indice company policy four c

INDICE COMPANY POLICY FOUR C
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8.
Introduzione
Garanzia e Limitazioni della Responsabilità della Four C
Diritto di Recesso del Cliente
Definizioni
Piano Marketing Four C Network
Requisiti Legali
Ordini e Obbligazioni della FC
Comunicazioni
1 Introduzione
(a) Four C s.r.l. (“in seguito denominata anche FC o Azienda”) si avvale per la promozione e vendita dei suoi prodotti, del sito www.fourcnetwork.it , da la possibilità ai propri clienti di
fare promozione dei suoi prodotti diventando un cliente promoter ed essere inserito nel Piano Marketing Four C Network ( FCN ). FC mette a disposizione dei propri Clienti Promoter
(“C.P.”) prodotti di altissima qualità, etici e certificati da gemmologi riconosciuti I.G.I., staff di supporto, formazione e un Piano Marketing rapportato alla promozione dell’azienda e di
nuovi clienti. La FC, con i suoi prodotti, offre ai suoi Clienti Promoter, la possibilità di migliorare la qualità della propria vita, dando un’opportunità di successo a chiunque voglia
promuovere i suoi prodotti e mettere in contatto nuovi clienti con FC, a differenza delle altre aziende commerciali, la FC, non richiede ai suoi Clienti Promoter in nessun modo di fare
vendite per suo conto, non richiede alcun capitale d’investimento e garantisce una libera politica di disimpegno.
(b) La politica della FC non prevede che un C.P. possa avere successo senza pubblicizzare l’azienda o facendo esclusivamente affidamento sulla promozione dei C.P. che avrà nella
propria rete.
I bonus del Piano Marketing FCN della FC, si basano sulla promozione e il passaparola dei C.P., ovvio è, che i bonus saranno assegnati ai C.P. esclusivamente se i clienti effettueranno gli
acquisti direttamente dalla FOUR C.
(c) I clienti Promoter di tutti i livelli sono incoraggiati a partecipare a incontri o webinar per informazione e formazione attinenti al diamante e al mantenimento della propria rete di
clienti Promoter.
2 Garanzia e Limitazioni di Responsabilità della Four C
Nei confronti dei Clienti “consumatori” si applicano le disposizioni concernenti i “beni di consumo” di cui al Codice del Consumo (D.Lgs. 206 del 6 settembre 2005), e in particolare la
garanzia legale di conformità di cui all’art. 129, nonché le vigenti disposizioni applicabili in materia. In particolare caso il difetto di conformità dei Prodotti non derivanti dall’uso
normale del Prodotto, il Cliente ha diritto al ripristino, alla conformità descritta al momento dell’acquisto del Prodotto a spese della Four C mediante riparazione o sostituzione, a scelta
del Cliente consumatore, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro. In alternativa il Cliente consumatore ha il diritto di
richiedere, sempre a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto ove ricorra una delle seguenti situazioni:
a) la riparazione e la sostituzione sono impossibili o eccessivamente onerose;
b) Four C non ha provveduto alla riparazione o alla sostituzione entro un congruo termine;
c) la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata ha arrecato notevoli inconvenienti al consumatore. Il Consumatore è tenuto a denunciare, a mezzo di raccomandata A.R.,
alla Four C il difetto di conformità entro il termine perentorio di due mesi dalla data della scoperta del difetto. Four C è responsabile quando il difetto di conformità si manifesta entro il
termine di due anni dalla consegna. In ogni caso l’azione diretta a far valere i difetti non dolosamente occultati dalla Four C si prescrive nel termine di 26 (ventisei) mesi dalla consegna
del bene, fatta salva la possibilità di far valere il difetto di conformità in via di eccezione nel caso in cui il Cliente consumatore sia convenuto per l’esecuzione del Contratto, purché il
difetto sia stato denunciato entro i termini sopra indicati.
d) La garanzia è valida a condizione che i Prodotti siano utilizzati correttamente, nel rispetto delle relative istruzioni d’uso e raccomandazioni, e previa esibizione del Cliente della
documentazione di consegna e del numero d’ordine. Fatte salve le limitazioni inderogabili previste dalla legge, Four C non offre alcuna garanzia o dichiarazione di conformità dei
Prodotti ulteriore rispetto a quanto espressamente indicato sul Sito, compresa la conformità dei Prodotti a requisiti tecnici, di qualità o a standard di qualsiasi natura, a fini specifici o
particolari.
3 Diritto di Recesso del Cliente
1) Ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo, il Cliente che sia qualificabile come “consumatore” ai sensi del Codice del Consumo ha diritto di recedere discrezionalmente dal
Contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi decorrenti dal giorno della consegna dei Prodotti.
2) Il Cliente consumatore potrà esercitare tale diritto facilmente, attraverso l’apposita procedura prevista sul Sito nell’area riservata e seguendo le relative istruzioni, ovvero mediante
utilizzo dell’apposito modulo di recesso previsto sul Sito.
3) In caso di esercizio del diritto di recesso, i Prodotti dovranno essere restituiti presso la sede di Four C a tale scopo indicata nelle loro condizioni originali, complete di tutte le loro
parti, accessori, documentazione e con il relativo imballo, che dovrà essere mantenuto, per quanto possibile, integro. Alla restituzione da parte della FC della somma dovuta alla
persona che esercita tale diritto, verrà stornata comunque la somma di euro 9.00 per le spese di spedizione sostenute dall’azienda.
Es: diamante da 150€ restituzione da parte di FC €141 ovvero 150€- 9€ spese di spedizione = 141€ al cliente.
4) Le spese per la restituzione dei Prodotti saranno a esclusivo carico del Cliente e saranno comunicate al Cliente anticipatamente, così come la responsabilità dei Prodotti fino
all’avvenuta riconsegna a Four C.
5) Entro i 14 (quattordici) giorni successivi dalla riconsegna dei Prodotti, Four C provvederà a rimborsare il prezzo al Cliente, al netto delle spese di riconsegna sopra indicate. 6. Salvo
diverso accordo fra le parti, il Cliente non può esercitare il diritto di recesso, tra l’altro, nei seguenti casi: - la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che,
per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi e/o alterarsi rapidamente; - in tutti gli altri casi previsti dalla legge, con particolare riferimento all’art. 59 del
Codice del Consumo. E' comunque escluso il diritto di recesso qualora il Prodotto sia stato manipolato in modo diverso da qua nto strettamente necessario per stabilirne la natura, le
caratteristiche e il funzionamento.
4 Definizioni
4.1 Cliente: è una persona che acquista un prodotto della Four C dal sito www.fourcnetwork.it e sarà identificato con un codice cliente,
il suddetto codice sarà a sua volta associato al Cliente Promoter di riferimento.
4.2 Cliente Promoter (abbreviazione C.P.) : è un cliente che al momento di acquistare il diamante in blister da 150€, decide di voler promuovere alla Four C nuovi clienti, gli sarà
assegnato un Codice Identificativo Promoter e rientrare nel Piano Marketing Four C network.
4.3 Referral Key : è un potente strumento (Referral Marketing) messo a disposizione GRATUITAMENTE a tutti i Cliente Promoter FC, consiste in un URL che viene creato
automaticamente ad ogni Cliente Promoter, che, potrà inviare alle sue conoscenze sia facendo copia ed incolla in una e-mail scritta e inviata direttamente dal Cliente Promoter o
affidarsi al sistema automatizzato che troverà all’interno del suo Back Office, consiste in una e-mail pre impostata, contenente una breve presentazione, il breve video di presentazione
e l’opportunità di avere 30 giorni di prova gratuiti dati direttamente dal Cliente Promoter ed infine la propria Referral key che se cliccata indirizzerà l’utente alla pagina personale del
Cliente Promoter che l’ha contattato, la Referral Key può essere personalizzabile come da esempio nella parte in verde.
Es: http://fourcnetwork.it/Invites/nomecognome oppure può decidere di scrivere ciò che ritieni sia più appropriato.
4.4 Codice Cliente e Codice Identificativo Promoter (abbr. CC e CIP) : il primo è associato a una persona che vuole essere esclusivamente cliente
Four C, il secondo codice è attribuito ad un cliente che decide di fare promozione all’azienda e rientrare nel Piano Marketing Four C Network.
4.5 Cliente Promoter Attivo: si definisce attivo un C.P. che ogni mese acquista un diamante in blister da 150€ o esegue un deposito di 150€ alla FC per il piano cumulativo e ricevere un
diamante in blister di maggior valore dopo 6 o 12 mesi (150€ x 6mesi = diamante del valore di 900€, 150€ x 12mesi = diamante del valore di 1.800€).
4.6 Cliente Promoter Acquisito: è un promoter diretto di un tuo up-line che si colloca in una posizione libera nei tuoi livelli e che contribuisce al completamento del suddetto livello.
4.7 Cliente Promoter Diretto (abbr. CPD) : è un cliente che ha effettuato l’acquisto di un diamante del valore di 150€, decide di diventare Cliente Promoter registrandosi al sito
www.fourcnetwork.it direttamente al tuo Codice Identificativo.
4.8 Cliente Promoter Diretto Attivo : è un Cliente Promoter Diretto che ogni mese effettua l’ordine di un diamante in blister del valore di 150€ oppure
versa la medesima quota di 150€ nel piano d’accumulo di 6 o 12 mesi.
4.9 Cliente di un tuo CPD : è una persona a cui un tuo Cliente Promoter Diretto ha fatto conoscere la FC e che, effettua un acquisto direttamente da FC tramite il sito
www.fourcnetwork.it.
4.10 Qualifica: è un riconoscimento che dà FC all’interno del Piano Marketing Four C Network, dopo aver compiuto determinate azioni richieste nel suddetto Piano Marketing.
4.11Livello: è formato da Clienti Promoter che fanno parte della tua Down-line tramite il Piano Marketing Four C Network.
4.12 Livello Aperto: è aperto quando in quel livello si è iscritto almeno un Cliente Promoter sia esso tuo diretto sia acquisito.
4.13 Livello Completo: è completo quando il numero di Clienti Promoter richiesto per ogni livello è raggiunto.
4.14 Livello Sbloccato: i livelli si sbloccano quando si acquisiscono clienti promoter diretti attivi richiesti a ogni livello dal Piano Marketing FCN.
4.15 Sponsor: è il Cliente Promoter che ti ha presentato l’attività, in sintesi il tuo codice è legato al suo diventando un suo diretto.
4.16 Up-line: si intende un Cliente Promoter che è iscritto al FCN direttamente nei livelli soprastanti il tuo.
4.17 Down-line: si intendono i Clienti Promoter Diretti o Acquisiti che fanno parte della tua rete nei livelli sottostanti.
4.18 Piano Marketing: è una serie di qualifiche e bonus riconosciuti ai Clienti Promoter all’interno del Piano Marketing Four C Network.
4.19 Advertaising Coin (Moneta Pubblicitaria, abbrevi. A.C.) : è una valutazione per dare un equivalente valore nelle varie nazioni, visto le diverse fiscalità.
Valore delle A.C. esempio 15€ = 1 A.C.
4.20 Bonus di Credito Clienti: è un bonus di credito pubblicità derivante da persone a cui tu hai fatto conoscere la FC e che hanno effettuato un
acquisto direttamente dal sito www.fourcnetwork.it, per questo motivo la FC ti riconosce il suddetto bonus. (vedi Piano Marketing).
4.21 Bonus Vitam: I clienti che acquistano da FC, tramite la promozione di un Cliente Promoter, quindi legati al suo Codice Identificativo, resteranno collegati a vita al suddetto, anche
se il Cliente Promoter non farà più promozione alla FC e il suo codice identificativo non sarà più attivo, quindi, qualora un cliente effettuasse uno o più ordini nell’arco dei un anno,
verranno pagati in una unica soluzione a fine anno all’ex Cliente Promoter. (vedi Piano Marketing)
4.22 Bonus di Credito Promoter: è un bonus di credito pubblicità derivante da persone a cui tu hai fatto conoscere la FC e che hanno manifestato la volontà di divenire clienti promoter
facendo il primo acquisto dal sito www.fourcnetwork.it, per questo motivo la FC ti riconosce il suddetto bonus (vedi Piano Marketing).
4.23 Bonus Sospensione: permette di sospendere un acquisto mensile ogni 12 mesi. (vedi Piano Marketing).
4.24 Bonus Credit Card FCN: carta di credito omaggio che verrà assegnata qualora il Cliente Promoter ne farà richiesta, al raggiungimento di una determinata qualifica . (vedi Piano Marketing).
4.25 Spillover Effect : letteralmente “Effetto di Ricaduta” ovvero acquisizione di clienti promoter provenienti dai tuoi up-line e da eventuali iscritti tramite il sito aziendale che non
hanno un codice promoter di riferimento. Faranno parte della tua rete e contribuiranno alla costruzione del tuo bonus di credito promoter.
4.26 Company Policy (Politica Aziendale) : si intende l’insieme di termini, condizioni nonché il Piano Marketing che regolano il rapporto tra Four C s.r.l. e ogni Cliente Promoter.
5 Piano Marketing Four C Network
5.1 Registrazione : Ci si registra al sito www.fourcnetwork.it immettendo il codice del cliente promoter che ti ha contattato e fatto conoscere l’Azienda, SI attiva il piano di risparmio
mensile acquistando un diamante naturale certificato da gemmologi accreditati I.G.I. del valore di mercato di 150€ direttamente dalla Four C, selezionando l’opzione Cliente Promoter,
si dichiara di voler iniziare a promuovere la FC ed i suoi prodotti, avendo diritto ad essere iscritto al Piano Marketing Four C Network. Il sistema ti assegnerà un codice personale
identificativo con cui ti collocherà nella rete FCN. In più ti sarà creata una pagina personale con un tuo link con cui potrai promuovere l’Azienda e far registrare le persone che vorranno
diventare clienti promoter.
L’Azienda per il primo acquisto prevede un diritto di recesso di 14 giorni.
5.2 Essere Promoter Attivo :per essere un cliente promoter attivo e avere diritto ai bonus previsti dal Piano Marketing, si deve acquistare un diamante da 150€ ogni mese, scegliendo,
se riceverlo mensilmente o se cumulare i versamenti per 6 o 12 mesi e ricevere pietre di maggior valore, e avere rispettivamente una pietra da 900€ o da 1.800€, essendo pietre più
grandi quindi più rare hanno un valore crescente annuo in percentuale più alto di quelle piccole. * Il mancato acquisto mensile dei diamanti per due volte nell’arco dei 12 mesi
comporta la cancellazione dal sistema Four C network e la perdita di ogni diritto acquisito come cliente promoter. (vedi bonus sospensione)
5.3 Riempimento Livelli : I livelli si possono completare, sia con i promoter diretti sia con promoter acquisiti a caduta dai livelli superiori (Spillover Effect)
Gli schemi e gli esempi sono qui riportati a scopo esplicativo.
Luca
Silvia
Lorenzo
up-line
Angela
up-line
TU
Marco
Donatella
Il Piano Marketing FCN prevede il completamento dei
livelli nel vero spirito del network marketing, cioè, tu aiuti
gli altri e gli altri aiutano te.
I livelli possono essere completati da te insieme ad i tuoi
up-line e l’azienda ti riconoscerà il bonus di credito sia per
i promoter diretti attivi che per quelli acquisiti attivi nei
tuoi livelli.
Il tuo primo livello è completato,
In questo esempio hai 3 promoter
diretti attivi e 2 promoter acquisiti
attivi arrivati dallo spillover.
Serena
Stefano
Sara
5.4 Qualifiche e Bonus di Credito Pubblicità : Pubblicizzando la Four C, i suoi prodotti ed il suo piano d’accumulo in diamanti ad altri clienti, solo nel caso che acquistino un prodotto FC,
si ha diritto al Bonus di credito Pubblicità da clienti, che sarà accreditato il 20 del mese successivo; se i clienti dopo l’acquisto, decidono di diventare cliente promoter (in questo caso
non avrai diritto al bonus di credito clienti) e se sei attivo, hai diritto al bonus di credito Pubblicità da promoter. Per avere diritto ad acquisire qualifiche e partecipare ai bonus di
Credito nei vari livelli del Piano Marketing Four C Network, si devono avere dei parametri da rispettare. Per acquisire le qualifiche nei vari livelli, si ha bisogno di promoter diretti attivi e
del fatturato di gruppo, come illustrato di seguito nella tabella 1 alla colonna “Ottenimento Qualifica vari livelli”. Il bonus di credito promoter è riconosciuto mensilmente su tutti i
livelli, ogni mese per avere diritto al suddetto bonus nei vari livelli, devi essere in primis attivo tu e avere i Clienti Promoter Diretti attivi richiesti per sbloccarli, come riportati in
grassetto nella tabella 1 alla colonna “Ottenimento Qualifica Vari Livelli”. Per esempio, al terzo livello si necessita di 3 CPD Attivi per veder riconosciuto il bonus, se in un mese uno dei
tuoi 3 CPD non è attivo, venendo a mancare il parametro richiesto, non verrà riconosciuto il bonus per nessuno dei CP diretti o acquisiti presenti in quel livello.
(Tabella 1)
Livello
Iscritto
1°
2°
3°
4°
5°
6°
7°
8°
BONUS di CREDITO PROMOTER
Qualifica
Ottenimento Qualifica vari livelli
Member
Black Diamond
Trascorsi i 30 giorni di prova e aver effettuato il primo ordine di 10 A.C. (Diamante)
Aver sottoscritto un piano di cumulo + 1 CPD attivo + 20 A.C. nel corrente mese
1CPD attivo + 1nuovo CPD (totali 2 CPD) + livello completo + 310 A.C. nel corr. mese
2CPD attivo +1nuovo CPD (totali 3 CPD) +3°livello completo + 1.560 A.C. nel corr. mese
3CPD attivi +7nuovi CPD (totali 10 CPD) +livello completo al 50% +4.685 nel corr. mese
10CPD attivi+10nuovi CPD(totali 20CPD)+livello completo al 50%+23.435 nel corr.mese
20CPD attivi + 20nuovi CPD(totali 40 CPD) +livello completo al 50%+117.185 corr.mese
40CPD attivi + 40nuovi CPD (totali 80 CPD) + 967.560 A.C nel corr. mese
80CPD attivi + 70nuovi CPD (totali 150 CPD) + 4.882.510 A.C. nel corr. mese
Yellow Diamond
Brillant Diamond
Double Diamond
Blue Diamond
Green Diamond
Red Diamond
(Tabella 2)
Bonus di credito
per singolo C.P.
8€
12€
10€
4€
2€
1,50€
1€
0,50€
Bonus di Credito Promoter (mensile)
(i totali si intendono a livelli completati)
40,00 €
300€ + 40€ 1°L = 340€
1.250€ + 340€ = 1.590€
2.500€ + 1.590€ = 4.090€
6.250€ + 4.090€ = 10.340€
23.437,5€ + 10.340€ = 33.437,5€
78.125€ + 33.437,5€ = 111.562,5€
195.312,5€ + 111.562,5€ = 306.875€
BONUS di CREDITO CLIENTI
PER ORDINI PERSONALI E DEI CLIENTI DA TE PRESENTATI
1° LIVELLO
2° LIVELLO
PER ORDINI DEI CLIENTI PRESENTATI DAI TUOI PROMOTER DIRETTI
PER ORDINI DEI CLIENTI PRESENTATI DAI PROMOTER DIRETTI DEI TUOI DIRETTI
10%
5%
3%
I suddetti bonus di Credito mensili sono facente parte del Piano Marketing Four C Network progettato solo per assistere coloro che vogliono promuovere principalmente diamanti in
blister e altri prodotti Four C, venduti esclusivamente dalla stessa tramite il sito www.fourcnetwork.it, in ambito nazionale ed internazionale. Il bonus di credito mensile è accreditato
nel wallet personale dei clienti promoter e può essere utilizzato esclusivamente per l’acquisto di prodotti aziendali.
I Clienti Promoter hanno diritto di rivendere alla FC i diamanti acquistati con il bonus di credito mensile o lasciarli in custodia gratuita all’azienda oppure riceverli al proprio domicilio
tramite spedizione assicurata.
La spedizione è gratuita nei confini nazionali ed a pagamento nelle altre nazioni, il costo è determinato dalla località di destinazione.
5.5 Bonus Credit Card FCN : AL completamento dei primi 2 livelli con tutti i promoter diretti e acquisiti attivi simultaneamente, si riceverà gratuitamente una Carta Mastercard
brandizzata Four C Network, con Iban virtuale dove potrete farvi accreditare i bonus venduti, per effettuare l’acquisto mensile sul sito www.fourcnetwork.it ed utilizzarla per i vostri
pagamenti in tutto il mondo grazie al circuito mastercard.
Caratteristiche card : Zero commissioni e gratuita (l’attivazione di 25€ è pagata dall’azienda).
5.6 * Bonus Sospensione : E’ possibile, dopo il terzo mese, nei 12 mesi dall’iscrizione non fare un versamento, quindi non si ottengono i Bonus di Credito in quel mese, non si possono
acquisire promoter diretti, ma si resta iscritti nel sistema con la stessa qualifica e posizione.
Al secondo mancato versamento, consecutivo e non, si avrà la cessazione del codice promoter e si retrocederà a semplice cliente uscendo dal sistema e perdendo ogni diritto
sull’eventuale rete formata, i relativi promoter diretti e acquisiti ed a percepire ogni bonus e incentivi.
Il Bonus è utilizzabile solo una volta ogni 12 mesi.
5.7 Bonus vitam : il suddetto bonus si attiva al momento della cessazione dell’attività pubblicitaria da parte di un promoter, in altre parole, ogni qualvolta uno dei clienti citati prima
effettuerà un ordine nel tempo, sarà riconosciuto il bonus all’ex promoter pur non collaborando più con FC. Si intende che l’Azienda riconoscerà solo ed esclusivamente questo bonus e
null’altro, a condizione che i recapiti del promoter in questione siano ancora validi, comunque sarà sua premura comunicare le modifiche in essere dei menzionati recapiti, in ogni caso
con esonero di responsabilità per Four C s.r.l.
6 Requisiti Legali
6.1 Promoter
6.1.1 Tutti i Promoter sono considerati in primis clienti che autonomamente decidono di fare promozione alla FC.
Devono svolgere la loro attività di promozione, nel rispetto delle condizioni indicate nella scheda di adesione da loro sottoscritta, in osservanza della Company policy e delle vigenti
normative nei paesi in cui operano.
6.1.2 La promozione e non la vendita dei prodotti e della FC può essere svolta esclusivamente dal promoter che si è registrato al Piano Marketing Four C Network tramite il sito
www.fourcnetwork.it. E’ consentito a più persone siano essi parenti o amici (fino ad un massimo di tre), ai coniugi ed ai conviventi more uxorio svolgere congiuntamente l’attività di
promozione. In questi casi sarà attribuito dalla FC un unico Codice Identificativo Promoter che si riferisce ad uno soltanto delle tre suddette persone, dei coniugi/conviventi mentre le
altre persone, l’altro coniuge/convivente verranno inseriti nel contratto di registrazione e potranno svolgere l’attività di promozione e potranno partecipare ad eventi e gratifiche
nell’ambito del codice identificativo facente capo alla persona a cui è intestato. L’attività sarà considerata inscindibilmente unica ed i bonus complessivamente maturati verranno
versati sul conto corrente indicato nel contratto di adesione al FCN. In caso di separazione, i coniugi ed i conviventi, fermo restando la facoltà per ciascuno di recedere in qualsiasi
momento dal contratto di adesione, potranno continuare a svolgere l’attività nell’ambito del medesimo codice identificativo. In tale ipotesi, i bonus saranno versati e ripartiti in capo a
ciascun coniuge o convivente secondo le seguenti modalità:
Accordo tra le parti :
1) separazione legale consensuale dei coniugi: i bonus saranno versati secondo quanto stabilito nelle condizioni di separazione omologate dal tribunale competente (una copia
autentica dell’omologa dovrà essere depositata presso gli uffici della Four C s.r.l.);
2) separazione di conviventi more uxorie: i bonus saranno versati secondo le modalità pattuite dalle parti di comune accordo mediante scrittura privata (una copia originale
dell’accordo dovrà essere depositata presso gli uffici della Four C s.r.l.).
In entrambi i casi il codice identificativo non può essere ripartito e sarà necessario assegnare tale codice ad uno dei due coniugi/conviventi con esonero di responsabilità per FC.
Qualora il coniuge/convivente in seguito di tale separazione volesse iniziare l’attività di promozione, potrà farlo partendo da un codice identificativo ex novo che verrà collocato
automaticamente dal software gestionale del FCN.
Disaccordo tra le parti: in questa ipotesi sia che si tratti di separazione giudiziale dei coniugi sia si tratti di separazione di conviventi more uxorie i bonus continueranno ad essere versati
sul conto corrente bancario indicato sul contratto di adesione sino a diversa modalità stabilita con provvedimento giudiziale, con esonero di responsabilità per Four C s.r.l.
6.1.3 La relazione di promoter con la FC è di natura collaborativa. Solo gli individui adulti, che abbiano raggiunto o superato l’età di diciotto anni, possono collaborare con FC in qualità
di cliente promoter.
6.2 Politica Aziendale
6.2.1 La Politica Aziendale è stata realizzata per dettare regole e regolamentazioni al fine di garantire la corretta gestione del marketing, oltre che per prevenire azioni improprie e
illegali. Tale Politica Aziendale (Company policy) viene riesaminata, modificata e integrata periodicamente.
6.2.2 tutti i Promoter nel momento in cui si registrano tramite la scheda di adesione per diventare cliente promoter nel sito www.fourcnetwork.it, dichiarano di ricevere e accettare i
termini contenuti nella Company policy che include le istruzioni per il promoter ed il Piano Marketing FCN.
6.2.3 La posizione di promoter non è trasferibile. Tuttavia, in caso di decesso di un promoter, sarà facoltà di FC permettere al coniuge/convivente e/o erede del suddetto di divenire
promoter FC ed acquisire la stessa posizione occupata dal de cuius, fermo restante che il successore accetti di aderire registrandosi al Four C Network. A tal fine il successore avrà
l’onere di comunicare a FC tempestivamente l’avvenuto decesso ed entro sei mesi dal decesso medesimo, dovrà consegnare alla FC il certificato di morte e, se disponibile, una copia
autentica del testamento. E’ facoltà di FC concedere su espressa motivata richiesta del successore una proroga del predetto termine fino ad un massimo di ulteriori sei mesi. Decorso
inutilmente il termine senza che il successore abbia comunicato la propria volontà di subentrare al codice del proprio de cuius ovvero, senza che abbia provveduto al compimento di
tutte le formalità come sopra indicate e senza che abbia consegnato la documentazione prescritta, la FC potrà eliminare il codice identificativo che cesserà di produrre qualsivoglia
efficacia. Ad ogni modo, la FC provvederà al pagamento dei bonus maturati per l’attività di promozione svolta dal de cuius nell’ultimo mese di promozione, mediante bonifico sul conto
corrente bancario intestato al promoter deceduto laddove non abbia ricevuto, anteriormente alla data prevista per l’accredito, comunicazione dell’avvenuto decesso. Al contrario, in
caso di tempestiva comunicazione del decesso la FC procederà al pagamento di quanto dovuto in favore dei successori a fronte dell’esibizione della documentazione attestante la
qualità di successore medesimo.
6.2.4 Qualora il coniuge/convivente di un promoter non partecipi a un viaggio vinto, il promoter può portare un ospite, a condizione che l’ospite sia a sua volta un promoter FCN o
abbia i requisiti per diventarlo.
6.2.5 I promoter FC non devono screditare gli altri promoter, i prodotti/servizi di FC, il Piano Marketing, i bonus o i dipendenti di FC innanzi ad altri promoter e/o a terzi. Qualsiasi
domanda, suggerimento o commento in merito a questioni va presentato per iscritto esclusivamente alla sede Four C s.r.l.
6.3 Cessione dell’attività di promozione/Sospensione del codice
6.3.1 (a) La cessazione di un codice implica l’interruzione di privilegi e diritti nazionali e internazionali riservati ai promotori FC, tra i quali il privilegio di promuovere il FCN. Il promotore
non potrà qualificarsi per i bonus e non potrà partecipare agli incentivi aziendali.
(b) Un promoter che ha cessato di essere tale esercitando in tal modo il diritto di recedere può, trascorsi due anni, registrarsi al FCN. In caso di accoglienza della domanda inizierà dal
livello di cliente promoter; non sarà possibile ripristinare alcuna Down-line precedentemente in essere.
(c ) La sospensione di un codice rappresenta uno status temporaneo che impedisce ai promoter di promuovere l’azienda, l’acquisizione di nuovi clienti e ricevere bonus maturati in quel
mese.
(d) I bonus maturati da un promoter il cui codice è stato sospeso non verranno erogati in quel mese, qualora sia effettuato l’acquisto nel successivo mese, sarà riattivato. Nel caso il
codice venisse riattivato, i bonus verranno regolarmente assegnati al promoter dal suddetto successivo mese.
6.3.2 Fra le attività proibite che portano alla risoluzione del codice promoter e al risarcimento per eventuali danni causati dalle stesse si includono espressamente le seguenti:

Le attività sleali che inducono incaricati di altre aziende di Network Marketing a diventare promoter FCN;

Stampare, riprodurre o distribuire materiale non autorizzato da FC;

Effettuare previsioni di introiti fuorvianti in merito ai possibili guadagni derivanti dalla promozione;

Il coinvolgimento in attività relative alla promozione di prodotti concorrenti o di altra natura;

Promuovere o esporre prodotti/servizi a marchio FC, salvo quanto espressamente indicato nella presente Company policy;

Promuovere o vendere prodotti non autorizzati durante i webinar, corsi di formazione o meeting;

Le attività che possono screditare l’Azienda, altri promoter, i dipendenti o il Piano Marketing FCN;

Tutte le violazioni dei termini e delle condizioni contenute sulla presente Company policy.
6.3.3 (a) Inoltre, tra le attività proibite viene annoverata la violazione del divieto di acquisire i prodotti o incoraggiare altri promoter ad acquistarli al solo scopo di qualificarsi per i
bonus e gli incentivi Aziendali. L’Azienda si riserva la facoltà di verificare la congruità dell’attività di promozione personale;
(b) La simulazione di promozioni al solo scopo di incrementare il proprio punteggio per avanzare di livello nel Piano Marketing e partecipare agli incentivi aziendali;
(c ) L’induzione di altri promoter a violare le regole di cui sopra.
6.4 Risoluzione delle Controversie
6.4.1 Ogni controversia che dovesse insorgere tra Four C s.r.l. ed i suoi clienti, impiegati, clienti promoter in relazione all’interpretazione, validità o esecuzione della presente Company
Policy dovrà dalle parti in lite essere preliminarmente sottoposta ad un tentativo di bonario componimento della controversia. Ove entro trenta giorni il tentativo non dovesse dare
esito positivo, la controversia sarà devoluta in via definitiva ad arbitrato da svolgersi secondo il Regolamento di Arbitrato, foro competente per le controversie tribunale di Ascoli
Piceno, regione Marche Italia, le suddette controverse dovranno svolgersi esclusivamente in lingua Italiana, sia le fasi verbali che scritte.
6.5 Validità della registrazione Cliente Promoter
6.5.1 E’ contrario alla Politica dell’Azienda che i promoter cambino “Sponsor” con qualsiasi mezzo e per qualsiasi motivo. Se le nuove domande di registrazione vengono presentate con
l’intento di cambiare Sponsor, tali domande verranno rifiutate. FC considererà valida solo la prima domanda ricevuta presso la propria sede tramite il sito www.fourcnetwork.it.
6.5.2 La promozione e la creazione di Down-line per procura non è consentita e sarà rettificata da parte di FC per essere conforme ai principi della Company Policy. Per qualsiasi tipo di
coinvolgimento da parte di un promoter in attività che contrastino con quanto previsto dalla Politica Aziendale, FC potrà decidere di porre termini all’attività di promozione e di
riconsiderare bonus ed incentivi aziendali. Per qualsiasi atto da parte di un promoter che dimostri il mancato rispetto dei principi alla base della Politica Aziendale, è prevista la
cessazione immediata dell’attività di promozione e la citazione legale per danni.
6.6 Politiche Internet
I clienti promoter devono attenersi RIGOROSAMENTE alle seguenti regole nella promozione dei prodotti e della stessa FC attraverso internet.
6.6.1 Promozione del sistema FCN e dei prodotti FC : a ciascun promoter FC viene offerta l’opportunità di aver un mini sito web come promoter FCN, approvato per la promozione della
FC, del Piano Marketing FCN e dei prodotti on-line tramite un link personalizzato e diretto al sito web di vendita su internet di FC al sito www.fourcnetwork.it. Gli ordini on-line
vengono evasi direttamente da FC dal su detto sito web. Il link personalizzato è predisposto in modo tale che le pagine FCN rimangono all’interno del link del promoter. Virtualmente,
gli ospiti non escono mai dal sito del promoter. Al fine di preservare l’integrità del nome FC, della linea di prodotti non che del Piano Marketing Four C Network e del rapporto
promotore/cliente, i promoter non possono vendere alcun prodotto di marca FC on-line tramite il proprio sito web indipendente. L’eventuale materiale di marketing e la letteratura
promozionale che riguarda FC e il sistema FCN privo di autorizzazione scritta da parte di FC non può essere utilizzato e/o venduto dal promoter FCN. Le vendite di e-commerce possono
essere effettuate solo direttamente dal sito web FC ufficiale o attraverso link a detto sito all’indirizzo www.fourcnetwork.it. E’ altresì vietata la vendita di prodotti FC attraverso mezzi di
marketing on-line, negozi on-line o siti di aste fra i quali, ad esempio, eBay o Amazon.com. I promoter non possono promuovere la vendita di prodotti FC al fine di rivendita da parte
dell’acquirente. I siti web dei promoter FCN sono consentiti per finalità di marketing e promozione, ma non per la vendita e-commerce.
6.6.2 Siti web promoter : sono ammessi i siti web di un promoter FCN che pubblicizzano e promuovono i prodotti FC e/o lì opportunità di entrare con FCN, astenendosi da attività di
vendita o sponsorizzazione, a condizione che siano conformi alle Politiche Aziendale FC. La sponsorizzazione on-line dei promoter non è ammesso se non nell’ambito del sito web
ufficiale FC all’indirizzo www.fourcnetwork.it, a cui si accede anche tramite il link personale. I promoter non possono utilizzare il nome “Four C, Four C Network” o qualsiasi marchio,
nome commerciale, denominazione di prodotto, nome di dominio (URL) ad esso associato, né copiato o utilizzare qualsiasi materiale FC, qualunque sia la fonte da cui provenga, che
possa creare malintesi o confondere l’utente inducendolo a ritenere che il sito web del promoter sia quello di FC o di sua qualsiasi affiliata ufficiale. Le denominazioni di prodotti
FC/FCN sono di proprietà esclusiva Four C s.r.l. e non possono essere utilizzate da alcun promoter sotto forma di link sponsorizzato e per qualsiasi altro scopo non autorizzato. I singoli
siti web dei promoter FCN devono indicare chiaramente di appartenere ad un promoter FCN. Tutti i siti web dei promoter devono rappresentare e rimandare esclusivamente
all’Azienda, al Piano Marketing FCN o a prodotti esclusivi FC e devono essere caratterizzati da contenuti moralmente appropriati.
6.6.3 Pubblicità elettronica : sono ammessi i siti web dei promoter che sono stati approvati da FC, fanno parte del link personale o di un banner on-line o di pubblicità conformi alle
linee guida sulla pubblicità FC e sono stati approvati da FC. I banner on-line e/o le pubblicità devono essere sottoposti all’approvazione FC prima di essere impostati on-line e devono
rinviare l’utente al sito dell’Azienda o al link personale del promoter FCN. Tutta la pubblicità elettronica è assoggettata e regolamentata dalle Politiche Aziendali FC relative alle linee
guida per pubblicità e promozione.
6.6.4 Fra le attività proibite in materia di pubblicità elettronica si ricordano espressamente le seguenti:





Link personali e indipendenti, nonché gruppi e pagine di Social Media, che utilizzano indebitamente il nome dell’azienda senza specificare il nome del promotore cui fanno
capo o del responsabile dei contenuti pubblicati;
Creare siti paralleli e non, se i suddetti non abbiano espressamente riportato il nome del Promoter, inducendo gli eventuali visitatori a pensare che stiano visitando uno
dei siti ufficiali dell’Azienda FourC o FourC Network;
La visualizzazione del nome del promoter non corrispondente al reale dominio del sito web del promoter;
L’utilizzo inedito da parte dei promoter del marchio istituzionale, nome commerciale, denominazione di prodotto, ruoli e cariche FCN;
L’inserimento della propria attività nei motori di ricerca se non espressamente indicante il nome del promoter e i relativi recapiti.
6.7 Errori e/o domande
Se un promoter ha delle domande su bonus, sui report delle attività Down-Line, sugli oneri e/o sulle modifiche, oppure ritiene che siano stati commessi degli errori a riguardo, deve
darne notifica a FC entro sessanta giorni dal presunto errore o fatto in questione. FC darà seguito a richieste relative a presunti errori, omissioni o problemi segnalati entro sessanta
giorni.
6.8 Accordo di riservatezza
I report Down-Line e tutta la relativa reportistica, senza limitazioni, le informazioni sull’organizzazione dei promoter e delle loro Down-Line e i riepiloghi dei bonus, sono informazioni
di proprietà di FC. Tutti i promoter a cui vengono fornite tali informazioni devono trattarle come informazioni Riservate ed avere cura di preservarne la saggezza ed astenersi dal farne
alcun uso per scopi diversi dalla gestione della rispettiva organizzazione di promozione Down-Line. La nomina di un promoter FCN può comportare l’accesso a informazioni Riservate
che il promoter FCN riconosce, essere proprietà di FC, estremamente delicata e pregiata per l’attività di FCN e tale accesso viene consentito solamente ed esclusivamente al fine di
promuovere la raccolta di ordini dei prodotti FC e la ricerca, la formazione e la sponsorizzazione di terzi che desiderano divenire promoter FCN. Per “Segreto Industriali” o
“Informazione Riservate” si intendono anche informazioni, disegni, liste, programmi, dispositivi, metodi, tecniche che :
1)
Possiedono un proprio valore economico, reale o potenziale, per il fatto stesso di non essere generalmente note ad altre persone dalla cui rilevazione potrebbero trarre
vantaggio economico;
2)
Sono oggetto di comprensibili sforzi atti a preservare la segretezza.
6.9 Licenza limitata di utilizzo dei marchi aziendali
Con la presente, FC concede a ciascun promoter FCN la licenza di utilizzare i marchi FC, i marchi dei servizi ed altri marchi (di seguito denominati collettivamente i “Marchi”),
nell’ambito dello svolgimento dei doveri e degli obblighi dei promoter FCN. Tutti i marchi sono e rimangono di proprietà esclusiva di “Four C. I marchi possono essere utilizzati
esclusivamente nei modi autorizzati da FC. Il codice ivi concesso rimane valido solo finché il promoter FCN mantiene una buona reputazione ed è in conformità con le politiche e le
procedure di FC. Tuttavia, al promoter FCN è vietato rivendicare la proprietà dei marchi di FC (ad esempio, registrando un nome di dominio utilizzando il nome “FC”, “Four C”, “FCN”, “
Four C Network” o qualsiasi altro marchio FC in qualsivoglia modo, foggia o forma). Questi marchi rivestono un grande valore per FC e vengono forniti a ciascun promoter FCN perché
lo stesso li utilizzi esclusivamente nei modi espressamente autorizzati. I promoter FCN non devono pubblicizzare i prodotti FC in alcun modo se non tramite i materiali pubblicitari o
promozionali messi a disposizione dei promoter da FC e i materiali preventivamente approvati da uno dei due responsabili del FCN. I promoter FCN concordano di non utilizzare alcun
materiale scritto, stampato, registrato e di qualsiasi altro genere per pubblicizzare, promuovere o descrivere il prodotto o il Piano Marketing FCN, o in qualunque altro modo, alcun
materiale che non sia tutelato o fornito da FC, a meno che detto materiale sia stato presentato a FC e approvato per iscritto da FC prima di essere distribuito, pubblicato o esposto.
Con il presente documento, i promoter FCN concordano di non rilasciare dichiarazioni denigratorie su FC, i prodotti, il Piano Marketing FCN o le potenzialità dei bonus.
6.9.1 Materiale Promozionale
I promoter FC possono sviluppare le proprie tecniche di marketing, a condizione che non violino alcuna norma, Regolamento o legge dell’Azie nda, Stato, Regolamento Comunale,
Regionale,Provinciale. Salvo il caso in cui si sia ottenuta l’approvazione scritta dell’Azienda, è vietato l’utilizzo, la produzione di qualsiasi materiale, ad eccezione di quelli forniti o
approvati da Four C s.r.l., ad altri promoter FCN per l’utilizzo nella promozione dei prodotti FC. I promoter possono, infatti, utilizzare e divulgare all’interno della propria Down-Line,
previa approvazione scritta, materiale promozionale, tecniche di acquisizione clienti, siti web personali consoni alla propria attività di promozione.
I promoter FCN che decidono di utilizzare il proprio materiale promozionale, sia esso cartaceo, multimediale, video o all’interno dei propri siti web o siti terzi di condivisione, quali per
esempio youtube, devono utilizzare esclusivamente testi e immagini approvati dall’Azienda.
Il materiale pubblicitario e promozionale utilizzato ai fini dell’attività e approvato dall’Azienda deve riportare chiaramente il nome e i recapiti del promoter e nel caso il codice
identificativo e una descrizione dei prodotti o dell’attività di promozione del medesimo.
Si ricorda che il materiale pubblicitario e promozionale, sia esso cartaceo, multimediale, video e/o pubblicato sul web, deve essere inviato in Azienda per approvazione prima del suo
utilizzo o della sua pubblicazione, considerando un periodo di tempo consono alla visualizzazione dello stesso da parte dell’Azienda. Citazioni e testimonianze contenenti asserzioni sui
vantaggi dell’acquisto, anche se non esplicitamente riferite ai prodotti a marchio FC, non possono essere utilizzate al fine di promuovere l’attività FCN. I promoter sono responsabili del
contenuto del materiale utilizzato a fini promozionali e sottoposto a controllo aziendale.
6.10 Attività del cliente promoter FCN della FC
Durante la presentazione dell’attività pubblicizzazione di FC, il promoter deve necessariamente:

Promuovere il marchio Four C quale attività principale del promoter;

Svolgere l’attività di acquisizione di nuovi clienti e nuovi clienti promoter;

Promuovere l’attività FCN, quale relazione di natura collaborativa tra FC e cliente FC, e non quale offerta di impiego;

Sottrarsi dall’effettuare previsioni di introiti fuorvianti in merito ai bonus potenziali derivanti dall’attività che possono essere contestate legalmente, e riferirsi a dati di
acquisizione dei bonus reali;

Sottrarsi dal descrivere i bonus come introiti velocemente raggiungibili e precisare che essi sono possibili solo attraverso la promozione del marchio FC e l’acquisizione di
clienti e clienti promoter;

Svolgere l’attività di promozione FCN in maniera leale, rispettando il codice di comportamento FCN e i valori che FOUR C s.r.l. promuove.
7 Ordini e Obbligazioni della Four C
7.0 Il promoter riceverà dei bonus (vedi bonus) sulle persone contattate tramite la sua attività di promozione, solo se le persone effettueranno degli acquisti o scelgano di divenire
clienti promoter dopo aver effettuato anch’essi il loro primo acquisto. Dopo aver acquisito gli ordini, la FC disporrà l’accredito dei bonus in regolare esecuzione la cui misura e modalità
di corresponsione sono determinate dal Piano Marketing FCN.
7.1 La FC si riserva il diritto di modificare unilateralmente il contenuto del Piano Marketing Four C Network e della Company policy senza che ciò comporti una specifica pattuizione tra
le parti. Ogni modifica verrà previamente comunicata a tutti i promoter mediante informativa pubblicata sul sito web www.fourcnetwork.it e su tutte gli altri mezzi di comunicazione
quali email automatizzate, webinar, formazioni aziendali o meeting.
7.2 Recesso
Il promoter ha diritto di recedere dall’attività di promozione, inviando alla FC una lettera raccomandata a.r. entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla registrazione del presente
accordo di collaborazione e comunque entrambe le parti possono recedere dal presente accordo in qualsiasi momento e senza incorrere in alcuna penalità, mediante lettera
raccomandata a.r. dando un preavviso di 30 (trenta) giorni, perdendo di fatto qualsiasi incentivo, bonus e perderà ogni legame con la rete eventuale creatasi legata al suo codice, per
tanto, si determina che, nulla sia avrà a pretendere e nulla ad avere.
7.3 Competenza Territoriale esclusiva
In caso di controversia in ordine all’interpretazione ed all’esecuzione del presente accordo di collaborazione, le parti pattuiscono che il foro di competenza sarà il tribunale di Ascoli
Piceno, regione Marche Italia, le suddette controverse dovranno svolgersi esclusivamente in lingua Italiana, sia le fasi verbali che scritte.
8 Comunicazioni
8.0 Al fine di servire e soddisfare le esigenze dei Brillant Diamond e dei promoter e di tenere tutti al corrente in merito alle attività e alla Politica dell’Azienda, FC ha sviluppato un
proprio sistema di comunicazione gestito dal sistema FCN. I promoter che abbiano qualsiasi domanda possono indirizzarla al proprio Up-line Brillant Diamond. Qualora l’Up-line Brillant
Diamond non sia in grado di fornire la risposta i promoter possono anche contattare il sistema FCN via mail ad [email protected]
8.1 Ogni Brillant Diamond è responsabile della gestione di tali domande per conto dell’Azienda e dell’invio ai promoter della pro pria Down-line di qualsiasi nuova informazione, attività
o politica proveniente dal sistema FCN e dalla sede FC. Se un Brillant Diamond non è in grado di rispondere adeguatamente alle domande poste, potrà contattare il sistema FCN o la
sede FC per ricevere assistenza o disposizione e trasmetterle alla propria Down-line. Seguendo questo metodo di comunicazione (Promoter, Diamond, sistema FCN o sede FC), lo
scambio d’informazione sarà facile ed efficiente per tutte le parti coinvolte.
8.2 L’Azienda utilizza molteplici canali di comunicazione al fine di divulgare informazioni di diversa natura utili ai promoter e ai clienti FC e incoraggia l’utilizzo congiunto degli stessi:

Il sito web aziendale www.fourcnetwork.it;


Referral Key personale per i promoter, per avviare una campagna di Referral Marketing per l’acquisizione di clienti e clienti promoter che troverà all’interno del proprio Back-Office;
Collegamenti personalizzati per interagire con i maggiori social network, che troverà all’interno del proprio Back-Office;

Un sistema di email e sms per comunicare informazioni riguardanti prodotti, novità ed eventi;

Materiale aziendale informativo tra cui la Company policy, video informativi, manuali formativi e di valutazioni delle pietre, disponibili sul sito web www.fourcnetwork.it.