CORSO DI LINGUA ITALIANA PER AFFARI (30 + 30)
1. Descrivere un’azienda: concetti / azioni / conoscenze e abilità / soggetti e persone /
strumenti / tipologia / le qualifiche
il distretto industriale
la presentazione di varie aziende
tipi di azienda (EA): aziende profit oriented / non profit (ONLUS) / a.
pubbliche / private / a. municipalizzate / intermediari finanziari /
piccole e grandi imprese / imprese online / imprese “fisiche” / i.
“virtuali”;
2. La tracciabilità di filiera: filiera alimentare / come leggere il codice d’identità / i
consumi degli italiani
3. Marchio, marca e logo: azioni / concetti / strategie
DVDDOCUMENTI: marchio, marca e logo: co-branding
DVDESTPPT: Valori emozionali della marca
Standard di gestione etica
4. Descrivere prodotti: le applicazioni di un prodotto / informazioni sul prodotto /
paragonare prodotti
Il fattore prezzo
Paragonare prezzi
5. Pubblicità: su Internet e telefonia mobile / vendita personale / Marketing diretto
Marketing relazionale: la fidelizzazione del cliente
6. La borsa e le aziende: azioni / concetti
Quotazioni in Borsa Valori
Investitori prudenti o aggressivi (PPT)
Inflazione / recessione
7. Stakeholder: azionisti e soci di maggioranza: azioni / concetti / strumenti (CV)
Azionisti e soci di maggioranza (DVDCULTURA)
Gli stakeholder: i rapporti dell’azienda con il mondo esterno
8. Il manager: tipologie manageriali, pianificazione,
9. Il cliente: soggetti / strumenti e strategie
Tipologie di clienti e di gestione clienti
Il cliente: bisogni e aspettative (DVDDOCUMENTI)
I consumi degli italiani
10. Fornitori: concetti / strategie / approvvigionamento
Richiesta di acquisto
Modelli di lettere commerciali (CORRISPONDENZA)
Conferma dell’ordine
11. Finanziatori e istituti di credito: strumenti / titoli di credito
Gli strumenti degli scambi economici: il contratto / condizioni
contrattuali / la fattura / strumenti di pagamento / titoli di credito (EA)
12. Pubbliche relazioni: sponsorizzazioni / convegni e congressi
13. Il lavoratore: soggetti e persone / le risorse umane / categorie di lavoratori /
tipologia di lavoro / la parità dei diritti sul lavoro
14. Il lavoro: il lessico / le professioni / la ricerca di impiego
Settori produttivi e mercato del lavoro
Le professioni: una visione d’insieme
Figure professionali emergenti
La retribuzione / il potere d’acquisto / la busta paga / coefficienti dei
salari (DVDEST)
15. Il contratto di lavoro: tipologie / strumenti / componenti contrattuali
La sicurezza sul lavoro
Le migrazioni dei lavoratori: italiani vs polacchi
Co.co.co – falsa emergenza (DVDEST)
16. Gli annunci economici: offerte di impiego / il gergo degli annunci
Il linguaggio degli annunci (PPT)
17. Il Curriculum Vitae / la lettera di presentazione: come scrivere un CV / il formato
comune europeo (DVDEST)
Esempi di lettera di accompagnamento
18. Il colloquio selettivo: azioni / concetti / prepararsi al colloquio / tre tipi principali di
colloquio (CV)
Processi di selezione dei candidati (DVDEST)
Atti linguistici del colloquio selettivo (DVDEST)
Dialogo selettore – candidato (DVDEST)
L’organigramma aziendale (DVDEST)
19. Revisione dei materiali
20. Bibliografia
Barile G., (a cura di), Economia aziendale, DeAgostini, Novara, 2010.
Cherubini N., Convergenze – iperlibro di italiano per affari B2-C2, Bonacci,
Roma, 2012.
Farneti G., Economia d’azienda, Franco Angeli, Milano, 2007.
