Melissa Calloni Freedata Labsincontro 23-1-17

3.0 LE NUOVE OPPORTUNITÀ
LAVORATIVE
23/01/2017
Melissa Calloni – SMM- Freedata Labs
CHI È
Freedata Labs è un’agenzia di Digital e Social Media Marketing
che, da quando è nata nel 1993 studia, ascolta e monitora le
conversazioni sul Web. Ricca di infinite informazioni che possono
essere raccolte e rielaborate, la rete è costituita da una serie di
contenuti in continuo aggiornamento, utilizzata dai consumatori
per informarsi, conversare e fare acquisti.
COSA FACCIAMO
• Digital marketing strategist  aiutiamo le aziende a realizzare strategie di
marketing che li aiutino a sfruttare al meglio il mondo digitale.
• Digital advertising optimization  aiutiamo i nostri clienti ad ottimizzare
la spesa in Advertising (Web, Social, Mobile) e a posizionarsi sui motori di
ricerca con il loro sito web.
• Social media marketing Pianifichiamo, creiamo e gestiamo la
comunicazione Social dei nostri clienti.
DIGITAL MARKETING STRATEGIST
• Ascoltiamo i nostri clienti e analizziamo gli obiettivi che vogliono
raggiungere sulla base della situazione esistente.
• Il punto di partenza è l’analisi sui media per valutare il livello “social” del
brand e dei sui competitor in un dato mercato.
• Identifichiamo il customer journey, ossia la rotta, il percorso che ciascun
consumatore affronta quando entra in contatto con il brand.
• Sulla base di queste analisi, realizziamo una strategia di posizionamento
per i nostri clienti e scegliamo quali canali digitali sono più adatti.
• Discutiamo con il cliente le proposte di budget sulla base dei quali
vengono fissati obiettivi raggiungibili, che vengono monitorati
costantemente nel corso della strategia.
DIGITAL ADVERTISING OPTIMIZATION
• Aiutiamo il nostro cliente ad adottare il miglior approccio per posizionare il
sito web e ottimizzare la spesa in Advertising su tutte le differenti
piattaforme Social, Mobile, Web (Google) e e-mail.
• Misurandone continuamente gli effetti, allochiamo tali investimenti
dinamicamente per perseguire gli obiettivi desiderati.
SOCIAL MEDIA MARKETING
• Gestiamo la partecipazione del brand al mondo social, curandone i
contenuti che vuole condividere con i suoi follower così da difendere e
accresce l’immagine del brand e veicolare informazioni su prodotti o
offerte che l’azienda vuole promuovere.
• Realizziamo piani editoriali e contenuti da veicolare sui social network.
• Ci facciamo portavoce del brand e gestiamo la comunicazione con la
community.
• Sviluppiamo applicazioni, concorsi, contest per creare ingaggio e
coinvolgere la community.
ALCUNI DEI NOSTRI CLIENTI…
IL TEAM DI FREEDATA LABS
Il cervello dell’azienda
• CEO (Chief Executive Officer) È l’amministratore delegato,
riveste il ruolo decisionale più alto all’interno di una società. È a lui che sta
l’ultima parola e l’ultima decisione per gli affari che riguardano l’azienda
• Managin Director  è il responsabile di tutte le operazioni
finanziarie di un’azienda e della loro effettiva gestione
• CIO (Chief Information Officer)  è il manager
responsabile della funzione aziendale tecnologie dell’informazione e della
comunicazione
Il cuore dell’azienda
• Digital Marketing
• Business Intelligence
• Information Technology
DIGITAL MARKETING
SOCIAL MEDIA TEAM
Digital Strategist
Social Media Manager
Community Manager
DIGITAL STRATEGIST
INTERPRETA I BISOGNI E LE
ASPETTATIVE DEL CLIENTE
AIUTANDO IL TEAM A
GESTIRE LE RICHIESTE
LAVORA CON TUTTO IL
TEAM E FA DA COLLANTE
FRA LE VARIE FUNZIONI
STUDIA UN PIANO AD HOC PER
IL CLIENTE, INDIVIDUA I SOCIAL
ADATTI E SVILUPPA
UNA STRATEGIA ADEGUAT A
UNA SERIE DI ELEMENTI CHE
INFLUENZANO IL PERCORSO
È RESPONSABILE DELLA
COERENZA DI CIÒ CHE VIENE
SVILUPPATO DAL TEAM
RISPETTO ALLA STRATEGIA
CHE È STATA DECISA,
CONDIVISA, APPROVATA.
ESPERIENZA, FLESSIBILITÀ, PROBLEM SOLVING,
CREATIVITÀ, CURIOSITÀ, EMPATIA,
MULTITASKING, RESISTENZA ALLO STRESS
SOCIAL MEDIA MANAGER
GESISCE LE CAMPAGNE DI
ADVERTISING (FB, TW,
GOOGLE)
CURA LA PRESENZA DI UN
PROGETTO SUI SOCIAL
NETWORK
HA UNA VISIONE
D’INSIEME, LA CAPACITÀ
DI INSERIRE LE PROPRIE
AZIONI IN UNA
STRATEGIA
GESTISCE LE CRITICHE
TRASFORMANDOLE IN
OPPORTUNITÀ PER IL BRAND
AIUTANDOLO A DIVENTARE
LOVEMARK
STUDIA E CREA I CONTENUTI
DOPO AVER STUDIATO IL
TARGET E PUNTANDO VERSO
OBIETTIVI PRECISI
CREATIVO, COMPETENTE E
STRATEGICO
COMMUNITY MANAGER
FA CRESCERE LA
COMMUNITY
RENDENDOLA
INDIPENDENTE, ISPIRATA E
RESISTENTE AD ABUSI E
ATTACCHI
DEVE INSTAURARE UN
RAPPORTO EMOZIONALE
DI PARTECIPAZIONE
GESTISCE LE CRITICHE
TRASFORMANDOLE IN
OPPORTUNITÀ PER IL BRAND
AIUTANDOLO A DIVENTARE
LOVEMARK
SI IMMEDESIMA NEGLI
UTENTI, DANDO VOCE AI
LORO PENSIERI PIÙ
PROFONDI
EMPATIA
Business Intelligence
Data Analyst
DATA ANALYST
SCOPRE, MISURA E CREA
REPORT STRATEGICI SU CHI,
QUANDO, DOVE, COME
ACCEDE AL SITO E VI NAVIGA
ASCOLTA IL WEB, RACCOGLIE I
DATI E LI INTERPRETA
ANALIZZA LE
PERFORMANCE DELLE
CAMPAGNE DI AVERTISING
INTERPRETA I NUMERI E LI
TRASFORMA IN STRATEGIA
PRECISIONE
Information Technology
Graphic Team
GRAPHIC TEAM
IN FASE DI
STRATEGIA
PROPONE LE
IMMAGINI PIÙ
ADATTE
REALIZZA GRAFICHE
PER I CONTENUTI
WEB
UTILIZZA
PROGRAMMI AD
HOC (PHOTOSHOP)
DEFINISCE GLI
ASSET GRAFICI DEI
PROGETTI
SPIRITO CRITICO, CREATIVITÀ,
GUSTO ESTETICO
COME SI DIVENTA SPECIALISTI DELLA
COMUNICAZIONE?
Tutti i percorsi formativi hanno in comune l'ESPERIENZA.
Per lavorare nell'ambito della Comunicazione infatti è necessario maturare
sin da subito quanta più esperienza possibile.
Come?
• LEGGERE libri, blog, articoli e tutto ciò che può dare spunti teorici e creativi
• CERCARE eventi di settore (tanti sono gratuiti)
• OSSERVARE quello che fanno “i grandi”, sapendo valutare ciò che funziona e
cosa no creandosi una propria opinione e stile
• Anche durante gli anni universitari è consigliabile partecipare o promuovere
progetti editoriali su più fronti (quotidiani, riviste, siti web).
• SII SOCIAL! Creare una pagina Facebook o un account Twitter può essere
un’ottima palestra per sperimentare i mezzi e gli strumenti del mestiere
Percorsi di studio
DATA ANALYST
DIGITAL STRATEGIST,
SOCIAL MEDIA
MANAGER E
COMMUNITY
MANAGER
GRAPHIC
DESIGNER
DISCIPLINE
ECONOMICHE
DISCIPLINE
LINGUISTICO UMANITARIE
DISCIPLINE
ARTISTICHE
Scuole o corsi di specializzazione:
 Accademia di Comunicazione
 Master di primo e secondo livello
- ECONOMIA
- STATISTICA
- SCIENZE DELLA
COMUNICAZIONE
- LINGUAGGI DEI
MEDIA
- GRAFICA
- WEB DESIGN
DOMANDE?