Potere - Leadership Capitoli 9 e 10 1 Le basi del potere • Potere: forza usata per ottenere acquiescenza, influenzando i comportamenti altrui • Fasi dei processi di influenza: Adempimento spontaneo del contratto psicologico Uso dell’autorità legittima Uso del potere 2 Esempio: contratto psicologico dell’amministratore delegato • • • Confine pubblico: reporting investimenti, rappresentare l’impresa, funzioni convenzionali di amministrazione/direzione… Confine privato: attività di lobbying, coinvolgimento in partiti politici, acquisizione di informazioni riservate… Oltre il confine reale: gravi atti di concorrenza sleale, falso in bilancio, finanziamenti illeciti… Relazione tra contratto psicologico e cultura organizzativa 3 Tipologie di potere • • • • Da ricompensa Coercitivo Da esperienza Carismatico 4 Basi dell’influenza • Personali: – – – – Competenza Fiducia in se stessi Orientamento all’organizzazione Bisogno di potere: machiavellismo, complessità cognitiva, forte spinta motivazionale • Organizzative: – Volatilità ambientale – Sostituibilità delle attività – Centralità del flusso (interdependencies/immediacy) 5 Leadership organizzativa • Capacità di influenza/guida mirata al raggiungimento di obiettivi organizzativi • Tratti dei leader – – – – – Capacità Achievement Responsabilità Partecipazione e coinvolgimento Status • Personalità leader (McClelland 75,85) – Alto bisogno di potere/basso di affiliazione – Elevata inibizione al potere -> autocontrollo 6 Teorie contingenti: modello di Fiedler • Fiedler (1967), Fiedler e Chemers (1974): Controllo situazionale e orientamento alla leadership – Orientamento alle persone: elevato LPC (atteggiamento positivo verso Least Preferred Co-worker) – Orientamento ai compiti: basso LPC – Controllo situazionale: relazioni con membri del gruppo; prescrittività dei compiti; posizione di potere • I leader con orientamento ai compiti sono più efficaci se il controllo situazionale è molto elevato o molto basso 7 Teorie contingenti: teoria del percorso-obiettivo • Basata su teoria aspettativa-valenza • Fattori fondamentali: – Comportamento del leader (direttivo, supportivo, partecipativo, orientato al successo) – Fattori contestuali (personalità dei collaboratori, fattori organizzativi e di gruppo) – Risultati (soddisfazione sul lavoro, ricompense, accettazione del leader, comportamenti motivati) 8 Ruolo del leader in path-goal theory • • • • Incremento della valenza dei compiti Rimozione degli ostacoli Riduzione dell’incertezza sui risultati Incremento della valenza delle ricompense 9 Teorie del processo • Leadership trasformazionale vs transazionale • Relazione verticale diadica – Relazioni intense e positive (in-group) – Relazioni deboli e di scarsa qualità (out-group) 10