GENERAL MANAGEMENT EVOLUZIONE DELL’ANALISI DEI COSTI NELLE BANCHE E NELLE ASSICURAZIONI: ABM e Customer Profitability Analysis CORSO DI ALTA FORMAZIONE DESTINATARI Il programma è destinato ai manager operanti nel settore finanziario e Direzione e coordinamento scientifico PROF. FEDERICO RAJOLA assicurativo, in particolare a: PROF.SSA CHIARA FRIGERIO CFO Funzioni di controllo LOCATION Funzioni di pianificazione strategica Università Cattolica del Sacro Cuore Funzioni di sviluppo organizzativo AULA D, Via Lanzone, 29 Funzioni di risk management high-potential coloro che, a qualsiasi livello aziendale, si trovano a dover impostare un’adeguata progettazione/ottimizzazione dei processi e delle strutture organizzative. CALENDARIO 15-16-17 maggio 2013 Le date potrebbero essere soggette a variazione OBIETTIVI DEL CORSO Il tema dell’evoluzione del controllo di gestione nelle aziende di servizio e in ORARIO particolare finanziarie è estremamente attuale. L’attenzione ai margini operativi di prodotto, di servizio e di cliente richiede alle istituzioni finanziarie di dotarsi di strumenti e metodologie di monitoraggio dei costi che siano in linea con le migliori pratiche industriali al fine di conoscere le modalità di creazione del valore dei processi operativi e strategici. In questo contesto il corso permette di: approfondire in modo organico gli aspetti più rilevanti della disciplina, nel quadro di una visione unitaria del sistema del controllo di gestione 9.30 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 17.30 QUOTE DI PARTECIPAZIONE La quota di partecipazione può essere finanziata con le risorse messe a disposizione dai fondi interprofessionali. comprendere i principali elementi di contabilità analitica apprendere i fondamenti dell’ activity- based costing nelle banche e ADERENTE CeTIF: € 2100 + IVA nelle assicurazioni NON ADERENTE CeTIF: € 2300+ IVA conosce la Customer Profitability Analysis nelle banche e nelle assicurazioni Il corso sarà arricchito dalla presenza di testimonianze aziendali provenienti da primarie banche e compagnie di assicurazioni italiane. Il superamento del test di valutazione finale consente l’acquisizione del CeTIF Certificate, un Attestato di Alta Formazione rilasciato da CeTIF – Università del Sacro Cuore e l’acquisizione pervenute entro il giorno 4 aprile 2013) CONTATTI CeTIF CERTIFICATE E CeTIF CREDITS Cattolica (E’ previsto uno sconto di € 100 per iscrizioni di 3 CeTIF Mail: [email protected] Tel: 02 7234 2590 www.cetif.it Credits. 1 EVOLUZIONE DELL’ANALISI DEI COSTI NELLE BANCHE E NELLE ASSICURAZIONI: ABM e Costomer Profitability Analysis PROGRAMMA DELLE LEZIONI* 15 maggio 2013 I sistemi di co.an. e la loro evoluzione verso una logica activity-based I criteri di progettazione dei sistemi di contabilità analitica La contabilità analitica nelle aziende e nei servizi I limiti dei sistemi di misurazione di tipo tradizionale La gestione per attività: o concetti introduttivi, o come implementare un sistema di tipo activity- based, o quando utilizzare un sistema di tipo activitybased (pro e contro) Caso di studio 16 maggio 2013 I sistemi di gestione activity-based: la prospettiva di processo (operational ABM) I criteri per la mappatura e l’analisi delle attività e dei processi aziendali Le tecniche per l’analisi delle performance delle attività e dei processi aziendali L’individuazione e il governo dei driver di costo La gestione delle capacità in eccesso Caso di studio Testimonianza proveniente dal settore bancario sull’utilizzo dei sistemi di ABM in una logica di processo-POMERIGGIO L’evoluzione del controllo di gestione in banca L’applicazione dell’ABM in una visione processuale Discussione del caso 17 maggio 2013 I sistemi di gestione activity-based: la prospettiva strategica (strategic ABM) La gestione “strategica” delle attività e dei processi aziendali: le dimensioni critiche La product profitability analysis La customer profitability analysis Caso di studio Testimonianza proveniente dal settore assicurativo sull’utilizzo dei sistemi di ABC in una logica strategica -POMERIGGIO L’evoluzione del controllo di gestione nelle Compagnie assicurative L’applicazione dell’ABM in una visione strategica Discussione del caso METODOLOGIA DIDATTICA L’approccio formativo si basa su tecniche didattiche innovative ed efficaci, orientate al trasferimento di conoscenze e comportamenti attraverso l’alternanza di lezioni teoriche momenti di consolidamento e revisione critica dei contenuti esercitazioni in aula simulazioni workshop in cui si applicano i concetti appresi su casi concreti e specifici sul contesto bancario e assicurativo testimonianze dirette di operatori dei settori assicurativo e bancario. La CeTIF Academy utilizza la piattaforma di e-learning Blackboard di cui il partecipante può avvalersi in ogni momento del percorso formativo. * I contenuti del corso possono essere personalizzati e riproposti direttamente presso la sede dell’azienda interessata sulla base di specifiche esigenze formative. 2 EVOLUZIONE DELL’ANALISI DEI COSTI NELLE BANCHE E NELLE ASSICURAZIONI: ABM e Costomer Profitability Analysis Domanda di ammissione da inviare entro il 6 maggio 2013 Spett.le CeTIF Centro di ricerca su Tecnologie, Innovazione e servizi Finanziari Università Cattolica del Sacro Cuore Largo Gemelli, 1 – 20123 Milano MI alla c.a.: Segreteria Didattica Tel. 02-72342590 Fax 02-72348340 e-mail: [email protected] Dati dell’Azienda Denominazione sociale Indirizzo Cap e Città Partita Iva Con la presente il/la sottoscritto/a in qualità di Quota di partecipazione ADERENTE CeTIF: La quota di partecipazione dovrà essere versata sulla 3 giornate: € 2100 (duemilacento) + IVA per partecipante base delle indicazioni che verranno trasmesse da CeTIF unitamente alla conferma di iscrizione e al calendario definitivo delle lezioni. Quota di partecipazione NON ADERENTE CeTIF: 3 giornate: € 2300 (duemilatrecento)+ IVA per partecipante Il corso è compatibile con i finanziamenti dei fondi interprofessionali. (E’ previsto uno sconto di € 100 per iscrizioni pervenute entro il giorno 4 aprile 2013) Richiede l’ammissione dei seguenti nominativi al Corso di Formazione: Il Sig./Dott. Telefono email Qualifica aziendale in qualità di Il Sig./Dott. Telefono email Qualifica aziendale in qualità di LUOGO e DATA TIMBRO e FIRMA INFORMAZIONI GENERALI Il numero di partecipanti ammessi potrà variare da un minimo di 10 ad un massimo di 25. CeTIF si riserva di attivare o meno il corso, qualora non venga raggiunto il numero minimo previsto di adesioni. Per ulteriori informazioni contattare Elizabeta Kriste ([email protected]), Serena Piccirillo ([email protected] 0272342590). TUTELA DEI DATI PERSONALI INFORMATIVA CeTIF, ai sensi dell'articolo 07 della legge 30 giugno 2003, n. 196, dichiara che i dati personali inseriti saranno trattati - anche con l'ausilio di mezzi elettronici – per finalità riguardanti l'esecuzione degli obblighi relativi alla suddetta adesione. Il compilatore è informato che a norma dell'articolo 13 della sopraccitata legge 196/2003, in ogni momento potrà avere accesso ovvero richiedere la modifica e/o la cancellazione dei propri dati personali rivolgendosi direttamente al Responsabile dei Dati dell'Università Cattolica, Largo Gemelli 1 - 20123 Milano. 3