Tecniche di comunicazione
efficace nel colloquio di
lavoro
Colloquio di lavoro
Tecnica di indagine psicosociale
preferita dalle aziende
Cambiamento del
mercato del lavoro
Cambiamento del modo
di condurre i colloqui
Necessità di conoscere
le dinamiche di svolgimento
del colloquio
Colloquio di selezione
Conversazione sistematica con un
interlocutore per raccogliere
informazioni attendibili su di esso
Tipologie di colloquio
Colloqui
tradizionali
Colloquio individuale
colloquio in serie
colloquio di gruppo
Colloqui “hi-tech”
colloquio telefonico
colloquio con webcam
Curriculum vitae
Breve relazione:
Efficac
e
Chiar
a
Esaurient
e
Dati anagrafici
e personali
Sintetic
a
Vengono riportati:
Studi compiuti
Conoscenze
informatiche
Ordinata
e senza
errori
Esperienze
lavorative
Lingue
conosciute
Hobby ed interessi
Colloquio individuale
È importante porre in essere una
Comunicazione efficace:
Comunicazione
Verbale
( interazione
dialogica)
Comunicazione
non verbale
(entrata in ufficio,
saluto e stretta
di mano,postura,
aspetto esteriore)
Comunicazione
verbale
Il candidato deve :
Dimostrare interesse per:
-L’interlocutore
-L’azienda
-La mansione in oggetto
Parlare scorrevolmente
e con proprietà
Mettere in luce le proprie
Capacità/abilità/esperienze
Adottare un
Comportamento
assertivo
Essere deciso ma
non arrogante
ASSERTIVITÀ
Stile comunicativo che
caratterizza un individuo:
socievole
Sicuro di Aperto al
sé
confronto
Che rispetta
Il comportamento
assertivo:
+ la percezione di autocontrollo
+ la sicurezza in noi stessi
- l’ansia con cui affrontiamo le situazioni
=
+ Le nostre probabilità di successo
gli altri
Che fa
rispettare i
propri diritti
Comunicazione non
verbale
Esprime e comunica
emozioni
Partecipa alla
presentazione
di sé agli altri
Esprime
atteggiamenti
circa l’immagine
di sé
Svolge
funzione
di regolazione
dell’interazione
Funge da “canale di
Dispersione”
Si compone di:
Contatto oculare
Mimica facciale
Gestualità
Postura
Segnali connotativi paraverbali
Aspetto esteriore
Prima impressione
selezionatore
candidato
Immagine positiva:
Immagine negativa:
Atmosfera serena
dialogo propizio
Situazione d’ansia e disagio
Dialogo non favorevole
Fattori che contribuiscono ad una buona impressione:
accessori
trucco
atteggiamenti
abiti
profumi
Per la buona riuscita del
colloquio
Il candidato deve :
Saper
gestire
il
colloquio
Controllare
le proprie
emozioni e
Dimostrare
sicurezza di
sé
Apparire
affidabile
e
realmente
motivato
Il candidato non deve chiedere:
Orario
di “fine
lavoro”
Ferie
•quantità
•distribuzione
•periodo
Possibilità di
fruire di
permessi
