La relazione d’aiuto in ambito interculturale.
DOCENTI:
Dott. Alessandro Copes – Psicologo – Psicoterapeuta;
Prof.ssa Sara Tosi - Antropologa
PREMESSA:
I dati ISTAT del 2011 indicano in un 10,2% la percentuale di popolazione straniera residente in Veneto
collocando la nostra regione tra le prime in Italia per presenza di immigrati. Questo fa sì che anche le realtà
sanitarie si confrontino sempre di più con pazienti e familiari provenienti da paesi e culture diverse dalle
nostre. Questa presenza importante di cittadini stranieri impone ai sistemi sanitari di prepararsi a fare fronte
a una domanda di assistenza e salute che può presentarsi sotto forme differenti a quelle a cui siamo abituati.
Incontrare lo straniero “malato” significa confrontarsi non solo con ovvie diversità linguistiche ma anche con
diversità culturali che includono l’idea stessa di salute e assistenza e che se sottovalutate possono creare
incomprensioni e difficoltà all’instaurarsi di una corretta relazione terapeutica.
Il corso si propone di fornire agli infermieri le basi per una riflessione antropologica sulla relazione di cura in
ambito interculturale andando a stimolare gli interrogativi etici ed operativi che nascono dall’incontro con il
“diverso”.
Il corso prevederà non solo momenti teorici ma anche lavori di gruppo e discussione di casi clinici.
L'EVENTO E' COERENTE CON IL SEGUENTE OBIETTIVO NAZIONALE:
Promozione di una comunicazione corretta ed efficace
OBIETTIVO EVENTO:
OB1 Fare acquisire conoscenze teoriche e aggiornamenti
OB3 Fare migliorare le capacità relazionali e comunicative
OB4 Far acquisire competenze per l’analisi e la risoluzione dei problemi nei vari contesti.
OBIETTIVI SPECIFICI:
a) Introdurre una visione antropologica della relazione di cura intesa come accoglienza del paziente
proveniente da paesi e culture diverse dalle nostre.
b) Introdurre il metodo dell’infermieristica transculturale verificandone l’applicabilità in un contesto italiano.
c) Presentare spunti per una più efficace comunicazione e relazione con l’utente straniero.
AREA DI RIFERIMENTO
Multiculturalità e cultura dell'accoglienza nell'attività sanitaria
TIPOLOGIA:
G - Corso di formazione finalizzato allo sviluppo professionale continuo (con attività didattiche fortemente
interattive)
METODOLOGIE DIDATTICHE
Verranno utilizzate metodologie che valorizzino le esperienze di ciascuno all’interno del proprio contesto
lavorativo e la condivisione tra i partecipanti (esercitazioni in piccoli gruppi, discussione di casi).
MATERIALI DIDATTICI CONSEGNATI:
Verranno consegnate le diapositive proiettate durante il corso e alcuni articoli della letteratura scientifica sul
tema proposto nonché una bibliografia aggiornata.
METODO DI VERIFICA DELL’APPRENDIMENTO:
Test con quesiti a scelta multipla.
PROGRAMMA
INTELLIGENZA EMOTIVA E PROFESSIONE INFERMIERISTICA:
STRATEGIE OPERATIVE PER GESTIRE LE EMOZIONI
1° giornata
Orario
Metodologia
Didattica
8.30 – 9.00
Lezione
frontale
standard con dibattito
tra discenti ed esperto
(A2)
( 0,30 h )
9.00 – 10.30
( 1,30 h )
Lezione
frontale
standard con dibattito
tra discenti ed esperto
(A2)
Argomento
Docente
Introduzione alle giornate
Dr. Copes Alessandro
Prof.ssa Sara Tosi
Introduzione all’antropologia: i presupposti
antropologici.
Prof.ssa Sara Tosi
Pausa 10.30 – 10.45
Orario
Metodologia
Didattica
10.45-13.00
Lezione integrata con
filmati,
questionari,
casi didattici flash di
stimolo ecc.
(B3)
(2,15 h)
Argomento
Docente
Breve storia dell’antropologia
Prof.ssa Sara Tosi
Argomento
Docente
13,00 – 14,00 PAUSA PRANZO
Orario
Metodologia
Didattica
14.00-16.00
Lezione integrata con
filmati,
questionari,
(2,00 h)
casi didattici flash di
stimolo ecc.
(B3)
16.00 – 16.15 PAUSA
La relazione con il paziente straniero: incontro
Orario
Argomento
16.15 – 18.00
(1,45 h)
Metodologia
Didattica
Lavoro a piccoli gruppi
su
problemi
con
presentazione
delle
conclusioni in sessione
plenaria con esperto
(C3)
tra culture o tra persone?
Dr. Copes Alessandro
Docente
Sopravvalutazione e sottovalutazione delle
differenze culturali
Dr. Copes Alessandro
2° giornata
Orario
Metodologia
Didattica
8.30 – 9.00
Lezione
frontale
standard con dibattito
tra discenti ed esperto
(A2)
( 0,30 h )
9.00 – 11.00
( 2,00 h )
Argomento
Docente
Interculturalismo
Prof.ssa Sara Tosi
Medicina delle migrazioni e nursing
transculturale
Prof.ssa Sara Tosi
Argomento
Docente
L’assistenza al paziente straniero: dalla teoria
alla pratica clinica.
Dr. Copes Alessandro
Metodologia
Didattica
Argomento
Docente
Lavoro a piccoli
gruppi su problemi
con presentazione
delle conclusioni in
sessione plenaria con
esperto
(C3)
Gestire i conflitti con il paziente straniero.
Dr. Copes Alessandro
Metodologia
Didattica
Argomento
Docente
Lezione integrata con
filmati, questionari, casi
didattici flash di stimolo
ecc.
(B3)
La diversità: da vincolo a risorsa
Prof.ssa Sara Tosi
Lezione
frontale
standard con dibattito
tra discenti ed esperto
(
A2)
Pausa 11.00 - 11.45
Orario
11.45-13.00
(1,15 h)
Metodologia
Didattica
Lavoro
a
piccoli
gruppi su problemi
con
presentazione
delle conclusioni in
sessione plenaria con
esperto
(C3)
13,00 – 14,00 PAUSA PRANZO
Orario
14.00-16.00
(2,00 h)
16.00 – 16.15 PAUSA
Orario
16.15 – 17.30
(1,15 h)
17.30 – 18.00
(0,30 h)
Lezione frontale
standard con dibattito
tra discenti ed esperto
(A2)
Conclusione della giornata
Questionario finale di verifica
dell’apprendimento
Dr. Copes Alessandro
Prof.ssa Sara Tosi
