COGENIAapprofondimenti BUSINESS INTELLIGENCE Sembra emergere con forza, in questa complessa e difficile fase economica, un fatto: le aziende stanno prendendo sempre più coscienza dell’enorme valore del patrimonio di informazioni e dati presenti al loro interno e, finora, non sempre utilizzato in modo opportuno. L’adozione di tools e soluzioni che permettano di trasformare dati e informazioni in “asset di conoscenza” utili a prendere decisioni e migliorare la performance aziendale diventa quindi un obiettivo primario. La BI aiuta a raccogliere e analizzare i dati interni ed esterni all’azienda, per supportare le decisioni del management. La scelta di munirsi di uno strumento di BI più che una decisione tecnica è in realtà una scelta di filosofia gestionale. La vostra azienda è pronta a democratizzare l’uso dei dati in tutta l’organizzazione o preferisce controllare l’uso delle informazioni limitandone la diffusione? E’ questa la domanda alla quale ogni organizzazione dovrebbe dare risposta prima di affrontare il mondo della BI. Il valore della BI è trasversale alle funzioni aziendali, nel senso che investe l’impresa nel suo complesso. Tutto questo è però reso complicato dalla forma sotto la quale dati e informazioni giungono in azienda, attraverso canali diversi ed utilizzando differenti linguaggi. Questo porta alla necessità di una stretta integrazione tra le applicazioni di BI con altre tecnologie. Importantissima è l’integrazione con i portali aziendali (Eip) che permettono di gestire l’accesso a una miriade di dati e informazioni, anche non strutturati, e offrono spesso funzioni proprie di analisi e reporting. SCENARIO IN EVOLUZIONE Questa tendenza si traduce in un diverso rapporto tra sistema a supporto delle decisioni e sistema informativo della realtà aziendale, al quale vengono richieste funzionalità più evolute come: Flessibilità: facilità di adattamento ai cambiamenti intervenuti; Tempestività: capacità di supportare le decisioni in tempi brevi con risposte precise; 1 Decentramento e diffusione: alcune informazioni devono essere condivise da tutti gli operatori e l'univocità del dato è elemento fondamentale per favorire una progressiva responsabilizzazione ed una diffusione della cultura manageriale anche a livelli più bassi nell'organizzazione. Il sistema di distribuzione (di telecomunicazione) deve poter sfruttare canali alternativi per la trasmissione dei dati, consentendo anche sistemi di reporting (via Internet e/o Intranet per esempio) che sfruttino tecnologie multimediali (tabelle, grafici, animazioni, suoni, ecc.) Personalizzazione: le competenze di business e di processo sono spesso distribuite e diffuse nell'organizzazione e per tale motivo i modelli di analisi a supporto delle decisioni devono essere personalizzabili con facilità agli utenti periferici e non rigidamente definite dalla funzione centrale di control management. Riservatezza delle informazioni: la maggiore diffusione delle informazioni all'interno dell'organizzazione con un unico sistema informativo governato centralmente richiede la necessità di garantire una circolazione selettiva e sicura dei dati, con la possibilità di proteggere i database di origine e di predisporre con flessibilità di differenti profili utenti di accesso. Integrazione tra archivi differenti: le fonti informative a supporto delle decisioni sono sempre di più provenienti da archivi eterogenei, caratterizzati da architetture diverse. I modelli di analisi devono quindi essere sviluppabili su database (o meglio "datamarts") frutto dell'integrazione di dati provenienti da differenti origini, sia interne all'azienda che esterne. VISIONE MULTIDIMENSIONALE La necessità di attingere ai dati secondo un approccio analitico flessibile e modulare ha reso necessari sistemi in grado di creare datawarehouse con una struttura efficiente, che garantiscono una visione multidimensionale dei dati a livelli di profondità variabili e discrezionali. In questa ottica i tradizionali sistemi basati su database relazionali non sono più adeguati alle mutate 1 di 2 COGENIAapprofondimenti esigenze. Per poter sviluppare tecnologie di rappresentazione ed analisi delle informazioni secondo un approccio multidimensionale, servono database con caratteristiche specifiche, a supporto di strumenti che adottano la tecnologia O.L.A.P. La possibilità di svolgere analisi multidimensionali in funzione del livello di dettaglio desiderato, a seconda delle esigenze informative a supporto delle decisioni appare l’elemento portante della nuova tendenza. L'analisi multidimensionale consentita dalla tecnologia O.L.A.P. appare di grande ausilio nell'accrescimento delle competenze necessarie alla comprensione delle relazioni tra le variabili che permettono di gestire il rischio aziendale per la creazione di valore. La strada che porta ad una piena democrazia dell’informazione è sicuramente lunga e richiede una visione strategica e una scelta consapevole. PARTNERSHIP Attraverso importanti Partnership, Cogenia ha l’obiettivo di fornire ai propri clienti un ampio spettro di servizi integrati, che consistono non solo nella progettazione di modelli di control management, ma anche nella realizzazione di soluzioni che meglio soddisfano le esigenze di analisi multidimensionale. A tale scopo Cogenia ha istituito le partnership di seguito esposte. Paris Technologies ltd La Paris (Planning, Analysis, Reporting Information System) riassume nel suo nome la sua vera identità: fondata nel 1997 a Philadelphia (USA), la mission di Paris è lo sviluppo e la distribuzione delle soluzioni OLAP più avanzate ad oggi disponibili. I prodotti di Paris Technologies International ltd sono le soluzioni OLAP di Business Intelligence necessarie al supporto e all’orientamento delle decisioni aziendali. Cogenia è partner di Paris Technologies nella rivendita di soluzioni OLAP di Business Intelligence vincenti, necessarie al supporto decisionale dei propri clienti. Il prodotto di punta PowerOLAP, giunto ormai alla versione 4.01, vanta numerose applicazioni di successo in tutto il mondo. Oslo srl Oslo S.r.l. è una struttura agile e dinamica, costruita per fornire risposte tempestive alle diverse necessità di information technology e 1 business intelligence delle Aziende Pubbliche e Private: dallo sviluppo di sistemi informativi per il controllo direzionale e di gestione al project management, dai servizi di outsourcing ai servizi web-based. Gruppo Solgenia Il Gruppo Solgenia nasce con l’obiettivo di aiutare le aziende a trasformare l’Information Technology di supporto al Business in un vantaggio competitivo per il successo. Grazie ad un offering completo realizzato attraverso entità fortemente specializzate e focalizzate sulle proprie competenze, il Gruppo Solgenia si propone come punto di riferimento per le aziende che ricercano soluzioni di business innovative e performanti, caratterizzate da tempi e costi di implementazione ridotti. Solgenia Analysis® è la soluzione Solgenia pensata per aiutare coloro che devono decidere velocemente. Solgenia li aiuta grazie a visualizzazioni grafiche interattive e sintetiche, immediatamente comprensibili, efficienti ed efficaci. Blue consulting Cogenia è socio fondatore di Blue Consulting, network di aziende e consulenti associati, che offre alla piccola e media impresa italiana e agli enti locali consulenza e formazione. Blue Consulting ha in Blue Team 2000 la propria rete di sviluppo di competenze IT, vantando più di 120 partner sul territorio nazionale con competenze specifiche nell’ambito di applicazioni evolute di business intelligence. L’adesione a questo network consente di individuare all’interno dell’ampio spettro di strumenti di business intelligence disponibili, la soluzione più idonea ad esigenze specifiche. 2 di 2