Comunicazioni da Cliente

LABORATORIO CHIMICO CAMERA DI COMMERCIO TORINO Da compilare a cura del
Laboratorio Chimico To
Azienda Speciale della Camera di Commercio
via Ventimiglia, 165 – 10127 – Torino
P.IVA 09273250010 - TEL. 011 6700111 – FAX 011 6700100
N°analisi:
N° info:
Attività di SPORTELLO su prodotti alimentari
analisi e prima informazione
CONSUMATORE
CLIENTE:
CF:
NUOVA IMPRESA
Indirizzo
Città
Indirizzo e-mail
Telefono
Fax
Data
Argomento informazione:
Ora inizio :
CAP
Ora fine :
Durata :
Dettaglio servizio per Analisi :
Tariffa (esclusa IVA)
Note :
Comunicazioni da Cliente
Rdp e/o RdC:  da ritirare
PREZZO TOTALE Informazione
euro
Data
 da anticipare via fax
Data prevista consegna:
CONTRIBUTO 100
% RESIDUO A CARICO DEL CLIENTE
0 euro
CONTRIBUTO
% RESIDUO A CARICO DEL CLIENTE + IVA
____________________
PREZZO TOTALE Analisi
euro
 da inviare per posta
50
____________________
Firma del Cliente
Firma del Compilatore ________________________________
CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO PER L’ATTIVITÀ INFORMATIVA E DI ANALISI
Articolo 1
Il contratto è stipulato tra il Laboratorio Camera di commercio Torino e il cliente, che richiede una prestazione volta a
soddisfare esigenze personali o della propria famiglia e estranea all’attività professionale attualmente svolta.
Il Laboratorio assume l’impegno di effettuare la prestazione allorché riceve ed accetta dal cliente il campione da sottoporre ad
analisi ovvero i quesiti informativi posti all’attenzione dello Sportello.
Nell’eventualità che il cliente abbia previamente preso contatti con il Laboratorio, quest’ultimo formula la propria offerta che
rimane valida per trenta giorni, decorrenti dalla data di ricezione da parte del cliente. Il cliente, dovrà seguire alla lettera le
modalità di campionamento che gli saranno fornite. Nel caso invii il campione a mezzo terzi dovrà curare che il trasporto
avvenga secondo le specifiche indicazioni fornite dal Laboratorio. Il contratto sarà concluso quando il Laboratorio, dopo averne
verificato la conformità alle proprie indicazioni e l’integrità, accetti il campione dandone notizia al cliente. Qualora l’analisi
debba essere eseguita senza ritardo, effettuate le verifiche di cui ai precedenti capoversi, il Laboratorio procede
immediatamente e dà contestualmente avviso al cliente dell’avvio della procedura.
Laddove il cliente abbia posto quesiti di natura tecnica il Laboratorio concorda la data per l’appuntamento per l’attività di
informazione. In questa sede il cliente valuterà se intende chiedere al Laboratorio specifiche analisi.
Articolo 2
Il cliente è tenuto a fornire al Laboratorio tutte le indicazioni utili allo svolgimento migliore dell’analisi e, ove sia necessario, a
fornire gli specifici dati richiesti avendo cura della loro esattezza.
Laddove il Laboratorio riscontri inesattezze o carenze nelle indicazioni fornite dal cliente, saranno a carico di quest’ultimo gli
eventuali costi aggiuntivi; il ritardo che ne dovesse conseguire non potrà essere imputato al Laboratorio.
Il cliente è tenuto al pagamento del corrispettivo prima del ritiro del “Rapporto di prova” di analisi.
Articolo 3
Il Laboratorio svolge le analisi secondo procedimenti normativamente regolati, ufficialmente riconosciuti e opportunamente
validati.
Il Laboratorio svolge le analisi impiegando le proprie strutture e i propri dipendenti ovvero servendosi di terzi, della cui opera
risponde pienamente; in quest’ultimo caso il “Rapporto di prova” indicherà i dati necessari all’identificazione del Laboratorio
che ha eseguito l’analisi.
Articolo 4
I risultati delle analisi sono riportati sui “Rapporti di prova”, identificati dal numero e dall’anno di campione e riguardano il solo
campione consegnato dal cliente.
Ove siano stabili e non esauriti dalla procedura di analisi, per consentire eventuali verifiche, i campioni vengono conservati per
un massimo di 20 giorni di calendario, decorrenti dalla data del “Rapporto di prova”.
Per pari periodo di tempo sono conservati i campioni pervenuti al Laboratorio e non accettati a causa della mancata
osservanza da parte del cliente delle precauzioni per la raccolta e delle indicazioni per il trasporto, oltre che per il mancato
pagamento del corrispettivo.
Articolo 5
Eventuali reclami dovranno essere indirizzati a “Laboratorio Chimico Camera di commercio “ – Ufficio Assicurazione Qualità –
Torino” e dovranno contenere la puntuale e motivata indicazione dei rilievi e delle eccezioni.
Articolo 6
I risultati delle analisi richieste non possono essere utilizzati per scopi legati all’attività d’impresa o professionale del cliente. È
parimenti escluso qualsiasi riferimento alle attività del Laboratorio, compreso l’uso del suo marchio. In caso di violazione di
questi impegni il Laboratorio procederà a un’azione legale per il risarcimento dei danni.
Data
Firma del cliente
Informativa sul trattamento dei dati personali (Art. 13 D.L.vo 30 giugno 2003 n.196)
I dati personali raccolti nell’espletamento dei propri compiti sono trattati dal personale del Laboratorio nel rispetto della normativa di cui al D. lgs.
196/2003.ed esclusivamente per lo svolgimento dell'incarico ricevuto.
Titolare del trattamento è il Laboratorio Chimico Camera Commercio Torino con sede legale in Via Ventimiglia n. 165 Torino. Responsabile
Dott. Guido Cerrato . La raccolta e il trattamento dei dati è effettuata per finalità strettamente connesse alla gestione dei rapporti contrattuali con
clienti e fornitori. Il trattamento è effettuato SU SUPPORTO cartaceo ed informatico. Il conferimento dei dati in relazione alla finalità del
trattamento sopraindicate e’ necessario un’eventuale rifiuto impedirebbe l’instaurazione del rapporto contrattuale. I dati personali forniti saranno
trattati esclusivamente da personale del Laboratorio debitamente incaricato e tenuto ad attenersi alle istruzione ricevute
Ogni ulteriore comunicazione avverrà solo previo Suo esplicito consenso.
All’interessato sono riconosciuti i diritti previsti dall’art. 7 del citato d.lgs. n. 196/2003, tra cui, in particolare, il diritto di accedere ai propri dati
personali, di chiederne la rettifica, l’aggiornamento e la cancellazione se incompleti, erronei o raccolti in violazione della legge, nonché di
opporsi al loro trattamento per motivi legittimi rivolgendo le richieste a: Laboratorio Chimico Camera Commercio Torino con sede legale in Via
Ventimiglia n. 165 Torino