di controllo medico, il
Lavoratore è soggetto sia a sanzione disciplinare sia alla perdita
dell’integrazione aziendale.
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TITOLO XXXVI – Aspettativa non retribuita per malattia od infortunio
Art. 84 – Aspettativa non retribuita
È prevista la seguente aspettativa non retribuita per malattia od infortunio:
Condizioni e
durata
dell’aspettativa
Salvo impossibilità derivante dall’obbligo di rispettare scadenze
tassativamente previste dalla Legge, od altri simili gravi
impedimenti aziendali, al Lavoratore dipendente assunto a tempo
indeterminato, che ne faccia richiesta per comprovate e gravi
ragioni di salute propria o dei suoi familiari, ed entro il termine del
periodo di comporto contrattuale, può essere concesso un periodo
d’aspettativa continuativo senza retribuzione e senza decorrenza
dell’anzianità ad alcun effetto (ivi compreso il TFR), pari a 15
giorni per ogni anno d’anzianità maturata, fino ad un massimo di 6
mesi, con conservazione del posto di lavoro.
Il periodo d’aspettativa sarà senza retribuzione e senza
decorrenza dell’anzianità ad alcun altro effetto, ivi compreso il
TFR.
Il Lavoratore dipendente che entro 7 giorni di calendario dalla
scadenza del periodo d’aspettativa non si presenti per riprendere
servizio sarà considerato, a tutti gli effetti, dimissionario.
L’Azienda qualora accerti che durante il periodo d’aspettativa
sono venuti meno i motivi che ne hanno giustificato la
concessione, può richiedere al Lavoratore dipendente di
riprendere il lavoro entro il termine di 7 giorni di calendario.
Il Lavoratore che durante l’aspettativa presti a terzi lavoro
subordinato, ancorché non retribuito, è passibile di licenziamento
per giusta causa (c.d. “in tronco”).
Nel caso in cui, durante l’aspettativa ed in assenza di preventivo
accordo scritto con il Datore, il Lavoratore presti opera in forma
diversa dal lavoro subordinato, sarà passibile di licenziamento per
giustificato motivo soggettivo, cioè con riconoscimento del
preavviso contrattuale.
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Prolungamento
dell’aspettativa
Il Lavoratore dipendente, ammalato od infortunato sul lavoro,
potrà richiedere un ulteriore prolungamento del periodo
d’aspettativa, per un periodo la cui durata massima sarà pari al
50% di quanto previsto al primo comma dell’art. 102 (ulteriori 7,5
giorni per ogni 12 mesi d’anzianità maturata con il massimo di 3
mesi), alle seguenti condizioni:
1. che siano esibiti dal Lavoratore dipendente regolari certificati
medici;
2. che non si tratti di malattie per le quali è ragionevole presumere
l’impossibilità della ripresa del lavoro.
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TITOLO XXXVII – Polizze infortuni professionali od extraprofessionali
Art. 85 – Polizze infortuni professionali od extraprofessionali
Salvo obbligo concordato tra le Parti, per gli infortuni professionali od
extraprofessionali, le Aziende potranno eventualmente garantire ai Lavoratori, per il
tramite degli Organismi Bilaterali, prestazioni assicurative per morte e/o per invalidità
permanente.
Quanto sopra si aggiunge, fino a concorrenza, ad eventuali trattamenti già
aziendalmente in atto.
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TITOLO XXXVIII – Gratifica natalizia o tredicesima mensilità
Art. 86 – Gratifica natalizia o tredicesima mensilità
In occasione della ricorrenza natalizia l’Azienda corrisponderà al Lavoratore una
gratifica natalizia o tredicesima mensilità di importo pari ad una Retribuzione Mensile
Normale.
Nel caso di servizio prestato per un periodo inferiore all’anno od in caso di
cessazione del rapporto di lavoro nel corso dell’anno, la tredicesima mensilità sarà
dovuta nella misura di un dodicesimo per ogni mese di servizio prestato presso
l’Azienda.
A tal fine le frazioni di mese che superano i 15 giorni saranno considerate mese
intero.
Per i contratti a tempo indeterminato, la gratifica natalizia può essere erogata anche
in rate mensili per 12 mensilità (il rateo mensile è l'importo della Retribuzione Mensile
Normale diviso 12).
Tale facoltà è demandata alla contrattazione territoriale o aziendale, deve essere
prevista nella lettera di assunzione del Lavoratore e giustificata da ragionevolezza.
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TITOLO XXXIX – Trattamento di fine rapporto
Art. 87 – Trattamento di Fine Rapporto
In caso di risoluzione del rapporto di lavoro, al Lavoratore compete il trattamento di
fine rapporto previsto dalla Legge 29 maggio 1982, n. 297.
La retribuzione annua da prendere a base per la determinazione della quota di cui al
1º comma del novellato art. 2120 c.c., è la somma delle Retribuzioni lorde Normali
Mensili dell’anno e delle quote di tredicesima mensilità spettanti.
Non sono in ogni caso computabili ai fini della determinazione del Trattamento di
Fine Rapporto i rimborsi spese, i compensi per lavoro straordinario e supplementare,
i compensi e maggiorazioni per Banca ore, i compensi o maggiorazioni flessibilità, le
somme eventualmente corrisposte a titolo risarcitorio o correlate a particolari modi
d’esecuzione della prestazione quali indennità di turno notturno e simili, e le
retribuzioni/premi erogati per effetto della contrattazione di secondo livello.
Il trattamento di cui sopra si calcola, ai sensi dell’art. 2110 c.c., comma 2, sommando
per ciascun anno di servizio una quota pari e comunque non superiore all’importo
della Retribuzione Mensile Normale e Tredicesima dovuta per l’anno stesso diviso
13,5. La quota è proporzionalmente ridotta per le frazioni di anno, computandosi
come mese intero le frazioni di mese uguali o superiori a 15 giorni.
Art. 88 – Trattamento di Fine Rapporto: corresponsione
Il trattamento di fine rapporto deve essere corrisposto all'atto della retribuzione del
mese di cessazione dal servizio, dedotto quanto eventualmente dovuto dal
Dipendente. Ai fini della corretta elaborazione del tasso di rivalutazione, di cui alla
Legge 29 maggio 1982, n. 297, è ammesso liquidare il TFR entro 30 giorni dalla
scadenza del normale pagamento delle competenze di fine rapporto.
Dalla scadenza di cui al precedente comma, nel caso in cui il ritardo non sia
imputabile al Lavoratore, sarà corrisposto un interesse del 3% superiore al tasso
ufficiale di sconto. Resta comunque impregiudicata la tutela dei diritti del Lavoratore
in sede giudiziale.
L'importo così determinato s’intende comprensivo della rivalutazione monetaria per
crediti da lavoro, relativa al trattamento di fine rapporto.
Art. 89 – Trattamento di Fine Rapporto: anticipazioni
Ai sensi dell’art. 2120 c.c. il Lavoratore, con almeno 8 anni di servizio presso
l’Azienda, quando mantiene presso la stessa il TFR, può chiedere per iscritto, in
costanza di rapporto di lavoro, un’anticipazione non superiore al 70% del trattamento
maturato al momento della richiesta.
La richiesta deve essere giustificata dalla necessità di:
a) eventuali spese sanitarie per terapie ed interventi straordinari riconosciuti dalle
competenti strutture pubbliche;
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b) acquisto della prima casa d’abitazione per sé o per i figli, documentato con atto
notarile.
Le richieste saranno soddisfatte annualmente entro i limiti del 10% degli aventi diritto,
di cui al comma precedente, e comunque del 4% del numero totale dei dipendenti,
con il minimo di uno.
Ai sensi dell’Art. 7 della L. 8 marzo 2000, n. 53, il Trattamento di Fine Rapporto può
essere anticipato anche ai fini delle spese da sostenere durante i periodi di fruizione
dei congedi di cui all’Art. 7, comma 1, della L. 30 dicembre 1971, n. 1204, e di cui agli
Artt. 5 e 6 della L. 53/2000.
L’anticipazione sarà corrisposta unitamente alla retribuzione relativa al mese che
precede la data di inizio del congedo.
Le medesime disposizioni si applicano anche alle domande di anticipazioni per
indennità equipollenti al Trattamento di Fine Rapporto, comunque denominate,
spettanti a Lavoratori dipendenti di Datori di lavoro pubblici e privati.
Ai sensi dell’art. 2120 c.c., ultimo comma, l’anticipazione potrà essere accordata, nei
limiti di cui sopra, anche per l’acquisto della prima casa mediante partecipazione ad
una società cooperativa, a condizione che il Lavoratore produca all’Azienda il verbale
d’assegnazione, ovvero, in mancanza di quest’ultimo:
1. l’atto costitutivo della società cooperativa;
2. la dichiarazione del legale rappresentante della società cooperativa, autenticata
dal notaio, che attesti il pagamento effettuato o da effettuarsi, da parte del Socio,
dell’importo richiesto per la costruzione sociale;
3. la dichiarazione che attesti l’impegno del Socio dipendente a far pervenire
all’Azienda il verbale d’assegnazione;
4. l’impegno del Socio dipendente alla restituzione della somma ricevuta, anche
mediante ritenuta sulle retribuzioni correnti, in caso di cessione della quota.
Fermi restando i limiti e le condizioni di cui all’Art. 2120 c.c., e con priorità
riconosciuta alle fattispecie di cui ai precedenti punti a) e b), anticipazioni potranno
essere concesse anche:
1. in caso di significative ristrutturazioni apportate alla prima casa d’abitazione del
Lavoratore, purché entro l’importo di spesa idoneamente documentata;
2. al fine di sostenere spese connesse a patologie di grave entità riconosciute dalle
strutture sanitarie pubbliche;
3. alla Lavoratrice madre e al Lavoratore padre che ne facciano richiesta, in caso e
senza soluzione di continuità rispetto al periodo obbligatorio;
4. in caso di fruizione dei congedi per l’adozione e l’affidamento preadottivo
internazionali di cui all’Art. 26, comma 2, del D.Lgs. 26 marzo 2001, n. 151, per le
spese da sostenere durante il periodo di permanenza nello Stato richiesto per
l’adozione e l’affidamento, purché ciò risulti da idonea documentazione.
La priorità nell’accoglimento delle domande di anticipazione sarà accordata alle
necessità di sostenere spese sanitarie.
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Nel corso del rapporto di lavoro l’anticipazione potrà essere concessa una sola volta.
L’anticipazione è detratta, a tutti gli effetti, dal Trattamento di Fine Rapporto spettante
al Lavoratore.
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TITOLO XL – Tutela della salute e dell’integrità fisica del lavoratore
Art. 90 – Tutela della salute e dell’integrità fisica del lavoratore – ambiente di
lavoro
Le Parti firmatarie del presente CCNL, al fine di favorire il miglioramento delle
condizioni di lavoro, convengono di promuovere la ricerca, l’elaborazione e
l’attuazione di tutte le misure idonee a tutelare la salute e l’integrità fisica del
Lavoratore dipendente, sulla base di quanto previsto dalle norme di buona tecnica,
dalle leggi vigenti, nonché dalle direttive comunitarie in tema di prevenzione.
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TITOLO XLI – Impianti di video sorveglianza
Art. 91 – Impianti di video sorveglianza
Gli impianti audiovisivi e gli altri strumenti dai quali derivi anche la possibilità di
controllo a distanza dell’attività dei lavoratori possono essere impiegati
esclusivamente per esigenze organizzative e produttive, per la sicurezza del lavoro e
per la tutela del patrimonio aziendale e possono essere installati previo accordo
collettivo stipulato dalla rappresentanza sindacale unitaria o dalle rappresentanze
sindacali aziendali. In alternativa, nel caso di imprese con unità produttive ubicate in
diverse province della stessa regione ovvero in più regioni, tale accordo può essere
stipulato dalle associazioni sindacali comparativamente più rappresentative sul piano
nazionale. In mancanza di accordo gli impianti e gli strumenti di cui al periodo
precedente possono essere installati previa autorizzazione della Direzione territoriale
del lavoro o, in alternativa, nel caso di imprese con unità produttive dislocate negli
ambiti di competenza di più Direzioni territoriali del lavoro, del Ministero del lavoro e
delle politiche sociali.
La disposizione di cui al comma 1 non si applica agli strumenti utilizzati dal lavoratore
per rendere la prestazione lavorativa e agli strumenti di registrazione degli accessi e
delle presenze.
Le informazioni raccolte ai sensi dei commi 1 e 2 sono utilizzabili a tutti i fini connessi
al rapporto di lavoro a condizione che sia data al lavoratore adeguata informazione
delle modalità d’uso degli strumenti e di effettuazione dei controlli e nel rispetto di
quanto disposto dal decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196.
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TITOLO XLII – Obbligo di fedeltà – patto di non concorrenza
Art. 92 – Obbligo di fedeltà
Il prestatore di lavoro non potrà trattare affari, per conto proprio o di terzi, in
concorrenza con l’imprenditore, né divulgare notizie attinenti all’organizzazione e ai
metodi di produzione dell’impresa, o farne uso in modo da poter recare ad essa
pregiudizio (Art. 2105 c.c.).
Tale divieto permane anche dopo la cessazione dal rapporto di lavoro.
Art. 93 – Patto di non concorrenza
Ove sia pattuita, la limitazione dell'attività professionale del Lavoratore per il tempo
successivo alla risoluzione del rapporto sarà regolata dall'Art. 2125 c.c.
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TITOLO XLIII – Diritti del lavoratore
Art. 94 – Diritti del lavoratore
Le Parti concordano sull'esigenza di favorire la ricerca di un clima di lavoro
improntato al rispetto ed alla reciproca correttezza, ritenendo inaccettabile qualsiasi
discriminazione o comportamento indesiderato basato sul sesso, sulla provenienza e
sulle opinioni o, comunque, lesivo della dignità personale, e convengono nel recepire
i principi della lotta contro le molestie sessuali di cui al D.Lgs. 145 del 30 maggio
2005.
In particolare, sono considerati come molestie sessuali quei comportamenti
indesiderati a connotazione sessuale, espressi in forma fisica, verbale o
comportamentale, aventi lo scopo e l'effetto di violare la dignità di una Lavoratrice e/o
di un Lavoratore o di creare un clima degradante, umiliante od offensivo.
Il Datore di lavoro è chiamato a mettere in atto tutte le misure per prevenire il
verificarsi di comportamenti configurabili come discriminazioni o molestie sessuali e
di promuovere e diffondere la cultura del rispetto della persona.
Art. 95 – Corresponsione della retribuzione
Il Lavoratore ha diritto a ricevere il corrispettivo del lavoro ordinario e straordinario
alle normali scadenze. Tali scadenze dovranno essere comprese entro i 15 giorni
successivi al termine del mese cui la retribuzione stessa si riferisce.
La data indicata per la corresponsione dovrà essere resa nota ai Lavoratori e sarà
spostata di diritto al primo giorno lavorativo successivo, quando essa coincide con un
giorno di riposo o festivo.
Eventuali ritardi nella corresponsione della retribuzione dovranno essere concordati
con i Lavoratori e le loro rappresentanze. In assenza di accordo decorrerà, dalla data
prevista alla data di effettivo pagamento, un interesse a favore del Lavoratore pari al
tasso ufficiale di sconto aumentato di 3 punti.
Decorsi 15 giorni dalla data prevista per il pagamento della retribuzione, senza che
sia stato erogato almeno il 50% della stessa, il Lavoratore avrà diritto di tutelare il suo
credito in via giudiziale. Parimenti, il Lavoratore avrà tale diritto quando una qualsiasi
parte non sindacabile della sua retribuzione subisca un ritardo superiore a 30 giorni.
Per i ritardi accumulati si conviene che il mancato pagamento di un importo
cumulativamente superiore alla mensilità dà diritto alla tutela giurisdizionale, decorsi
45 giorni dalla data di configurazione di tale importo. Il Lavoratore, in caso di diverse
possibilità, ha diritto di scegliere la tutela a lui più favorevole.
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TITOLO XLIV – Cessione – trasformazione dell’azienda
Art. 96 – Cessione – trasformazione dell’azienda
In caso di cessione, trasformazione o fallimento dell’Azienda si fa riferimento alle
norme di Legge vigenti in materia.
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TITOLO XLV – Ente Bilaterale prestazioni assistenziali e
mutualistiche
Art. 97 – Ente Bilaterale
Le parti, utilizzeranno il già costituito “ Ente Bilaterale Terziario Italiano” (E.B.T.I.).
Ciò premesso l'Ente persegue le seguenti finalità:
a) formative, in conformità con l’Art. 37 del D.Lgs. 81/2008 e successive
modificazioni ed integrazioni e con tutte le norme collegate, con riferimento alla
sicurezza sul lavoro e alla qualificazione professionale e, in relazione al contratto
di apprendistato stipulato, finalizzando tutto ciò anche al rilascio della
certificazione di qualità. Nell’ottica della tutela del lavoratore, si tiene conto della
sua formazione in ambito professionalizzante, del livello di conoscenza della
lingua italiana, anche con percorsi formativi in lingua natia;
b) a sostegno del reddito e dell’occupazione, anche mediante riqualificazione
professionale dei dipendenti;
c) sociali, a vantaggio dei lavoratori iscritti all’Ente, con particolare riguardo
all’erogazione di prestazioni sanitarie integrative al SSN o convenzioni sanitarie;
d) di monitoraggio, attraverso la Costituzione di una Commissione pari opportunità,
della parità di trattamento tra i lavoratori e le lavoratrici, per evitare discriminazioni
basate su nazionalità, sesso, idee politiche, sindacali e religiose;
e) di conciliazione e certificazione, secondo quanto disposto dal D.Lgs. 276/2003 e
successive modificazioni ed integrazioni;
f) costituzione dell’Organismo Paritetico per l’espletamento delle azioni inerenti
l’applicazione del D.Lgs. 81/2008 e successive modificazioni ed integrazioni
g) costituzione della banca dati delle RSU,;
h) costituzione della banca dati delle RLS,;
i) interpretazione autentica del Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro e di
risoluzione di eventuali controversie in merito, attraverso la costituzione di una
specifica Commissione, che ha anche il compito di prevenire e risolvere potenziali
conflittualità;
j) costituzione di un Osservatorio permanente per il monitoraggio, ai fini statistici,
delle iniziative adottate dalle Parti in materia di occupazione, mercato del lavoro,
modelli contrattuali, formazione e qualificazione professionale, nonché di verifica
dell’andamento della contrattazione di secondo livello e delle vertenze esaminate
dalla Commissione Nazionale di Garanzia, Interpretazione e Conciliazione
(Commissione Paritetica);
k) gestione dei contributi obbligatori di cui agli articoli successivi, conformemente ai
regolamenti formulati dalle Parti che hanno stipulato il presente contratto;
l) emanazione di apposito regolamento per disciplinare tutte le attività che le Parti
sociali intenderanno perseguire, in conformità a quanto previsto dallo statuto.
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m) attuazione di ogni ulteriore compito che rientri nelle previsioni di Legge e che sia
affidato all’Ente dalle Parti stipulanti.
Art. 98 – Iscrizione dei Lavoratori e dell’Azienda. Adempimenti obbligatori
Le Parti, condividendo l'importanza dell'istituzione di tutele specifiche a favore dei
Lavoratori all’interno dell’E.B.T.I., concordano che esse sono parte obbligatoria delle
controprestazioni previste dal presente CCNL e, pertanto, per quanti lo applicano, vi
è l’obbligatorietà della relativa iscrizione sia delle Aziende, sia dei Lavoratori, nonché
della relativa contribuzione.
L’Azienda sarà inoltre tenuta ad iscrivere i lavoratori neoassunti entro 5 giorni
dall’assunzione.
L’iscrizione dell’azienda e dei lavoratori dovrà avvenire entro il primo mese di
applicazione del presente CCNL, come nella tabella: Iscrizione Ente Bilaterale
a) Per Iscrizione Azienda: una sola quota di iscrizione una tantum di € 60,00.
b) Per Iscrizione Dipendenti: con versamento a carico del Datore di lavoro: è dovuta una sola quota
di iscrizione una tantum di € 20,00 per singolo Lavoratore.
Contribuzione mensile successiva all’iscrizione
La contribuzione di E.B.T.I è regolamentata come segue:
Il contributo da destinare in favore di E.B.T.I. è stabilito nella misura dello 0,50% su paga base e
contingenza così suddivisa:
1) 0,40% a carico dell’Azienda
2) 0,10 a carico del lavoratore dipendente.
- Integrazione SSN Volontaria per i lavoratori interessati € 18,00/mese a carico dell'Azienda per
ogni lavoratore con contratto superiore ai 12 mesi, come quota SSN – Integr. Servizio Sanitario
Nazionale.
In alternativa alla suddetta contribuzione è ammesso il versamento del contributo da destinare a
E.B.T.I. in misura fissa/proporzionale al numero di lavoratori dipendenti in carico della ditta (euro
20,00/mese per ciascun lavoratore dipendente). In questo caso i contributi saranno così suddivisi:
1) € 15,00 a carico dell’azienda
2) € 5,00 a carico del lavoratore dipendente.
Integrazione SSN Volontaria per i lavoratori interessati € 18,00/mese a carico dell'Azienda per
ogni lavoratore con contratto superiore ai 12 mesi, come quota SSN – Integr. Servizio Sanitario
Nazionale.
I contributi di € 18,00/mese a carico dell’Azienda per ogni lavoratore sono destinati all’erogazione
di mutualità sanitaria integrativa al S.S.N. attraverso la Mutua MBA o alternativamente per altro
tipo di sussidi.
Per i requisiti, le condizioni e le decorrenze si rinvia al sito www.ebti.it – “Sezione S.S.N.” dove si
specificano tutti gli adempimenti.
L’integrazione al SSN è obbligatoria e insieme alle ulteriori prestazioni e servizi costituiscono parte
integrante delle obbligazioni previste dal CCNL e di essi si è tenuto conto nella determinazione
complessiva dei costi contrattuali e dei trattamenti dovuti al lavoratore.
LA QUOTA A CARICO DEL LAVORATORE SARÀ TRATTENUTA DAL DATORE DI LAVORO DALLA BUSTA PAGA PREVIA
AUTORIZZAZIONE DEL LAVORATORE E VERSATA ALL’E.B.T.I. INSIEME ALLA QUOTA DELL’AZIENDA.
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Compilazione del modello di pagamento F24:
- riportare la causale ”E.B.T.I.” nella Sezione “INPS”, nel campo “Causale Contributo”, in
corrispondenza, esclusivamente, della colonna “Importi a debito versati” indicando:
a) nel campo “CODICE SEDE” il codice della sede INPS competente;
b) nel campo “MATRICOLA INPS/CODICE INPS/FILIALE AZIENDA”, la matricola INPS dell’Azienda;
c) nel campo “PERIODO DI RIFERIMENTO”, nella colonna “da mm/aaaa”, il mese e l’anno di
competenza del contributo, nel formato MM/AAAA.
d) la colonna “a mm/aaaa” non deve essere valorizzata
- In alternativa a quanto già specificato, si potrà procedere al versamento delle quote previste
direttamente su:
c/c intestato a Ente Bilaterale Terziario Italiano – Viale San Nicola 17/D – 73100 Lecce
UNICREDIT BANCA S.p.A. – Lecce Studenti
IBAN: IT 96V02 008 1600 4000 1035 03758
Causale: “Contributo per il finanziamento dell’ E.B.T.I.”
Per quanto riguarda il versamento di contributi di € 18,00/mese a carico dell’Azienda per ogni
lavoratore destinati all’erogazione di mutualità sanitaria integrativa al S.S.N. attraverso la Mutua MBA
o alternativamente per altro tipo di sussidi:
Versamento mensile (previo accordi e iscrizione con EBTI):
c/c intestato a Ente Bilaterale Terziario Italiano – Viale San Nicola 17/D – 73100 Lecce
UNICREDIT BANCA S.p.A. – Lecce Studenti
IBAN: IT 96V02 008 1600 4000 1035 03758
Causale:
“Contributo mensile per Sussidio MBA Mutua Basis Assistance”
Oppure
“Contributo mensile per contributo integrativo al SSN annuale o biennale”
L’iscrizione all’Ente Bilaterale Terziario Italiano E.B.T.I. dovrà avvenire a cura
dell’Azienda utilizzando la modulistica predisposta dall’Ente Bilaterale ed è ricavabile
dal sito dello stesso www.ebti.it e dai siti delle associazioni firmatarie.
Le quote relative alla contribuzione potranno essere modificate con Regolamento
separato.
Nessuna prestazione sarà comunque dovuta dall’Ente Bilaterale al Lavoratore
dipendente qualora l’Azienda non sia in regola col versamento integrale. Resta a
carico del Datore di Lavoro ogni responsabilità in merito alle prestazioni dovute al
Lavoratore in caso di contributi mancanti.
Il Datore di Lavoro che ometta, totalmente o parzialmente, il versamento delle quote
previste nel presente C.C.N.L. e nei successivi Regolamenti, è responsabile verso i
Lavoratori della perdite delle relative prestazioni, ove previste, fermo restando il
diritto del Lavoratore al risarcimento del danno e ferme le sanzioni di Legge.
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L’Ente Bilaterale Terziario Italiano E.B.T.I. potrà pretendere i contributi dovuti per i
soggetti iscritti.
Art. 99 – Contributo obbligatorio in favore dell’Ente Bilaterale
Il datore di lavoro è tenuto direttamente al rispetto della normativa vigente in materia
di prestazioni sanitarie accessorie in favore dei dipendenti in ciò manlevando l’Ente
Bilaterale dal medesimo incombente.
L’Ente tuttavia ha predisposto:
- Regolamento Integrativo a SSN in base al quale si prevede per i lavoratori
interessati il versamento di € 18,00/mese a carico dell'Azienda per ogni lavoratore
con contratto superiore ai 12 mesi, come quota SSN – Integr. Servizio Sanitario
Nazionale,
- Adesione ad un Piano Sanitario per prestazioni integrative al SSN
Qualora il datore di lavoro non corrisponda al lavoratore la quota per prestazioni
sanitarie integrative che è OBBLIGATORIA, sarà moroso nei confronti del lavoratore
e si profilerà inadempienza contrattuale.
Art. 100 – Omissioni delle Aziende – Responsabilità
Fermo restando il diritto del Lavoratore al risarcimento del maggiore danno subito e
ferme le sanzioni di Legge.
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TITOLO XLVI – Composizione delle controversie
Art. 101 – Composizione delle controversie
In caso di controversie tra il Datore di lavoro e il Lavoratore dipendente in merito al
contratto di lavoro individuale potrà essere attivato il ricorso agli Enti bilaterali presso
la competente commissione di certificazione e conciliazione, ferme restando le
previsioni legislative che regolano la materia.
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TITOLO XLVII – Ente Bilaterale di Formazione
Art. 102 – Ente Bilaterale di formazione
Le Parti intendono promuovere programmi di formazione attraverso un Fondo
interprofessionale, riconoscendo concordemente l'importanza ed il ruolo strategico
che tale strumento riveste ai fini della valorizzazione delle risorse umane.
A tal fine le Parti intendono avvalersi dell’Ente Bilaterale di Formazione.
Le Parti convengono, nel rispetto delle reciproche competenze e responsabilità ad
esse derivanti dalle norme di Legge, dagli accordi interconfederali e dal presente
contratto, che la formazione debba essere orientata al perseguimento dei seguenti
obiettivi:
1. consentire ai Lavoratori di acquisire, attraverso un sistema di flessibilità, le
professionalità specifiche in grado di meglio rispondere alle mutate esigenze
derivanti da innovazioni tecnologiche ed organizzative e di favorire lo sviluppo
verticale delle carriere;
2. cogliere le opportunità occupazionali del mercato del lavoro, con particolare
riferimento al personale femminile, nell'intento di facilitare l'incontro tra domanda
e offerta di lavoro e di consentire una maggiore flessibilità nell'impiego dei
Lavoratori;
3. rispondere a necessità di aggiornamento dei Lavoratori al fine di prevenire
l'insorgere di situazioni di inadeguatezza professionale;
4. facilitare il reinserimento delle lavoratrici e dei Lavoratori dopo lunghi periodi di
disoccupazione.
In questo quadro il Fondo fornirà alle Parti informazioni, anche a consuntivo, sui
programmi di formazione professionale attuati e sui programmi formativi da
realizzare.
Le modalità di riscossione delle quote che il Datore di lavoro deve versare al Fondo,
nonché altri finanziamenti, sono regolamentati dallo Statuto e dal Regolamento
dell’Ente Bilaterale di Formazione.
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TITOLO XLVIII – Previdenza complementare
Art. 103 – Previdenza complementare
Le Parti, condividendo l'importanza che assume l'istituzione di forme di previdenza
integrativa, si riservano di istituire un sistema di previdenza complementare
volontario, mediante la costituzione di un Fondo Pensione o mediante l’adesione ad
un Fondo già costituito.
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TITOLO XLIX – Patronati
Art. 104 – Patronati
Gli Istituti di Patronato, di emanazione e/o convenzionati con le Organizzazioni
sindacali firmatarie il presente CCNL, hanno diritto di svolgere la loro attività
all’interno delle sedi territoriali delle OO.SS. firmatarie.
I rappresentanti dei Patronati concorderanno con le singole Aziende i modi di
svolgimento della loro attività al loro interno, che dovrà attuarsi senza pregiudizio per
la normale attività aziendale.
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TITOLO L – Contributo d’assistenza contrattuale
Art. 105 – Contributo d’Assistenza Contrattuale
Le Associazioni Datoriali firmatarie hanno determinato a carico dei Datori di Lavoro
una quota obbligatoria inderogabile pari ad € 20,00 per dipendente per 13 mensilità,
a copertura dei costi connessi alla costituzione e gestione del presente sistema
contrattuale.
Il versamento del contributo dovrà essere effettuato secondo le indicazioni fornite
dalle Associazioni firmatarie.
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TITOLO LI – Privacy
Art. 106 – Privacy
Per quanto concerne la disciplina della privacy si rimanda al D.Lgs. n. 196/2003 e
successive modificazioni ed integrazioni.
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TITOLO LII – Ambito di applicazione
Art. 107 – Ambito di applicazione
Il presente CCNL si applica a titolo esemplificativo e non esaustivo ai seguenti
settori/aziende costituite in qualsiasi forma giuridica, comprese le cooperative:
A. (Codice ATECO 45) – Commercio all’ingrosso e al dettaglio e riparazione di
autoveicoli e motocicli:
1. commercio di autoveicoli;
2. manutenzione e riparazione di autoveicoli;
3. commercio di parti e accessori di autoveicoli;
4. commercio, manutenzione e riparazione di motocicli e relative parti ed
accessori.
B. (Codice ATECO 46) – Commercio all’ingrosso (escluso quello di autoveicoli e di
motocicli):
1. intermediari del commercio;
2. commercio all’ingrosso di materie prime agricole e di animali vivi;
3. commercio all’ingrosso di prodotti alimentari, bevande e prodotti del tabacco;
4. commercio all’ingrosso di beni di consumo finale;
5. commercio all’ingrosso di apparecchiature ICT;
6. commercio all'ingrosso di altri macchinari, attrezzature e forniture;
7. commercio all’ingrosso specializzato di altri prodotti;
8. commercio all'ingrosso non specializzato.
C. (Codice ATECO 47) – Commercio al dettaglio (escluso quello di autoveicoli e di
motocicli):
1. commercio al dettaglio in esercizi non specializzati;
2. commercio al dettaglio di prodotti alimentari, bevande e tabacco in esercizi
specializzati;
3. commercio al dettaglio di carburante per autotrazione in esercizi specializzati;
4. commercio al dettaglio di apparecchiature informatiche e per le
telecomunicazioni (ICT) in esercizi specializzati;
5. commercio al dettaglio di altri prodotti per uso domestico in esercizi
specializzati;
6. commercio al dettaglio di articoli culturali e ricreativi in esercizi specializzati;
7. commercio al dettaglio di altri prodotti in esercizi specializzati;
8. commercio al dettaglio ambulante;
9. commercio al dettaglio al di fuori di negozi, banchi e mercati.
D. (Codice ATECO 49) – Trasporto terrestre e trasporto mediante condotte:
1. trasporto ferroviario di passeggeri (interurbano);
2. trasporto ferroviario di merci;
3. altri trasporti terrestri di passeggeri;
Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi sottoscritto il 31 gennaio 2016
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
4. trasporto di merci su strada e servizi di trasloco;
5. trasporto mediante condotte.
E. (Codice ATECO 52) – Magazzinaggio e attività di supporto ai trasporti:
1. magazzinaggio e custodia;
2. attività di supporto ai trasporti.
Dipendenti che operano in tutte quelle attività che direttamente o indirettamente
possono rientrare nella sfera del commercio.
A. (Codice ATECO 53) – Servizi postali e attività di corriere:
1. attività postali con obbligo di servizio universale;
2. altre attività postali e di corriere.
B. (Codice ATECO 63) – Attività dei servizi d'informazione e altri servizi informatici:
1. elaborazione dei dati, hosting e attività connesse, portali web;
2. altre attività dei servizi d'informazione.
C. (Codice ATECO 68) – Attività Immobiliari:
1. compravendita di beni immobili effettuata su beni propri;
2. affitto e gestione di immobili di proprietà o in leasing;
3. attività immobiliari per conto terzi.
D. (Codice ATECO 73) – Pubblicità e Ricerche Di Mercato:
1. pubblicità;
2. ricerche di mercato e sondaggi di opinione.
E. (Codice ATECO 74) – Altre attività professionali, scientifiche e tecniche:
1. attività di design specializzate;
2. attività fotografiche;
3. traduzione e interpretariato;
4. altre attività professionali, scientifiche e tecniche n.c.a.
F. (Codice ATECO 77) – Attività di noleggio e leasing operativo:
1. noleggio di autoveicoli;
2. noleggio di beni per uso personale e per la casa;
3. noleggio di altre macchine, attrezzature e beni materiali;
4. concessione dei diritti di sfruttamento di proprietà intellettuale e prodotti simili
(escluse le opere protette dal copyright).
G. (Codice ATECO 79) – Attività dei servizi delle agenzie di viaggio, dei tour operator
e servizi di prenotazione e attività connesse:
1. attività delle agenzie di viaggio e dei tour operator;
2. altri servizi di prenotazione e attività connesse.
H. (Codice ATECO 80) – Servizi di vigilanza e investigazione:
1. servizi di vigilanza privata;
2. servizi connessi ai sistemi di vigilanza;
Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi sottoscritto il 31 gennaio 2016
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
3. servizi investigativi privati.
I. (Codice ATECO 81) – Attività di servizi per edifici e paesaggio:
1. servizi integrati di gestione agli edifici;
2. attività di pulizia e disinfestazione;
3. cura e manutenzione del paesaggio.
J. (Codice ATECO 82) – Attività di supporto per le funzioni d'ufficio e altri servizi di
supporto alle imprese:
1. attività di supporto per le funzioni d'ufficio;
2. attività dei call center;
3. organizzazione di convegni e fiere;
4. servizi di supporto alle imprese n.c.a.
K. (Codice ATECO 85) – Istruzione:
1. Altri servizi di 'istruzione;
2. attività di supporto all'istruzione.
L. (Codice ATECO 87) – Servizi di assistenza sociale residenziale:
1. strutture di assistenza infermieristica residenziale;
2. strutture di assistenza residenziale per persone affette da ritardi mentali,
disturbi mentali o che abusano di sostanze stupefacenti;
3. strutture di assistenza residenziale per anziani e disabili;
4. altre strutture di assistenza sociale residenziale.
M. (Codice ATECO 88) – Assistenza sociale non residenziale:
1. assistenza sociale non residenziale per anziani e disabili;
2. altre attività di assistenza sociale non residenziale.
N. (Codice ATECO 90) – Attività creative, artistiche e di intrattenimento:
1. attività creative, artistiche e di intrattenimento.
O. (Codice ATECO 93) – Attività ricreative e di divertimento:
1. Parchi di divertimento e parchi tematici;
2. Altre attività ricreative e di divertimento.
P. (Codice ATECO 94) – Attività di organizzazioni associative:
1. attività di organizzazioni economiche, di datori di lavoro e professionali;
2. attività dei sindacati di lavoratori dipendenti;
3. attività di altre organizzazioni associative.
Q. (Codice ATECO) 96 – Altre attività di servizi per la persona:
1. altre attività di servizi per la persona.
Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi sottoscritto il 31 gennaio 2016
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
TITOLO LIII – Quadri
Art. 108 – Quadri
Appartengono alla categoria dei Quadri i prestatori di lavoro subordinato, esclusi i
dirigenti, che svolgono con carattere continuativo funzioni direttive di rilevante
importanza per lo sviluppo e l'attuazione degli obiettivi dell’impresa, in ampi settori
aziendali specifici o, con responsabilità generale, in organizzazioni di ridotta
dimensione e struttura, anche decentrata.
Art. 109 – Quadri: orario part–time speciale
Per i Quadri è consentita l'assunzione con contratto a tempo indeterminato part–time
senza il limite minimo mensile.
L'orario di lavoro dei Quadri con contratto di lavoro sino a 30 ore mensili si articolerà,
salvo diverso accordo tra le Parti, in giornate lavorative di almeno 4 ore ciascuna.
Art. 110 – Quadri: formazione e aggiornamento
Al fine di garantire il mantenimento degli standard qualitativi e di migliorare la gamma
delle lavorazioni e dei servizi, le Aziende favoriranno l'accesso dei Quadri a specifici
corsi di formazione per le materie di loro diretta competenza.
Le parti convengono nell’istituire presso l’Ente Bilaterale un Osservatorio Bilaterale
nazionale, al fine di elaborare progetti professionali di formazione, aggiornamento e
riqualificazione, anche con particolare riferimento a particolari settori professionali.
Art. 111 – Quadri: assegnazione della qualifica
L'assegnazione al Lavoratore dipendente delle mansioni superiori di Quadro, che
non sia avvenuta in sostituzione di Lavoratori assenti con diritto alla conservazione
del posto, diviene definitiva quando si sia protratta per un periodo di oltre 180 giorni
di calendario. Resta inteso che, per il tempo d’assegnazione alla categoria superiore,
al Lavoratore spetterà il riconoscimento della differenza tra la PBNM del livello
Quadro e la PBNM del livello di appartenenza.
Art. 112 – Quadri: assistenza sanitaria
Il Datore di Lavoro è tenuto direttamente al rispetto della normativa vigente in materia
di prestazioni sanitarie accessorie in favore dei dipendenti, in ciò manlevando l’Ente
bilaterale da medesimo incombente.
Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi sottoscritto il 31 gennaio 2016
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
TITOLO LIV – Classificazione unica
Art. 113 – Classificazione Unica
I Lavoratori sono inquadrati in un’unica scala classificatoria articolata su 7 livelli, oltre
ai Quadri. Resta perciò fermo che l’assegnazione dei Lavoratori alle diverse
categorie deve essere effettuata in base alle mansioni in concreto esercitate dagli
stessi, indipendentemente dalle denominazioni in uso presso l’Azienda.
Scala classificatoria
Primo livello
Appartengono al primo livello i lavoratori con funzioni di responsabilità esecutiva
che svolgono, con responsabilità, funzioni esecutive e che sovraintendono le unità
produttive, con iniziativa e autonomia operativa nell’ambito delle responsabilità ad
essi delegate.
Sono compresi in questo livello a titolo esemplificativo e non esaustivo i seguenti
lavoratori: direttore; capo area catena di servizi; responsabile d’azienda;
responsabile del personale; responsabile dell’amministrazione; capo settore
commerciale; capo settore acquisti e vendite; capo settore tecnico; capo settore
tecnico; capo agenzia; capo della direzione tecnica ed amministrativa; capo servizi
acquisti; capo settore amministrativo; capo settore commerciale; capo settore
marketing; capo settore personale; capo settore sedi; capo settore tecnico.
Secondo livello
Appartengono al secondo livello i lavoratori di concetto che svolgono compiti
operativamente autonomi con funzioni di controllo e di coordinamento.
Sono compresi in questo livello a titolo esemplificativo e non esaustivo i seguenti
lavoratori: analista amministrativo e di gestione; analista-programmatore c.e.d.;
assistente di direzione; capo agenzia con autonomia tecnica ed amministrativa;
responsabile area acquisti e vendite; capo responsabile del settore commerciale
senza autonomia; capo servizi di pre-marketing; capo servizio amministrativo;
capo servizio del personale; responsabile area manutenzione; responsabile area
marketing interprete; responsabile dei servizi di prenotazione; responsabile punto
vendita; ispettore amministrativo.
Terzo livello
Appartengono al terzo livello i dipendenti che svolgono mansioni di concetto che
richiedono adeguata specializzazione e specifica capacità professionale nonché i
lavoratori specializzati provetti che, in condizione di autonomia operativa, svolgono
mansioni che comportano una specifica ed adeguata capacità professionale
acquisita mediante preparazione teorica tecnico–pratica comunque acquisita.
Sono compresi in questo livello a titolo esemplificativo e non esaustivo i seguenti
lavoratori: cassiere centrale; capo contabile; capo magazziniere; responsabile
Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi sottoscritto il 31 gennaio 2016
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
controllo di più settori; corrispondente e traduttore lingue estere; corrispondente in
lingue estere con mansioni di concetto.
Quarto livello
Appartengono al quarto livello i lavoratori che eseguono compiti operativi,
comprese le operazioni di vendita e ausiliare alla vendita e i lavoratori che
eseguono mansioni che richiedono specifiche conoscenze tecniche. Nelle
“operazioni ausiliare alla vendita” devono ritenersi comprese quelle di
movimentazione merce, di cassa, di rifornimento merci nelle scaffalature, di
marcatura e di preparazione dei prodotti.
Sono compresi in questo livello a titolo esemplificativo e non esaustivo i seguenti
lavoratori: programmatore c.e.d.; addetto alla programmazione e/o marketing:
capo operaio; impiegato amministrativo; responsabile della gestione dell’agenzia;
responsabile del punto vendita; responsabile di reparto; addetto alla riparazione di
macchine distributrici di cibi e bevande; addetto alla segreteria; addetto alla
vigilanza non armata; addetto alla biglietteria in agenzia di viaggi; addetto alle
prenotazioni; addetto alle vendite; barbiere e parrucchiere; estetista;
massaggiatore; ballerini; figuranti di sala; fotomodelli; indossatori; pittori;
decoratori; costumisti; modisti; figuranti teatrali; addetti cinematografici e televisivi;
truccatori, operatore di cabina di sala cinematografica; operatore di sale da gioco,
sale scommesse, sale giochi, ippodromi; operai negli spettacoli itineranti;
programmatore; conducente di automezzi pesanti; operatori di centrale; addetto
alla fatturazione; body-guard; soggettista; fotografo; compositori; concertisti e
bandisti; macchinisti; elettricisti; falegnami; tecnico chimico di laboratorio anche
con funzioni di vendita; revisore contabile; spedizioniere patentato; specialista
controllo qualità; cassiere principale; addetto al portavalori; educatore di ludoteca.
Quinto livello
Appartengono al quinto livello i lavoratori che eseguono mansioni per cui la
esecuzione sono richieste conoscenze e capacità tecnico-pratche necessarie allo
svolgimento di lavori di normale complessità spesso con responsabilità individuale
ed autonomia operativa.
Sono compresi in questo livello a titolo esemplificativo e non esaustivo i seguenti
lavoratori: addetto al controllo amministrativo, al personale, al ricevimento cassa;
addetto alla mensa; addetto al controllo delle merci e movimenti; addetto alla
sicurezza; cassiere; conducente di macchine operatrici di piccole dimensioni;
addetto al banco; addetto al ricevimento e/o preparazione degli ordini; addetto alle
celle surgelati e/o precotti; autista; guardiano di notte; addetto al baby sitting e
baby parking; operaio qualificato; addetto alla stampa; macchinista su macchina
da stampa; decoratore; addetto alla produzione di mobili; addetto alla lavorazione
del legno.
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
Sesto Livello
Appartengono al sesto livello i lavoratori che eseguono mansioni per la cui
esecuzione sono richieste semplici conoscenze e adeguate capacità tecnico–
pratiche comunque acquisiste e/o che richiedono il possesso di normali
conoscenze teoriche ed adeguate capacità tecnico-pratiche.
Sono compresi in questo livello a titolo esemplificativo e non esaustivo i seguenti
lavoratori: accompagnatore sul campo; addetto a mansioni di attesa e custodia;
archivista; addetto al centralino; commesso; cucitore; guardiano notturno e diurno;
sorvegliante di ingresso; aiuto banconiere di spacci e carni; aiuto commesso nella
vendita di prodotti alimentari; addetto ai campi sportivi ed ai giochi; addetto al self
service; addetto lavanderia e stiraggio; assistente alle consegne con o senza
mezzi di locomozione; custode; addetto alla portineria; assistente informatico;
online assistant (help desk); manutentore reti internet ed extranet; operatore di call
center in audio e/o video.
Settimo livello
Appartengono a settimo livello i lavoratori che svolgono mansioni d’ordine, di
manovalanza e/o semplice attesa, di custodia o che richiedano il possesso di
conoscenze acquisite con l’ordinaria diligenza e modesta esperienza, operanti
sotto la direzione e controllo di superiori, seguendo schemi predeterminati o
specifiche disposizioni impartite. Appartengono a questo livello, inoltre, i lavoratori
neo assunti senza precedenti esperienze lavorative, che dopo aver maturato
un’anzianità di 12 mesi verranno inquadrati nel sesto livello.
Sono compresi in questo livello a titolo esemplificativo e non esaustivo i seguenti
lavoratori: addetto alla pulizia ed ai servizi igienici; inserviente generico;
conducente di motocicli; lavoratore catering; operatore di catering; personale di
fatica; scaffalista; facchino ai bagagli; addetto ai servizi mensa; fattorino;
garagista; guardarobiere; magazziniere; posteggiatore; addetto al recupero
contenitori ed attrezzature da imballaggio; addetto al lavaggio automezzi; addetto
imbragaggio merci; autista generico; addetto al carico e scarico merci; fascettatore
e tagliatore di testate nelle cooperative di distribuzione giornali.
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101
Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
TITOLO LV – Periodo di prova
Art. 114 – Periodo di prova
L’assunzione del Lavoratore con periodo di prova deve risultare da atto scritto. Non
sono ammesse né la protrazione, né il rinnovo, salvo quanto previsto dal comma
successivo.
Nel caso in cui il periodo di prova venga interrotto per causa di malattia o di
infortunio, per un periodo superiore a giorni 15 di calendario, il Lavoratore, previo
assenso scritto Aziendale, sarà ammesso a completare il periodo di prova stesso
qualora sia in grado di riprendere il servizio entro 3 mesi, anche superando così, per
effetto della sola interruzione, la durata massima complessiva di calendario prevista
per la prova dal presente CCNL.
La durata del periodo di prova, salvo quanto precede, non potrà superare i seguenti
limiti:
Livello di destinazione
Periodo di prova
Quadro
6 mesi
I
6 mesi
II
60 gg di lavoro effettivo
III
60 gg di lavoro effettivo
IV
60 gg di lavoro effettivo
V
60 gg di lavoro effettivo
VI – VII
45 gg di lavoro effettivo
* di calendario
Clausola di durata minima del patto di prova
Le Parti, al fine di garantire un tempo minimo di verifica dell’effettiva capacità del
Lavoratore in prova, concordano a favore del Lavoratore una clausola di durata
minima della stessa, pari al 50% della durata prevista dal presente Contratto.
Pertanto, salvo i casi di giusta causa o giustificato motivo, solo superato il 50% del
periodo di prova ma entro il limite massimo della stessa, il rapporto di lavoro potrà
essere risolto in qualsiasi momento dal Datore di Lavoro, senza obbligo di preavviso
o di indennità sostitutiva, ma con diritto del Lavoratore al Trattamento di Fine
Rapporto maturato.
Durante il periodo di prova è in ogni caso fatto salvo il diritto di libero recesso del
Lavoratore.
Durante lo svolgimento del periodo di prova, qualora ciò sia previsto dalla
contrattazione di secondo livello, l’Ente Bilaterale potrà adottare iniziative per la
formazione del Lavoratore, in materia di salute e sicurezza nei luoghi di lavoro, entro
il limite di 8 ore.
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
Trascorso il periodo di prova, senza che nessuna delle Parti abbia dato regolare
disdetta, l'assunzione s’intenderà confermata ed il periodo stesso sarà computato, a
tutti gli effetti, nell'anzianità di servizio.
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
TITOLO LVI – Tabelle retributive
Art. 115 – Tabelle retributive
Dal 28/10/2014 la Paga Base Nazionale Mensile od Oraria lorda da riconoscere per
13 mensilità, per ciascun livello d'inquadramento, è la seguente:
Livello
PBNM
Quadro
2.610,00
I
2.170,00
II
1.950,00
III
1.750,00
IV
1.570,00
V
1.480,00
VI
1.370,00
VII
1.250,00
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
TITOLO LVII – Trattamento economico
Art. 116 – Trattamento economico
La normale retribuzione del Lavoratore dipendente è costituita dalla Retribuzione
Mensile Normale.
Art. 117 – Indennità di cassa
Al personale normalmente adibito ad operazioni di cassa con carattere di continuità e
per almeno 15 giorni solari nel mese, qualora abbia obbligo di quadratura dei conti e
completa responsabilità per errori, che comporti l’obbligo di accollarsi le eventuali
differenze, compete, per tutto il tempo dell’incarico e della responsabilità,
un’indennità di cassa e di maneggio di denaro nella misura del 5% della Paga Base
Nazionale Mensile, eventualmente pro–quota.
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
TITOLO LVIII – Aumenti periodici d’anzianità
Art. 118 – Aumenti periodici d’anzianità
Per l'anzianità di servizio maturata presso la stessa Azienda o gruppo aziendale il
Dipendente ha diritto a 10 aumenti triennali (scatti).
Ai fini della maturazione degli scatti, l'anzianità di servizio decorre dal primo giorno
del mese successivo alla data d’assunzione.
Gli importi degli scatti in cifra fissa sono determinati, per ciascun livello
d’inquadramento, nelle seguenti misure:
Livello
PBNM
Quadro
25,00
I
24,00
II
23,00
III
22,00
IV
21,00
V
20,00
VI
19,50
VII
19,00
In occasione del nuovo scatto d’anzianità l'importo riportato in tabella va a sommarsi
agli scatti precedenti.
In caso di passaggio di livello l’importo degli scatti già maturati si sommerà ai valori
degli scatti che matureranno nel nuovo livello, entro il limite massimo complessivo di
dieci scatti.
L'importo degli scatti, determinati secondo i criteri di cui ai commi precedenti, è
corrisposto con decorrenza dal primo giorno del mese immediatamente successivo a
quello in cui si compie il triennio d’anzianità.
In caso di provenienza da altro CCNL, all’atto del passaggio l’importo degli scatti
d’anzianità sarà ricalcolato moltiplicando il numero degli scatti già maturati per il
nuovo valore dello scatto nel nuovo livello d’inquadramento.
La retribuzione degli scatti concorrerà a formare la “retribuzione complessivamente
equivalente” del Lavoratore.
Gli scatti d’anzianità non possono essere assorbiti da aumenti di merito.
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
TITOLO LIX – Lavoro ordinario festivo – notturno
Art. 119 – Lavoro Ordinario
Le ore di lavoro ordinario saltuariamente prestate nella giornata di domenica, o nelle
giornate festive, saranno retribuite con una maggiorazione oraria del 10%, da
calcolarsi sulla Retribuzione Oraria Normale, quale corrispettivo del maggior disagio
per il lavoro festivo prestato.
In caso di lavoro ordinario festivo diurno previsto da regolari turni periodici, la
percentuale di maggiorazione della Retribuzione Oraria Normale sarà del 5%.
Art. 120 – Lavoro Notturno
Si considera lavoro notturno quello prestato dalle ore 23.00 alle ore 6.00. Il lavoro
ordinario prestato occasionalmente nelle ore notturne è maggiorato del 10%, da
calcolarsi sulla Retribuzione Oraria Normale.
In caso di lavoro ordinario notturno, previsto da regolari turni periodici, la percentuale
di maggiorazione della Retribuzione Oraria Normale sarà del 5%.
Art. 121 – Lavoro Festivo Notturno
Il lavoro ordinario prestato occasionalmente nelle ore notturne di una giornata festiva
è maggiorato del 15% da calcolarsi sulla Retribuzione Oraria Normale.
In caso di lavoro ordinario notturno festivo previsto da regolari turni periodici, la
percentuale di maggiorazione della Retribuzione Oraria Normale sarà del 10%.
Riepilogo delle maggiorazioni per lavoro ordinario festivo o notturno
Descrizione
Maggiorazione sulla RON*
Lavoro non a turni
Lavoro a turni
a. Ordinario festivo
10%
5%
b. Ordinario notturno
10%
5%
c. Ordinario festivo notturno
15%
10%
* Maggiorazione da effettuarsi sulla Retribuzione Oraria Normale dovuta al Lavoratore.
Le maggiorazioni per lavoro ordinario notturno, festivo o festivo notturno hanno solo
qualificazione risarcitoria della maggiore onerosità della prestazione e, pertanto, sono
ininfluenti nella determinazione delle retribuzioni differite (tredicesima mensilità), per
festività, per ferie, nonché del TFR.
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
TITOLO LX – Lavoro straordinario
Art. 122 – Lavoro straordinario
Il lavoro straordinario, salvo deroghe ed eccezioni di Legge e salvo quello svolto in
regime di flessibilità (Banca delle Ore) ed eventuale lavoro extraorario autorizzato a
recupero di ritardi od assenze, è quello effettivamente prestato oltre l'orario
settimanale contrattualmente predeterminato.
È facoltà del Datore di lavoro richiedere prestazioni lavorative straordinarie a
carattere individuale, nel limite massimo di 250 ore annue, rispettando comunque i
limiti legali e/o contrattuali dell’orario di lavoro giornaliero/settimanale.
Per il dovere di collaborazione, lo straordinario richiesto entro i limiti contrattuali è
obbligatorio, fatte salve le comprovate situazioni personali d’obiettivo impedimento.
L'Azienda potrà fare ricorso al lavoro straordinario sia nei casi di necessità urgenti ed
occasionali, sia riferiti alla peculiarità del settore, oltre ai casi previsti come deroga ed
eccezione dalle norme di Legge.
Il Lavoratore dipendente effettuerà lavoro straordinario previa richiesta od
autorizzazione del Datore di lavoro o da chi ne fa le veci.
Le maggiorazioni da calcolarsi sulla Retribuzione Oraria Normale, sono:
1. 10% per le prestazioni di lavoro dalla 41° alla 48° ora settimanale e per i
Lavoratori discontinui dalla 46° alla 54° ora settimanale;
2. 15% per le prestazioni di lavoro eccedenti la 48° ora settimanale e per i discontinui
oltre la 54° ora settimanale;
3. 20% per le prestazioni di lavoro straordinario diurno festivo;
5. 25% per le prestazioni di lavoro straordinario notturno;
6. 30% per le prestazioni di lavoro straordinario notturno festivo.
Nei contratti a tempo pieno il lavoro straordinario, prestato in modo fisso e
continuativo nei limiti previsti dal presente CCNL e dalla Legge, non può in nessun
caso considerarsi un prolungamento ordinario dell’orario di lavoro, (non dà origine al
c.d. “consolidamento”) né può trasformare la relativa retribuzione per straordinario in
retribuzione ordinaria; esso è ininfluente nella determinazione delle retribuzioni
differite (tredicesima mensilità), per festività, per ferie nonché del TFR.
Per quanto non previsto dal presente CCNL, in materia d’orario di lavoro e lavoro
straordinario valgono le vigenti norme di Legge.
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
Riepilogo delle maggiorazioni per lavoro straordinario
Descrizione
Straordinario entro le 48 ore settimanali
Straordinario eccedente la 48° ora settimanale
Straordinario diurno festivo
Straordinario notturno
Straordinario notturno festivo
Maggiorazione RON*
10%
15%
20%
25%
30%
* Maggiorazione da effettuarsi sulla Retribuzione Oraria Normale dovuta al Lavoratore.
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TITOLO LXI – Trasferimento – trasferta – distacco o comando
Art. 123 – Trasferimento – Trasferta – Distacco o Comando
Il Trasferimento, la trasferta ed il distacco si hanno ogniqualvolta il Lavoratore, per un
tempo significativo, sia tenuto a prestare la sua opera in locali diversi dalla sede
abituale di lavoro.
Nelle Aziende plurilocalizzate, il Trasferimento o il distacco possono essere
giustificati anche al fine di salvaguardare le risorse lavorative, che siano esuberi in
una sede.
Art. 124 – Trasferimento
Il Trasferimento sposta la titolarità del rapporto di lavoro tra sedi diverse della
medesima Azienda.
Esso avviene normalmente con il consenso del Lavoratore, salvo che per
comprovate ragioni tecniche, organizzative e produttive. Il trasferimento non può
discriminare i Lavoratori per motivi sindacali o per altre ragioni inerenti alla sfera
personale, e non è mai possibile senza il consenso dell’interessato quando lo stesso
sia eletto a cariche pubbliche.
Il trasferimento non può in ogni caso assumere la valenza di sanzione disciplinare
atipica. Il trasferimento dà diritto alle seguenti indennità o rimborsi:
1. rimborso delle spese effettive e documentate di trasferimento e trasporto,
avvenuto conformemente alle disposizioni aziendali ed al decoro del Lavoratore.
Qualora il trasferimento preveda il cambio di domicilio, rientrano nel rimborso
delle spese sostenute anche gli oneri documentati di trasloco;
2. il rimborso dell’eventuale affitto o del mancato godimento ad equo canone
dell’alloggio, qualora il preavviso al trasferimento sia inferiore a mesi 6, fino a
concorrenza di tale termine;
3. un’indennità di trasferimento pari a quella prevista per il personale in trasferta, per
un massimo di 9 settimane, ridotte di una settimana per ciascun mese di
preavviso ricevuto;
4. in caso di trasloco del mobilio, il Lavoratore avrà diritto a 24 ore di permesso
straordinario retribuito od alla relativa indennità sostitutiva;
5. nel caso di Lavoratore capofamiglia, il rimborso delle spese di trasporto di cui al
punto 1 che precede dovrà comprendere le spese effettive sostenute e
documentate, anche per ciascun convivente a carico. Inoltre, si riconoscerà per
ciascun convivente, con i criteri di cui al punto 3 che precede, il 50% della diaria
per il tempo ivi previsto.
Resta inteso che il complesso dei rimborsi e dell’indennità poste a carico del Datore
di lavoro si giustifica con l’effettivo trasferimento del Dipendente e di suoi familiari e
con la sua ragionevole permanenza nella nuova sede di lavoro per un tempo almeno
pari al preavviso di trasferimento dovuto.
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Una minor permanenza, salvo diverso accordo tra le parti ed i casi di forza maggiore,
determinerà il diritto del Datore di trattenere pro–quota i rimborsi e le indennità
riconosciute al Lavoratore, anche per i suoi familiari, di cui ai punti 1, 2, 3, 4 e 5 che
precedono.
Il Lavoratore trasferito all’estero avrà diritto alla corresponsione di un’indennità di
trasferimento commisurata a n. 3 retribuzioni normali mensili. Quando, invece, si
trasferisca con persone di famiglia, detta indennità è aumentata del 50% per ogni
familiare a carico che si trasferisca con il Lavoratore, purché sia comprovato
l’effettivo trasferimento del nucleo familiare.
Art. 125 – Trasferta
Quando la prestazione lavorativa non coincide con la sede ordinaria di lavoro e la
stessa avviene per l’intero orario normale giornaliero, ad almeno 70 Km dalla sede
abituale o, comunque, quando il luogo della prestazione giornaliera di lavoro è
raggiungibile, dalla sede abituale, in un tempo normalmente superiore ad un’ora, si
configura la Trasferta con il diritto alla relativa indennità. In tal caso, oltre al rimborso
delle spese di viaggio dalla sede abituale al luogo di lavoro comandato e d’altre
eventuali spese sostenute per conto dell’Azienda (purché analiticamente
documentate e nei limiti della normalità o aziendalmente definite), al Lavoratore
dovrà essere corrisposto quanto segue:
a. rimborso spese non documentabili, purché analiticamente attestate dal
Dipendente, fino ad un importo massimo giornaliero di € 12,00;
b. diaria giornaliera, anche detta “Indennità di trasferta”, pari a 1/52° della Paga
Base Nazionale Mensile, che ristora il disagio connesso al lavoro fuori sede e
l’eventuale prolungamento d’orario per i tempi di viaggio, nel limite massimo di 2
ore giornaliere. Oltre tale limite, il tempo di viaggio sarà retribuito con il 70% della
Retribuzione Oraria Normale. Eventuale lavoro straordinario effettuato fuori dalla
sede abituale di lavoro, purché documentato ed autorizzato, sarà retribuito con le
normali maggiorazioni.
Laddove al Lavoratore siano attribuite mansioni comportanti l’impiego di mezzi di
locomozione, i relativi costi saranno a carico dell’Azienda.
Qualora il mezzo di trasporto sia di proprietà del Lavoratore dovrà essere corrisposto,
a titolo di rimborso delle spese per carburanti, lubrificanti, per rischio d’uso, per
manutenzione e per usura del mezzo, un compenso pari al 70% del costo
chilometrico ACI.
Tale compenso esclude i costi per quota interessi, tassa di circolazione e quota
capitale, in quanto costi totalmente indipendenti dall’uso aziendale, mentre
comprende l’assicurazione RCA per il rischio conseguente a danni subiti dal mezzo a
causa di incidente.
Il Lavoratore, salvo previsione nel Contratto di assunzione, non può essere inviato in
trasferta all’estero, se non per comprovate ragioni tecniche, organizzative,
commerciali o produttive.
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La trasferta all’estero dovrà essere comunicata, normalmente per iscritto, con
preavviso di almeno 3 giorni.
Al Lavoratore inviato in trasferta all’estero dovranno essere corrisposti, oltre al
rimborso analitico delle spese sostenute, limitatamente alla durata dell’invio, una
diaria giornaliera ed un rimborso spese non documentabili, con i limiti pari al doppio
dell’importo previsto come trattamento di trasferta nazionale di cui ai punti a) e b) che
precedono.
I dipendenti che prestano abitualmente la loro opera fuori dalla sede nella quale
hanno titolarità del rapporto, si definiscono “trasferisti”.
Ai trasfertisti (piazzisti, viaggiatori, autisti, ecc.), oltre al rimborso delle spese
sostenute, analiticamente documentate, nei limiti della normalità o aziendalmente
definiti, sarà riconosciuta la diaria giornaliera di cui al punto b) che precede, avente
solo parziale natura retributiva, oltre all’indennità di cui al punto a), alle condizioni
precisate.
Ai trasfertisti sarà riconosciuta la retribuzione di eventuale lavoro straordinario
quando esso sia stato effettivamente svolto presso il Cliente, sia da esso
documentato e sia stato preventivamente autorizzato dall’Azienda.
Art. 126 – Distacco
L'ipotesi del distacco si configura quando un Datore di lavoro, per soddisfare un
proprio interesse, pone temporaneamente uno o più Lavoratori a disposizione di altro
soggetto per l'esecuzione di una determinata attività lavorativa.
In caso di distacco il Datore di lavoro rimane responsabile del trattamento economico
e normativo a favore del Lavoratore.
Il distacco che comporti un mutamento di mansioni deve avvenire con il consenso del
Lavoratore interessato. Quando comporti un trasferimento ad un’unità produttiva sita
a più di 50 km da quella in cui il Lavoratore è adibito, il distacco può avvenire soltanto
per comprovate ragioni tecniche, organizzative, produttive o sostitutive.
Fermo restando quanto previsto dalla Direttiva 96/71/CE, il Lavoratore in distacco
all’estero, conserverà il trattamento goduto precedentemente, escluse quelle
indennità e competenze che siano inerenti alle condizioni locali o ai particolari modi
di rendere la prestazione presso la sede di origine e che non ricorrano nella nuova
destinazione. Presso la località di nuova destinazione il Lavoratore acquisirà, sino a
concorrenza, quelle indennità e competenze che siano in atto per la generalità dei
Lavoratori, o inerenti alle proprie specifiche prestazioni, in modo che il trattamento
complessivo del personale distaccato non sia più svantaggioso di quello riservato ai
Lavoratori residenti.
Al Lavoratore in distacco all’estero, per un tempo inferiore a 6 mesi, dovrà essere
corrisposto il medesimo trattamento previsto per la trasferta estero, di cui all’articolo
che precede. Per un previsto tempo superiore, salvo diverso accordo tra le parti, si
applicheranno i medesimi criteri già definiti per il trasferimento.
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Art. 127 – Modificabilità della presente disciplina
Nel presente titolo, tenuto conto della possibilità che il contratto sia applicato in
Aziende di ridotte dimensioni, ove la contrattazione di secondo livello potrebbe non
svolgersi od essere difficoltosa, si è fatta la scelta, apparentemente contraria al
principio di sussidiarietà, di definire in modo molto analitico le condizioni per il
trasferimento, la trasferta ed il distacco. Per quanto precede, non è però impedito alla
contrattazione di secondo livello di modificare anche in peius singoli aspetti
disciplinati nel presente Titolo, sulla base di valutazioni di carattere particolare e nel
complesso degli istituti e benefici da essa garantiti.
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TITOLO LXII – Apprendistato
Art. 128 – Natura e disciplina generale
L’apprendistato è un contratto di lavoro a tempo indeterminato finalizzato alla
formazione ed occupazione di giovani.
Il contratto di apprendistato si articola nelle seguenti tipologie:
a) apprendistato per la qualifica ed il diploma professionale, il diploma di
istruzione secondaria superiore ed il certificato di specializzazione tecnica
superiore;
b) apprendistato professionalizzante;
c) apprendistato di alta formazione e ricerca.
Per la disciplina generale del contratto di apprendistato si rinvia al Capo V, artt. 41 e
ss. D.Lgs. 81/2015.
Art. 129 – Durata
Il contratto di apprendistato ha durata minima non inferiore a sei mesi, fatto salvo
quanto previsto dagli artt. 43, comma 8, e 44, comma 5, del D.Lgs 81/2015.
La durata massima del contratto di Apprendistato è conforme alla Tabella seguente:
Inquadramento
Finale
Durata
Primo Periodo
Durata
Secondo Periodo
Durata Totale
1° Livello
18 mesi
18 mesi
36 mesi
2° Livello
18 mesi
18 mesi
36 mesi
3° Livello
18 mesi
18 mesi
36 mesi
4° Livello
18 mesi
18 mesi
36 mesi
5° Livello
16 mesi
16 mesi
32 mesi
6° Livello
15 mesi
15 mesi
30 mesi
7° Livello
14 mesi
14 mesi
28 mesi
Art. 130 – Disciplina previdenziale
“Per tutti i contratti d'Apprendistato resta valida la disciplina previdenziale e
assistenziale prevista dal D.Lgs. 167/2011, successive modificazioni ed integrazioni.
Ai fini previdenziali gli Apprendisti saranno assicurati:
a. per invalidità, vecchiaia, superstiti;
b. per gli assegni al nucleo familiare;
c. per la malattia e la maternità;
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d. per infortuni sul lavoro e le malattie professionali;
e. disoccupazione, così come previsto dall'Art. 2, Legge 92/2012.
Saranno esclusi, salvo diverse previsione legale in deroga da:
a. trattamenti d'integrazione salariale;
b. fondo di garanzia TFR.
Art. 131 – Malattia – Infortuni
In caso di malattia e d’infortunio non sul lavoro spetta al Lavoratore Apprendista – nei
limiti del periodo di comporto – il seguente trattamento complessivo, integrativo
dell’indennità corrisposta dall’INPS, posto a carico del Datore di lavoro:
1. nel primo periodo d’Apprendistato:
a. dal 4º al 20º giorno di malattia: 15% della retribuzione normale
dell'Apprendista;
b. dal 21º al 180º giorno di malattia: 25% della retribuzione normale
dell'Apprendista.
2. nel secondo periodo d’Apprendistato: per tutto il periodo di malattia, entro i limiti
del comporto, il 30% della retribuzione normale dell'Apprendista, dal quarto
giorno.
Eventuali trattamenti più favorevoli potranno essere stabiliti “ad personam”.
Nota a verbale. Recesso in costanza di “protezione”
Premesso che esistono dei periodi di “protezione” quali, ad esempio:
il periodo intercorrente dal giorno della richiesta delle pubblicazioni di matrimonio,
fino ad un anno dopo la celebrazione dello stesso;
il periodo intercorrente dall’inizio della maternità fino all’anno di età del bambino;
in costanza di malattia, infortunio, o congedo parentale;
Nel caso in cui si compia il termine dell’Apprendistato entro detto periodo di
“protezione” ed il Datore intenda recedere dal rapporto, dovrà rispettare la seguente
procedura:
1. Comunicherà con lettera raccomandata od altro mezzo equipollente l’intenzione
di esercitare il recesso entro il termine del rapporto di Apprendistato, anche
eventualmente prorogato per effetto dei periodi di sospensione;
2. Alla fine del periodo di interdizione o di sospensione degli effetti del
licenziamento, il Datore comunicherà al Lavoratore, nei modi legalmente e/o
contrattualmente previsti, il licenziamento, con decorrenza dal giorno successivo
a tale termine del periodo di preavviso contrattualmente dovuto. Il preavviso potrà
essere sostituito dalla relativa indennità.
Nel periodo lavorato oltre il compimento della durata totale dell’Apprendistato, per
effetto del temporaneo divieto o della nullità del licenziamento, l’Apprendista
mantiene “in proroga” tale qualifica, fermo restando che i 12 mesi di proroga dei
benefici contribuitivi decorreranno, in ogni caso, dal compiersi della durata totale del
periodo di Apprendistato inizialmente previsto e/o prorogato.
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
Nel caso di maternità o adozione all’Apprendista spettano le indennità previste a
carico dell’INPS.
Art. 132 – Assunzione
Il contratto d’Apprendistato può essere stipulato per Lavoratori d’età compresa tra i
18 e 29 anni.
L’assunzione può essere effettuata fino al giorno antecedente al compimento del
trentesimo anno d’età (ovvero fino a 29 anni e 364 giorni).
Il contratto potrà altresì essere stipulato con diciassettenni in possesso di una
qualifica professionale conseguita ai sensi della Legge 28 marzo 2003, n. 53.
La durata è stabilita dall’Art. 154 in relazione al tipo di qualificazione da conseguire,
ma in ogni caso non inferiore i 6 mesi e non superiore i 36 mesi.
Per l’assunzione degli Apprendisti, il contratto deve essere in forma scritta e deve
specificare:
a. periodo di prova;
b. l'indicazione della mansioni, il luogo della prestazione, l'orario di lavoro;
c. la durata del periodo d’Apprendistato;
d. il livello d’inquadramento iniziale, intermedio e finale;
e. il piano formativo individuale definito anche sulla base di moduli e formulari
stabiliti dalla contrattazione collettiva o agli Enti Bilaterali di cui al D.Lgs.
276/2003;
f. la definizione della qualifica professionale ai sensi della Legge n. 53/2003, (per il
contratto di tipo b);
g. la formazione deve essere registrata nel libretto formativo d'ogni singolo
Apprendista partecipante;
h. la definizione della qualifica professionale ai sensi della Legge n. 53/2003;
i. l'indicazione di un monte ore di formazione che non può essere inferiore a 120
ore all'anno. La regolamentazione dei profili formativi spetta alle regioni, province
autonome di Trento e Bolzano d'intesa con il Ministero del lavoro e delle Politiche
Sociali, il Ministero della Pubblica Istruzione, dell'Università e della Ricerca,
sentite le associazioni dei Datori di lavoro e dei Lavoratori. La formazione formale
può essere espletata attraverso strutture accreditate o nell'impresa stessa e potrà
essere svolta anche con modalità “e–learning”;
j. la presenza di un tutor aziendale con formazione e competenze adeguate;
k. il compenso dell’Apprendista non potrà essere legato a tariffe di cottimo e vi è il
divieto per il Datore di lavoro di recedere dal contratto d’Apprendistato senza
giusta causa o giustificato motivo.
Art. 133 – Assunzione Apprendisti
L'Azienda, se composta da più di 10 Lavoratori dipendenti, potrà assumere
Apprendisti qualora abbia mantenuto in servizio almeno il 20% degli Apprendisti il cui
contratto di Apprendistato sia scaduto nei 36 mesi precedenti.
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Se nei 36 mesi precedenti sono scaduti meno di 3 contratti d'Apprendistato, l'Azienda
è esonerata dal vincolo che precede. Non sono computati tra i contratti scaduti oltre
ai rapporti risolti nel corso o al termine del periodo di prova:
1) i dimissionari;
2) i licenziati per giusta causa;
3) chi rifiuta di rimanere in servizio.
Art. 134 – Il Periodo di Prova
L’assunzione dell’Apprendista diviene definitiva al positivo compimento del periodo di
prova.
La durata del periodo di prova non potrà superare i limiti previsti dall’Art. 137 del
presente CCNL validi per il livello finale di qualificazione dell’Apprendista.
Entro il termine del periodo di prova le Parti sono libere di recedere dal contratto o di
continuare il rapporto di lavoro; in quest'ultimo caso il tempo di prova va calcolato
nell'anzianità di servizio.
Il patto di prova, con l'indicazione precisa delle mansioni del Lavoratore, deve essere
scritto e firmato dal Dipendente al momento della stipula del contratto.
Durante il periodo di prova l’Apprendista ha diritto ai trattamenti previsti dalla Legge e
dal contratto, previsti per gli Apprendisti di uguale qualifica, che abbiano superato il
patto di prova.
È ammesso interrompere la prova in qualunque momento senza obbligo di preavviso
di una specifica motivazione.
La malattia dell’Apprendista sospende il periodo di prova per un massimo di 60
giorni, per le qualifiche finali di Quadro od Impiegato direttivo, mentre è di 30 giorni
per le altre qualifiche. La sospensione effettuata proroga in ugual modo la durata del
patto di prova.
In caso di ricovero ospedaliero, per tutte le qualifiche, la sospensione e la proroga
sono nel limite massimo di 60 giorni.
La sospensione e la proroga del termine devono essere documentate dalla richiesta
dell’Apprendista e dall’accettazione scritta che il Datore invierà all’Apprendista prima
del compiersi del termine del patto.
Durante il periodo di prova è reciproco il diritto di risolvere il rapporto senza
preavviso.
Art. 135 – Proporzione Numerica
Un Datore di lavoro nel numero di Apprendisti da assumere non può superare il
rapporto di 3 a 2 rispetto alle maestranze specializzate e qualificate.
In caso di Studi che occupano un numero di Lavoratori inferiore a 10, il numero di
Apprendisti non può superare il 100%. Se un Datore di lavoro ha alle proprie
dipendenze Lavoratori qualificati in numero inferiore a 3, potrà assumere al massimo
3 Apprendisti.
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Art. 136 – Competenze degli Enti Bilaterali
Le Parti contraenti sottolineano l'importanza della formazione esterna per
l’Apprendistato professionalizzante, da svolgere presso strutture accreditate dagli
Enti Pubblici o dagli Enti Bilaterali.
Gli Enti Bilaterali sono altresì indicati come soggetti ai quali il Datore di lavoro e
l'Apprendista possono richiedere il parere di conformità sul contratto di Apprendistato
da attivare.
Le Organizzazioni stipulanti il presente contratto, tuttavia, ribadiscono che attraverso
l'Organismo bilaterale nazionale intendono concorrere alla definizione dei profili
professionali, dei contenuti della formazione e degli standard minimi di competenza,
con specifico riferimento all’inserimento dell’Apprendista negli studi professionali.
Ai fini del conseguimento della qualificazione, l’Apprendista è destinato alla
formazione teorica, effettuata in aula, mediante corsi esterni o interni, su temi inerenti
la qualifica da conseguire, nel rispetto di un modulo formativo predefinito e di un
monte orario di 80–120 ore medie annue retribuite (a seconda dell’importanza e
dell’inerenza del titolo di studio conseguito).
Per completare l'addestramento dell'Apprendista in possesso di titolo di studio post–
obbligo ovvero di attestato di qualifica professionale idoneo rispetto all'attività da
svolgere, la durata della formazione è ridotta a 60 ore medie annue retribuite.
Le Parti, attraverso l’Ente Bilaterale, definiranno in tempo utile per consentire la
tempestiva attuazione dell'istituto:
a. le modalità di erogazione e di articolazione della formazione, strutturata in forma
modulare, esterna e interna agli Studi;
b. la quota parte di 120 ore di formazione – da svolgere con priorità temporale – da
destinare alla sicurezza, all'igiene del lavoro e alla prevenzione degli infortuni;
c. le modalità e la tipologia di formazione erogabile agli Apprendisti che avessero
intrattenuto precedenti rapporti di Apprendistato professionalizzante, anche in
mansioni non analoghe, e che possano attestare di aver già ricevuto una parte di
formazione.
L'Apprendista è tenuto a frequentare regolarmente e con diligenza le iniziative
formative esterne e interne allo Studio.
In caso di interruzione del rapporto prima del termine il Datore di lavoro, a richiesta
dell’Apprendista, attesta l'attività formativa svolta.
Art. 137 – Trattamento normativo
L'Apprendista, ove non diversamente stabilito, ha diritto, durante il periodo
d’Apprendistato, al trattamento normativo dei Lavoratori di pari qualifica per la quale
egli compie il tirocinio.
Le ore d'insegnamento sono comprese nell'orario di lavoro e sono quindi retribuite.
Eventuale formazione esterna all’orario di lavoro sarà retribuita con la normale
retribuzione oraria di lavoro ordinario dell’Apprendista. Sul foglio paga, possibilmente,
sarà riportata con apposita voce “formazione retribuita”.
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Art. 138 – Obblighi del Datore di Lavoro
Il Datore di lavoro ha l'obbligo di:
1. impartire o fare impartire all’Apprendista alle sue dipendenze, l'insegnamento
necessario al fine di conseguire la capacità per assumere i compiti previsti dalla
qualifica e dal contratto di Apprendistato;
2. non sottoporre l'Apprendista a lavorazioni retribuite a cottimo od analoghe forme
di incentivo;
3. non adibire l'Apprendista a lavori di manovalanza e di non sottoporlo comunque a
lavori superiori alle sue forze fisiche o che non siano attinenti alla lavorazione o
alla mansione per il quale è stato assunto;
4. accordare i permessi retribuiti necessari per gli esami relativi al conseguimento di
titoli di studio;
5. accordare all'Apprendista, senza operare trattenuta alcuna sulla retribuzione, i
permessi occorrenti per la frequenza obbligatoria dei corsi di insegnamento
complementare e per i relativi esami, nei limiti di 8 ore settimanali per non più di
20 settimane l'anno;
6. per gli Apprendisti minori, informare periodicamente la famiglia dell'Apprendista, o
chi esercita legalmente la patria potestà, dei risultati dell'addestramento.
Agli effetti di quanto richiamato al precedente punto 3., non sono considerati lavori di
manovalanza quelli attinenti alle attività nelle quali l'addestramento si effettua in aiuto
al tutor o al lavoratore qualificato sotto la cui guida l'Apprendista è addestrato, quelli
di riordino del posto di lavoro e quelli relativi a mansioni normalmente affidate al
sesto livello del presente CCNL, sempre che lo svolgimento di tale attività, sia
accessoria alle mansioni oggetto della qualifica, non sia prevalente e, in ogni caso,
rilevante, in rapporto ai compiti affidati all'Apprendista.
Art. 139 – Doveri dell'Apprendista
L’Apprendista deve:
1. seguire le istruzioni del Tutor, del Datore di lavoro o della persona da questi
incaricata della sua formazione professionale, e seguire col massimo impegno gli
insegnamenti che gli vengono impartiti;
2. prestare la sua opera con la massima diligenza;
3. frequentare assiduamente e con diligenza i corsi d'insegnamento complementare;
4. osservare le norme disciplinari generali previste dal presente contratto e le norme
contenute negli eventuali regolamenti interni dell’Azienda, purché questi ultimi
non siano in contrasto con le norme contrattuali o di Legge.
L'Apprendista è tenuto a frequentare i corsi di cui al terzo punto del presente articolo,
anche se in possesso di un titolo di studio.
L’Apprendista, a richiesta, è tenuto ad effettuare le eventuali intensificazioni d’orario
previste con la Banca delle Ore e le prestazioni di lavoro straordinario entro il limite
massimo di un’ora giornaliera e quattro ore nella giornata di riposo.
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Art. 140 – Diritti dell'Apprendista
L'Apprendista ha diritto a ricevere la formazione e l'assistenza prevista per il suo
percorso professionale nei vari cicli formativi, conformemente al piano formativo
individuale.
L'Apprendista non potrà essere adibito a:
a) lavoro straordinario o supplementare eccedente 120 ore per anno solare. Si
escludono dal limite che precede eventuali tempo di formazione retribuita esterna
all’orario ordinario di lavoro;
b) lavoro a turno notturno o festivo per gli Studi che operano su 24 ore.
Art. 141 – Rinvio
Le Parti, vista la recente modificazione dell’Apprendistato, per quanto qui non
disciplinato, rinviano al D.Lgs. 81/2015.
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
TITOLO LXIII – Indumenti – attrezzi di lavoro
Art. 142 – Indumenti – attrezzi di lavoro
Nel caso in cui sia fatto obbligo al Lavoratore di indossare speciali divise od
indumenti, la relativa spesa sarà a carico dell'Azienda.
Parimenti, sarà a carico del Datore di lavoro la spesa relativa agli indumenti che i
Lavoratori siano tenuti ad utilizzare per ragioni di sicurezza e per motivi igienico–
sanitari, in applicazione della vigente normativa in materia di salute e sicurezza sui
luoghi di lavoro.
L'Azienda è inoltre tenuta a fornire gli attrezzi e gli strumenti necessari per
l’esecuzione della prestazione lavorativa.
Il Lavoratore dovrà conservare in buono stato tutto quanto sia messo a sua
disposizione, senza apportarvi alcuna modifica se non dopo aver richiesto e ottenuto
la relativa autorizzazione da parte dell'Azienda.
Qualunque modifica arbitrariamente effettuata darà all’Azienda, previa contestazione
formale dell’addebito, il diritto di rivalersi per il danno subito, sulle competenze del
Lavoratore.
In caso di risoluzione del rapporto di lavoro, indumenti, divise, attrezzi e strumenti
ricevuti in dotazione temporanea dovranno essere riconsegnati al personale
incaricato. In caso di smarrimento delle suddette dotazioni per scarsa diligenza, il
Lavoratore è tenuto a provvedere personalmente alla loro sostituzione od al
rimborso.
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TITOLO LXIV – Codice disciplinare doveri del lavoratore dipendente
disposizioni disciplinari licenziamenti
(Da affiggere in luogo accessibile da tutti i Lavoratori)
Art. 143 – Doveri del Lavoratore
Il Lavoratore ha l’obbligo di svolgere le proprie mansioni, per le quali sia stato
assunto o alle quali sia stato successivamente adibito, con il massimo impegno e la
massima diligenza.
In particolare, il Lavoratore deve:
a. rispettare l’orario di lavoro stabilito e adempiere a tutte le formalità previste per il
controllo delle presenze sul luogo di lavoro;
b. osservare scrupolosamente le disposizioni ricevute dal Datore di lavoro o dai
preposti, nel rispetto della disciplina del lavoro, delle norme di Legge vigenti e del
presente CCNL;
c. ricevere, salvo giustificato impedimento, le comunicazioni formali del Datore di
lavoro accusandone ricevuta;
d. osservare il più assoluto riserbo sugli interessi dell’Azienda, evitando di
diffondere, in particolar modo alla concorrenza, notizie riguardanti le strategie di
mercato messe in atto dall’Azienda stessa;
e. astenersi dall’assumere impegni e dallo svolgere attività che siano in contrasto
con i doveri e gli obblighi derivanti dal vincolo fiduciario instaurato con l’Azienda e
da azioni in contrasto con l’obbligo di correttezza nei confronti della stessa;
f. usare modi cortesi nei riguardi della clientela e di terzi che, per qualsiasi motivo,
intrattengano rapporti con l’Azienda;
g. evitare di accedere ai locali dell’Azienda e di trattenervisi oltre l’orario di lavoro
prescritto, se non per ragioni di servizio e con l’autorizzazione dell’Azienda;
h. utilizzare le dotazioni informatiche e telefoniche nei limiti d’uso prescritti dal
Datore di lavoro;
i. astenersi dall’estrarre copie di dati, archivi e simili senza apposita autorizzazione
del Datore di lavoro;
j. osservare tutte le disposizioni disciplinari e di lavoro in uso presso l’Azienda, nel
rispetto del potere organizzativo e disciplinare del Datore di Lavoro, delle norme
di Legge vigenti e del presente CCNL.
Art. 144 – Disposizioni Disciplinari
Il mancato rispetto dei doveri di cui all’articolo precedente da parte del personale
comporta l’adozione dei seguenti provvedimenti disciplinari, in relazione all’entità
delle infrazioni/mancanze e alle circostanze che le accompagnano:
a. rimprovero verbale per le infrazioni più lievi;
b. rimprovero scritto;
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
c. multa in misura non superiore all’importo di 4 ore della normale retribuzione
oraria;
d. sospensione dalla retribuzione e dal servizio per un periodo non superiore a 10
giorni;
e. licenziamento disciplinare.
Ai fini dell’irrogazione di provvedimenti disciplinari diversi dal rimprovero verbale sarà
in ogni caso necessaria la preventiva contestazione formale dell’addebito al
Lavoratore.
Tale comunicazione dovrà essere fatta per iscritto, e dovrà contenere la specifica
indicazione dell’infrazione commessa. Il Lavoratore avrà la possibilità di presentare le
proprie giustificazioni entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione della contestazione e di
richiedere, al contempo, di essere ascoltato dal Datore di lavoro.
L’adozione del provvedimento disciplinare, a pena di decadenza, dovrà avvenire
entro 20 giorni lavorativi dalla scadenza del termine assegnato al Lavoratore per
presentare le proprie giustificazioni, e dovrà essere comunicata allo stesso mediante
lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, o comunicazione scritta con indicazione
di ricevuta.
Il provvedimento del rimprovero scritto si applica in caso di recidiva, da parte del
Lavoratore, nelle infrazioni che abbiano già dato origine a rimprovero verbale, e nelle
infrazioni disciplinari che, pur non avendo determinato un danno effettivo all’Azienda,
siano potenzialmente dannose.
Il provvedimento della multa si applica nei confronti del Lavoratore che sia recidivo a
rimproveri per medesime fattispecie o che abbia determinato un danno all’Azienda.
A titolo esemplificativo:
a. ritardi anche dopo rimproveri specifici nell’inizio del lavoro senza giustificazione;
b. esegua con negligenza il lavoro affidatogli;
c. si rifiuti di osservare la disciplina vigente sul luogo di lavoro e di adempiere ai
compiti rientranti nel profilo del proprio livello;
d. si assenti dal lavoro per un’intera giornata senza comprovata giustificazione;
e. non dia immediata notizia all’Azienda di ogni mutamento della propria dimora
durante il servizio;
f. si presenti al lavoro in stato di alterazione etilica o da sostanze psicotrope o
stupefacenti;
g. commetta recidiva nelle infrazioni che abbiano dato origine a rimprovero scritto.
L’importo derivante dalle multe sarà destinato all’Ente Bilaterale.
Il provvedimento della sospensione dal servizio e dalla retribuzione si applica nei
confronti del Lavoratore che, a titolo esemplificativo:
a. arrechi danno alle cose ricevute in uso e in dotazione, con comprovata
responsabilità;
b. si presenti recidivo in servizio in stato di ubriachezza etilica o da sostanze
psicotrope o stupefacenti;
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
c. non dia immediata notizia all’Azienda di ogni mutamento della propria dimora
durante i congedi o la malattia;
d. commetta recidiva specifica, oltre la seconda volta nell’anno solare, in qualunque
delle infrazioni che prevedono la multa. Ferma restando l’assenza ingiustificata, la
quale potrà comportare l’adozione di più gravi provvedimenti.
Il provvedimento del licenziamento disciplinare, salvo ogni altra azione legale, si
applica per le infrazioni di seguito indicate:
A) Licenziamento per giustificato motivo soggettivo (con preavviso)
Si applica nei confronti del Lavoratore che, a titolo esemplificativo:
a. si assenti dal lavoro per più di 3 giorni consecutivi, o per più di 4 giornate
nell’anno solare, senza comprovata giustificazione;
b. commetta grave violazione degli obblighi di cui all’Art. 170;
c. commetta recidiva nell’infrazione delle norme sulla sicurezza e sull’igiene del
lavoro;
d. commetta abuso di fiducia, concorrenza alla propria Azienda o violazione del
segreto d’ufficio;
e. svolga, in concorrenza con l’attività dell’Azienda, prestazioni lavorative, per
conto proprio o altrui, al di fuori dell’orario di lavoro;
f. mantenga, reiteratamente, un comportamento oltraggioso nei confronti del
Datore di lavoro, dei superiori, dei colleghi o dei sottoposti;
g. commetta recidiva, oltre la seconda volta nell’anno solare, in qualunque delle
infrazioni che abbiano già determinato la sospensione dalla retribuzione e dal
servizio;
h. falsifichi le scritture contabili dell’Azienda, senza trarne personale beneficio;
i. abbandoni ingiustificatamente il posto di lavoro di custode con danno
potenziale all’Azienda;
j. partecipi a rissa sul luogo di lavoro o rivolga gravissime minacce ed offese ai
colleghi, senza manifesto pericolo di reiterazione nell’infrazione;
k. commetta comprovate molestie sessuali, senza manifesto pericolo di
reiterazione;
l. commetta grave e comprovato comportamento di mobbing senza manifesto
pericolo di reiterazione;
m. colpevolmente non comunichi al Datore di Lavoro il coinvolgimento e gli
estremi del terzo responsabile;
n. commetta grave e/o reiterata violazione delle norme di comportamento e
delle eventuali procedure contenute nel Modello di organizzazione e gestione
adottato dall’Azienda ai sensi degli Artt. 6 e 7 del D.Lgs. 231/01, che non
siano in contrasto con le norme di Legge e le disposizioni contrattuali.
B) Licenziamento per giusta causa (senza preavviso)
Si applica nei confronti del Lavoratore che commetta infrazioni od assuma
comportamenti che siano tali da rendere impossibile la prosecuzione, anche
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temporanea, del rapporto di lavoro, per grave ed irreversibile lesione del rapporto
fiduciario. A titolo esemplificativo:
a. violi l’obbligo di fedeltà all’Azienda, comunicando a terzi notizie e informazioni
riservate e/o riproducendo o esportando documenti, progetti, apparecchiature
o altri oggetti di proprietà aziendale;
b. svolga, in concorrenza con l’attività dell’Azienda, prestazioni lavorative, per
conto proprio o altrui, durante l’orario di lavoro;
c. commetta furto, frode, danneggiamento volontario od altri simili reati;
d. falsifichi le scritture contabili dell’Azienda, traendone personale beneficio;
e. abbandoni ingiustificatamente il posto di lavoro di custode con conseguente
danno all’Azienda;
f. commetta violenza privata nei confronti del Datore di lavoro e dei colleghi, con
pericolo di reiterazione;
g. commetta comprovate molestie sessuali, con pericolo di reiterazione;
h. commetta grave e comprovato comportamento di mobbing con pericolo di
reiterazione;
i. commetta, volontariamente, qualsiasi atto che possa compromettere la
sicurezza e l’incolumità del personale, o del pubblico, e/o arrecare grave
danneggiamento alle attrezzature, impianti o materiali aziendali.
Qualora il Lavoratore sia incorso in una delle mancanze di cui alle lettere del
precedente alinea “Licenziamento per giusta causa”, l’Azienda potrà disporne, con
effetto immediato, la sospensione cautelare, non disciplinare, per un periodo non
superiore a 15 giorni, al fine di consentire l’esaurirsi della procedura di contestazione
ex Art. 7, L. 300/1970.
Nel caso in cui l’Azienda decida di procedere al licenziamento, il periodo di
sospensione cautelare non disciplinare non produrrà alcun effetto di tipo normativo,
retributivo e temporale.
Qualora l’Azienda non proceda al licenziamento per giusta causa, salvo diverso
accordo con il Lavoratore, il periodo di sospensione cautelare non disciplinare dovrà
essere retribuito. Il Lavoratore, a norma di Legge, è tenuto al risarcimento dei danni
arrecati.
Art. 145 – Codice disciplinare
Ai sensi e per gli effetti dell’Art. 7 della L. 300/70, le disposizioni contenute negli
articoli di cui al presente Titolo, nonché quelle contenute nei regolamenti o accordi
aziendali in materia di sanzioni disciplinari, devono essere portate a conoscenza dei
Lavoratori mediante affissione in luoghi accessibili a tutti.
Il Lavoratore colpito da provvedimento disciplinare, il quale intenda impugnare la
legittimità del provvedimento stesso, potrà avvalersi delle procedure di conciliazione
di cui all’Art. 7 della L. 300/70 e successive modificazioni ed integrazioni, o di quelle
previste dal presente CCNL.
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
TITOLO LXV – Risoluzione del rapporto di lavoro – preavviso
Art. 146 – Recesso del Datore di lavoro
Come detto, fermo restando quanto previsto dalla L. 15 luglio 1966, n. 604 e L. 20
maggio 1970, n. 300, così come modificate dalla L. 11 maggio 1990, n. 108, il Datore
di lavoro può recedere dal rapporto di lavoro a tempo indeterminato per “giusta
causa” o “giustificato motivo”, come di seguito specificato:
Recesso per “giustificato motivo soggettivo” (con preavviso)
Si ha, ai sensi dell’Art. 1 della L. 604/1966, in caso di notevole o prolungato
inadempimento degli obblighi contrattuali da parte del Lavoratore, ma non così
grave da impedire la prosecuzione provvisoria del rapporto di lavoro. Può essere
comminato anche nel caso di plurirecidiva specifica violazione di norme disciplinari
che abbiamo dato luogo a sanzioni. Ricadono sotto tale fattispecie i casi di cui al
paragrafo A) dell’Art. 169 che precede.
Recesso per “giusta causa” (senza preavviso)
Si ha quando si configura una delle fattispecie previste dal paragrafo B) dell’Art.
169 che precede.
Art. 147 – Rinvio
Per ogni altro motivo di interruzione del rapporto di lavoro, in particolare per il
licenziamento economico, il licenziamento disciplinare ed il licenziamento
discriminatorio si rinvia integralmente a quanto disposto dalla L. 10 dicembre 2014 n.
183 (jobs act) e s.m.i..
Art. 148 – Recesso del Lavoratore
“Le dimissioni volontarie, volte a dichiarare l'intenzione di recedere dal contratto di
lavoro, devono essere presentate dal Dipendente, pena la nullità del recesso,
mediante le procedure indicate dal comma 4, Art. 55 del D.Lgs. 151/2001 e dai
commi 17 e segg., Art. 4 della Legge 92/2012.”
Art. 149 – Periodo di preavviso
Il periodo di preavviso contrattuale non può coincidere con il periodo di ferie, né di
congedo matrimoniale, salvo richiesta del Lavoratore ed accordo tra le Parti.
La parte che risolve il rapporto di lavoro senza i termini di preavviso di cui al
successivo articolo del CCNL, o con preavviso insufficiente, dovrà corrispondere
all’altra un’indennità pari all’importo della retribuzione di fatto che sarebbe spettata
per il periodo di mancato od insufficiente preavviso. Tale indennità sostitutiva sarà
utile agli effetti del computo del TFR.
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
Al Lavoratore preavvisato potranno essere concessi brevi permessi per la ricerca di
nuova occupazione.
I termini di preavviso per ambedue le Parti contraenti sono:
Livelli
fino a 5 anni
d’anzianità
fino a 10 anni
d’anzianità
oltre a 10 anni
d’anzianità
Quadro
I livello
II Livello
60 giorni
di calendario
90 giorni
di calendario
120 giorni
di calendario
III Livello
IV Livello
V Livello
30 giorni
di calendario
45 giorni
di calendario
60 giorni
di calendario
VI Livello
VII Livello
20 giorni
di calendario
30 giorni
di calendario
45 giorni
di calendario
Il periodo di preavviso si calcola dal giorno successivo alla data di presentazione
della lettera di dimissioni o di licenziamento.
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TITOLO LXVI – Risarcimento danni
Art. 150 – Risarcimento danni
I danni e le perdite imputabili a titolo di dolo, colpa, o negligenza, gravi ed accertate
del Lavoratore, che possono comportare trattenute per il risarcimento, devono essere
contestati tempestivamente e formalmente dal Datore di lavoro (ex. Art 7 L. 300/70).
L’importo del risarcimento del danno effettivamente arrecato, potrà essere trattenuto
ratealmente sulla retribuzione nella misura massima del 10% della Paga di Fatto
spettante.
In caso di risoluzione del rapporto di lavoro, l’eventuale trattenuta residua potrà
essere effettuata sull'ammontare di quanto, a qualsiasi titolo, spettante al Lavoratore,
fatte salve le disposizioni e i limiti inderogabili di Legge.
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TITOLO LXVII – Allineamento contrattuale
Art. 151 – Lavoratori provenienti da altro CCNL
In caso di prima applicazione del presente CCNL, a dipendenti precedentemente
assunti con altri CCNL, si dovranno rispettare i seguenti criteri di allineamento, ferma
restando la possibilità di riconoscere eventuali trattamenti migliorativi.
Inquadramento contrattuale: il Lavoratore sarà nuovamente inquadrato in base
all’effettiva mansione svolta in Azienda, con riferimento alle previsioni della
Classificazione del Personale prevista dal presente CCNL; quanto precede potrà
anche determinare non corrispondenza con il preesistente livello di inquadramento.
Inquadramento retributivo: rispettando il principio di incomprimibilità della
retribuzione, il cambio di CCNL non dovrà determinare, per i Lavoratori già in forza,
un trattamento peggiorativo complessivo rispetto a quello precedentemente
riconosciuto. Pertanto, la retribuzione lorda annuale complessivamente spettante al
Lavoratore all’atto del passaggio di CCNL dovrà rimanere invariata, salvo eventuali
previsioni migliorative.
La nuova retribuzione annua da riconoscere, dall’applicazione del presente CCNL,
sarà determinata dalla Paga Base Nazionale Mensile per 13 mensilità, dall’indennità
di mancata contrattazione di secondo livello annuale e mensile per 12 mensilità, o, in
alternativa, dalla contrattazione di secondo livello e/o da un importo a titolo di
“Superminimo assorbibile ad personam”, che sarà determinato fino a concorrenza
con l’importo annuo precedentemente erogato.
Alcuni esempi di allineamento contrattuale saranno pubblicati nei siti istituzionali.
Inquadramento normativo: eventuali differenze a sfavore del Lavoratore su Ferie,
Permessi e ROL, potranno continuare ad essere riconosciute ad personam. In
alternativa, con accordo scritto tra Datore di lavoro e Lavoratore, le stesse potranno
essere monetizzate.
Norma Transitoria: ai fini dell’equipollenza tra i trattamenti retributivi per i dipendenti
provenienti da diverso CCNL, le indennità di mancata contrattazione mensile ed
annuale si computeranno al 70% del loro valore pieno.
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Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del Commercio e Servizi
TITOLO LXVIII – Fondo di solidarietà bilaterale
Art. 152 – Fondo di solidarietà bilaterale
Le parti, in conformità alla normativa introdotta dalla L 92/2012 e s.m.i., si impegnano
a costituire il Fondo di Solidarietà Bilaterale Contrattuale allo scopo di garantire
trattamenti integrativi a sostegno del reddito nei casi di riduzione o sospensione
dell’attività lavorativa per le cause previste dalle disposizioni in materia di Cassa
Integrazione, in tutte le realtà lavorative che, per le loro caratteristiche dimensionali,
non hanno diritto alle integrazioni salariali da parte di I.N.P.S.
In attesa della costituzione del Fondo di Solidarietà Bilaterale Contrattuale, i datori di
lavoro dovranno versare il contributo legalmente previsto al Fondo di Solidarietà
Residuale istituito presso I.N.P.S.
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TITOLO LXIX – Benefici fiscali accordi di secondo livello territoriali
od aziendali
Art. 153 – Benefici fiscali accordi di secondo livello territoriali od aziendali
Le Parti, specialmente al fine di favorire l’occupazione ed il reddito dei Lavoratori,
dichiarano reciproco interesse ad ampliare le forme di retribuzione con ridotta
fiscalità e ridotti oneri previdenziali, ed a favorire nella contrattazione gli istituti
previsti dalle disposizioni di Legge per attuare la “detassazione” e la
“decontribuzione”, per porzioni sensibili della retribuzione riconducibili ad incrementi
di produttività, qualità, redditività, innovazione, efficienza organizzativa ed ogni altro
elemento rilevante ai fini del miglioramento della competitività aziendale.
Le Parti si impegnano a rivedere la disciplina di riferimento al presente articolo
qualora intervenissero variazioni normative in materia.
FedImprese
S.NA.P.E.L.
_____________________
_____________________
C.I.U.
FAMAR
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