La Responsabilità Sociale - "PARTHENOPE"
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La Responsabilità Sociale Dott.ssa Sabrina Pisano Finalità dell’azienda La finalità delle aziende è di perseguire un equilibrio economico Tuttavia Tale equilibrio economico deve essere durevole ed evolutivo, in modo tale da garantire uno sviluppo sostenibile 2 Sviluppo Sostenibile “Lo sviluppo sostenibile è quello sviluppo che consente la soddisfazione dei bisogni economici, ambientali e sociali delle attuali generazioni senza compromettere lo sviluppo delle generazioni future” (ISEA, 1999) 3 Evoluzione del contesto economico Il processo di globalizzazione attribuisce all’azienda nuove responsabilità rispetto all’evoluzione delle economie dei paesi poveri; • La reputazione dell’azienda è inscindibilmente connessa alla sua politica ambientale; •La sensibilità sociale dei consumatori è cresciuta ed è sempre più attenta ai comportamenti e ai valori etici promossi dalle aziende; • 4 Responsabilità Sociale La responsabilità sociale dell’azienda consiste nell’adozione di un comportamento aziendale trasparente basato su valori etici e sul rispetto dei collaboratori, della società e dell’ambiente. Economicità Vs Socialità 5 Finalità dell’azienda “ La Chiesa riconosce la giusta funzione del profitto, come indicatore del buon andamento dell’azienda: quando un’azienda produce profitto, ciò significa che i fattori produttivi sono stati adeguatamente impiegati ed i corrispettivi bisogni umani debitamente soddisfatti. Tuttavia, il profitto non è l’unico indice delle condizioni dell’azienda. È possibile che i conti economici siano in ordine ed insieme che gli uomini, che costituiscono il patrimonio più prezioso dell’azienda, siano umiliati ed offesi nella loro dignità. Oltre ad essere moralmente inammissibile, ciò non può non avere in prospettiva riflessi negativi anche per l’efficienza economica dell’azienda. Scopo dell’impresa, infatti, non è semplicemente la produzione del profitto, bensì l’esistenza stessa dell’impresa come comunità di uomini che, in diverso modo, perseguono il soddisfacimento dei loro fondamentali bisogni e costituiscono un particolare gruppo al servizio dell’intera società. Il profitto è un regolatore della vita dell’azienda, ma non è l’unico; ad esso va aggiunta la considerazione di altri fattori umani e morali che, a lungo periodo, sono almeno egualmente essenziali per la vita dell’impresa”. Papa Giovanni Paolo II, Centesimus annus, 01/05/1991, par. 35 6 Caso Nike Riferimenti storici 1996: La rivista “Life” pubblica una foto che mostra alcuni bambini pakistani intenti a cucire un pallone da calcio Nike con marchio FIFA; • • 1997: La società riceve le prime denunce. 7 Caso Nike Conseguenze Il quarto trimestre fiscale 1997 • Si chiude con un passivo di 67,7 milioni di dollari; • Calo del fatturato del 3% (in realtà a fronte di un calo di fatturato del 37% in Asia-Pacifico, si rileva un aumento del 22% del fatturato in Europa a causa dei mondiali). 8 Caso Nike Tuttavia Risultati intero anno fiscale 97’-98’: • Il fatturato consolidato è salito da 9,1 a 9,5 miliardi di dollari; • Oneri di ristrutturazione sostenuti per 130 milioni di dollari; • L’utile netto è sceso da 795 a 399,6 milioni di dollari. 9 Caso Mattel Riferimenti storici Agosto 2007: • La società ritira dal mercato circa 19 milioni di giocattoli magnetici con il marchi Mattel o FisherPrice prodotti in Cina e verniciati con coloranti al piombo, o contenenti piccole calamite che hanno il difetto di staccarsi; • Arriva la prima causa legale per negligenza e le prime denunce dai consumatori. 10 Caso Mattel Riferimenti storici Ottobre 2007: Nuovo ritiro da parte del gruppo Mattel di circa 12 mila giocattoli perché contenenti un’eccessiva quantità di piombo nella vernice; • Novembre 2007: La società ritira altri 155 mila giocattoli prodotti in Messico, perché potenzialmente pericoli, in quanto i componenti si possono facilmente staccare. • 11 Caso Mattel Conseguenze Il titolo in borsa è sceso (solo ad agosto del 2,5%); • La Mattel ha, quindi, attivato una campagna di pubbliche relazioni per tentare di tranquillizzare milioni di genitori allarmati, ha istituito una serie di controlli sui prodotti importati, ha istituito ispezioni in fabbriche dei suoi fornitori, quali la Cina. • 12 Caso Mattel In termini economici I ricavi al netto dei costi di vendita sono passati dal 55,8% del II° trimestre al 53% nel III° trimestre; • I costi per promozioni e pubblicità sono aumentati di circa il 2% nello stesso periodo; • Negli USA si prevede per il 2008 un incremento del 10% dei prezzi dei giocattoli. • 13 Condizioni per la Responsabilità Sociale coinvolgimento del vertice aziendale; • presenza di vari strumenti di Responsabilità Sociale (sistema di iniziative e comportamenti socialmente orientato); • compatibilità economica delle azioni a sfondo sociale da intraprendere; • coerenza interna e integrazione con la strategia aziendale; • inquadramento all’interno del contesto nazionale, regionale e locale; • comunicazione degli interventi con un documento idoneo. • 14 Vantaggi della Responsabilità Sociale creazione di un ambiente lavorativo migliore; • rafforzamento del brand value; • creazione di un elemento di differenziazione dell’azienda rispetto ai concorrenti; •Miglioramento delle relazioni con le istituzioni finanziarie. • + valore + fiducia + fedeltà 15 Benefici a favore della società generazione di opportunità occupazionali; • sviluppo e diffusione di conoscenze (scientifiche, tecnologiche, commerciali, manageriali, organizzative, ecc.); • contributo all’equilibrio della bilancia commerciale nazionale; • generazione di tributi per lo Stato e per gli enti locali; • ……. • 16
