IL RUOLO DI GOOGLE NELLA PUBBLICITA’ ONLINE 21/22 Aprile 2015 Principali canali online Pubblicità a pagamento Google AdWords/Display SEM Social Marketing Sito Web Motori di ricerca (Search Engine Marketing) SEO (Search Engine Optimization) E‐mail Marketing L’illusione di Internet: il ruolo di Google nella pubblicità online www.visionova.it Da sapere… Internet è costituito da circa 550 miliardi di pagine, Google ne indicizza circa 30 miliardi (meno del 6%). Ciò che non è indicizzato viene definito deep web. Google è il sito più visitato al mondo. La società controlla oltre il 30% del mercato della pubblicità online a livello mondiale, mentre in Italia la quota di mercato è compresa fra il 50% e il 60%. Baidu (百度) è il principale motore di ricerca in lingua cinese. Yandex (Я́ндекс) è il principale motore di ricerca in lingua Russa. L’illusione di Internet: il ruolo di Google nella pubblicità online www.visionova.it Questo è quello che vedi tu… Google vede molte più cose di te! Google analizza e cataloga ogni sito Web in rete, associando ad ogni sito e pagina un punteggio in funzione delle caratteristiche e dei contenuti. Ma Google sa anche da dove hai effettuato la ricerca, che dispositivo stai utilizzando e soprattutto, conosce molte tue abitudini e preferenze. L’illusione di Internet: il ruolo di Google nella pubblicità online www.visionova.it Parlando di Google… Google non è solamente un motore di ricerca, ha molti strumenti a disposizione per raccogliere ed analizzare dati. Google è estremamente efficace perché è in grado di intercettare i bisogni delle persone, fornendo (dal caos) risposte pertinenti in tempo reale. L’illusione di Internet: il ruolo di Google nella pubblicità online www.visionova.it Qual è Il segreto del SEO? «Un mio amico mi mette primo su Google…» Il segreto del SEO è che non c’è alcun segreto! Fare una attività SEO non significa semplicemente ottimizzare il sito, significa fare un sito migliore. L’illusione di Internet: il ruolo di Google nella pubblicità online www.visionova.it Nessuna garanzia Lo dice Google! Una delle sfide più importanti di Google è quella di impedire che soggetti spregiudicati riescano a forzare le debolezze dell'algoritmo per sovvertire i risultati organici. L’illusione di Internet: il ruolo di Google nella pubblicità online www.visionova.it Le cose cambiano L’illusione di Internet: il ruolo di Google nella pubblicità online www.visionova.it Ma cosa restituisce Google? keyword Numero di risultati pertinenti individuati da Google Annunci a pagamento. Annunci organici. Sono gestiti in funzione della pertinenza tra keyword e contenuti del sito. Il SEO agisce qui. Per essere qui è necessario pagare attraverso il servizio Google AdWords. Non è a pagamento. L’illusione di Internet: il ruolo di Google nella pubblicità online www.visionova.it Risposte differenziate L’illusione di Internet: il ruolo di Google nella pubblicità online www.visionova.it Dove si fermano le ricerche >50% <30% <10% L’illusione di Internet: il ruolo di Google nella pubblicità online www.visionova.it Il processo di ricerca su Google 1 Se cerchi qualcosa digiterai una chiave di ricerca (keyword). 2 Google restituirà una serie di risultati (link), a suo parere pertinenti con la keyword digitata. L’illusione di Internet: il ruolo di Google nella pubblicità online 3 Guardando i risultati sarai attratto da uno dei tanti annunci. 4 Cliccando l’annuncio ti troverai sulla pagina del sito (landing page). www.visionova.it Aspettative dell’utente Le dinamiche di Google sono poco percepite perché si tratta di comportamenti automatici e molto veloci. L’utente si aspetta una risposta pertinente a fronte di una richiesta quasi sempre molto approssimativa. L’illusione di Internet: il ruolo di Google nella pubblicità online www.visionova.it Comportamento dell’utente Quando un utente atterra su una pagina a seguito di una ricerca: 1. Entro 4 secondi circa decide se continuare la navigazione oppure fare una nuova ricerca. In questa fase tende a prevalere la forma ( immagini e titoli accattivanti). 2. Se decide di rimanere, navigherà il sito per alcuni minuti (da 2 a 5 mediamente). In questa fase tende a prevalere la sostanza (contenuti effettivi del sito). L’illusione di Internet: il ruolo di Google nella pubblicità online www.visionova.it SEO: tanta roba! LINK BUILDING Link da altri siti (es. Social, Google Maps, clienti, fornitori, ecc..) ALCUNI ASPETTI TECNICI • Nome a dominio • Età del dominio • URL pagine • Tecnologia adottata • Errori link • Errori software • Responsive design • Velocità del sito • Meta tags • Sicurezza • Altri… L’illusione di Internet: il ruolo di Google nella pubblicità online ALCUNI ASPETTI MARKETING • Keyword • Landing pages • Annunci • Struttura di navigazione • Contenuti quantità • Contenuti qualità • Contenuti pertinenza • Contenuti originalità • Contenuti aggiornamento • Contenuti interattivi • Altri… www.visionova.it Content Strategy Fare SEO significa accettare un compromesso tra visibilità e comunicazione. Non sempre questi due aspetti sono facili da coniugare. L’illusione di Internet: il ruolo di Google nella pubblicità online www.visionova.it Struttura di navigazione Keyword importante perché identifica la principale attività dell’azienda Keyword importanti perché identificano i principali servizi dell’azienda L’illusione di Internet: il ruolo di Google nella pubblicità online www.visionova.it Esempio di Landing Page Titoli e sottotitoli chiari e ben leggibili Possibilità di selezionare velocemente i principali servizi dell’azienda Possibilità di fare subito un’azione L’illusione di Internet: il ruolo di Google nella pubblicità online www.visionova.it Come definire le keyword L’illusione di Internet: il ruolo di Google nella pubblicità online www.visionova.it Keyword istituzionale Attività SEO non a pagamento. Prima posizione organica sulla prima pagina di Google su oltre 500 mila risultati. L’illusione di Internet: il ruolo di Google nella pubblicità online www.visionova.it Keyword di un catalogo prodotti Attività SEO non a pagamento. Prima posizione organica (prima di Para Usa) sulla prima pagina di Google USA su oltre 31 milioni di risultati. L’illusione di Internet: il ruolo di Google nella pubblicità online www.visionova.it Keyword di uno specifico prodotto Attività SEO non a pagamento. Seconda posizione organica (prima di Smith Wesson) sulla prima pagina di Google USA su circa 68 mila risultati. L’illusione di Internet: il ruolo di Google nella pubblicità online www.visionova.it Keyword: dal prodotto al bisogno Prodotto: parmesan cheese Ricerche/mese USA: 14.800 Bisogno: lasagna recipe Ricerche/mese USA: 246.000 L’illusione di Internet: il ruolo di Google nella pubblicità online www.visionova.it Come analizzare i risultati L’illusione di Internet: il ruolo di Google nella pubblicità online www.visionova.it Google AdWords: pubblicità a pagamento keyword Numero di risultati pertinenti individuati da Google Annunci a pagamento. Per essere qui è necessario pagare attraverso il servizio Google AdWords. L’illusione di Internet: il ruolo di Google nella pubblicità online www.visionova.it Cos’è Google AdWords Con lo strumento Google AdWords si possono effettuare degli annunci di testo a pagamento con tutte le parole chiave desiderate. Gli annunci Google AdWords, vengono integralmente definiti dall’utente. Il costo viene definito normalmente in base ai clic ricevuti. • Si possono definire sia il costo massimo per singolo clic, sia il budget giornaliero che si è disposti a spendere. • La pertinenza del contenuto del sito rispetto alle keywords rimane molto importante (come nel SEO). L’illusione di Internet: il ruolo di Google nella pubblicità online www.visionova.it Caratteristiche di Google AdWords Con Google Adwords la pubblicità diventa mirata e contestuale, posso infatti definire: • • • • • • Località geografica Profilo utente (sesso, età, ecc..) Caratteristiche utente (interessi) Pianificazione (data e ora) Dispositivi su cui comparire Altro… L’illusione di Internet: il ruolo di Google nella pubblicità online www.visionova.it Google Display: banner a pagamento La Rete Display di Google garantisce una copertura da parte di milioni di siti partner (es. pagine di notizie, blog, siti tematici, Gmail, YouTube, ecc..) La Rete Display di Google raggiunge l'83% degli utenti Internet unici nel mondo, tra cui persone che parlano più di 30 lingue in oltre 100 Paesi. L’illusione di Internet: il ruolo di Google nella pubblicità online www.visionova.it Youtube L’illusione di Internet: il ruolo di Google nella pubblicità online www.visionova.it Per argomento L’illusione di Internet: il ruolo di Google nella pubblicità online www.visionova.it Per target L’illusione di Internet: il ruolo di Google nella pubblicità online www.visionova.it Per interesse L’illusione di Internet: il ruolo di Google nella pubblicità online www.visionova.it Come definire i media online L’illusione di Internet: il ruolo di Google nella pubblicità online www.visionova.it Legge Europea sull'utilizzo dei Cookie EU COOKIE LAW 2012 Da maggio 2011 il parlamento Europeo ha emanato una nuova legge sulla privacy in merito all'obbligo per i siti web di richiedere il permesso agli utenti di utilizzare i cookies. La legge, denominata EU Cookie Law (legge europea sui cookies), è stata approvata anche in Italia con decreto legislativo 69/2012 e 70/2012 e coinvolge tutti i siti comunitari, cioè la cui organizzazione o persona fisica cade sotto la giurisdizione europea indipendentemente da dove è situato il server che ospita il sito. Tutte le società intestatarie di uno o più siti internet sono obbligate ad adeguarsi alla nuova direttiva di legge entro il 3 giugno 2015. Il mancato adeguamento comporta sanzioni da 6.000 a 36.000 euro per dichiarazioni non idonee e sanzioni da 10.000 a 100.000 euro per utilizzo ed installazione dei cookie sul proprio sito internet senza dichiarazione. L’illusione di Internet: il ruolo di Google nella pubblicità online www.visionova.it DOMANDE? L’illusione di Internet: il ruolo di Google nella pubblicità online www.visionova.it