NOTA DALLA PRESIDENZA Il marketing e la comunicazione per se stessi Molti sono i soci attivi che danno un impulso sotanziale al Club prodigandosi e investendo tempo e risorse per migliorare, implementare e realizzare le attività , i servizi, gli eventi e le iniziative tutte del Club. Ancora di più sono i soci benemeriti che danno, non solo opere , ma anche un contributo tangibile in denaro, con notevoli ritorni commerciali e di immagine per la propria impresa, rendendo così possibile la vita stessa del Club, perchè come ricordo spesso: No money , no event! No event, no club! Senza gli eventi e le altre attività, sarebbe pressochè inutile la natura stessa del club e la sua esistenza. Ai soci attivi e benemeriti pertanto vanno onori, glorie e mille ringraziamenti oltrechè il miglior auspicio di incrementare le loro attività, aumentare la gamma dei servizi offerti, elevare il new business, instaurare nuove partnership operative, allacciare proficue relazioni (life time value), aprire nuovi orizzonti professionali e frontiere speculative certi di trovare nuovi amici/colleghi/clienti che li ascoltano, assistono e coadiuvano su tutto il territorio nazionale. Ma forse ancor più sono i soci frequentatori, semplici osservatori, probabilmente passivi della vita del Club. Mi rivolgo a loro con questa mia, per far sommessamente presente che per sopravvivvere al mercato del terzo millennio non basta coltivare il proprio orticello, beatificandosi dei risultati ottenuti e dei clienti in portafoglio, perchè l'instabilità dei tempi, la scarsa circolazione del denaro e soprattutto la ormai consolidata infedeltà della clientela, impongono maggiori sforzi , maggiori impieghi di risorse (tempo , denaro, etc...) e maggiori relazioni con i propri pubblici di riferimento, in particolar modo fornitori e prospect. Costoro mi ricordano molto Groucho Marx, il noto comico, che interpretando in un suo film il personaggio di un manager imprenditore ebbe a dire: " Mi sono fatto strada partendo da zero, ed ora dopo anni ed anni di duro lavoro , sono arrivato a una condizione di estrema povertà!" Chi vive di passato o di presente è si pieno di ricordi, ma vuoto di speranze ed è soggetto che non guarda avanti, chi vive di futuro è un professinista accorto che si preoccupa del domani (verso il quale inesorabilmente andiamo) e vive di probabilità o di certezze in proiezione. Sarebbe bello, utile ed interessante che questi soci da sterili frequentatori si trasformassero in prolifici soci attivi e benemeriti perchè traslando la famose parole di J.F.Kennedy al popolo americano: " Non pensare a quello che il tuo Club può fare per te (che è tanto davvero), ma pensa a quello che tu puoi fare per il tuo Club." Così da spettatori potrebbero diventare attori. Nella attesa della loro trasformazione li aspetto agli eventi anche come semplici frequentatori poichè piuttosto che niente, credetemi, è meglio piuttosto! A meno che non abbiano una giustificazione tanto credibile e creativa, come questa ad esempio: "Sono davvero desolato di non poter partecipare al vostro evento. E' la serata libera del bimbo ed io devo restare a casa con la tata!" Buon lavoro e a presto vederci Il Presidente Nazionale Danilo Arlenghi EVENTO CLUB Il Marketing del Cuore Il Club del Marketing e della Comunicazione, in collaborazione con PLEF(Planet Life Economy Foundation), organizza lunedì 21 marzo dalle ore 18,30 l'incontro sul marketing etico , sulla comunicazione socio compatibile e sulla solidarietà denominato "Marketing del Cuore". Oggi il Marketing del Cuore: non mancare! Il Club del Marketing e della Comunicazione, in collaborazione con PLEF(Planet Life Economy Foundation), organizza per oggi lunedì 21 marzo dalle ore 18,30 l'incontro sul marketing etico , sulla comunicazione socio compatibile e sulla solidarietà denominato "Marketing del Cuore". L'evento, giunto alla 5° edizione, sarà improntato sull'impegno solidale e socio-ecologico delle Aziende e vedrà la partecipazione di più di 200 manager aziendali, 30 giornalisti e come relatori importanti top manager ed illustri esperti del settore L'evento si svolgerà presso la prestigiosa ed affascinante ACCADEMIA DEL BELL'ESSERE PAOLO GUATELLI in Via Mecenate, 76/24 a Milano dalle ore 18,30 alle ore 21,00 La location assolutamente ecologica, che è stata pensata appositamente per dare agli ospiti la possibilità di agire in uno scenario suggestivo, circondati da dolci melodie, cascate d’acqua, delicati aromi e giochi di colore, in grado di condurre verso uno stato di completo benessere fisico e mentale., è stata individuata perché assolutamente in linea con i principi, il tema e le aspettative dell’evento. Durante la serata la nota società WEBAGENT presenterà in anteprima “Beatrice”, l’innovativo e rivoluzionario servizio web del quale sarà dotato anche il sito ufficiale nazionale del Club, per accompagnare ed assistere i soci ed i visitatori durante la navigazione del sito stesso. Moderatore: Danilo Arlenghi Pres. Naz. Club Relatori: - Paolo Ricotti Pres. Plef - Pier Andrea Tosetto docente Università Bicocca - Gian Luca Schmidt Mktg Man. INTER F.C. - Emanuele Plata Amm. Del. CRAI - Paolo Duranti Man. Dir. NIELSEN MEDIA RESEARCH Seguirà cocktail offerto da Party Round L'evento Marketing del Cuore, come ogni anno, ha, oltre all'obiettivo di creare cultura nel mondo dell'etica aziendale e dell'impegno sociale delle imprese, anche e soprattutto l'intento benefico di raccolta fondi, che, quest'anno, saranno devoluti all'Associazione ONLUS CRI.DU.CHAT, a sostegno della ricerca per questa finora incurabile malattia che colpisce i bambini. Sarà da supporto a questa meritevole iniziativa l'Artista GIORGIO MELZI, che offrirà ai presenti il suo calendario, stampa di un suo famoso quadro. Il presente invito è valido anche per tuoi colleghi, clienti, amici purchè membri della mar-com community Con i complimenti di: WEBAGENT - PARTY ROUND - BARCLAYCARD AUDINO ADV - VISUAL TRADE - OPTIMA Per informazioni e conferme: Barbara Pingue - Segretario Generale Club Tel. e Fax 02/2610052 [email protected] IN AGENDA : Appuntamenti da non perdere Nightlife a Milano All'interno dei locali esclusivi il nostro socio Jeff (responsabile dell'organizzazione degli eventi notturni) sarà a disposizione dei soci e loro ospiti ai quali è riservato un angolo priveè Il calendario milanese: - Martedì 22 LUMINAL Via Monte Grappa 14 a Milano - Mercoledì 23 LUMINAL Via Monte Grappa 14 a Milano Special Party UP UP UP - Target altissimo, vip e personaggi della moda. Selezione rigorosa all'ingresso. In occasione della serata di martedì 22 è previsto un trattamento economico di favore per i soci del Club. Per Info e Prenotazioni: Jeff(al secolo Gianfranco D'Agostino) tel. cell. 3470946723 http://www.elite42.com mailto:[email protected] CONVENZIONE Maurizio Capra, referente H3G per i Soci del Club, informa che il Club e 3-Videofonia Mobile hanno stipulato una convenzione particolarmente vantaggiosa riservata a tutti i Soci del Club, valida dal 01 marzo 2005. Vai a vedere la Convenzione : http://www.clubdelmarketingedellacomunicazione.com/file/Club_H3G.doc CORSO ORIGINALE ED INNOVATIVO “MORFOPSICOLOGIA PER TUTTI” Il socio Angiolo D'Ambrosio ci presenta il corso: “MORFOPSICOLOGIA PER TUTTI” DURATA :1 GIORNO Domenica 20 marzo 2005 orario 9,30 – 12,30 / 14 - 18 COSTO: € 100 + IVA ad personam OBIETTIVI: - apprendere i fondamenti della Morfopsicologia; - migliorare la conoscenza di se stessi e degli altri; - migliorare la comunicazione e le relazioni interpersonali in tutti gli ambiti. DESTINATARI: TUTTI PROGRAMMA ¨ IL VOLTO : espressione del vissuto personale; ¨ DILATAZIONE E RITRAZIONE: la manifestazione dell’energia vitale; ¨ QUADRO,MODELLATO,RICETTORI: espressione del temperamento, carattere,personalità; ¨GLI 8 TIPI MORFOPSICOLOGICI: le TAPPE della vita dalla nascita alla vecchiaia 1 – DILATATO ATONICO (la nascita, il LATTANTE, mangio tutto!) 2 – DILATATO TONICO(IL BAMBINO: il mondo sono io! È tutto mio!) 3 – RITRATTO LATERALE (L’ADOLESCENTE: non puoi resistermi! Vinco io!) 4 – RITRATTO FRONTALE (LA MATURITA’: non esageriamo! Ci devo pensare!) 5 – RITRATTO ESTREMO(IL VECCHIO: non disturbatemi! Non mi serve niente!) 6 – IL CONCENTRATO (sono un BULDOZER; non mi fermano neanche le montagne!) 7 – REAGENTE (L’ESTROVERSO: andiamo e facciamolo, ma in fretta!); 8 – RITRATTO CON BOZZE O PASSIONALE (L ESTASI e il TORMENTO: è la mia vita!) ¨Esercitazioni di analisi del volto con coinvolgimento dei partecipanti (non obbligatorio). MORFOPSICOLOGIA DINAMICA E’ la nuova scienza che studia il volto. Tutto ciò che una persona vive (sensazioni, emozioni, sentimenti, pensieri) prende forma nel corpo, si somatizza, in particolare nel volto. La Morfopsicologia è la chiave d’accesso al vissuto di una persona. Dall’analisi del volto si possono capire le caratteristiche dominanti della personalità, i campi di interesse e di realizzazione e, per contro, i settori in cui si possono incontrare difficoltà. Quando l’oggetto del lavoro è l’Uomo, la Morfopsicologia e il “mezzo” per la sua conoscenza Conduttore: ANGIOLO D’AMBROSIO Il corso sarà tenuto presso agriturismo Cascina Caremma Strada per il Ticino 20080 BESATE (MI) Tel. 02 9050020 Le iscrizioni saranno accettate fino al 8 marzo 2005. Per iscrizioni e informazioni tel. 02 9841347 cell. 349 340 7152 COMUNICAZIONI DAI SOCI Il socio Fabrizio Cataldi ci fa sapere che è uscito l'Atlante della Comunicazione Italiana 2005 E' disponibile la nuova edizione 2005 dell'importante volume per la Mar-com Community Giunto alla terza edizione, con il patrocinio del Club del Marketing ed ella Comunicazione e delle più importanti associazioni di settore, l´Atlante è sempre più uno strumento di lavoro insostituibile per tutti coloro che ricoprono incarichi di responsabilità nella comunicazione aziendale e pubblica, nelle relazioni pubbliche, nel marketing e nella pubblicità. A differenza delle pubblicazioni (solo cartacee) esistenti, l'Atlante non si limita a fornire i nomi dei manager del settore, ma porta in primo piano riferimenti e informazioni indispensabili per conoscerli più a fondo: dal profilo aziendale alla foto del professionista, fino al logo dell'impresa. Inoltre con il motore di ricerca "Atlante online" e il nuovo software "Atlante On demand", si possono effettuare ricerche estremamente mirate o richiedere addirittura un libro stampato, impaginato e rilegato, in poco tempo e su misura. COSA LO RENDE UNICO L'APPROFONDIMENTO: nell'Atlante si trovano circa 19.000 professionisti di marketing, comunicazione, relazioni pubbliche e pubblicità di cui 2500 con curriculum, di cui tantissimi con le fotografie. LA CERTIFICAZIONE: Quest'anno si è aggiunto il Patrocinio e la collaborazione di due importanti Associazioni: TP e Adico. Il volume ha ottenuto, inoltre, il Patrocinio Ufficiale di: Acpi, Aidim, Aism, Assintel, Assorel, Comunicazione Pubblica, Federpubblicità, Ferpi, Unicom. L'Atlante è stato edito in collaborazione con il Club del Marketing e della Comunicazione. L'ORGANIZZAZIONE: ogni contatto è indicizzato su base regionale per facilitare la consultazione. L'INTEGRAZIONE: Carta - Internet - Software. Da quest´anno, chi acquista la guida cartacea può usufruire, per un intero anno, di 200 accessi per effettuare ricerche sull´Atlante online. Un nuovo strumento veloce, efficace ed estremamente preciso. COME E' FATTO Prefazione del Prof. MARIO MORCELLINI, Preside della Facoltà di Scienze della Comunicazione Università degli Studi di Roma "La Sapienza". E' indicizzato su base regionale e suddiviso in cinque aree: ogni area rappresenta una guida a sé stante ai mondi della comunicazione ed è introdotta da un professionista di settore, che rappresenta la sezione specifica. 1. LA FORMAZIONE (libri, Università, Istituti) Introduzione di Stefano Mosetti, direttore di ScienzeDellaComunicazione.Com 2. LE AZIENDE (Le aziende con i professionisti che al loro interno si occupano di comunicazione) Introduzione di Michele Cimino, Presidente ADICO 3. I SERVIZI (Le agenzie, i consulenti, le aziende fornitrici di servizi di comunicazione) Introduzione di Giuseppe Ardizzone, Vicepresidente Associazione - TP 4. LE ASSOCIAZIONI E LE ISTITUZIONI (Istituzioni e organizzazioni pubbliche, enti e associazioni) Introduzione di Alessandro Rovinetti, Segretario Generale Compubblica 5. I MEZZI (Centri Media, Concessionarie, Portali, Radio e TV, Testate Giornalistiche) Introduzione di GianCarlo Meani, Segretario Generale ANES - Associazione Nazionale Editoria Periodica Specializzata COME RICEVERLO - compilando il form http://www.comunicazioneitaliana.it/form.acquisti.php - oppure telefonando al num. 06.400.43.140 - da marzo in libreria. (vedi elenco http://www.comunicazioneitaliana.it/dovetrovarlo.php ) Il prezzo dell'Atlante incluso 200 ricerche online è 65 euro INCLUSO IVA (+ spese di spedizione). Sconto previsto per i soci del Club Per informazioni : Comunicazione Italiana - Via Alessandro Trotter, 3 - 00156 Roma Telefono: 06.8200.41.73 Tel. +39 06 400 43 140 Tel. +39 06 400 43 141 Fax: 06.8200.41.81 La sezione del Triveneto del Club rende noto che Il portale Connecting-Managers, promosso dal Club del Marketing e della Comunicazione attraverso la sua sezione del Triveneto, è lieto di annunciare l'arrivo di un nuovo mezzo che permetterà finalmente ai Soci del Club ed ai membri della Community di conoscersi direttamente e di dialogare fra loro: il FORUM . Si tratta di uno strumento molto elaborato che va oltre le normali opzioni base dei suoi simili ma che allo stesso tempo è davvero semplice da usare. Naturalmente è presente la funzionalità classica del forum, con gli argomenti di discussione e la possibilità di scambiare pareri e notizie con le persone presenti sul sito. Questa però è solo una parte del servizio offerto per far vivere e interagire la Community. In primo luogo infatti è possibile registrarsi (vi preghiamo per conoscenza di leggere prima il regolamento del forum) e disporre così di un mini profilo personale che permette ai soci di conoscersi. Tutte le persone registrate vengono inserite in una "Lista degli utenti" visibile in alto nel forum. Se entrate nella lista avrete un elenco dei registrati, accanto a ogni nome c'è scritto MP (che sta per messaggio privato), questa funzione dà la possibilità di inviare un messaggio che la persona desiderata (e solo lei) potrà vedere come se fosse un'e-mail al primo login nel forum. Per i registrati infatti esiste una vera e propria casella di posta interna al forum con messaggi in entrata e uscita e archivio. Le persone che si registrano possono disporre poi di altri servizi, come la possibilità di inserire l'URL del proprio sito personale o di lavoro e di essere contatti via mail. La privacy resta tutelata, infatti anche si preme il tasto e-mail nel profilo dell'utente registrato la lettera verrà composta attraverso un form che non permette di visualizzare a nessuno, compresi i software degli spammers che ricercano automaticamente indirizzi, il recapito mail del destinatario. In questo modo ogni persona può essere raggiungibile senza però rinunciare alla riservatezza e ciascuno può decidere il grado di pubblicità delle proprie informazioni personali. Consigliamo quindi di usufruire a pieno di queste potenzialità e di usare il proprio nome cognome in modo da poter essere riconoscibili e raggiungibili dagli altri Soci e membri della Community. Non ci resta che ripetere l'invito a registrarvi e a sperimentare questi strumenti, ricordate che: " Agire è bene ma interagire è meglio!" Per accedere al forum : http://forum.connecting-managers.com La socia Stefania Mattia, Direttore Marketing e Comunicazione del Doria Grand Hotel, ci segnala che il nuovissimo Sito di Gruppo (ADI Hotels) è on line ed è stato recentemente insignito di un prestigiosissimo Premio a Riva del Garda (Premio Icaro), che lo incorona il migliore Sito della categoria Catene (4 stelle). A Riva del Garda, in occasione della 29° edizione di Expo Riva Hotel (Salone professionale dell’industria dell’ospitalità e della ristorazione) che si è svolta dal 30 gennaio al 2 febbraio 2005 è stato assegnato il Premio Icaro 2005-Icaro Award 2005 per i migliori siti in Internet degli alberghi italiani suddivisi nelle tipologie dei 5 stelle, dei 4 stelle, dei 3 stelle, dei cluster (gruppi) alberghieri e degli agriturismi. Il Premio Icaro è arrivato alla terza edizione ed è gestito congiuntamente da Hotel Domani e da Palacongressi di Riva del Garda I premi sono stati consegnati mercoledì 2 febbraio durante il convegno su “Internet e alberghi” al quale hanno partecipato Maurizio D’Este, General Manager del San Clemente Palace di Venezia, Ralph Riffeser, titolare e direttore dell’Hotel Cavallino Bianco di Ortisei, Gildo Trevisan, titolare e direttore dell’Hotel al Pelmo di Pieve di Cadore, Andrea Bertolio, titolare degli ADI Hotels di Milano, Stefania Mattia, Direttore Marketing e della Comunicazione del cluster milanese, e Francesca Brocchi Colonna titolare dell’Agriturismo Brocchi Colonna di Bassano del Grappa che hanno spiegato i criteri guida con i quali sono stati realizzati i loro siti web. Per contatti: Dott.ssa Stefania Mattia Viale Andrea Doria, 22 - 20124 Milano Tel. +39 02.67.411.159 - Fax +39 02.67.01.581 mailto:[email protected] Il Socio Fabrizio Valente, Founder Partner Istituto Kiki Lab, informa che è stato pubblicato il libro "Retail Innovations 1. Nuovi concetti, nuove idee da 25 casi internazionali", curato da lui stesso. Cosa possono avere in comune un centro commerciale, un fiorista, un grande magazzino, un supermercato e un negozio che vende preservativi e narghilé? La domanda è bizzarra, però legittima scorrendo l’indice di questo libro, che analizza una serie di casi volutamente eterogenei. C’è un filo rosso che li accomuna, e che ha guidato il nostro criterio di scelta: sono tutti casi di aree di vendita che stanno sperimentando nuove strade. Quali? Le più diverse. Ma un punto è ricorrente: l’evoluzione da luoghi di vendita di prodotti a luoghi capaci di offrire esperienze personali positive, cercando da un lato di conoscere e capire il proprio mercato, dall’altro di sviluppare proposte di shopping ipertestuale per facilitare la sintonia con il cliente che, come si sa, ha aspettative e desideri che cambiano a seconda delle situazioni. Insieme agli altri membri di Ebeltoft Group abbiamo deciso di selezionare i casi di aree di vendita, aperte negli ultimi due anni, che hanno generato degli elementi di innovazione significativi. Il nostro obiettivo non è stato quello di analizzare ogni caso a 360° (evidenziandone anche le aree di miglioramento che tutti i casi presentano), ma di soffermarci sugli stimoli offerti dagli aspetti più interessanti, focalizzandoci su quelli di innovazione più tangibili per il consumatore. Senza analizzare, per ora, il ritorno sugli investimenti di queste innovazioni, o comunque il livello di successo raggiunto, che naturalmente è un tema cruciale. Non tutti i 25 casi necessariamente sono già o saranno di successo: già adesso sappiamo che alcuni stanno funzionando meglio di altri. Ma tutti, a nostro avviso, meritano di essere analizzati e raccontati con le immagini. Un altro punto in comune fra casi tanto diversi è la voglia di anticipare il cambiamento. Change, before you have to! (Cambia, prima di essere costretto a farlo!). Il cambiamento è sempre stato un fattore intrinseco nella dinamica dei consumi e del retail. Negli ultimi anni si diceva stesse accelerando, oggi possiamo dire che sta galoppando: fattori macro e micro interagiscono per modificare in direzioni anche molto diverse gli scenari tracciati di volta in volta. Cambiare solo quando si è costretti, perché ad esempio sul mercato è entrato un nuovo competitor globale, oppure perché le vendite da troppo tempo sono al di sotto delle aspettative, è un atteggiamento pericoloso. Si rischia di partire già troppo tardi, e con un atteggiamento meccanico-difensivo. Le vere aziende leader stimolano il cambiamento con un approccio proattivo: per essere efficace, il cambiamento ha bisogno di visione, di motivazione e coinvolgimento, di immaginare nuove opportunità. Sono aziende che si allenano a cambiare, mentalmente, culturalmente e organizzativamente. Prendiamo il caso di Whole Foods (supermercati “naturali”): un’azienda leader nella sua categoria, in salute, che ha aperto a Manhattan il più grande supermercato della Grande Mela, andando controcorrente, e sfidando il tabù che vuole le grandi superfici alimentari lontane dai centri città. Molti dei casi che abbiamo scelto hanno sviluppato l’innovazione con passione. Vedere e sentire la passione con cui un artista dispone i fiori (Tage Andersen), un addetto spiega i segreti dell’arrampicata libera (Econauta), un caporeparto spiega a un addetto la cura per allestire un display (Marsh e Central Market) sono elementi che il cliente riesce a percepire molto facilmente, e spesso a livello inconsapevole. Ma ne diventa irresistibilmente attratto prima, e facilmente fidelizzato poi. Perché ne ritrova i risultati nella qualità dei prodotti, delle relazioni, dell’esperienza complessiva. La creatività e la sensibilità per individuare le aree più interessanti su cui innovare si possono sviluppare in vari modi. Ascoltando il cliente (Sainsbury’s), analizzando le sue aspettative di contemporaneità (Daily Monop, Globus, Michel Guillon, Bloomingdale’s), o la sua ricerca di semplicità e di risparmio di tempo (Extra, Loblaws, 3), intercettando desideri intimi non ancora realizzati (Alkemico, Le Boudoir), creando occasioni sempre più ibride nel loisir (Alvàlaxia), giocando sulle esperienze di alta gamma oltre che sul prodotto di lusso (BMW, Crocus), stimolando la voglia di stupirsi nell’esperienza di shopping (Bullring, American Girl, Universo Sport), creando spazi di incontro anche fra i clienti (Orange, Mega Mall), dimostrando valori che vanno al di là dell’aspetto commerciale (Coop, CBD). Parecchie idee, numerosi stimoli, e naturalmente nel libro per ogni caso ne troverete molti di più. Però attenzione: oggi l’innovazione è sempre più necessaria, ma sempre meno sufficiente. Esistono numerosi fattori da cui dipende il successo dell’innovazione: non bisogna cadere nella trappola di “innamorarsi” tanto di un nuovo concept da credere che, una volta lanciato, potrà camminare con le proprie gambe. Vediamo troppo spesso tante belle idee che alla fine non decollano. Ogni innovazione ha bisogno, soprattutto nel retail, di essere curata e “innaffiata” quotidianamente. Questo compito è affidato alle persone, singolarmente e soprattutto come squadra. Ai manager e ai collaboratori insieme. Alcuni dei casi presentati hanno compreso bene questo livello. Non a caso stanno già raccogliendo un successo superiore alle aspettative. Fonte : Fabrizio Valente (Kiki Lab). mailto:[email protected] VARIAZIONI DATI DEI SOCI La socia Stefania Mattia, Direttore Merketing e Comunicazione del Doria Grand Hotel, ci segnala la sua nuova email : mailto:[email protected] Il Socio Manfredi Buonomo, Consulente e Formatore ci comunica la sua nuova email :mailto:[email protected] Il Socio Mauro Piani di Easy Life Service informa che il nuovo numero telefonico e fax della sua Agenzia è 02.58312216 NUOVI SOCI Diamo il benvenuto ai nuovi soci - GUGLIELMO PASQUALI Dir. Mktg Centrale CANDY ELETTRODOMESTICI - ELENA D'INNELLA Resp. Operativo Promozioni COOP ITALIA - SILVIA PUGI Responsabile marketing e Analisi VALTUR - MASSIMO MIGNANI Presidente DELTA CONSULTING - ROBERTA NICOLINI Resp. Clienti Strategici L'OREAL - ELENA SHEILA Resp.MKtg UNIVERSITA' CARLO CATTANEO - GIAN LUCA SACCO Dir. Marketing UGS ITALIA - MARCO SANTINOLI Direttore Generale CMCE - VIVIANA VERGANO Mktg Exec. Div. Consumer CTE INTERNATIONAL - ROBERTO CAMAGNI Account DRIVE PROMOTION DESIGN - ALESSANDRO MERLINI Consulente D.TAIL - SILVIA ROSO Resp. Marketing SAN ZENO HOLDING - CHIARA MARIA GAVIATI Account Manager BOZ COMMUNICATION - ANTONELLO FERRARA Customer Care UNICREDIT BANCA - ALESSANDRO SCHILEO Dir. Commerciale e Mktg AUREA FILCROSA - GIOVANNI ROMANO Business Affair Man. TEST PRESSING PUBLISHING - GIORGIA PRESTIGIACOMO Media Planner MEDIAEDGE - PIERRE LUIGI PONZONI Presidente PONZONI ASSICURAZIONI DAL 1887 - BETTY BARLAFANTE Consulente Marketing - STEFANIA BORTOLOTTI Giornalista PUBLIARTS - LAURA LO RUSSO Amministratore D.TAIL - CECILIA LORENZETTI Consultant BL CONSULTING - PIERO NANNOLA Vision Maker JOIA RESTAURANT CLUB - FABIO SCOGNAMIGLIO Direttore Artistico JOIA RESTAURANT CLUB - PABLO CATALANO Dirigente DB GROUP - ALBERTO PANCERA Resp. Creativo & Sviluppo GECA - BRUNO NAPOLITANO Customer Care UNICREDIT BANCA - ELEONORA BOCCIA Content Manager Intranet AXA ASSICURAZIONI - ELENA BERNESCHI Giornalista Free Lance - VALENTINA ZATTA Pubbliche Relazioni HMC - MADDALENA VEGLIATO Sales & Marketing SECRETARY.IT - ROBERTO GIULIANELLI Quadro SIA - LUISA DE SANTIS Segreteria Generale PERFORMANCE 2000 - LUANA CONTI Libera Professionista - RICHARD RONAN Amm. Delegato TW2 - MAX SERENO Direttore Creativo TW2 - ALBERTO BACCARI Advertising TW2 - AGATA SALIMBENI Assistente Marketing NEXUS FOR - GILBERTO GAMBERINI Pres. Soc. Medica Italiana Ipnosi Psicoterapia - FEDELE BERTORELLO Ufficio Stampa AES TORINO - ANDRAIS SZENTKERESZTY DE ZAGON Responsabile Marketing CITY GOLF - DAVIDE BONAZZA Responsabile Commerciale SOGEPIM - FRANCO LONGARI Dir. Produz. Acquisti GRUMER UND JAHR MONDADORI - WANDA D'ALESSIO Docente Universitario Univ. di Napoli - GUIDO RODIA Docente Universitario Univ. di Napoli - FRANCESCO CALABRO' Product Manager PERIODICI SAN PAOLO - PAOLA ANTONIA QUAQUARELLI Amministratore MULTI PROMO COMUNICAZIONE