IL#BUDGET## DI#COMUNICAZIONE#E#IL#BUDGET#PUBBLICITARIO# dispense a cura di !Lorenzo Lucchini ! IL#BUDGET#DI#COMUNICAZIONE# # Il!budget#di#comunicazione#non!è!sinonimo!di!budget!pubblicitario,!perché!include!tutte!le!attività! di!comunicazione.! Le!componenti!del!budget!di!comunicazione!possono!essere!considerate!come:! • Costi#di#esercizio# Costi!sostenuti!per!il!normale!svolgimento!dell’attività!corrente!e!confluiscono!per!competenza!nel! conto!economico!d’esercizio.! • Investimenti# Costi! che! vengono! capitalizzati! nello! stato! patrimoniale! del! bilancio! ed! ammortizzati! nel! tempo,! perché!i!benefici!della!comunicazione!incrementano!il!valore!patrimoniale!dell’azienda.! ! Il!budget!per!la!comunicazione,!determinato!di!solito!su!base!annua,!è!il!documento#previsionale! in! cui! sono! rappresentate! le! attività! inerenti! il! piano# di# comunicazione! e! la! previsione! dei! costi# necessari!alla!sua!realizzazione.! Costituisce! una! componente! del! processo! di! programmazione! economica! e! gestionale,! ed! è! chiamato!a!garantire!la!coerenza!tra!gli!obiettivi!fissati!dal!top!management!e!quelli!specifici!della! strategia!di!comunicazione.! ! La! formulazione# del# budget,! ossia! la! traduzione# in! previsioni# di# spesa! delle! iniziative! di! comunicazione,!risulta!un’attività!molto!complessa!perché!manca!un!nesso!causale!immediato!tra! costo!sostenuto!e!ricavo!ottenibile!e!quindi!è!difficile!stabilire!il!budget!ottimale.! ! Half%the%money%I%spend%on%advertising%is%wasted;%the% trouble%is%I%don't%know%which%half.% John!Wanamaker!(1838!H!1922),!(attributed)! ! ! IL#METODO#RAZIONALE# Si! applica! sostanzialmente! al! budget! della! comunicazione! di! marketing! quando! i! risultati! attesi! sono! per! lo! più! di! tipo! “economico”! e! quindi! espressi! in! potenziale! aumento! delle! vendite! e! dei! profitti!(quantitativi).! La! comunicazione! è! ritenuta! in! grado! di! aumentare! le! vendite! (con! gradi! di! efficacia! diversi! per! pressione)!ed!il!suo!livello!ottimale!sarà!in!corrispondenza!della!massima!distanza!tra!le!curve!dei! costi!e!dei!ricavi!totali.! ! ! Livello!ottimale!del!budget!in!comunicazione!secondo!un!approccio!razionale.! ! Nell'intervallo!iniziale!(fino!al!punto!A)!il!costo!sostenuto!in!comunicazione!non!riesce!a!generare! risultati!apprezzabili.!! Per! livelli! di! comunicazione! superiore! i! rendimenti! sono! maggiori! dei! costi! sostenuti,! grazie! alla! maggiore!efficacia!(più!copertura!e!più!frequenza:!che!aiuta!il!ricordo)! ! Il!rendimento!è!crescente!fino!al!punto!B,!dove!si!ha!la!massimizzazione!del!profitto!atteso:! Il!costo!marginale!(Cmg)!eguaglia!il!ricavo!marginale!(Rmg)!=!è!massima!la!distanza!tra!le!curve! ! Per!un!livello!di!pressione!eccedente!(il!punto!B)!la!curva!dei!ricavi!tende!asintoticamente!verso!il! livello!di!saturazione!degli!effetti!della!comunicazione!(mentre!i!costi!salgono)!e!il!saggio!di!profitto! si!riduce! ! Questo!approccio!è!praticamente!inapplicabile!in!quanto:! • E'!difficile#circoscrivere#gli#effetti#isolati!della!comunicazione!rispetto!al!resto!delle!leve!di! MK!e!delle!azioni!della!concorrenza!(è!difficile!tracciare!la!curva!dei!ricavi)! • per!gli!effetti#di#lag#(differimento!temporale!tra!la!comunicazione!e!l’azione)!e!il#carry#over# (ricordo!della!comunicazione!nel!tempo).! METODI#EMPIRICI! # L’impossibilità! di! applicare! il! metodo! razionale! ha! indotto! gli! operativi! a! ricorrere! a! modalità! differenti,!che!tengano!in!considerazione!anche!fattori!"qualitativi''!come:! ! • La!fase!del!ciclo!di!vita!del!prodotto! • La!quota!di!mercato!detenuta!dall'impresa! • La!dinamica!competitiva!del!settore! • La!frequenza!d’acquisto! • La!differenziazione!del!prodotto! ! Oltre! che! lo! stato! di! salute! della! marca,! gli! obiettivi! di! comunicazione! desiderati,! le! risorse! disponibili!e!il!budget!dell'anno!precedente.! ! L’INFLUENZA#DEI#FATTORI#QUALITATIVI# # • Ciclo#di#vita#del#prodotto! I! nuovi! prodotti! necessitano! di! considerevoli! investimenti! in! comunicazione! per! aumentare! la! brand!awareness!(e!indurre!i!consumatoriHobiettivo!al!primo!acquisto)! La!brand!awarness!identifica!il!grado!di!conoscenza,!la!notorietà!del!marchio!da!parte!del!pubblico! target! e! la! fedeltà! degli! utenti! ad! esso.! Può! essere! rilevato! e! misurato! attraverso! le! analisi! di! mercato,!come!le!indagini!a!campione!e!i!focus!group.!! Su!Internet,!lo!sviluppo!di!Brand!awareness!avviene!in!genere!mediante!estese!campagne!banner! o! sponsorizzazioni! che! ripetono! il! logo! dell'azienda! o! di! un! suo! prodotto,! sviluppando! di! conseguenza!il!ricordo!di!tale!logo!da!parte!del!visitatore.! • Quota#di#mercato! Il!sistema!di!offerta,!generalmente,!necessita!del!sostegno!comunicazionale!in!proporzione!diretta! con!la!quota!di!mercato!detenuta! • Concorrenza! La!pressione!competitiva!incide!sulla!necessità!di!aumentare!l'impegno!finanziario!per!contrastare! l’azione!dei!competitors! • Frequenza#di#consumo# Il!ripetersi!continuo!delle!occasioni!d’acquisto!rende!necessaria!una!presenza!sistematica!sui!mezzi! di!comunicazione! • Differenziazione#del#prodotto# Al! fine! di! sostenere! la! conoscenza! degli! elementi! differenzianti! rispetto! alla! concorrenza,! evidenziando! il! consumer% benefit% (l'insieme! dei! vantaggi,! soggettivi! ed! oggettivi,! attribuiti! dal! consumatore!al!prodotto!acquistato)!e!la!reason%why%(motivazione!d’acquisto)% % METODO#DI#BUDGET#INTERNO# # Appartengono!a!questa!categoria!i!metodi!e!le!tecniche!applicate!in!considerazione!a!circostanze! interne!all'azienda.! ! • Metodo#dell'importo#disponibile#o#residuale# Prevede! uno! stanziamento! senza! riguardo! agli! effetti! desiderati! dalla! comunicazione! o! alla! situazione! di! mercato.! Unicamente! collegato! alla! disponibilità! finanziaria! dell’impresa! (come! ultima!voce!in!bilancio.! • Metodo#dell'importo#fisso#e#dell'inerzia! Il! management! decide! l’importo! del! budget.! Nel! secondo! caso! (inerzia)! ci! si! basa! tipicamente! sull’importo!dell’anno!precedente.! ! METODO#DELLA#PERCENTUALE#SULLE#VENDITE# # Il!budget!è!determinato!in!funzione#delle#vendite.!Parametri!interni.! Il!budget!si!determina!come!percentuale#sul#valore#delle#vendite!(di#solito#quelle#attese),#magari! la!stessa!che!applicano!anche!i!concorrenti!(così!si!limita!la!lotta!in!comunicazione),!ma:! • Se!spesa!e!vendite!sono!legate,!è!un!sistema!che!si!“morde!la!coda",!se!invece!sono! scollegate!si!crea!un!legame!non!corretto.! • Questo!metodo!non!tiene!conto!del!margine!di!contribuzione!del!prodotto:!prodotti!con! margine!elevato!hanno!lo!stesso!stanziamento!di!quelli!che!rendono!meno.! ! Inoltre,!quando!cala!il!fatturato,!si!riduce#la#spesa!in!comunicazione!proprio!quando#servirebbe#di# più.# # METODO#DELLA#PARITÀ#COMPETITIVA# (o!concorrenziale)! ! È!un!criterio!basato!sulla!concorrenza.! !Parte!dal!presupposto!che!una!notevole!quota!della!spesa!in!comunicazione!serva!a!mantenere!la! posizione!acquisita.! Facendo!riferimento!agli!stanziamenti!dei!concorrenti!si!ritiene!possibile!individuare!la!posizione! ottimale!del!budget!a!seconda!che!si!voglia!attaccare!o!difendersi.! In!realtà!non!è!solo!la!quantità!degli!investimenti,!ma!anche!la!loro!'‘qualità”!d'impiego!(oltre!al! marketing!mix)!a!determinarne!l'effetto.! Il! metodo! viene! applicato! stimando! l’investimento! della! concorrenza! a! livello! di! categoria! o! dei! principali!concorrenti.! ! METODI#DEGLI#OBIETTIVI# # Si!basano!sul!costo!dei!media!e!degli!strumenti!di!comunicazione!da!utilizzare!per!raggiungere!gli! obiettivi!prefissati.! Il!percorso!di!stanziamento!prevede!3!fasi:! • Definizione#degli#obiettivi!di!comunicazione! • Individuazione#delle#attività!necessarie!per!raggiungere!tali!obiettivi! • Stima#dei#costi#delle#attività#di!comunicazione!individuate! ! UTILIZZO#CONGIUNTO#DEI#METODI# # Nella!pratica,!i!diversi!metodi!di!determinazione!del!budget!di!comunicazione#vengono#utilizzati#in# modo#congiunto#ed#integrato.! • Si!parte!dalla!storia!della!marca!e!la!fase!del!suo!ciclo!di!vita! • Si!analizzano!i!competitors!e!la!categoria!(soglie!di!visibilità)! • Si!stima!il!fabbisogno!degli!obiettivi!di!comunicazione!sulla!base!del!piano!di!marketing! Basandosi! su! quanto! investito! l'anno! precedente! si! determina! il! fabbisogno! coerente! con! la! disponibilità!finanziaria.! ALLOCAZIONE#DEL#BUDGET#DI#COMUNICAZIONE# ! La!prima!fase!consiste!nella!ripartizione#del#budget#tra#i#vari#strumenti!di!comunicazione.! Seguirà!per!ciascun!strumento!la!definizione!degli:! • Obiettivi# • Target# • Strategia#di#utilizzo# ! Nella!pratica!l'impresa!si#basa#su#dati#storici,!sulla!ripartizione!degli!anni!precedenti.! ! IL#BUDGET#PER#LE#ATTIVITÀ#DI#COMUNICAZIONE# # Pubblicità:! Acquisto#Media:! • Si! inizia! a! definire! il! media! mix! più! coerente! con! il! piano! di! marketing! e! la! situazione! competitiva! • Poi! si! stima! il! fabbisogno! necessario! per! raggiungere! le! pressione! pubblicitarie! ritenute! idonee!per!ogni!mezzo!e!per!campagna! − TV! − Radio! − Giornali! − Web! ! Creatività! − Costi!di!produzione!(delle!creatività)! − Fee! d'agenzia! (creative! e! centri! media)! ossia! il! compenso! complessivo! pattuito! (generalmente!onnicomprensivo)!e!inclusivo!di!consulenza!e!consigli.! ! Sponsorizzazioni# ! Si!tratta!di!contratti!più!o!meno!vincolanti!nel!tempo!(in!alcuni!casi!pluriennali)! ! Occorre!considerare!anche!il!budget!per!la!valorizzazione.! ! Eventi! Vengono!pianificate!le!esigenze!per!l’anno!di!budget!e!stimati!i!costi!di!organizzazione!e!di! partecipazione!a!mostre!e!fiere! ! ! #BelowUtheUline# ! !Materiale!punto!vendita,!pubblicistica,!ecc.!Sono!importanti!i!costi!di!stampa.! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! IL#BUDGET#PUBBLICITARIO# ! Il! budget! pubblicitario! è! una! somma! di! denaro,! messa! a! disposizione! dall'azienda! per! la! realizzazione! di! un! programma! di! comunicazione! che! prevede! uno! o! più! messaggi! pubblicitari! (campagna!pubblicitaria).! ! Si!stabilisce!con!un!programma!annuale!e!rappresenta:! • dal!punto!di!vista!contabile!una!spesa,! • dal!punto!di!vista!economico!un!investimento!(di!solito!a!medio!o!lungo!termine).! ! Ha!bisogno!di!essere!preventivato!e!verificato!per!accertarsi!che:! • La!spesa!effettuata!non!sia!superiore!alla!spesa!prevista!per!la!campagna!pubblicitaria;! • La! comunicazione! pubblicitaria! sia! riuscita! a! raggiungere! gli! obiettivi! di! comunicazione! legati!a!quelli!di!marketing!stabiliti!dal!piano!di!marketing.! ! INTRODUZIONE#AL#CALCOLO#DEL#BUDGET#PUBBLICITARIO# Non!esiste!un!solo!metodo!valido!per!il!calcolo!del!budget.!Non!esiste!un!unico!modo!per!stabilire! quanto!mettere!a!disposizione!per!la!pubblicità.! Esistono! molti! metodi! di! calcolo! ma! nessuno! può! essere! considerato! più! valido! dell'altro.! Sono! molteplici!i!fattori!che!portano!l'azienda!ad!adottare!un!metodo!piuttosto!che!un!altro.! Dato!che!non!si!conosce!in!modo!esauriente!un!metodo!di!verifica!dell'efficacia!della!pubblicità,!la! determinazione! del! budget! è! data! da! un! processo! e! non! semplicemente! dall'applicazione! di! una! formula!matematica.! I!fattori!fondamentali!che!condizionano!lo!stanziamento!pubblicitario!sono!due:! • fattori!interni!all'azienda,!come!la!dimensione!stessa,!il!fatturato,!il!settore!merceologico!di! riferimento,!il!tipo!di!distribuzione!ecc;! • fattori! esterni,! come! il! mercato! di! riferimento,! lo! studio! della! concorrenza,! il! target! di! riferimento,!ecc.! Lo!stanziamento!del!budget!è!influenzato!dai!seguenti!elementi:! • il!ciclo!di!vita!de/!prodotto,! • gli!obiettivi!di!marketing;!! • il!mercato!di!riferimento;! • il!communication!mix.! ! Il#ciclo#di#vita#del#prodotto# Il!ciclo!di!vita!del!prodotto!è!costituito!da!diverse!fasi,!la!più!importante!è!la!nascita!cioè!quando!il! prodotto!si!presenta!per!la!prima!volta!nel!mercato!di!riferimento.!! E’! il! momento! in! cui! l'azione! pubblicitaria! dovrà! essere! più! convincente! e! incisiva! e! il! numero! di! passaggi!pubblicitari!più!frequenti.!Questo!sforzo!economico!maggiore!sarà!determinato!da!un:! ! • budget!iniziale!o!di!lancio! ! Successivamente!alla!fase!di!lancio!il!prodotto!incomincia!la!sua!crescita!come!volume!di!vendita! All'interno! del! proprio! mercato! incomincerà! ad! essere! conosciuto,! apprezzato! ed! acquistato! dal! target!di!riferimento.! L'azione! pubblicitaria! sarà! meno! incisiva! e! meno! insistente! e! il! suo! scopo! principale!sarà!quello!di!mantenere!la!quota!di!mercato!conquistata.!Attraverso!il!ricordo!l'azienda! si! porrà! l'obiettivo! di! mantenere! la! domanda! costante! oppure! in! costante! crescita.! La! somma! messa!a!disposizione!per!la!spesa!pubblicitaria!in!questo!caso!sarà!un:! ! • budget!di!esercizio! ! Gli#obiettivi#di#marketing# Gli!obiettivi!di!marketing!che!l'azienda!si!è!prefissa!di!raggiungere!sono!fondamentali!ai!fini!della! determinazione! del! budget.! Si! ricorda! che! questi! obiettivi! sono! espressi! sempre! in! termini! numerici!e!di!percentuale:!! per!es.!mantenere!o!aumentare!del!3%!la!quota!di!mercato!in!cui!si!opera!con!l'introduzione!di!un! nuovo!prodotto.! Gli!obiettivi:! • Incidono!in!modo!determinante!sulla!scelta!del!tipo!di!azione!pubblicitaria!da!compiere,! • influenzano!la!scelta!del!metodo!di!calcolo!da!considerare,!e!! • portano!alla!determinazione!della!somma!totale!da!mettere!a!disposizione.! ! Il#mercato#di#riferimento# Il!tipo!di!mercato!in!cui!si!opera!è!un!altro!elemento!fondamentale!per!l'individuazione!del!budget:! • nuovo!mercato!e!nuovo!prodotto:! il!budget!in!questo!caso!sarà!costituito!da!un!grosso!investimento!finalizzato!ad!ottimizzare!la! pressione!pubblicitaria!per!l'inserimento!del!nuovo!prodotto.! La! campagna! pubblicitaria! sarà! basata! sulla! continuità,! il! messaggio! sarà! incentrato! sulle! caratteristiche!del!prodotto.! • mercato! concorrenziale! e! prodotto! concorrenziale:!il! budget! sarà! proporzionale! a! quanto! investe!la!concorrenza.!È!una!situaHzione!di!guerra!aperta:!fondamentale!è!la!pressione!che! si! fa! sul! target! rispetto! alla! concorrenza,! la! comunicazione! sarà! incentrata! sui! benefici! (benefit)!e!sui!vantaggi!(plus)!offerti!al!consumatore.! ! Il#communication#mix## La!scelta!delle!diverse!forme!di!comunicazione!pubblicitaria!è!un!altro!fattore!determinante!per!lo! stanziamento!del!budget.! I! mass! media! costituiscono! i! canali! privilegiati! delle! campagne! pubblicitarie.! In! virtù! d! questa! peculiarità,! lo! spazio! pubblicitario! a! disposizione! viene! venduto! a! prezzi! molto! alti.! In! funzione! della!composizione!del!focus%target#la!campagna!pubblicitaria!deve!obbligatoriamente!prevedere! la!diffusione!dei!messaggi!attraverso!più!media!(spot!televisivi!ed!affissioni!per!fare!un!esempio).!! La!durata!dei!messaggi,!la!loro!frequenza,!costituiscono!altri!fattori!fondamentali!da!prendere!in! considerazione.! ! !Communication! mix:! l'insieme! delle! forme! di! comunicazione! above! e! below! the! line! di! cui! si! avvale!la!campagna!pubblicitaria.! Focus!target:!il!target!group!o!i!target!groups!(nel!caso!di!un!marketing!a!segmentazione!multipla)! verso!i!quali!è!rivolta!la!campagna!pubblicitaria.! ! CHI#CALCOLA#IL#BUDGET#PUBBLICITARIO# L'entità!del!budget!pubblicitario!cresce!sempre!di!più!in!quanto!la!concorrenza!per!lo!stesso!tipo!di! prodotto!è!in!continuo!sviluppo!e!il!mercato!sempre!più!saturo.! Le! aziende! hanno! sempre! più! l'esigenza! di! raggiungere! gli! obiettivi! stabiliti! nel! più! breve! tempo! possibile! (trimestre,! semestre)! cercando! di! creare! messaggi! che! spesso! privilegiano! l'aspetto! quantitativo! e! non! qualitativo! (infatti! sempre! più! spesso! si! parla! di! crisi! della! creatività! pubblicitaria).! Si! crea! così! all’interno! dell'azienda! spesso! un! conflitto! sulla! cifra! da! stanziare! per! il! settore! marketing! (che! pianifica! e! stabilisce! obiettivi! e! strategie),! il! settore! commerciale! (che! deve! vendere)! e! il! settore! finanziario/amministrativo! (che! lavora! sul! bilancio! dell'azienda! stessa)! per! stabilire!quanto!destinare!al!budget!pubblicitario.! Tale!budget!alla!fine!di!una!lunga!discussione!viene!deciso!dal!responsabile!del!marketing,!dal!top! management,! e! dai! responsabili! del! settore! amministrative! finanziario.! Successivamente! viene! interpellata! un'agenzia! di! pubblicità! che! in! base! alla! cifra! stabilita! e! al! piano! marketing! incomincerà!ad!elaborare!il!piano!di!comunicazione.! ! LE#VOCI#CHE#COMPONGONO#IL#BUDGET# # Le!voci!che!compongono!il!budget!pubblicitario!soro!presentate!in!due!grandi!aree:! • Area!piccola!detta!above#the#line!sono!tutte!le!forme!di!pubblicità!tradizionale,! • Area!grande!detta!below#the#line!che!comprende!tutte!le!altre!forme!usate!per!la! campagna!pubblicitaria.! LE#VOCI#DEL#BUDGET#PUBBLICITARIO# Above#the#line## Budget!per!il!costo!dei!media!utilizzati!e!figure! professionali! Below#the#line# Budget!per!attività!promozionale!rivolte!al!mercato! e!al!consumatore! Acquisti#spazio# Spese#tecniche# Promozione# Amministrazione# Televisione! Radio! Stampa! Affissioni! Cinema! Internet! Fotografo! Illustratore! Clichès! Fotolito! Fotocomposizione! Esecutivi! Tipografia! Web!designer! Web!master! Spese!di!produzione! Dimostrazioni! Esposizioni! Fiere! Materiale!editoriale! Pubblicità!diretta! Sponsorizzazione! Onorari!alle!agenzie! Studi!e!ricerche! Costi!fissi! Costi!diretti! Varie! ! ! ! Questo!scherma,!che!prevede!la!suddivisone!del!budget!in!quattro!sezioni!principali,!ad!ogni!modo! non!è!sufficiente!ad!una!azione!pubblicitaria!competitiva!in!un!mercato!sempre!più!agguerrito!e! sempre!più!saturo.! È!necessario!quindi!considerare!una!parte!di!imprevisti:! • per!es.!il!lancio!inaspettato!di!un!nuovo!prodotto!da!parte!della!concorrenza;! • il!variare!della!situazione!economica!e!politica!che!influenza!l'andamento!del!mercato;! • le!opportunità!offerte!dal!mercato!durante!l’anno!di!gestione!del!budget!e!non!previste:! per!esempio!l'occasione!di!sponsorizzare!un!evento.! ! Un!buon!piano!di!marketing!dunque,!per!poter!mantenere!la!competitività!dell'azienda,!prevederà! anche!un!fondo!di!riserva!o!un!budget!di!opportunità.! Tale! fondo! di! riserva! servirà! ogni! volta! che! sarà! necessario! effettuare! una! comunicazione! pubblicitaria! non! preventivata! ma! che! risulti! fondamentale! per! mantenere! o! eventualmente! incrementare! le! vendite.! Potrà! essere! usato! per! operazioni! promozionali! oppure! per! azioni! di! merchandising.! METODI#DI#CALCOLO#DEL#BUDGET#PUBBLICITARIO# # I!metodi!di!calcolo!del!budget!sono!molteplici.!Prenderemo!in!esame!i!più!significativi:! ! Metodo#della#percentuale# Questo!metodo!di!facile!applicazione,!prevede!di!stabilire!una!percentuale!fissa:! • sul!fatturato!! oppure! • sul!volume!delle!vendite.! ! È!il!metodo!di!calcolo!più!usato!soprattutto!dalle!aziende!che!producono!beni!di!largo!consumo.! Se!il!metodo!di!calcolo!del!budget!è!basato!sul!fatturato,!la!percentuale!può!essere!calcolata!sul:! ! • fatturato!dell'anno!precedente! (come!documento!ufficiale!si!guarderà!al!bilancio!consuntivo!dell'azione)!questo!metodo!è! chiamato!anche!budget!di!difesa;! ! Esempio:! Un’azienda!produttrice!di!scarpe!ha!un!fatturato!di!3.000.000!Euro! Il!budget!prevede!una!spesa!pari!al!6%!del!fatturato:! 3.000.000!x!6!:!100!=!180.000!Euro!sarà!la!cifra!destinata!alla!pubblicità.! ! • fatturato% stimato% per% l'anno% corrente! (come! documento! ufficiale! si! prenderà! in! considerazione!il!bilancio!preventivo)!questo!metodo!è!chiamato!anche!budget!di!offesa.! • Una%combinazione%dei%due%fatturati% Il!metodo!della!percentuale!può!essere!calcolato!anche!sul!prezzo!di!ogni!prodotto!considerando:! − le!vendite!passate! − le!vendite!future! − una!combinazione!di!entrambe! ! La!percentuale!in!questo!caso!potrà!essere!stabilita!su!ogni!singola!unità!di!prodotto!ovvero!per! cassa.! ! Il!metodo!della!percentuale!sulle!vendite!passate!dà!maggiore!sicurezza!all'azienda!perché!parte! dai! risultati! riscontrati! l'anno! precedente,! ma! "di! per! contro"! non! tiene! conto! delle! variazioni! avvenute!all'interno!del!mercato.! ! La! percentuale! sulle! vendite! future! è! un! metodo! più! azzardato! in! quanto! viene! presa! in! considerazione! una! cifra! ipotetica! di! venduto! che! all'interno! del! bilancio! dell'azienda! è! sempre! maggiore!rispetto!a!quella!dell’anno!precedente.! Si!!tratta!di!una!visione!improntata!sul!rischio!d'impresa!(perché!il!fatturato!previsto!potrebbe!non! essere!raggiunto)!basato!su! • fattori!preventivi!soggettivi:!aumento!del!volume!delle!vendite!ed! • oggettivi:!situazione!stabile!del!mercato!e!domanda!crescente!del!prodotto.! ! La! percentuale! sulla! combinazione! delle! vendite! passate! e! di! quelle! previste! è! un! metodo! più! realistico! e! meno! rischioso,! il! punto! di! partenza! è! l'esperienza! passata! a! fronte! di! un! bisogno! dell’azienda!di!incrementare!le!vendite!e!quindi!il!budget!pubblicitario.! ! Metodo#dell’imitazione#della#concorrenza# Lo!studio!della!concorrenza!è!uno!degli!aspetti!fondamenti!per!strapparle!quote!di!mercato.! Rispetto!alla!concorrenza!è!necessario!quindi:! • conoscere!il!plus!dei!prodotti!concorrenti,!(che!cosa!offrono!di!più)! • conoscere!le!scelte!strategiche!di!marketing!delle!aziende!concorrenti! • anticipare!i!tempi!sul!rinnovo!dei!prodotti!! ! e!naturalmente! ! • osservare! quello! che! fanno! le! aziende! direttamente! concorrenti! o! l'azienda! leader! per! quanto!riguarda!la!spesa!pubblicitaria!e!quindi!lo!stanziamento!del!budget.! ! Il!budget!espresso!in!percentuale!dovrebbe!essere!proporzionato!alla!quota!di!mercato!acquisita! dall'azienda.! Rimane! comunque! molto! difficile! stabilire! il! valore! percentuale! ottimale! data! la! difficoltà! di! verificare!l'efficacia!di!una!campagna!pubblicitaria.! # Metodo#del#confronto#competitivo# Metodo!che!si!basa!sul!calcolo!della!quota!da!stanziare!per!la!pubblicità!in!rapporto!alla!propria! quota!di!mercato.! Il!punto!di!riferimento!è!la!percentuale!di!fatturato!utilizzata!dall'azienda!leader.! Ciò!significa!che!se!l'azienda!leader!utilizza!il!5%!del!fatturato!per!le!spese!pubblicitarie!l'azienda! che! utilizza!questo!metodo!applicherà!la!stessa!percentuale!(il!5%)!alla!propria!quota!di!mercato!cioè! al!proprio!fatturato.! ! Esempio:! l'azienda!"A"!leader!del!mercato!delle!scarpe!da!tennis!ha!una!quota!di!mercato!del!10%.! Se! stanzia! per! la! pubblicità! l'8%! del! proprio! fatturato! e! se! il! fatturato! è! di! 5.000.000! di! Euro! il! budget!sarà!di!5!000.000!x!8!%!=!400.000!Euro;! ! l'azienda! "B"! che! imita! l'azienda! leader,! ha! una! quota! di! mercato! del! 4! %! che! corrisponde! a! 2.000.000!Euro! Per!stabilire!il!suo!budget!pubblicitario!dovrà!considerare:! la!propria!quota!di!mercato:!4%! il!budget!speso!dall'azienda!leader:!400.000!Euro! ! Il! calcolo! del! budget! dell'azienda! B! sarà! proporzionato! rispetto! alla! propria! quota! di! mercato! e! calcolato!in!funzione!del!budget!dell'azienda!leader,!quindi:! ! quota!mercato!di!A!:!budget!A!=!quota!di!mercato!B!:!x!! 10%!:!400.000!=!4%!:X!! cioè!X!H!160.000!Euro.! ! Che!corrisponde!a!2.000.000!x!8%!=!160.000!Euro! I!rischi!di!tale!metodo!sono!legati!al!fatto!che!non!sempre!la!concorrerà!investe!in!modo!corretto:! − si!potrebbe!investire!una!cifra!troppo!ridotta!quindi!insufficiente! − oppure!troppo!elevata!per!le!proprie!possibilità!economiche.! ! Metodo#basata#sui#budget#precedenti# È!uno!dei!metodi!di!calcolo!più!semplice!da!applicare!e!soprattutto!molto!meno!rischioso!di!altri.!Il! punto!di!partenza!è!la!cifra!stanziata!l'anno!precedente!che!viene!rivista!con!degli!aggiustamenti! opportuni!determinati!principalmente:! − dal!possibile!aumento!delle!vendite! − dallo!studio!della!concorrenza! − dalla!situazione!economica!generale! ! Il!rischio!di!questo!metodo!è!quello!di!trascinarsi!dietro!errori!fatti!nel!passato! ! Questo!metodo!trova!le!seguenti!applicazioni:! ! Metodo#della#continuità# Chi!applica!questo!metodo!non!fa!altro!che!riconfermare!la!cifra!stanziata!l'anno!precedente.! L'applicazione! di! tale! metodo! è! molto! semplice! e! non! richiede! analisi! particolari! da! effettuare! all'interno!del!piano!di!marketing:!marketing!mix,!mercato!di!riferimento,!concorrenza,!target,!ecc.! È! applicato! da! aziende! che! hanno! una! posizione! rilevante! all'interno! del! mercato! e! non! devono! spendere!eccessivamente!per!la!pubblicità.! ! Metodo#del#moltiplicatore#dell'inflazione# Rispetto!al!budget!basato!sulla!continuità,!questo!metodo!prevede!di!aggiornare!la!cifra!destinata! alla! pubblicità! rispetto! agli! aumenti! legati! al! generale! incremento! del! costo! della! vita! (aumento! istat).! Non!ha!particolari!vantaggi!e!svantaggi,!certo!può!risultare!approssimativo!in!quanto!la!cifra!che! risulterà! da! tale! calcolo! terrà! conto! soltanto! di! un! fattore! (l'aumento! generale! dei! costi),! e! non! dell'effettiva!situazione!del!mercato.! ! Metodo#basato#sulla#legge#di#“Peckham"# È!un!metodo!di!calcolo!che!può!sembrare!empirico!ma!non!è!così.! ! Il! metodo! studiato! da! Peckham! è! frutto! di! molteplici! indagini! di! mercato! sul! rapporto! tra! comunicazioni! pubblicitarie! e! vendite.! In! effetti! diverse! grosse! aziende! lo! hanno! adottato! in! quanto!rappresenta!un!metodo!proiettato!su!un!visione!ottimistica!dell'azienda.! E’! uno! dei! pochi! metodi! che! si! applica! su! due! anni! e! non! su! uno! stanziamento! annuale.! Ha! una! formula!molto!semplice:! − per! poter! raggiungere! una! quota! di! mercato,! di! solito! quella! stabilita! dagli! obiettivi! di! marketing,! si! deve! investire! in! pubblicità! per! un! periodo! di! 24! mesi,! una! cifra! pari! a! 1.5! volte!la!quota!(leggi!percentuale)!di!mercato!che!si!vuole!raggiungere! − Tale!valore!corrisponde!alla!percentuale!calcolata!sugli!investimenti!pubblicitari!di!tutto!il! mercato! Esempio:! un'azienda!che!vende!detersivi!ha!una!quota!di!mercato!acquisita!negli!anni!del!5%.! Per!contrastare!la!concorrenza!che!è!sempre!più!forte,!decide!di!lanciare!un!nuovo!prodotto!per! conquistare!un!ulteriore!2%!del!mercato!di!riferimento!ed!arrivare!cosi!al!7%.! Adottando!il!metodo!di!Peckham!si!avrà:! 7%!(quota!di!mercato!che!si!vuole!raggiungere)!x!1.5!(coefficiente!di!Peckham)!=!10.5%.! L'investimento! pubblicitario! sarà! quindi! il! 10.5%! del! totale! degli! investimenti! pubblicitari! del! mercato:! Al! 7%! del! mercato! dei! detersivi! corrisponde! secondo! Peckham! un! budget! uguale! al! 10,5%! degli! investimenti!pubblicitari!del!mercato.! ! ! ! È!un!metodo!che!può!essere!adottato!solo!da!grandi!aziende!che!hanno!un!fatturato!molto!alto!e! molta!disponibilità!economica,!e!che!spesso,!riuscendo!ad!anticipare!le!iniziative!delia!concorrenza! finiscono! con! il! diventare! un! modello! da! imitare! e! seguire! per! aziende! più! piccole! o! con! minore! disponibilità!economica.! ! Metodo#basato#sugli#obiettivi#da#raggiungere# È!un!metodo!di!calcolo!più!complesso!ma!sicuramente!il!più!efficace!in!quanto!si!basa!sul!piano!di! marketing!e!quindi!sugli!obiettivi!di!marketing!e!pubblicitari!stabiliti!e!pianificati.! Il! budget!viene!calcolato!in!funzione!degli!obiettivi!da!raggiungere!come!ad!esempio!l'aumento! delle!vendite,!l'ampiezza!del!mercato,!lo!scalzamento!della!concorrenza,!ecc.!ecc.! Per!applicare!questo!metodo!bisogna!quindi!stabilire:! • gli!obiettivi!da!raggiungere,! • la!priorità!degli!obiettivi,! • i!media!da!utilizzare,! • il!costo!specifico!per!ogni!comunicazione!effettuata.! ! Il!calcolo!del!budget!effettuato!con!tale!metodo!è!tra!tutti!II!più!rigoroso,!legato!direttamente!al! piano!di!marketing!e!subordinato!agli!obiettivi,!alle!strategie!di!comunicazione!adottate!e!a!tutte!le! scelte!operative!del!piano!di!marketing.! ! La!percentuale!di!rischio!è!proporzionata!a:! • quanto!il!piano!di!marketing!è!pianificato!correttamente!in!tutti!i!suoi!aspetti!e!nelle!sue! variabili.! • quanto!si!conoscono!le!iniziative!della!concorrenza.! Questi!cinque!metodi!non!sono!gli!unici!per!il!calcolo!dello!stanziamento!del!budget,!ogni!azienda! adotterà!il!metodo!che!riterrà!più!opportuno!in!funzione:! − del!proprio!piano!di!marketing,! − della!propria!forza!economica,! − della!propria!notorietà!di!marca.!