Su cosa si basa la prima fase del marketing? • Prodotto • Prezzo • Comportamento del consumatore ESCI DAL GIOCO Che cos’è il cloud compunting? • Un sistema per immagazzinare i dati su internet • Un sistema per archiviare i dati sul computer • Un sistema che permette di verificare la sicurezza di un sito ESCI DAL GIOCO Come si chiamano i programmi che possono connettere il tuo computer a numeri nazionali e internazionali molto costosi? • • • • Spam Phishing Dialer Internet ESCI DAL GIOCO Qual è l'obiettivo del marketing 3.0? • Soddisfare i consumatori • Rendere il mondo un posto migliore in cui vivere • Vendere prodotti ESCI DAL GIOCO Cosa afferma Simon sul consumatore? • L’uomo può difendersi autonomamente • Il mercato aiuta il consumatore • L’uomo non è un robot ESCI DAL GIOCO Qual è il tipo di debito che si contrae dalle persone fisiche per sostenere consumi invece che investimenti? • Usura • Debito al consumo • Costi aggiuntivi ESCI DAL GIOCO Quale di queste è una tipologia di CRM • Customer relationship management • Calls to action • Collaborativo • Applicativo ESCI DAL GIOCO Quante sono le fasi di sviluppo del marketing? • 5 • 3 • 4 ESCI DAL GIOCO Quali tra questi possono rappresentare un rischio per il consumatore? • Usura • Prezzi elevati • Le politiche economiche ESCI DAL GIOCO Quale di queste è una ragione per cui si dovrebbero educare i giovani? • Per ottenere introiti economici • Ambiente economico complesso • Per dare più lavoro ESCI DAL GIOCO Il consumatore ha la capacità di difendersi o è sempre in balia del consumo? • Si può difendersi • No non ha la capacità di difendersi • Si, ma solo dal lato della domanda • Si, ma solo dal lato dell’offerta ESCI DAL GIOCO Cosa si intende per CRM operativo? • Soluzioni che prevedono contatto con il cliente • Strumenti per migliorare conoscenze del cliente • Tecnologie integrate con gli strumenti di comunicazione ESCI DAL GIOCO Quali sono i fattori interni per effettuare l'analisi SWOT? • • • • Opportunità e minacce Forze e debolezze Debolezze e opportunità Minacce e forze ESCI DAL GIOCO Qual è l'obiettivo del marketing 2.0? • Soddisfare il consumatore • Vendere il prodotto • Fare offerte ESCI DAL GIOCO Quale di questi è un criterio segmentazione • Criterio economico • Criterio psicografico • Criterio sociografico ESCI DAL GIOCO ESCI