Smart Work per la direzione marketing Le ricerche di mercato

Sales & Marketing Advisor
Smart Work per la direzione marketing
Le ricerche di mercato
www.smartwork.it
INDAGINI DI MERCATO – STRUTTURA DELL’
DELL’OFFERTA
Ricerche
Smart Work
Commerciale
Quantitative
-Potenzialità di mercato
- Nuovi Prodotti
- Nuovi Paesi (estero)
- Pricing e Target Fatturato
-Analisi della competizione
- Identificazione delle politiche
di acquisto dei clienti
-Valutazione aree di sviluppo
-Entry study
Marketing
Quantitative
-Prezzo corretto
- Comunicazione e
-prodotto
- Test concept
- Test Packaging
- Test Location
-Brand Awareness
page 2
Qualitative
-Test Prodotto
-Test Comunicazione
-Test Concept
- Usability e utilità
-Target di utilizzo
LE RICERCHE DI MERCATO E I TARGET AZIENDALI
Smart Work ha creato un’offerta per interlocutori aziendali differenti sia per responsabilità che per esigenze
in termini di informazioni:
• La direzione commerciale ed export
• La direzione marketing
Mentre la direzione commerciale ha come obiettivi :
-
l’ identificazione di nuovi canali ed aree commerciali
la definizione delle politiche commerciali vincenti
Il supporto alla propria rete di vendita (informazioni ed argomentazioni)
l’identificazione di partner commerciali esteri e di modalità di sviluppo nei paesi stranieri
-La direzione marketing ha finalità diverse e che debbono ottenere riscontri coerenti…Qualche esempio:
-
il prezzo del prodotto è corretto?
la comunicazione è coerente?
Il brand dell’azienda è conosciuto? E quanto?
Il target da chi è composto, sta cambiando, in che direzione?
-Si tratta solo di esempi, ma in sostanza, è proprio di questi temi che si parla con le aziende e che sono di
interesse per i nostri committenti.
page 3
INDAGINI DI MERCATO: I VANTAGGI
• COSTI CONTENUTI
Smart Work, attraverso un team flessibile di professionisti di ricerca sia qualitativa che
quantitativa, è in grado di erogare progetti di ricerca a costi contenuti e di elevata
qualità.
• PROGETTI AD HOC PER IL CLIENTE
Smart Work studia ogni esigenza del cliente e la soddisfa all’interno di un “disegno” più
ampio, al fine di garantire la soddisfazione di ogni fase del lavoro.
• RISPOSTE CONCRETE
Smart Work è una società composta da professionisti che provengono dal mondo delle
aziende, che conoscono perfettamente le esigenze e le necessità dei manager.
Le ricerche Smart Work danno risposte utili, dirette e applicabili.
• INDICAZIONI OPERATIVE
Smart Work elabora le informazioni e fornisce le proprie considerazioni di mercato con
anche indicazioni operative.
• VELOCITA’
VELOCITA’ DI ESECUZIONE
Smart Work conosce il valore del tempo; ogni ricerca è eseguita nel modo più professionale e
celere possibile.
• INDIPENDENZA
Smart work non possiede modelli di ricerca proprietari; per ogni progetto attiva le migliori
risorse del proprio network di professionisti.
page 4
LA STRUTTURA PER LE RICERCHE DI MERCATO
Smart Work si avvale di specialisti in area ricerca per seguire l’intero progetto, dalla
definizione degli obiettivi all’esecuzione dell’indagine vera e propria.
Il nostro Team è composto da uno consulente specialista in area ricerche quantitative,
quantitative da
uno specialista in area ricerche qualitative.
qualitative
Ci avvaliamo anche di un field composto da 20 intervistatori telefonici e 20 intervistatori sul
campo.
effettuiamo
fettuiamo interviste telefoniche
Note importanti: per le indagini di mercato sui paesi esteri, ef
con personale madrelingua.
Il nostri intervistatori sono costantemente supervisionati dal responsabile di ricerca, che
oltre ad impartire le istruzioni per la specifica ricerca, coordina anche il lavoro di field.
page 5
IL WORKFLOW: DAL BRIEFING AL REPORT
Briefing
azienda cliente
Progetto di
ricerca
FieldField-work
Elaborazione
Risultati
Consegna
Rapporto
Conclusivo
Decisione aziendale >
attivare nuovi servizi
Smart Work Services
Gestione diretta
dell’azienda
page 6
SIAMO ATTENTI ANCHE AI PICCOLI BUDGET
Smart Work è in grado di gestire sia progetti semplici che di elevata complessità,
sempre con un’
un’attenzione speciale al budget.
Possiamo effettuare un’indagine in pochi giorni o una qualitativa complessa con
interviste in profondità.
Se avete bisogno di risposte rapide ai vostri quesiti di marketing, metteteci alla
prova.
Smart Work, una volta conclusa la ricerca di mercato, può anche supportarvi nelle fasi
successive di analisi per la corretta definizione delle strategie commerciali più
idonee.
page 7
UN CASO CONCRETO: MERCATO BUSINESS
Una nota azienda operante nel settore dei servizi alle imprese (Leasing
Leasing)
Leasing ci ha
contattato per verificare se l’attuale politica commerciale fosse in linea con
l’andamento del mercato e con le nuove esigenze delle aziende clienti.
Vincoli: budget contenuto, tempi ristretti. Note: non è stata richiesta rappresentatività
del campione, ma una “fotografia” del mercato.
Target da intervistare:
intervistare Direttori Acquisti e Direttori Finanziari di aziende con fatturato
compreso tra i 5 ed i 200 milioni di euro (per aziende più grandi è in
pianificazione un’altra ricerca).
Operatività
Operatività: abbiamo elaborato il progetto di ricerca in 3 giorni, condotto il field-work
in 10 giorni (42 interviste effettuate) e consegnato i risultati dopo 5 giorni dalla
conclusione delle interviste.
Budget: 7.000 euro
Risultati per l’
l’azienda: La direzione marketing, insieme alla direzione commerciale, ha
rivisto la politica commerciale inserendo nuovi “pacchetti” di servizi tarati ad hoc
per le aziende di medio piccole e medie dimensioni.
page 8
ALCUNE APPLICAZIONI
1. Analisi mercato, canale distributivo, concorrenza, pricing, packaging
2. Verifica politica commerciale
3. Identificazione nuovi canali commerciali
4. Indagini sul canale di vendita e sulla rete vendita
5. Ricerca su nuovi prodotti per il canale e benchmark con prodotti concorrenziali
6. Analisi mercati esteri
7. Ricerca di partner e valutazione della percezione dell’azienda
8. Analisi potenziale mercato
9. Posizionamento prodotti/servizi
10. Lancio nuovi prodotti/servizi - Verifica Fattibilità -
Conoscere per Crescere
page 9
ALCUNE AZIENDE CLIENTI
CARTIERE BURGO
OFFICE DEPOT
INAZ PAGHE
GRUPPO SALTARI
LODIGRANA
PIRCHER
STRHOLD spa
E.G.O.
CEG
SOLARIA
FOLTENE LABORATORIES
AREA GROUP
RONDA
COSTACURTA
GTGLOBE LTD
KABELSCHEPP
PROCURUS
PALAZZO ROSSO
AIR LIQUIDE
NEW TARGET
E.G.O.
NORD BITUMI
WOLSEY LTD
SAN SEPOLCRO
DORELAN
CHIMONT INTERNATIONAL
LANIER
SIRCI
PUBLIGEM
T & G - FANCY
HONYVEM
CERAMICHE ITALIA
page 10
Note
FAQ
D. Le ricerche vengono condotte solo in Italia?
R. No, le ricerche di Smart Work possono essere condotte in più di 30 paesi esteri
D. Più
Più o meno quanto costa una ricerca?
R. Non esistono costi standard per una ricerca di mercato, i fattori sono molti e influenzano
tutti il valore finale, comunque è possibile definire un minimo: 4500 € (per approfondimenti
contattateci e spiegateci i vostri bisogni: [email protected] )
D. Le ricerche possono essere condotte anche sulle aziende?
R. Certamente, noi indaghiamo sia l’area consumer che l’area B2B
page 11
Contatti
Smart Work srl
Sede operativa:
via Pestalozza 2
20131 Milano
phone1:+39 02 23663618
phone2:+39 02 23663619
fax.+39 02 700508208
www.smartwork.it
[email protected]
page 12