SEGMENTAZIONE DEL
MERCATO DEI
PRODOTTI BANCARI
A.A. 2007/2008
Marketing
Gruppo di lavoro FairyTrade
DESCRIZIONE DEL MERCATO
PRODOTTI BANCARI
Investimenti
Titoli di Stato Italiani (BOT, CCT,
BTP, CTZ)
Prestiti
Mutui
Azioni
Prestiti a breve termine
Obbligazioni
Servizi
Conto corrente
Fondi di Investimento a basso e
medio rischio
Carte di debito (bancomat e
prepagate)
Depositi al risparmio
Libretti al portatore/nominativi
Carte di credito
Pronti contro termine
Pagamento utenze
SEGMENTAZIONE DELLA
DOMANDA (I)
Mates: giovani studenti; interessati a tutti i servizi ed ai prestiti a breve
termine (per studi universitari, auto,...), non hanno una disponibilità
economica tale da permettere investimenti.
Drudges: giovani lavoratori dipendenti o liberi professionisti fino ai 30 anni;
interessati a tutti i servizi, prestiti a breve e lungo termine (mutui); se con
buona disponibilità economica, orientati verso l'azionario (prodotti meno
sicuri ma potenzialmente più remunerativi).
Employees: lavoratori dipendenti (operai, impiegati). Risparmiatori tipo. In
presenza di una maggiore disponibilità economica, investono a seconda del
livello culturale (se medio basso titoli di stato, se alto investimenti finanziari
più rischiosi con diversificazione del portafoglio).
Free-lancers: liberi professionisti. Investitori tipo, con alta disponibilità
economica e forte propensione al rischio. Si rivolgono ad un consulente
specifico a loro dedicato.
SEGMENTAZIONE DELLA
DOMANDA (II)
New-comers: immigrati provenienti da paesi meno sviluppati.
Una disponibilità economica scarsa incentiva la richiesta di
prestiti e l'utilizzo di servizi che permettano una dilazione di
pagamento
Early-retired: pensionati (fino ai 70 anni). Buona disponibilità
economica che permette investimenti sia a breve che a
medio-lungo termine e pronti contro termine; utilizzano
attivamente anche i servizi.
The Wise: pensionati (dai 70 anni in poi). Discreta
disponibilità economica, non sono portati al rischio e si
orientano su obbligazioni e titoli di stato. Fra i servizi,
usufruiscono soprattutto del conto corrente.
L'OFFERTA DEI PRODOTTI
BANCARI
CONCLUSIONI
Il prodotto richiede l'utilizzo di una strategia di copertura di mercato
differenziata (prodotti specifici per ciascun segmento-obiettivo).
Alcuni segmenti possono essere strategicamente appetibili per un
eventuale ampliamento della gamma di servizi a media remunerazione
e basso rischio.
In questo periodo di diffusa percezione negativa nei confronti della
situazione socio-economica, il mercato va maggiormente orientandosi
verso prodotti che offrano elevate ed effettive garanzie (mantenimento
dell’integrità del patrimonio investito, basso livello di passività,
trasparenza).
