Video marketing: la promozione turistica attraverso i video

Università degli Studi di Milano Bicocca
Corso di laurea in Scienze del Turismo
e Comunità Locale
A.A. 2009-2010
Corso di turismatica
Relazione finale
Video marketing:
la promozione turistica
attraverso i video
Figini Roberta
Matricola 722974
L’argomento che ho scelto di trattare è il video marketing e in particolare
come questa strategia viene utilizzata nella promozione turistica.
Il video marketing è uno strumento nuovo e consiste nello sfruttare la
condivisione di video attraverso la rete, come strumento di promozione e
comunicazione per la propria struttura turistica.
L’obiettivo è quello di fare in modo che il video della struttura turistica
compaia in siti noti e popolari e riuscendo a catturare l'attenzione del
navigatore.
I format di video advertising risultano più efficaci di altri metodi di
pubblicità su internet, più idonei a interrompere il flusso caotico del web
per trasmettere messaggi.
Internet rappresenta un potente mezzo d’informazione e di conoscenza
ma non esclude la possibilità di diffondere notizie errate e menzognere .
Purtroppo ci sono sempre più spesso “fregature” legate ai pacchetti
turistici e alle strutture ricettive quindi il viaggiatore parte spesso con un
certo timore: questo avviene perché l’oggetto in vendita è un servizio e
non un bene ed è quindi intangibile, a maggior ragione risulta necessario
che il visitatore venga rassicurato anche attraverso diverse strategie di
marketing.
Il video marketing è proprio uno di questi strumenti ed è attraverso il
video che è possibile "tranquillizzare" il cliente.
La presentazione e la vendita online dei prodotti e dei servizi turistici
attraverso i video è descrittiva e coinvolgente, rappresenta quindi
un’opportunità per il viaggiatore di visitare preventivamente il luogo dove
trascorrerà le vacanze.
Credo sia molto interessante e utile perché mostra in trasparenza il
prodotto: l'utente si sente molto più sicuro dell'offerta perdendo così i
sospetti tipici di ogni prenotazione e maggiormente motivato
all'acquisto, anche se online.
Il Video marketing si presenta come uno strumento rivoluzionario per
quel che riguarda il marketing degli hotel su Internet con siti di
condivisione video come YouTube che nascono in rete ogni giorno.
Il video marketing non serve ovviamente solo a promuovere alberghi ma
anche strutture come ristoranti e cantine.
Non c’è da meravigliarsi che sempre più viaggiatori, siano alla ricerca di
video piuttosto che di semplici contenuti testuali o fotografici. I video
richiedono meno concentrazione rispetto ai contenuti on-line più classici,
e spesso danno un’idea molto più realistica e vivida sia dell’hotel che della
sua location.
YouTube è uno dei maggiori siti di video sharing e rappresenta la prima
scelta per tutti coloro che cercano un video online e può essere utilizzato
per promuovere la propria struttura alberghiera.
In internet ho trovato sei consigli molto utili da seguire per una campagna
di video marketing dedicata a una struttura alberghiera:
 Creare un buon profilo
 Ragionare sul contenuto – Pubblicare contenuti originali e interessanti è
la prima regola per avere un buon seguito online. Inserire solo filmati
brevi e di ottima qualità:
 Ottimizzare titoli e tag
 Utilizzare le nuove risorse – YouTube ha implementato la possibilità di
modificare i video una volta caricati inserendo sottotitoli, annotazioni e
brani musicali di sottofondo. Questa possibilità può essere utile per
personalizzare i propri video
 Pubblicizzare i video – Pubblicare i propri video come risposta ai filmati
attinenti, magari alla propria località, e inserire nel sito web dell’hotel
dei link che puntano al canale YouTube sono due buone soluzioni per
aumentarne la visibilità;
 Siate socievoli
Inserire il video della struttura porta dei vantaggi ben precisi:
1. soddisfare la nuova tendenza dei turisti di voler "visitare" l'albergo
prima di scegliere dove soggiornare;
2. garantire maggiore visibilità;
3. aumentare la LinkPopularity, dato l'alto PageRank di molti di questi siti.
Regole essenziali per un efficace video marketing sono la creatività, la
brevità e la semplicità del filmato e una buona capacità di far leva sullo
stato d’animo del visitatore del sito.
Sono sorti tantissimi siti con diverse funzioni, per esempio:
videoinhotel.com : un sito per la realizzazione di video per gli hotel. Tutti
gli albergatori che vorranno pubblicizzare in modo efficace e innovativo il
proprio hotel, troveranno personale esperto in grado di realizzare il video
del loro albergo
tvtrip.it : un sito che offre la possibilità di inserire online la propria
struttura ricettiva la cui descrizione sarà poi non solo testuale ma anche
affidata ad uno staff di professionisti per la realizzazione del video.
Il video marketing è un ottimo strumento di promozione se viene
sfruttato per il meglio, perché attraverso l’immagine il messaggio è più
semplice da recepire.
L’immagine ha un impatto molto più forte rispetto alla parola perché è in
grado di evocare sensazioni ed emozioni che rimangono nel cuore e nella
mente!