L’EVOLUZIONE DEL WEB MARKETING 16 Aprile 2015 L’evoluzione del Web Marketing www.visionova.it Programma Giovedì 16 L’evoluzione del Web Marketing APRILE Martedì 21 Il ruolo di Google nella pubblicità #1 APRILE Mercoledì 29 APRILE Social Marketing e prospettive di Facebook #1 Mercoledì 22 Il ruolo di Google nella pubblicità #2 APRILE Giovedì 30 APRILE Social Marketing e prospettive di Facebook #2 L’evoluzione del Web Marketing www.visionova.it Relatori Mario Mazzoleni Professore Associato Dipartimento Economia e Management Università degli studi di Brescia. Giuseppe Sellini Amministratore delegato di Visionova Srl, società che si occupa di Web Marketing. Solange Bazzoli Social Marketing Manager (Certificata Google). Anna Garneri Art Director esperta di Comunicazione Digitale. L’evoluzione del Web Marketing www.visionova.it Non tratteremo argomenti tecnici ma concettuali. Il punto di vista è quello delle PMI che vogliono capire come ottenere maggiori risultati da Internet. L’evoluzione del Web Marketing www.visionova.it L’evoluzione del Web Marketing www.visionova.it L’evoluzione del Web Marketing www.visionova.it L’evoluzione del Web Marketing www.visionova.it L’evoluzione del Web Marketing www.visionova.it -10% L’evoluzione del Web Marketing --- +3% +2% www.visionova.it L’evoluzione del Web Marketing www.visionova.it Perché l’illusione di Internet? In Italia, a differenza del passato, oggi gli utenti sono più evoluti delle Aziende. L’evoluzione del Web Marketing www.visionova.it Le leggende di Internet False credenze e leggende metropolitane a volte contano più della semplice realtà! «Chiamate Google per sapere quando inizierò a vendere…» «Chiamate un hacker per modificare i risultati delle ricerche…» «Un mio amico mi mette primo su Google…» L’evoluzione del Web Marketing www.visionova.it Internet è un ecosistema complesso, in grado di condizionare la nostra capacità di orientarci e prendere decisioni. L’evoluzione del Web Marketing www.visionova.it Perché parlare di Web Marketing? Perché l’immagine di qualunque società oggi passa da Internet! L’evoluzione del Web Marketing www.visionova.it 83 MINUTI: TEMPO MEDIO GIORNALIERO DI UTILIZZO SMARTPHONE 7min. 24 min. 52 min. Telefono Social Altre attività Internet: anytime, anywhere. Fonte: Facebook 2014 L’evoluzione del Web Marketing www.visionova.it ACCESSO MULTI DEVICE MATTINA L’evoluzione del Web Marketing 12.00 15.00 POMERIGGIO SERA www.visionova.it In rete il prodotto siamo noi! I dati sono la nuova linfa del business online. L’evoluzione del Web Marketing www.visionova.it Investimenti pubblicitari ITA «Analizzando le risorse complessive del settore della pubblicità sui media classici e innovativi, pari nel 2013 a 7,4 miliardi di euro, si osserva una nuova rilevante contrazione (del 11%, rispetto al 2012). Tale andamento, sembra altresì riflettere l’effetto di una componente di natura strutturale della crisi, connessa alle difficoltà dei prodotti pubblicitari classici di trovare un proprio spazio competitivo in un contesto completamente trasformato dai processi di digitalizzazione in atto e dalla crescita di internet.» FONTE AGCOM: Relazione annuale 2014 L’evoluzione del Web Marketing www.visionova.it Dal sito al Web Marketing Come promuoversi nel contesto digitale Come rivolgersi agli utenti digitali Web Marketing Comunicazione digitale Oltre 80% dei siti delle PMI Grafica e tecnologia L’evoluzione del Web Marketing www.visionova.it La dimensione di Internet Comunicazione completa SITI WEB (3 miliardi utenti) Tempo indefinito YOUTUBE ZONA MORTA DELLA FACEBOOK (1,3 miliardi utenti) COMUNICAZIONE ONLINE Tempo reale (1 miliardo utenti) INSTAGRAM (300 milioni utenti) TWITTER (284 milioni utenti) Comunicazione sintetica L’evoluzione del Web Marketing www.visionova.it Caso reale: Gruppo La Piadineria Social: esserci o non esserci? 88 punti vendita sul territorio nazionale. L’evoluzione del Web Marketing www.visionova.it Perché l’illusione di Internet? A differenza del passato, oggi la comunicazione digitale non è più una semplice declinazione! L’evoluzione del Web Marketing www.visionova.it L’integrazione delle competenze Le competenze in campo sono molte e devono essere integrate tra loro: • Tecnologia • Comunicazione • Creatività • Copy • SEO • Marketing L’evoluzione del Web Marketing www.visionova.it Dispositivi e utenti L’evoluzione del Web Marketing www.visionova.it Raccontare una storia L’evoluzione del Web Marketing www.visionova.it Caso reale: Farmacia Zadei Engagement su Facebook L’evoluzione del Web Marketing Azione sul sito Web www.visionova.it Fidelity Card L’evoluzione del Web Marketing www.visionova.it Prenotazioni online L’evoluzione del Web Marketing www.visionova.it E-commerce L’evoluzione del Web Marketing www.visionova.it Interazione con il cliente L’evoluzione del Web Marketing www.visionova.it Integrazione database gestionale L’evoluzione del Web Marketing www.visionova.it Social #ambrosicheese L’evoluzione del Web Marketing www.visionova.it Perché l’illusione di Internet? Perché credere ad Internet non basta. L’evoluzione del Web Marketing www.visionova.it Principali canali online Pubblicità a pagamento Social Marketing Sito Web Circa il 70% della pubblicità online passa attraverso Google e Facebook. Motori di ricerca E‐mail Marketing L’evoluzione del Web Marketing www.visionova.it Pubblicità Online Caratteristiche principali •CONTESTUALE •MISURABILE •ECONOMICA L’evoluzione del Web Marketing www.visionova.it Contestuale Posso profilare il target per raggiungere persone su tutto il globo, mirando il messaggio ad una o più categorie di soggetti definendo: località, interessi, sesso, età, keyword, ecc.. L’evoluzione del Web Marketing www.visionova.it Misurabile Posso sapere quante persone hanno visto il mio messaggio e posso capirne il comportamento. L’evoluzione del Web Marketing www.visionova.it Economica la soglia di ingresso è inferiore a quella della pubblicità tradizionale. Accessibile e modulabile in funzione delle proprie esigenze. L’evoluzione del Web Marketing www.visionova.it Caso reale: Pampers Day Engagement su Facebook L’evoluzione del Web Marketing Engagement via E-mail www.visionova.it Caso reale: Pampers Day Azione sul sito Web L’evoluzione del Web Marketing www.visionova.it Caso reale: Pampers Day Risultato sponsorizzazione a pagamento tramite Facebook L’evoluzione del Web Marketing www.visionova.it Caso reale: noi oggi! L’evoluzione del Web Marketing www.visionova.it L’evoluzione del Web Marketing www.visionova.it