U.O. C. MALATTIE INFETTIVE P.O. “S.CATERINA NOVELLA” 73013 Galatina (Lecce) Direttore ff Dr. PAOLO TUNDO tel. 0836.529681 fax 0836.529693 Guida all’attività ATTIVITA’ AMBULATORIALE I pazienti che accedono all’ambulatorio devono essere muniti di regolare impegnativa per “visita infettivologica” rilasciata dal medico curante e devono, prima della visita, regolarizzare la propria posizione presso l’Ufficio Ticket, anche nei casi in cui non sia dovuto il pagamento di alcuna somma. All’arrivo in reparto il paziente deve rivolgersi direttamente all’infermiere responsabile del DH/ambulatorio e deve ritirare il proprio numero; deve quindi attendere cortesemente il proprio turno in sala d’attesa. Le visite vengono espletate negli orari previsti dal medico di turno e non si può chiedere di essere visitati da un sanitario in particolare. Ci scusiamo in anticipo se, a causa delle molteplici attività di reparto e di sempre possibili ed imprevedibili urgenze, non è possibile rispettare con precisione l’orario programmato per la visita. Al momento della visita è necessario essere in possesso di tutta la documentazione clinica relativa alla propria patologia (esami di laboratorio, cartelle cliniche, farmaci utilizzati, esiti di precedenti visite, ecc.). Per prenotare una visita infettivologica - come per qualsiasi altra prestazione eseguita all’interno di una struttura pubblica - è necessario rivolgersi al CUP (Centro Unico Prenotazioni). Si rammenta che il medico curante può richiedere una prestazione ambulatoriale “urgente” qualora ritenga necessario un intervento specialistico entro breve tempo; in questi casi il paziente può accedere direttamente in reparto e la visita verrà effettuata nelle 48 ore successive. In caso di urgenza indifferibile ci si deve rivolgere invece direttamente in Pronto Soccorso. L’elevato numero di richieste non ci permette purtroppo di assicurare un appuntamento per visita infettivologica entro tempi brevi, per cui è consigliabile provvedere per tempo alla prenotazione. Se impossibilitato a rispettare un appuntamento, il paziente deve tempestivamente informare il CUP o l’Infermiera del nostro Ambulatorio (0836/529688); in questo modo sarà possibile riprogrammare una nuova visita e nello stesso tempo si renderà disponibile un posto per un altro paziente in lista d’attesa. SEDE LEGALE E DIREZIONE GENERALE via Miglietta, 5 - 73100 Lecce - C.F e P.IVA 04008300750 - www.asl.lecce.it P.O. “S.CATERINA NOVELLA” GALATINA – Tel. 0836/529111 – www.ospedalegalatina.eu U.O. C. MALATTIE INFETTIVE P.O. “S.CATERINA NOVELLA” 73013 Galatina (Lecce) Direttore ff Dr. PAOLO TUNDO tel. 0836.529681 fax 0836.529693 Guida all’attività di DAY HOSPITAL Il ricovero in regime di DH prevede che il paziente venga sottoposto alle indagini diagnostiche e/o alle terapie di cui necessita, stazionando in ospedale esclusivamente per il tempo necessario ad espletare dette procedure. Ciò significa che, una volta completato l’iter previsto, può tornare al proprio domicilio e non deve quindi pernottare in ospedale. In linea di massima il ricovero si esaurisce nell’arco di mezza giornata, per cui il paziente non ha diritto al vitto, ma qualora invece si debba trattenere dal mattino al pomeriggio riceverà un regolare pasto. In ogni caso, il programma diagnostico o terapeutico può essere espletato nell’arco dell’intero turno di lavoro (ore 8-14), motivo per cui il paziente dovrà attendere cortesemente in sala d’attesa il proprio turno. La prestazione completa può articolarsi in uno o più accessi, anche in giorni non consecutivi. Il paziente che venga ricoverato per la prima volta deve presentarsi al mattino (ore 88.30), a digiuno, con la propria tessera sanitaria; non è necessaria alcuna richiesta da parte del medico curante, perché saranno i sanitari di reparto a rilasciare la relativa proposta di ricovero con cui recarsi in Pronto Soccorso. Al momento del ricovero è necessario essere in possesso di tutta la documentazione clinica relativa alla propria patologia (esami di laboratorio, ECG, Rx torace, cartelle cliniche, ecc.). Si deve inoltre comunicare con estrema precisione al medico di turno tutte le terapie in corso (nomi dei farmaci e relativa posologia). Per ogni informazione relativa agli accertamenti eseguiti si deve fare riferimento ai Sanitari del DH. Il Direttore è disponibile ogni giorno dietro appuntamento, compatibilmente con le attività di reparto. Al termine del ricovero verrà consegnato un cartellino di dimissione con gli esiti degli accertamenti eseguiti, le conclusioni diagnostiche e gli eventuali suggerimenti terapeutici. Questo documento dovrà essere consegnato al medico curante e dovrà essere esibito in occasione di successivi controlli. Per il rilascio di eventuali certificati di degenza ci si può rivolgere all’infermiere di turno. Una copia di tutta la documentazione clinica relativa al ciclo di cure effettuato in DH può essere richiesta, al termine del ricovero, presso l’Ufficio Archivio Cartelle Cliniche; si rammenta che la domanda deve essere presentata direttamente dall’interessato o da persona munita di delega scritta. SEDE LEGALE E DIREZIONE GENERALE via Miglietta, 5 - 73100 Lecce - C.F e P.IVA 04008300750 - www.asl.lecce.it P.O. “S.CATERINA NOVELLA” GALATINA – Tel. 0836/529111 – www.ospedalegalatina.eu