Email Marketing L’email marketing, se usato bene, funziona, con tassi di conversione più alti, risultati più immediati e spesso costi minori rispetto ad altri canali di contatto. In questo corso spieghiamo come impostare una strategia di email marketing efficace e sostenibile. Obiettivi e destinatari Durante la giornata di corso spieghiamo come usare l’Email Marketing seguendo l’approccio P.O.S.T.A. (People –> Objectives –> Strategy –> Tools –> Action): prima di tutto le persone e gli obiettivi, e, come conseguenza di questi, il percorso, la scelta degli strumenti e le buone pratiche da seguire; senza dimenticare mai che sempre, durante tutto il percorso, dobbiamo ricordarci di misurare (gli effetti) per migliorare (i risultati). Se vuoi promuovere ciò che fai attraverso una newsletter; se hai già provato a farlo senza grandi risultati; se vendi prodotti o servizi online e vuoi ottenere di più dai messaggi che mandi; se devi aiutare i tuoi clienti a integrare l’email marketing nelle loro strategie di comunicazione; questo è il corso che fa per te. I docenti Gianluca Diegoli Gianluca Diegoli si occupa di business online e di eCommerce dal 1997. Dopo una lunga esperienza come digital marketing manager in azienda, oggi lavora come consulente in strategia di marketing digitale per aziende ed enti. www.digitalupdate.it/gianluca-diegoli Alessandra Farabegoli Si definisce una che lavora per rendersi superflua. Biologa prestata prima all’informatica e poi alla comunicazione in rete, web strategist e appassionata divulgatrice della cultura digitale, dalla fine degli anni ’90 Alessandra aiuta aziende, enti e professionisti a usare Internet per fornire un servizio migliore, guadagnare di più e lavorare meglio. www.digitalupdate.it/alessandra-farabegoli Marco Massara Direttore Marketing di MailUp dal 2012, particolarmente focalizzato su lead generation e content marketing. www.digitalupdate.it/marco-massara www.digitalupdate.it Programma People: la mailing list • • • • • email marketing non è DEM: capire la differenza per comprendere il valore della mailing list chi c’è nella nostra lista? creare un identikit per scrivere “da persona a persona” segmentare per essere più rilevanti far crescere la lista in modo sano Objectives: definire obiettivi realistici e misurabili • scrivere per vendere, informare, consolidare relazioni • pianificare la misurazione fin dall’inizio • cosa misurare: indicatori base per valutare i risultati delle vostre newsletter Strategy: il piano di lavoro • definire format, stile, tone of voice • creare un piano editoriale • il mix dei contenuti: dar valore per ottenere in cambio interesse ed engagement Tools: scegliere e usare gli strumenti giusti • • • • email marketing fai da te vs mailer professionali come funziona un mailer: caratteristiche tecniche, piani di pricing, criteri di scelta dentro MailChimp: tour rapido fra liste, newsletter e report dentro MailUp: email transazionali per collegare l’ecommerce alla propria strategia di email marketing Action: email che funzionano • • • • • • • scrivere per farsi leggere: mittente, oggetto, struttura del testo, firma non farsi scambiare per spam form e testi automatici per l’iscrizione e la cancellazione: come usarli bene esempi di template per diversi settori esempi di newsletter per diversi settori best practices per l’ispirazione worst practices da non replicare La giornata comprende alcune esercitazioni pratiche, individuali o in piccoli gruppi, per l’autovalutazione e la creazione di una strategia e relativo piano editoriale. www.digitalupdate.it