Monitorare le performance di un network di supermercati

Milano, 19-21 Ottobre 2011
Monitorare le performance di un network di supermercati
grazie a un sistema di Business Intelligence
Megamark
Business Intelligence
Sito web:
www.megamark.it
L’AZIENDA
Il Gruppo Megamark opera nel settore della Grande Distribuzione Organizzata (GDO) con oltre 300 supermercati
diretti e affiliati presenti in Puglia, Campania, Molise, Basilicata e Calabria. Del Gruppo fanno parte gli
ipermercati Iperfamila, i Superstore Famila, i Supermercati Dok e la catena dei punti vendita di prossimità A&O.
Il Gruppo Megamark è associato dal 1996 alla centrale di acquisto Selex, a sua volta parte di EMD, network di
acquisto basato a Berlino che raggruppa molte tra le principali imprese del settore della GDO. Megamark
garantisce presso tutti i punti vendita un vasto assortimento di prodotti a marca commerciale Selex: oltre 1.600
prodotti che si aggiungono alle altre 4.300 referenze trattate. Grazie al lavoro degli oltre 2.500 dipendenti della
rete di vendita diretta, Megamark ha raggiunto un fatturato 2010 di oltre 800 milioni di euro.
L’APPLICAZIONE
Con l’obiettivo di monitorare le performance commerciali ed, in parallelo, di gestire la variabilità della domanda
di mercato, Megamark ha realizzato a partire da ottobre 2010 il progetto ITMegamark che prevede l’adozione di
un nuovo sistema di Business Intelligence e, in particolare, la realizzazione di un Data Mart per attuare un
sistema di reportistica sulla gestione delle vendite. Le principali funzionalità del nuovo sistema prevedono
l’analisi dei dati di sell-out grazie all’utilizzo di report chiamati MegaMonitor. Il nuovo Data Mart è in grado di
fornire all’area commerciale i report operativi e direzionali con cadenza giornaliera, settimanale e mensile: ora è
possibile analizzare i dati delle vendite sotto differenti livelli di dettaglio considerando ad esempio la reddittività,
la rotazione, e la quantità venduta di ogni singolo prodotto in commercio. Inoltre, è possibile a sistema fare il
confronto con potenziali prodotti sostitutivi e/o complementari, ottimizzando le scelte di assortimento
attraverso analisi comparative. Gli algoritmi di tipo previsionale inseriti nel Data Mart permettono la
formulazione degli obiettivi di budgeting con l’utilizzo del sistema di ‘writeback’ che rende i report interattivi
consentendo una più mirata analisi di scenario: in tal modo è possibile analizzare gli scostamenti tra dati
consuntivi e preventivi per verificare i risultati commerciali raggiunti. Ora è possibile periodicamente il calcolo
della proiezione di vendita per singolo punto vendita, per settore e per reparto, il calcolo del margine in
percentuale e in valore assoluto e il budget di produttività del personale per ciascun negozio, il calcolo del
numero medio di clienti a giornata e del valore dello scontrino medio. Il sistema supporta la certificazione dei
dati che avviene grazie ad un’applicazione sviluppata ad hoc, in grado, attraverso opportuni indicatori, di
valutare l’affidabilità dei dati presenti all’interno del Data Mart aziendale.
I BENEFICI
Grazie al nuovo sistema di Business Intelligence, Megamark è in grado di avere a disposizione un sistema di
reportistica sulle vendite che supporta le attività di analisi e di controllo. Grazie alla disponibilità di dettaglio ora
più facilmente condivisi, Megamark ha migliorato il supporto decisionale alla propria Direzione Vendite: in tal
modo, il Management ha accesso diretto alle analisi e ai report che raggruppano i dati aggregati e visualizzati in
modo semplice e chiaro attraverso cruscotti navigabili. Sulla base delle attuali informazioni sono possibili
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Milano, 19-21 Ottobre 2011
valutazioni da parte del Vertici aziendale a garanzia di un miglioramento della pianificazione delle attività
commerciali con la possibilità di mettere in atto tempestivamente eventuali azioni correttive per rispondere al
cambiamento dei trend di mercato.
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