CURRICULUM VITAE
Ing. Mauro Capretto
Via Gorizia, 51 28100 Novara T. 0321.463783 / 348.8522196
ESPERIENZE PROFESSIONALI
Dal Genn.2001
AMAT SrL (Agenzia Mobilità, Ambiente e Territorio del
Comune di Milano)
La mia collaborazione con l’ Agenzia riguarda i temi della qualità , dell’ organizzazione e del
controllo di gestione. In particolare ho :
•
Assistito l’Amministratore unico nella definizione e implementazione delle modifiche
organizzative e nella impostazione e verifica del sistema degli obiettivi annuali per i
Dirigenti, nella predisposizione dei conti economici previsionali e consuntivi e nella
preparazione dei documenti per le Assemblee societarie.
•
Creato e implementato il Sistema Qualità dell’Agenzia e ottenuto la sua certificazione
secondo ISO9001:2000 nel 2002 . Il sistema è stato aggiornato e verificato attraverso
periodici audit interni da me condotti ed audit esterni condotti da parte dell’organismo di
cerificazione ;
•
Predisposto il sistema di procedure per l’adempimento del Codice della Privacy ( L. 196 /
2003 e s.m.i.) tra cui il Documento Programmatico della Sicurezza ( DPS ) e le analisi di
Risk Assesment secondo BS 7799 , realizzato il Piano Triennale di Prevenzione della
Corruzione e della Trasparenza.
•
Predisposto il sistema di Controllo di Gestione dei progetti dell’Agenzia attraverso l’
implementazione e l’adattamento di più programmi applicativi specifici di Project
Management e di Contabilità Aziendale.
•
Predisposto e costantemente aggiornato sulla base delle richieste del Cliente (Comune di
Milano) il sistema di Pianificazione dei progetti dell’ Agenzia ai fini della preparazione del
programma annuale delle attività dell’ Agenzia e dei rendiconti periodici di avanzamento
Nel periodo che va dal 2001 al 2006 ho anche collaborato con la Direzione Pianificazione e
Programmazione del TPL nelle attività di monitoraggio del Trasporto Pubblico Locale nonché
nella predisposizione delle documentazioni contrattuali inerenti l’avvio delle procedure
concorsuali per la messa a gara delle attività di TPL del Comune di Milano e dei Comuni dell’
Area Urbana di Milano.
In questo ambito ho:
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•
Ideato il “Progetto Qualità del Trasporto Pubblico Locale “ del Comune, avente come
obiettivo il miglioramento della qualità del trasporto e il suo controllo in vista dell’
affidamento dei servizi di TPL attraverso gare,
•
Progettato e realizzato per diversi anni l’indagine di Customer Satisfaction del TPL che
viene ora effettuata nel Comune di Milano e nei Comuni dell’ Area Urbana di Milano con
cadenza annuale
•
Collaborato, in particolare per quanto concerne gli aspetti degli indicatori di qualità e l’
implementazione del monitoraggio e del sistema incentivante, alla predisposizione dei
documenti per la messa a gara dei servizi di TPL, nonché per la realizzazione del progetto
di Project Financing relativo alla nuova linea di Metropolitana M5 e per la definzione dei
parametri RAM contrattuali.
Inoltre nel periodo 2013- 2016
•
ho eseguito Audit dei sistemi di qualità relativi all’applicazione del “Protocollo di legalità” e
del “ Protocollo CAPACI “ e dei costi della sicurezza nella ambito dell’alta vigilanza del
Consorzio M4 .
Dal 2001
Consulenza
Nell’ ambito di un’ attività di consulenza ho inoltre predisposto il Sistema di Qualità del settore
Sistemi Informativi di Ferrovie Nord Milano ( ora NordCom ), ottenendone la certificazione
secondo ISO 9000 : 2000 in soli cinque mesi.
Collaboro inoltre come consulente nel campo della implementazione e certificazione dei
Sistemi Qualità Ambiente e Sicurezza e delle Analisi RAM con altre importanti società
multinazionali operanti nel settore dei Sistemi di Trasporto, in particolare per
•
Implementazione e certificazione dei Sistemi Qualità ( ISO 9001), Ambiente (ISO 14001) e
Sicurezza (OHAS 18001)
•
Analisi di affidabilità delle Sottostazioni di alimentazione della linea
•
Analisi di Affidabilità, Manutenibilità e Sicurezza dei quadri elettrici di alimentazione in C.C.
per impianti in Italia ed all’ Estero.
•
Analisi di Affidabilità di dispositivi elettronici di protezione e controllo delle SS ferroviarie e
metropolitane.
•
Audit di processo relativamente alla gestione e manutenzione di Sistemi di Trasporto
pubblico metropolitano
1988 - 2000
DAIMLER CHRYSLER RAIL SYSTEMS ITALIA (Adtranz)
prodotti e sistemi per il trasporto su rotaia – Gruppo multinazionale Adtranz ( ora Bombardier )
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Quality Director
Rispondendo all’ Amministratore Delegato ho ricoperto il ruolo di responsabile della definizione
della Strategia di Qualità della Società in accordo alle direttive del Gruppo ed al business del
settore trasporti, garantendone l’attuazione e curando i contatti con il vertice societario
sull’andamento dei programmi di miglioramento in ambito di qualità totale.
Principali responsabilità del ruolo ricoperto:
Affidabilità nel settore del trasporto
Assicurazione e Controllo Qualità
Gestione Ambientale
Miglioramento dei processi e Qualità Totale
Principali progetti nei quali sono stato responsabile in particolare per le problematiche di qualità,
affidabilità e sicurezza:
•
Nel 1998 ho guidato un team internazionale del Consorzio Normetro per la preparazione
della parte RAM ( Analisi RAM di sistema metropolitano integrato ) dell’ offerta per la
metropolitana di Porto ( con contenuti altamente innovativi) ; ciò ha contribuito in maniera
positiva all’ ottenimento dell’ ordine da parte del Consorzio ( importo complessivo 1 Miliardo
USD)
•
Tram ( Eurotram ) per la citta di Strasburgo
•
Treno ad alta velocità ETR 500 e Politensione per FS
•
Locomotiva politensione E412 per FS
•
Locomotiva leggera E464 per FS
1978 – 1988
•
TECNOMASIO ITALIANO BROWN BOVERI (oggi ABB)
dal 1978 al 1982 Responsabile Qualità Divisione Impianti del settore energia e
industria
•
dal 1982 al 1984 Responsabile delle attivita' di costruzione e collaudo del reparto
quadri ed elettronica
•
dal 1985 al 1988 Responsabile della Qualita' nella Divisione Industria (prodotti ed
impianti per l'utilizzo industriale dell' energia elettrica ed il controllo di processo) alle
dipendenze del Direttore di Divisione.
1976 – 1978 SIT SIEMENS (ora ITALTEL)
Responsabile pianificazione commesse di ricerca e sviluppo nel settore della
commutazione telefonica, alle dipendenze del Direttore operativo R&S
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1973 - 1976 PAN ELECTRIC (Novara )
Responsabile del controllo qualita' di produzione (quadri elettrici ed azionamenti) e
dell'assicurazione qualita'.
Convegni e Pubblicazioni
- Ho partecipato a numerosi Convegni e Seminari sul TPL, sui sistemi alternativi di
trasporto per aree a domanda debole e sulla mobilità sostenibile
- Ho partecipato a numerosi convegni in Italia ( AICQ ) ed all' estero (EOQC 1988 a
Mosca) presentando memorie sulla Total Quality ("Qualità e fattore umano" al convegno
AICQ di Bologna 1988; " Tempo e Qualità : due fattori del miglioramento" al convegno
AICQ di Varese 1994; “ Qualità nei Trasporti Pubblici Locali “ a EXPO-Quality Parma
2001 e AICQ Firenze 2001 ) e sull’ affidabilità (convegni AEI , CIFI) .
- Ho preso parte a seminari e corsi sulla Qualita' Totale, sull' Auditing di Qualità, sul Total
Quality System Review (metodo Malcom Baldrige e EFQM), nonché sull' Office
Automation, sulla gestione del personale, sulle abilità negoziali, sulla Pianificazione dei
Progetti, sull’ Affidabilità dei prodotti, sul Codice della Privacy (legge 196/2003) , sulla
responsabilità Sociale delle Aziende ( SA 8000).
Dei seminari e corsi più recenti a cui ho preso parte allego un elenco non esaustivo.
- Sono inoltre stato docente nel 1991 e 92 al Quality Management Master organizzato
dal Consorzio Qualital presso l' Università di Pisa nonché docente interno per il Gruppo
ABB per i corsi di Qualità e di Affidabilità.
- Sono stato membro del Consiglio Direttivo del Settore Trasporti su rotaia dell' AicQ e
dal 1992 al 1994 presidente della commissione ANIE per la certificazione dei sistemi di
Qualita' delle Aziende.
Formazione
- Diploma di Perito Industriale in Elettronica presso l' I.T.I.S OMAR di Novara (1968)
- Laurea in Ingegneria Elettronica presso il Politecnico di Torino con 110/110 e Lode
(1973).
- Lingue Inglese e Francese (Fluente parlato e scritto)
Dati Personali
Nato a Cameri (Novara) il 17/12/1949.
Coniugato.
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CONVEGNI , CORSI E SEMINARI ( selezione )
2001
Convegno “Il TPL tra riforma e normazione”
Lecco
“EXPO QUALITY”
Parma
Convegno “AICQ” L’interoperabilità nel trasporto convenzionale :la nuova sfida per il trasporto ferroviario.
Firenze
2002
Conferenza “AICQ” settore Trasporti
Firenze
Seminario”L’esperienza Europea in materia di gare per il Trasporto Pubblico Locale-Case History
Milano-Palazzo della Regione
58° Conferenza del Traffico e della Circolazione .”Infrastrutture e mobilità urbana:L’utenza al centro delle scelte”
Riva del Garda
Seminario Master “componenti fondamentali di un sistema di governo del TPL dai modelli alle sperimentazioni più
avanzate”
Click mobility - Bologna
Incontro “ Il nuovo controllo statistico della qualità: processo produttivo, customer satisfaction, problemi
ambientali”
Università Cattolica Milano
Forum “Terziario oggi”
CFMT - Milano
“La norma ISO19011.Linee guida per gli Audit di sistemi di gestione per la qualità o/e ambientale”
Aicq-Milano
Incontro conoscitivo AICQ “Analisi del valore”
Aicq-Milano
Giornata di studio “ Certificazione dei prodotti ferroviari…..”
Aicq Roma
Master “Governo e regolazione dei sistemi di mobilità”
Clickmobility-Bologna
Seminario “La customer satisfaction è uno strumento per il cambiamento? Benchmarking tra aziende italiane “
Aicq-C/o palazzo Fast a Milano
2003
59^ Conferenza del Traffico e della circolazione
Riva del Garda
Corso : Utilizzo di un Simulatore Economico TPL
Metis-Genova
Convegno “Legge obiettivo e valutazione progetti”
Politecnico di Milano
Convegno Nazionale Aicq
Roma
Convegno Side Event Cop9 “ Mobilità sostenibile “
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Fiera di Milano
Dibattito “Settore trasporti su rotaia”
Aicq - Firenze
Seminario “Il nuovo sistema di monitoraggio dei servizi di TPL in Lombardia”
Regione Lombardia
2004
Convegno “Una progettazione di qualità per una mobilità di qualità”
Assolombarda - Milano
Forum “Il viaggio nella qualità”
Europolis - Bologna
Seminario : La normativa Cei sulla fidatezza
Cei - Milano
Convengo Cifi Expo Ferroviaria
Cifi - Torino
Corso : La responsabilità sociale delle aziende SA8000
Aicq Tqm – Milano
Corso :La nuova privacy DLgs. 196/2003
Aicq Tqm – Milano
2005
Convegno Il trasporto pubblico locale e la liberalizzazione dopo le gare
Agenzia Mobilità di Modena
Convegno “I sistemi di mobilità per le aree a domanda debole”
Federmobilità Milano
Conferenza nazionale sul traffico
Riva del Garda
Aci Milano
Convegno : Certificazione, omologazione, standardizzazione e interoperabilità ferroviaria
Cifi Milano
Convegno Competitività e innovazione organizzativa
Associazione Premio Qualità Italia - Milano
50 anni di qualità in Italia
Aicq - Milano
Convegno : “Qualità nei servizi pubblici “
Aicq Roma
Convegno :”Affidabilità e sostenibilità dei Sistemi e Prodotti Ferroviari”
Aicq Cifi - Firenze
2006
Mobility Conference Exibition
Assolombarda Milano
Convegno : Conoscenza e monitoraggio della domanda di mobilità nelle aree metropolitane
Poli – Mi
Conferenza : Lombardia e Qualità
Sincert Assolombarda Milano
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Dal 2006 annualmente
Mobility Conference Exibition
Assolombarda Milano
2007
La manutenzione nella progettazione degli impianti e delle infrastrutture ferroviarie e metropolitane
CIFI
IRIS
AICQ Settore Trasporti
2012
Convegno "Organizzazione servizi pubblici strumentali dopo il DL SPENDING REVIEW"
Comune di Varese - Paradigma
2013
Contratti pubblici
Paradigma
Ripensare il paradgma della mobilità per le città del terzo millennio
Citytech
2014
Il rapporto di lavoro nelle scocietà partecipate
Optime
Anticorruzione
AMAT
Sicurezza
MWH
2015
Anticorruzione nelle soc partecipate
Optime
Trasparenza nelle soc partecipate
Comune di Milano – Fodazione Martino
Novità delle direttive europee nei contratti pubblici
Optime
Norma ISO 9001:2015
TUV
2016
Anticorruzione
AMAT
Nuovo codice degli appalti pubblici 3,4,5 Maggio
PARADIGMA
La legge Madia per le partecipate
Comune di Milano
Ing.M.Capretto pag .7/7
26-nov-16
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi della legge 196/03
