Il WeB MarketIng secondo Me

Marco Ballesio
Il Web Marketing
secondo me
Le mie regole per le aziende
che vogliono avere successo su Internet
Marco Ballesio, Il Web Marketing secondo me
Copyright© 2013 Edizioni del Faro
Gruppo Editoriale Tangram Srl
Via Verdi, 9/A – 38122 Trento
www.edizionidelfaro.it – [email protected]
Prima edizione: aprile 2013 – Printed in Italy
ISBN 978-88-6537-889-2
Grafica di copertina: Gabriele Nicola
Illustrazioni: Gabriele Nicola, Casandra Vasile, Claudia Fumagalli
In collaborazione con Monica Nettis – Tokaido Gallery
A Chicca
Sommario
R ingraziamenti
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Prefazione
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Introduzione
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1. Chi
siamo, quanti siamo, che facciamo, dove andiamo? 19
2. Obiettivi
e pianificazione
3. Progettare il sito
3.1. Contenuti
web
3.1.1. Testi
3.1.2. Immagini
3.1.3. Video
3.1.4. File PDF
3.2. Organizzazione dei contenuti
3.2.1. Usabilità
3.3. Progetto grafico
3.4. Scelta delle tecnologie
3.5. Errori da evitare
4. Motori di ricerca
4.1 Long tail
4.2 Posizionamento organico
4.2.1. Fattori che influenzano il posizionamento
4.2.2. Come aumentare i link in entrata
4.2.3. Google Maps
4.2.4. Google Webmaster Tools
4.3. Search Engine Marketing
4.3.1. Google Adwords
5. L anding
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6. Newsletter
6.1. Privacy
6.2. Sistemi anti-spam
6.3. Database
6.3.1. Come creare un proprio database
6.4. Invio delle Newsletter
6.5. Creazione di messaggi efficaci
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7. e-Commerce
7.1. Comparatori di prezzo
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8. Gruppi
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di acquisto online
9. Vendite
private
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10. Analisi e statistiche
10.1. Google Analytics
10.2. Software di monitoraggio avanzati
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11. Social Network
85
Glossario
91
Fonti,
bibliografia, sitografia
103
Il Web Marketing
secondo me
Le mie regole per le aziende
che vogliono avere successo su Internet
Ringraziamenti
Grazie a te che stai leggendo questo libro.
Grazie a chi ha contribuito alla redazione di questo libro.
Grazie ai clienti e ai corsisti che ogni giorno propongono
nuove “sfide” e mi permettono di crescere sempre.
Grazie ai collaboratori, in particolare Fabio e Nicola, che non
mi hanno ancora abbandonato malgrado gli sbalzi di umore.
Grazie ai miei genitori che hanno permesso che scegliessi
la mia strada senza (quasi) condizionamenti.
Grazie a mia moglie Raffaela, che deve sopportare il mio
lavoro 7 giorni su 7.
Grazie alla mia testardaggine ed eterna curiosità che, nel bene
o nel male, mi hanno fatto diventare quello che sono oggi.
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Prefazione
Ammetto che non esiste introduzione che non ti faccia
passare la voglia di leggere il libro a cui vorrebbe introdurti, ma ritengo che in questo caso la stessa possa guidare
nel comprendere meglio non tanto se comprare questo
libro, perché è scontato che si DEVE COMPRARE, ma perché leggerlo!
Ecco i “perché più importanti”:
ǷǷ “fa figo” averlo sulla scrivania o nella libreria; quando
qualche cliente, fornitore o collaboratore viene a trovarti mettilo in bella mostra;
ǷǷ ti piace leggere;
ǷǷ è un piccolissimo investimento per la tua cultura professionale e aziendale;
ǷǷ SVEGLIA… non puoi nel tuo lavoro non avere queste
informazioni e competenze.
Lo dico perché oltre a essere stato io personalmente un
caso di successo, lavorando con molte delle aziende che
frequentano i nostri corsi, ho avuto la possibilità di vedere
creare valore aggiunto alla comunicazione e alle vendite
delle stesse.
URL, Web site, Seo, Sem, Landing, CPC, DEM, Flash,
Analytics, Social e tanti altri termini mai sentiti prima fino
a qualche anno fa…
Il mio caso di successo: ovvero come ho compreso la
portata della rivoluzione commerciale che il web avrebbe
portato nelle aziende.
***
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Ecco la storia:
«C’era una volta un piccolo imprenditore…
Si occupava di formazione aziendale e il suo tempo era quasi
interamente dedicato alla ricerca di clienti e di aziende disposte
a concedere un appuntamento per ricevere il catalogo corsi.
Non era un vero e proprio rappresentante ma si sentiva
tale, con 75 mila km all’anno percorsi in auto, costantemente al telefono, un ufficio strutturato con segreteria e
tanto altro, in pratica molti costi fissi.
Ma… sulla sua strada l’imprenditore incontrò un “giovane” informatico, animato da una forte passione per Internet, 7 giorni su 7 connesso alla rete intento a scoprire e
acquisire più informazioni possibili su mercati, concorrenza, evoluzioni, idee.
Marco, è il nome del giovane, un giorno gli chiese: “Hai
mai pensato di trasformare il tuo sito statico in un catalogo dinamico on-line?” e ancora: “Perché non utilizzare gli
indirizzi e-mail dei tuoi contatti in maniera più efficace,
per esempio invitandoli a eventi programmati in sede da
te oppure su altre città?”
Marco cambia all’imprenditore la sua visione dell’attività,
che per tanti anni aveva svolto con successo ma anche con
fatica e molte spese.
“Basta vita da rappresentante, si passa al web marketing!” disse l’imprenditore.
“Marco, spiegami tutto, anzi spiegalo a me, ai miei clienti e a tutti quelli che vogliono avere maggiori possibilità
commerciali”.
Così l’imprenditore lo invita a condividere la sede dell’attività con lui e a far nascere un nuovo brand di formazione,
tutto basato sul web marketing».
Questa, con ironia e sintesi ė proprio la storia, la mia,
quella di Marco e quella della Assomark, un’associazione
di professionisti del marketing e della comunicazione, nata
nel 2007 e che ha avuto a oggi oltre 1.500 aziende partecipanti ai corsi.
E la logica commerciale su cui si ė basata è stata esclusivamente la Rete.
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Marco Ballesio, autore del libro “Il Web Marketing secondo me”, è mio “socio” dal 2007.
Un sodalizio consolidato da una stretta di mano e da
principi di lavoro comuni, da obiettivi e strategie che si basano su concetti evoluti di marketing e su strumenti web.
Credo che questa breve introduzione alla lettura possa
far comprendere la passione che da anni ci accompagna e
che mi sta veramente a cuore fornirti informazioni utili per
suggerirti nuove strade per gli affari: aiutarti a conoscere
meglio il Web Marketing.
Per questo motivo, ironia a parte, DEVI AVERE QUESTO
LIBRO!
Un testo che nasce da oltre 1.000 ore di lavoro in aula, da
14 anni di pratica quotidiana sul web, da suggerimenti, casi
di successo e anche lamentele dei nostri clienti.
Insomma, una storia vera, raccontata attraverso una
stesura veloce e informale di informazioni, lezioni, suggerimenti pratici: tutto per il tuo Web Marketing di successo.
Buon Lavoro e Buon Successo!
Fabio Cantarella
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