SCHEMA PROCEDURE DA ATTUARSI IN CASO DI
"EMERGENZA PRIMO SOCCORSO"
Gestione emergenza primo soccorso
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L’operatore che si accorge della persona da soccorrere, provvede ad allertare subito
l’addetto al primo soccorso presente che interverrà secondo la formazione ricevuta.
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In caso di necessità si procede alla chiamata di emergenza con il 118.
Procedura per la chiamata di emergenza
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Digitare sulla tastiera il 118.
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Dire il proprio nome.
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Fornire indirizzo e numero di telefono della scuola da cui si chiama.
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Spiegare se l’infortunato è un bambino o un adulto, spiegare la dinamica dell’evento e lo
stato di salute dell’infortunato, evidenziando i suoi parametri vitali (si muove, parla, come
respira). Se ha subito un infortunio, indicare le lesioni principali, se evidenti.
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Ascoltare le richieste di chiarimenti ed indicazioni da parte del personale del Pronto
Soccorso e rispondere in modo chiaro e conciso.
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Suggerire il modo per raggiungere lo stabile il prima possibile.
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Non riattaccare mai il telefono per primi!
Cosa fare in attesa dei soccorsi
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Slacciare delicatamente gli indumenti stretti (per favorire la respirazione).
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Incoraggiare e rassicurare il paziente.
Cosa NON fare
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Non lasciarsi prendere dal panico.
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Non spostare l’infortunato (ad eccezione dei casi di imminente pericolo di vita) e non
somministrargli alcuna bevanda o qualsiasi tipo di farmaco.
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Garantire, per quanto possibile, sostegno ed assistenza all’infortunato, senza abbandonarlo
soprattutto se si tratta di un bambino, ma evitando affollamenti nei pressi della persona.
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Prepararsi a ricevere i soccorsi con l’arrivo dell’ambulanza, liberando dove possibile le vie
di accesso sia per gli uomini che per i mezzi di emergenza.
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Una volta giunto il Soccorso Medico esterno, l’addetto all’emergenza e gli altri dipendenti
presenti devono rimanere a disposizione
IMPORTANTE
Non occupare mai la linea del numero telefonico utilizzato per chiamare i soccorsi: si potrebbe
essere contattati in qualsiasi momento dalla Centrale Operativa per ulteriori chiarimenti o istruzioni.
Rispondi con calma, senza irritarti, alle domande dell'operatore della centrale Operativa - 118 (non
sta perdendo tempo, l'operatore è un infermiere professionale esperto e quando risponde alla
chiamata ha già iniziato ad aiutarti).
