comunicato stampa
Bologna, 29-09-2004
Certificazione di qualità per il Gruppo Hera
I processi aziendali certificati dall’ente internazionale DNV riguardano la gestione integrata
delle risorse energetiche, delle risorse idriche e di quelle ambientali.
E’ stato ufficialmente consegnato oggi al Gruppo Hera l’attestato di certificazione di qualità
Uni En Iso 9001:2000, rilasciato da DNV (Det Norske Veritas), ente internazionale leader del
settore.
Il riconoscimento arriva a conclusione di una attenta attività di verifica, condotta dai tecnici
DNV, che ha stabilito la conformità del Gruppo a tutti i requisiti previsti dalla norma per i
sistemi di gestione qualità, relativamente ai processi aziendali di gestione integrata delle
risorse energetiche, delle risorse idriche e di quelle ambientali.
La certificazione di qualità è valida sia per la Holding Hera Spa che per tutte e cinque le
società operative territoriali, Hera Bologna, Hera Ravenna, Hera Rimini, Hera Forlì Cesena
e Hera Imola Faenza.
La Norma Iso 9001:2000 specifica infatti i requisiti che un sistema di gestione per la qualità
deve possedere, a dimostrazione della capacità di un'organizzazione di fornire prodotti e
servizi conformi ai requisiti richiesti dai clienti e alle prescrizioni regolamentari applicabili ed
è finalizzata ad accrescere la soddisfazione del cliente.
“Il conseguimento della certificazione Iso 9001:2000 – ha commentato il Presidente Tomaso
Tommasi di Vignano – costituisce un traguardo importante in quanto attesta la qualità dei
servizi erogati da Hera e si inserisce nel percorso di ricerca di sostenibilità economica
sociale e ambientale che il Gruppo ha riconosciuto tra i propri obiettivi strategici. “
“L’attività di verifica è stata particolarmente impegnativa – ha aggiunto Claudio Coltelli,
Management System Certification – Technical coordinator di DNV - sia perché ha coinvolto
una gamma di servizi molto ampia, sia perché si è svolta attraverso visite dirette a cantieri,
impianti e uffici”.
DNV (Det Norske Veritas)
Det Norske Veritas, fondazione indipendente con sede a Oslo, è leader di mercato nel settore della Certificazione
con oltre 50.000 imprese certificate ed è presente in 100 Paesi con oltre 300 uffici.
In Italia DNV è leader con oltre 14.000 imprese certificate, può contare su 10 sedi operative e su un fatturato al
31.12.03 di 35,5 milioni di Euro.
Comunicazione Hera S.p.A.
Attilio Ruffo
Giorgia Freddi
tel. 051-287138
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